管理学(第二版)第10章现代企业管理课件.ppt

1、第十章现代企业管理第十章现代企业管理v第一节第一节 企业概论企业概论v一、企业的起源v二、企业的演变v企业既是社会生产力发展到一定历史阶段的产物，又是一个动态变化的经济单位，它随着人类社会的进步、生产力的发展、科学技术水平的提高而不断地发展、进步。纵观企业的发展历史，大致上经历了手工业工场、机器工厂和现代公司三种主要形式。v三、企业的现代含义v对于企业的定义，国内外至今还没有一个统一的表述。通常所说的企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、自担风险，实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。v四、企业的特征v五、企业类型的划分v在现代社会里，具有共同属性

2、的企业，其具体形态是多种多样的。按照不同的标志，可以把企业划分为多种不同的类型。v六、企业的法律形式六、企业的法律形式v在市场经济条件下，企业是法律上和经济在市场经济条件下，企业是法律上和经济上独立自主的实体，它拥有一定法律形式上独立自主的实体，它拥有一定法律形式下自主经营和发展所必需的各种权利。因下自主经营和发展所必需的各种权利。因此，无论是新建企业，还是老企业改制，此，无论是新建企业，还是老企业改制，都会面临企业的法律形式选择问题。按照都会面临企业的法律形式选择问题。按照财产的组织形式和所承担的法律责任不同，财产的组织形式和所承担的法律责任不同，企业的法律形式有许多种选择。企业的法律形式有

3、许多种选择。v七、创立新企业七、创立新企业v每年都有数以万计的人义无反顾地去创业，每年都有数以万计的人义无反顾地去创业，但只有很少的人得到了理想的回报，绝大但只有很少的人得到了理想的回报，绝大多数创业者身处多数创业者身处“生不如死生不如死”的境地里，的境地里，彻底失败或继续沉沦。尽管坏运气扮演了彻底失败或继续沉沦。尽管坏运气扮演了很重要的角色，然而许多失败是预先注定很重要的角色，然而许多失败是预先注定的和可以预见的。创业前进行有效的战略的和可以预见的。创业前进行有效的战略思考和必要的计划至关重要。思考和必要的计划至关重要。v第二节第二节 现代企业制度现代企业制度v一、现代企业制度概述一、现代企

4、业制度概述v企业制度是企业管理的基础。关于现代企业制度，企业制度是企业管理的基础。关于现代企业制度，有两种不同的观点：一种是广义的理解，认为凡有两种不同的观点：一种是广义的理解，认为凡是有益于企业发展的制度都属于现代企业制度；是有益于企业发展的制度都属于现代企业制度；而狭义的理解认为，现代企业制度就是公司法人而狭义的理解认为，现代企业制度就是公司法人制度。第一种观点虽说有一定开拓意识，可如果制度。第一种观点虽说有一定开拓意识，可如果把各种制度都放入企业制度的范畴显然是不合适把各种制度都放入企业制度的范畴显然是不合适的，这不利于抓住现代企业制度的本质。第二种的，这不利于抓住现代企业制度的本质。第

5、二种观点也是值得商榷的，因为公司是多种多样的，观点也是值得商榷的，因为公司是多种多样的，法人也是依各国法律确立的，由于各国法律不同，法人也是依各国法律确立的，由于各国法律不同，公司法人的分类也就各异。因此，把公司法人制公司法人的分类也就各异。因此，把公司法人制度与现代企业制度等同起来是不准确的度与现代企业制度等同起来是不准确的 v二、现代企业产权制度v产权是财产权的简称，它是法定主体对财产拥有的各项权能的总和。产权可以分解为所有权、使用权、收益权和处分权。v所有权可以分为终极所有权和占有权，前者是指财产的最终归属权，后者是指对财产的实际拥有权。使用权即经营权，是指在法律容许的范围内，以生产或其

6、他方式使用财产的权利。收益权是指直接以财产的使用或转让而获取收益的权利。处分权是指通过出租或出售，将与财产有关的权利转让给他人，从中取得收益的权利。v三、公司法人治理结构三、公司法人治理结构v在公司制企业中，投资者众多，资本构成在公司制企业中，投资者众多，资本构成是多元化的，所以不可能再像独资企业或是多元化的，所以不可能再像独资企业或合伙企业那样由投资者直接进行管理，而合伙企业那样由投资者直接进行管理，而应由一个治理结构实现统治和管理。应由一个治理结构实现统治和管理。v公司法人治理结构是指公司作为一个独立公司法人治理结构是指公司作为一个独立的法人实体，为保证正常运转，其自身所的法人实体，为保证

7、正常运转，其自身所具有的一整套组织管理体系。这套组织管具有的一整套组织管理体系。这套组织管理体系是由所有者（股东大会）、董事会、理体系是由所有者（股东大会）、董事会、监事会和经理层四者组成的。监事会和经理层四者组成的。v第三节第三节 企业战略管理企业战略管理v一、企业战略一、企业战略v随着生产社会化和市场经济的发展以及信随着生产社会化和市场经济的发展以及信息技术的推广与应用，战略思想逐步进入息技术的推广与应用，战略思想逐步进入企业经济领域。美国经济学家切斯特企业经济领域。美国经济学家切斯特巴纳巴纳德最早把战略思想引入企业管理中来，他德最早把战略思想引入企业管理中来，他在在1938年出版的年出版

8、的经理的职能经理的职能一书中已一书中已开始运用战略因素分析企业组织的决策机开始运用战略因素分析企业组织的决策机制。制。v二、企业战略体系二、企业战略体系v 一般来说，企业战略体系分为总体战略一般来说，企业战略体系分为总体战略和分战略两个大的层次，而按照战略的侧和分战略两个大的层次，而按照战略的侧重点和性质的差异又可以归纳为一些更细重点和性质的差异又可以归纳为一些更细致的类型。致的类型。v三、企业战略的主要内容三、企业战略的主要内容v第四节第四节 企业文化企业文化v第二次世界大战后的日本在资源严重匮乏第二次世界大战后的日本在资源严重匮乏的情况下创造出经济增长奇迹，引起了许的情况下创造出经济增长奇

9、迹，引起了许多美国学者的研究兴趣。多美国学者的研究兴趣。20世纪世纪70年代，年代，美国学者在考察分析了日本大量成功企业美国学者在考察分析了日本大量成功企业之后发现，日本经济奇迹的背后是植根于之后发现，日本经济奇迹的背后是植根于日本企业广大职工中的企业文化。日本企业广大职工中的企业文化。v一、什么是企业文化一、什么是企业文化v二、企业文化的五要素二、企业文化的五要素v企业文化构成了一个内涵丰富的复杂系统，企业文化构成了一个内涵丰富的复杂系统，可以被划分为企业环境、价值观、英雄人可以被划分为企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络五个要素。物、文化仪式和文化网络五个要素。v三、企业文化的构

10、成三、企业文化的构成v企业文化作为一种独特的文化，由不同层企业文化作为一种独特的文化，由不同层次的因素共同体现，这些因素相互联系、次的因素共同体现，这些因素相互联系、相互影响。可以把企业文化划分为精神层、相互影响。可以把企业文化划分为精神层、制度层和物质层三个层次。制度层和物质层三个层次。v四、企业文化的建设四、企业文化的建设v第五节第五节 人力资源管理人力资源管理v人力资源管理兴起于人力资源管理兴起于20世纪中后期。人力世纪中后期。人力资源管理的思想起源于人事管理，经过不资源管理的思想起源于人事管理，经过不断的完善和发展，已经形成了较为完整的断的完善和发展，已经形成了较为完整的理论体系。人力

11、资源管理一般包括职务分理论体系。人力资源管理一般包括职务分析与设计、人力资源规划、员工招聘与选析与设计、人力资源规划、员工招聘与选拔、绩效考评、薪酬管理、教育与培训等拔、绩效考评、薪酬管理、教育与培训等内容。在现代企业中，人力资源管理扮演内容。在现代企业中，人力资源管理扮演着越来越重要的角色。着越来越重要的角色。v第六节第六节 市场营销管理市场营销管理v 在市场经济条件下，市场是一切经济活在市场经济条件下，市场是一切经济活动的集中体现。从生产企业到消费者个人，动的集中体现。从生产企业到消费者个人，无不与市场有着千丝万缕的联系。市场是无不与市场有着千丝万缕的联系。市场是所有企业从事生产经营活动的

12、出发点和归所有企业从事生产经营活动的出发点和归宿，是不同国家、地区、行业的生产者相宿，是不同国家、地区、行业的生产者相互联系和竞争的载体。市场营销是企业整互联系和竞争的载体。市场营销是企业整体活动的中心环节，又是评判企业生产经体活动的中心环节，又是评判企业生产经营活动成功与失败的决定要素。营活动成功与失败的决定要素。v一、市场营销的概念一、市场营销的概念v 市场营销是一种社会过程，个人和团体通市场营销是一种社会过程，个人和团体通过创造以及与别人交换产品和价值来满足过创造以及与别人交换产品和价值来满足需要和欲望。市场营销意味着和市场打交需要和欲望。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲

13、望，去实现潜道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在交换。在交换。v（二、营销观念的演变二、营销观念的演变 v营销观念是贯穿于整个营销工作的指导思营销观念是贯穿于整个营销工作的指导思想，它也反映出一个企业的经营态度和经想，它也反映出一个企业的经营态度和经营方式。在营销观念演变过程中，最具有营方式。在营销观念演变过程中，最具有代表性的有：生产观念、产品观念、推销代表性的有：生产观念、产品观念、推销观念、市场观念、社会营销观念等。观念、市场观念、社会营销观念等。v三、营销观念的新发展三、营销观念的新发展v 20世纪世纪80年代以来，随着国际形势的变年代以来，随着国际形势的变化，市场营销理论得到了进一

14、步的发展，化，市场营销理论得到了进一步的发展，出现了许多新型的营销观念。出现了许多新型的营销观念。v四、市场营销管理四、市场营销管理v企业确立正确的营销思想，仅是获得营销企业确立正确的营销思想，仅是获得营销成功的先决条件之一，企业的营销成功要成功的先决条件之一，企业的营销成功要通过营销的管理来落实正确的营销观念。通过营销的管理来落实正确的营销观念。v所谓企业营销管理，是指企业把科学的管所谓企业营销管理，是指企业把科学的管理技术和方法用于对市场营销的管理，通理技术和方法用于对市场营销的管理，通过营销的管理系统（包括营销情报、营销过营销的管理系统（包括营销情报、营销策划、营销组织和营销控制四个系统）发策划、营销组织和营销控制四个系统）发现、分析、选择和利用市场营销机会，以现、分析、选择和利用市场营销机会，以实现企业任务和预期目标的过程。实现企业任务和预期目标的过程。