1、 组长：黄玲组长：黄玲 组员：陈丹组员：陈丹 赖金梅赖金梅第1页，共14页。羊群效应是指人们经常受到多数人影响，而跟从大众的思想或行为，也被称为“从众效应”。表现为，对特定的或临时的情境中的优势观念和行为方式的采纳。经济学中，羊群效应是指市场上存在那些没有形成自己的预期或没有获得一手信息的投资者，他们将根据其他投资者的行为来改变自己的行为。第2页，共14页。在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。它是指由于对信息不充分的
2、和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。第3页，共14页。一、生活中 很多时候我们不得不放弃自己的个性去“随大流”，因为我们每个人不可能对任何事情都了解得一清二楚，对于那些不太了解，没把握的事情，往往“随大流”。在一个团体内，谁做出与众不同的行为，往往招致“背叛”的嫌疑，会被孤立，甚至受到惩罚，因而团体内成员的行为往往高度一致。第4页，共14页。二、消费中二、消费中在日常的消费中，羊群效应也表
3、现得尤为明显。许多人，特别是女性喜欢与同性朋友一起结伴购物，因为同性朋友之间的眼光更接近，购物也更加有乐趣。比如说在“双十一”的购物狂潮中，很多人看到周围的人在买买买，往往会忽略自己的实际需求，在这一氛围中又开启了“剁手之旅”。第5页，共14页。三、职场中三、职场中 在竞争激烈的“兴旺”的行业，很容易产生“羊群效应”，看到一个公司做什么生意赚钱了，所有的企业都蜂拥而至，直到行业供应大大增长，生产能力饱和，供求关系失调。大家都热衷于摹仿领头羊的一举一动，有时难免缺乏长远的战略眼光。在共享纵横的狂潮中，倒下的共享移动电源、共享汽车和众多共享单车就是最好的印证。第6页，共14页。四、股市中四、股市中
4、 在资本市场上，“羊群效应”是指在一个投资群体中，单个投资者总是根据其他同类投资者的行动而行动，在他人买入时买入，在他人卖出时卖出。追涨时信心百倍蜂拥而致，大盘跳水时，恐慌心理也开始连锁反应，纷纷恐慌出逃，这样跳水时量能放大也属正常。只是在这时容易将股票杀在地板价上。这就是为什么牛市中慢涨快跌，而杀跌又往往一次到位的根本原因。第7页，共14页。关于羊群行为的形成有以下几种解释。哲学家认为是人类理性的有限性，心理学家认为是人类的从众心理，社会学家认为是人类的集体无意识，而经济学家则从信息不完全、委托代理等角度来解释羊群行为第8页，共14页。羊群效应在营销领域可以说是个不错的技巧，亦称从众成交法。
5、它是指行销员巧妙地应用客户的从众心理，促使客户消除疑虑，进而快速决策。它适用于所有具有从众心理的人。优点：优点：1.可以消除客户的疑虑，强化客户的安全感。2.可使客户产生紧迫感，即别人都已购买了，我们不买就不应该了。3.可带动许多人的购买行为，形成连锁反应。第9页，共14页。缺点：缺点：1.可能会使客户受到有很多人购买的影响，而忽视了对产品本身的研究，导致客户盲目购买。这种购买行为很容易在冷静之后产生后悔心理，这样难免会给公司及行销人员造成不必要的麻烦。2.如果没有足够的行销经验，在使用这个策略时，很容易因为把握不当，在介绍有好多人购买或提供其他证据时，顾此失彼，甚至泄露公司的保密信息。所以在
6、营销领域应用羊群效应时，要综合考虑它带来的影响。第10页，共14页。飞机上乌鸦对乘务员说：“给爷来杯水！”猪看见乌鸦这么说，也学着说：“给爷也来一杯！”乘务员把乌鸦和猪拎起来扔出窗外。乌鸦对下落的猪说：“傻了吧，爷会飞！”第11页，共14页。“羊群效应”所带来的风险很容易解释：这就如同一片肥沃的草原上只有几只羊，应该说它们会吃的很饱。但是某天吸引来了一大群羊，这时候草原就要被啃食成荒漠了。我们不是羊，也不是猪。我们要用自己的脑子去思考，去衡量自己。任何选择和跟风都不可能是“避风港”，风险永远是存在的，必须大胆而明智地洞察。在有了这点儿危机意识之后，自然就要预备好对策，当危机真正到来时该怎么办？别人可以承受的风险，你未必可以承受。盲目跟从所带来的风险没有人为你买单。第12页，共14页。第13页，共14页。谢谢观看！2020第14页，共14页。
