管理预测与决策分析概述课件.ppt

1、管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述n 正确的预测是进行科学决策的依据。大至世界事务正确的预测是进行科学决策的依据。大至世界事务,国计民生国计民生,小小到个人日常工作和生活，无不需要进行科学预测。到个人日常工作和生活，无不需要进行科学预测。个人的决策关个人的决策关系到个人的成败得失，组织的决策关系到组织的生死存亡，系到个人的成败得失，组织的决策关系到组织的生死存亡，国家的决策关系到国家的兴衰荣辱。然而，一个人或一个国家的决策关系到国家的兴衰荣辱。然而，一个人或一个群体决策产生的后果，完全符合预期要求的情况是很少的，群体决策产生的后果，完全符合预期要求的情况是很少的，总是或多或少地偏离原

2、来的设想，甚至有截然相反的情况。总是或多或少地偏离原来的设想，甚至有截然相反的情况。高明的决策者也只能是在重大决策问题上不出现大的偏离，高明的决策者也只能是在重大决策问题上不出现大的偏离，缩小这种偏离正是决策研究的效果和潜力所在。缩小这种偏离正是决策研究的效果和潜力所在。课堂导入课堂导入第1页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1 预测概述预测概述n1.1.1 预测的兴起预测的兴起n 古人说：古人说：“凡事预则立，不预则废凡事预则立，不预则废”。n 公元前公元前5世纪，我国越国大夫范蠡，扶助越世纪，我国越国大夫范蠡，扶助越王勾践战胜吴王夫差后，弃官经商，成为巨富，王勾践

3、战胜吴王夫差后，弃官经商，成为巨富，号陶朱公。范蠡有一句名言，叫作号陶朱公。范蠡有一句名言，叫作“论其有余论其有余不足，则知贵贱，贵上极则反贱，贱下极则反不足，则知贵贱，贵上极则反贱，贱下极则反贵贵”。这句话是对商品供求与价格变化之间关。这句话是对商品供求与价格变化之间关系的精辟论述。系的精辟论述。第2页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.1 预测的兴起预测的兴起n预测作为一门科学预测作为一门科学于于20世纪世纪60-70年代在美国逐步兴起的。年代在美国逐步兴起的。n在此之前，虽然早有预测工作，但基本上是依靠专家经验的所谓在此之前，虽然早有预测工作，但基本上是依靠专

4、家经验的所谓直观法进行类推，还没有形成一套科学的方法。直观法进行类推，还没有形成一套科学的方法。n预测预测：预测是指对事物的演化预先做出的科学推测。预测是指对事物的演化预先做出的科学推测。广义的预测，广义的预测，既包括在同一时期根据已知事物推测未知事物的既包括在同一时期根据已知事物推测未知事物的静态预测静态预测，也包，也包括根据某一事物的历史和现状推测其未来的括根据某一事物的历史和现状推测其未来的动态预测动态预测。狭义。狭义的预测，仅指动态预测，也就是指对事物的未来演化预先做出的的预测，仅指动态预测，也就是指对事物的未来演化预先做出的科学推测。预测理论作为通用的方法论，科学推测。预测理论作为通

5、用的方法论，既可以应用于研究自然既可以应用于研究自然现象，又可以应用于研究社会现象现象，又可以应用于研究社会现象，如社会预测、人口预测、经，如社会预测、人口预测、经济预测、政治预测、科技预测、军事预测、气象预测等济预测、政治预测、科技预测、军事预测、气象预测等第3页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.2 预测的作用预测的作用 正确的预测是进行科学决策的依据。政府部门或企事业单位制定正确的预测是进行科学决策的依据。政府部门或企事业单位制定发展战略、编制计划以及日常管理决策，都需要以科学的预测工作为发展战略、编制计划以及日常管理决策，都需要以科学的预测工作为基础。基础。

6、制订经济计划的依据之一制订经济计划的依据之一提高经济效益的手段之一提高经济效益的手段之一提高管理水平的途径之一提高管理水平的途径之一第4页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.2 预测的作用预测的作用2.预测的作用预测的作用例如例如“诸葛亮借东风、空城计诸葛亮借东风、空城计”，以美国为首的多国部，以美国为首的多国部队实施的队实施的“沙漠风暴沙漠风暴”，研究人员建立了热能转换模型，进，研究人员建立了热能转换模型，进行了一系列模拟计算，最后得出结论，油井燃烧形成的烟雾行了一系列模拟计算，最后得出结论，油井燃烧形成的烟雾可能会导致一场地区性的重大污染，但不至于完全失控，不可

7、能会导致一场地区性的重大污染，但不至于完全失控，不会对地球生态和经济系统造成不可挽回的损失。这一科学预会对地球生态和经济系统造成不可挽回的损失。这一科学预测结论促使美国做出采取军事行动的决定。因此，人们说第测结论促使美国做出采取军事行动的决定。因此，人们说第一次世界大战是化学战（火药），第二次世界大战是物理战一次世界大战是化学战（火药），第二次世界大战是物理战（原子武器），而海湾战争是数学战，指的是这场战争在战（原子武器），而海湾战争是数学战，指的是这场战争在战前就已对战争的进程以及战争所涉及和影响的方方面面做出前就已对战争的进程以及战争所涉及和影响的方方面面做出了科学预测。了科学预测。第5页

8、，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.3 预测的基本原则预测的基本原则n坚持正确的指导思想坚持正确的指导思想n坚持系统性原则坚持系统性原则n 预测者所研究的事物和自然界的其他事物一样，都有自己的过去、预测者所研究的事物和自然界的其他事物一样，都有自己的过去、现在和将来，就是存在着一种纵的发展关系，因果关系，而这种因果关现在和将来，就是存在着一种纵的发展关系，因果关系，而这种因果关系要受某种规律的支配。将事物作为一个互相作用和反作用的动态整体系要受某种规律的支配。将事物作为一个互相作用和反作用的动态整体来研究，而且要将事物本身与周围的环境组合成一个系统综合体来研究。来研

9、究，而且要将事物本身与周围的环境组合成一个系统综合体来研究。n例如：例如：1943年全世界估计有三亿疟疾病患者，每年有年全世界估计有三亿疟疾病患者，每年有300万人死亡，万人死亡，4500万人死于瘟疫，万人死于瘟疫，1945年后使用了年后使用了DDT，十年内疟疾病的死亡率降低了，十年内疟疾病的死亡率降低了二分之一，瘟疫病患者每年仅死亡几千人。然而二分之一，瘟疫病患者每年仅死亡几千人。然而DDT除了杀死害虫外，还杀除了杀死害虫外，还杀死了大量其他有益的鸟类、鱼类等动物及植物，而且外界环境不能使死了大量其他有益的鸟类、鱼类等动物及植物，而且外界环境不能使DDT毒毒性衰减，据估计现在存留在大气层，大

10、地以及海洋中的性衰减，据估计现在存留在大气层，大地以及海洋中的DDT约有十亿磅以上。约有十亿磅以上。n坚持关联性原则坚持关联性原则n坚持动态性原则坚持动态性原则第6页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述 1.1.3 预测的基本原则预测的基本原则n坚持动态性原则坚持动态性原则n预测对象的预测对象的相关因素相关因素和和环境环境不是一成不变的，而是处于不断不是一成不变的，而是处于不断发展变化的过程中，发展变化的过程中，这些因素或环境这些因素或环境的各个发展阶段对预测对象的各个发展阶段对预测对象都有影响，有时甚至会改变预测对象的发展方向或性质。都有影响，有时甚至会改变预测对象的发展

11、方向或性质。n预测在本质上说是人对外界条件变化的一种描述和刻画，这种描预测在本质上说是人对外界条件变化的一种描述和刻画，这种描述或刻画自然也是预测者世界观的集中体现。例如述或刻画自然也是预测者世界观的集中体现。例如“罗马俱乐部罗马俱乐部”出出版的版的成长的极限成长的极限，这本书从全球的角度谈了人口增长、工业这本书从全球的角度谈了人口增长、工业发展、粮食供应、资源利用、污染危害及其相互关系。发展、粮食供应、资源利用、污染危害及其相互关系。预测：预测：未来的发展不是无限的，而是有一种极限。依据他们的观点，如未来的发展不是无限的，而是有一种极限。依据他们的观点，如果当前世界人口、工业化、污染、粮食生

12、产和资源消耗发展趋势果当前世界人口、工业化、污染、粮食生产和资源消耗发展趋势不变，则地球上在一百年内其成长极限将会来临。最可能的结果不变，则地球上在一百年内其成长极限将会来临。最可能的结果是，人口和工业将出现急剧而不可控制的萎缩。是，人口和工业将出现急剧而不可控制的萎缩。第7页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述 1.1.3 预测的基本原则预测的基本原则n成长的极限成长的极限一书，对人口的看法是从马尔萨斯那里来的，即一书，对人口的看法是从马尔萨斯那里来的，即人口按几何级数增加而粮食按算术级数增加，所以粮食不能供给人口按几何级数增加而粮食按算术级数增加，所以粮食不能供给人口需

13、要，于是会发生贫困、饥荒和战争，因而要减少人口使与人口需要，于是会发生贫困、饥荒和战争，因而要减少人口使与粮食平衡。粮食平衡。n但是，但是，1787年美国农村中年美国农村中19个农民的剩余粮食只能个农民的剩余粮食只能养活一个市民，而现在一个农民能供养活一个市民，而现在一个农民能供90个市民，可见粮食个市民，可见粮食并不是按算术级数增长。另外，在工业化国家，人口的增并不是按算术级数增长。另外，在工业化国家，人口的增长十分缓慢。如美国，其出生率在长十分缓慢。如美国，其出生率在18世纪下半期约为世纪下半期约为3%，到现在已降低到到现在已降低到0.07%。西欧一些国家的人口甚至出现负。西欧一些国家的人

14、口甚至出现负增长，人口也不是按几何级数增长的。增长，人口也不是按几何级数增长的。第8页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.4 预测的分类预测的分类n按预测的范围或层次分类按预测的范围或层次分类n(1)宏观预测宏观预测n是指针对国家或部门、地区的活动进行的各种预测。它以整个社会经济是指针对国家或部门、地区的活动进行的各种预测。它以整个社会经济发展的总图景作为考察对象，研究经济发展中各项指标之间的联系和发展变发展的总图景作为考察对象，研究经济发展中各项指标之间的联系和发展变化。如：社会商品总供给、总需求的规模、结构、发展速度和平衡关系的预化。如：社会商品总供给、总需求的

15、规模、结构、发展速度和平衡关系的预测；社会物价总水平的变动等宏观经济预测是政府制定方针政策、编制和测；社会物价总水平的变动等宏观经济预测是政府制定方针政策、编制和检查计划，调整经济结构的重要依据。检查计划，调整经济结构的重要依据。n(2)微观预测微观预测n是针对基层单位的各项活动进行的各种预测。它以是针对基层单位的各项活动进行的各种预测。它以企业或农户企业或农户生产经营发展生产经营发展的前景作为考察对象，研究微观经济中各项指标间的联系和发展变化。具体商品的生的前景作为考察对象，研究微观经济中各项指标间的联系和发展变化。具体商品的生产量、需求量和市场占有率的预测等。微观经济预测，是企业制定生产经

16、营决策，编产量、需求量和市场占有率的预测等。微观经济预测，是企业制定生产经营决策，编制和检查计划的依据。制和检查计划的依据。n宏观预测应以微观预测为参考；微观预测应以宏观预测为指导，二者相辅相宏观预测应以微观预测为参考；微观预测应以宏观预测为指导，二者相辅相成。成。第9页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述 1.1.4 预测的分类预测的分类n按预测的时间长短来分类按预测的时间长短来分类n(1)长期预测长期预测n一般是指对一般是指对5年以上发展前景的预测年以上发展前景的预测n(2)中期预测中期预测n一般指一般指1年以上年以上5年以下发展前景的预测年以下发展前景的预测n(3)短

17、期预测短期预测n一般指对一般指对3个月以上个月以上1年以下发展前景的预测年以下发展前景的预测n(4)近期预测近期预测n一般指对一般指对3个月以下企业生产经营状况的预测。个月以下企业生产经营状况的预测。第10页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述 1.1.4 预测的分类预测的分类n按预测方法的性质分类按预测方法的性质分类n(1)定性预测定性预测n指预测者通过调查研究，了解实际情况，凭自己的实指预测者通过调查研究，了解实际情况，凭自己的实践经验和理论、业务水平，对事物发展前景的性质、方向践经验和理论、业务水平，对事物发展前景的性质、方向和程度做出判断进行预测的方法。和程度做出判

18、断进行预测的方法。n(2)定量预测定量预测n是指根据准确、及时、系统、全面的调查资料和信息，运是指根据准确、及时、系统、全面的调查资料和信息，运用软计算方法和数学模型，对事物未来发展的规模、水平、速用软计算方法和数学模型，对事物未来发展的规模、水平、速度和比例关系的测定。常用的定量预测方法有度和比例关系的测定。常用的定量预测方法有回归分析预测、回归分析预测、时间序列预测、因果分析预测、马尔柯夫预测、灰色系统预时间序列预测、因果分析预测、马尔柯夫预测、灰色系统预测、粗糙集方法、模糊集方法及神经网络等。测、粗糙集方法、模糊集方法及神经网络等。第11页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策

19、分析概述 1.1.4 预测的分类预测的分类n按预测时是否考虑时间因素来分类按预测时是否考虑时间因素来分类n(1)静态预测静态预测n指不包含时间变动因素，对事物在同一时指不包含时间变动因素，对事物在同一时期的因果关系进行预测期的因果关系进行预测n(2)动态预测动态预测n指包含时间变动因素，根据事物发展的历指包含时间变动因素，根据事物发展的历史和现状，对其未来发展前景做出的预测。史和现状，对其未来发展前景做出的预测。第12页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.5 预测的价值预测的价值n预测的价值可分为预测的价值可分为事实预测事实预测和和非事实预测非事实预测n(1)事实预

20、测事实预测 n 一般说来一般说来,对于人们难以控制的事物或现象对于人们难以控制的事物或现象,预测的精度越高预测的精度越高,其价其价值就越大值就越大,如气象预测、地震预测等。这类预测称为事实预测如气象预测、地震预测等。这类预测称为事实预测n(2)非事实预测非事实预测n对于一些部分可控的事物，就不能按照预测的精度或预测对于一些部分可控的事物，就不能按照预测的精度或预测是否成为事实来衡量其价值。这类预测通常称为非事实性预是否成为事实来衡量其价值。这类预测通常称为非事实性预测（指预测具有引导人们去执行预测结果的功能。测（指预测具有引导人们去执行预测结果的功能。n 按照对预测结果的影响效应，非事实性预测

21、可以分为按照对预测结果的影响效应，非事实性预测可以分为自实自实现预测现预测(selffullfilling forcast)和和自拆台预测自拆台预测(self-defeating forcasting)两种。两种。第13页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.5 预测的价值预测的价值n(2)非事实预测非事实预测n例如，一位著名经济学家做出美国明年将出现经济萧条的预测，例如，一位著名经济学家做出美国明年将出现经济萧条的预测，如果这一预测被广泛流传和接受，那么公众合理的反应是偿清一切债如果这一预测被广泛流传和接受，那么公众合理的反应是偿清一切债务，出售一切存货等，这种行为

22、无疑会加速萧条的到来。这就是务，出售一切存货等，这种行为无疑会加速萧条的到来。这就是自实自实现预测现预测的效应的效应n又如，某预测咨询机构预测未来三年内某产品因又如，某预测咨询机构预测未来三年内某产品因“供需缺口供需缺口”，市，市场价格将上涨场价格将上涨15%-20%。这个结果引起生产厂家的注意，他们想方设法。这个结果引起生产厂家的注意，他们想方设法挖掘生产能力，有的还增加投资，扩大生产能力。结果是有效地增加了挖掘生产能力，有的还增加投资，扩大生产能力。结果是有效地增加了该产品的供给，价格不仅没有上涨，反而略有下跌，这是该产品的供给，价格不仅没有上涨，反而略有下跌，这是自拆台预测自拆台预测的的

23、效应。效应。n 实际经济生活中，极端情形的自实现预测是，只要做出了这样的预测，其结果实际经济生活中，极端情形的自实现预测是，只要做出了这样的预测，其结果就会自动实现，而原来的预测不必是正确的；极端情况的自拆台预测是，只要做就会自动实现，而原来的预测不必是正确的；极端情况的自拆台预测是，只要做出了这样的预测，其结果就会自动失败，尽管原来的预测是正确的。出了这样的预测，其结果就会自动失败，尽管原来的预测是正确的。第14页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.6 预测的途径预测的途径n6预测的途径预测的途径n科学的预测一般有以下几中途径：科学的预测一般有以下几中途径：n因果

24、分析因果分析通过研究事物的形成原因来预测事物未来发展变化的必通过研究事物的形成原因来预测事物未来发展变化的必然结果。然结果。n类比分析类比分析比如把单项技术的发展同生物的增长相类比，把正在发比如把单项技术的发展同生物的增长相类比，把正在发展中的事物同历史上的展中的事物同历史上的“先导事件先导事件”相类比等通过这种类比相类比等通过这种类比分析来预测事物的未来发展。分析来预测事物的未来发展。n统计分析统计分析n运用一系列数学方法，通过对事物过去和现在的数运用一系列数学方法，通过对事物过去和现在的数据资料进行分析，去伪存真，由表及里，揭示出历史数据资料进行分析，去伪存真，由表及里，揭示出历史数据背后

25、的必然规律性，明确事物的未来发展趋势。据背后的必然规律性，明确事物的未来发展趋势。第15页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述n本课程介绍定量化的预测分析方法。通常本课程介绍定量化的预测分析方法。通常是在对所研究系统进行深入分析的基础上，建是在对所研究系统进行深入分析的基础上，建立数学模型，运用数学模型获得所需要的预测立数学模型，运用数学模型获得所需要的预测结论。结论。n需要指出的是，有时候所建立的数学模型需要指出的是，有时候所建立的数学模型未必能正确地反映系统的发展变化规律，或者未必能正确地反映系统的发展变化规律，或者得出错误的预测结果。为更加清晰地说明科学得出错误的预测

26、结果。为更加清晰地说明科学预测产生的条件，我们用圆预测产生的条件，我们用圆S表示系统，用圆表示系统，用圆M表示模型，用圆表示模型，用圆C表示结论，三个相交的圆表示结论，三个相交的圆把它们所围成的部分分成把它们所围成的部分分成7个区域，分别代表个区域，分别代表预测的预测的7种情况种情况 第16页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述第17页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述第18页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.7 预测的基本原则预测的基本原则n1.坚持正确的指导思想坚持正确的指导思想n2.坚持系统性原则坚持系统性原则n 预

27、测者所研究的事物和自然界的其他事物一样，都有自己的过去、现预测者所研究的事物和自然界的其他事物一样，都有自己的过去、现在和将来，就是存在着一种纵的发展关系，因果关系，而这种因果关系要受在和将来，就是存在着一种纵的发展关系，因果关系，而这种因果关系要受某种规律的支配。将事物作为一个互相作用和反作用的动态整体来研究，而某种规律的支配。将事物作为一个互相作用和反作用的动态整体来研究，而且要将事物本身与周围的环境组合成一个系统综合体来研究。且要将事物本身与周围的环境组合成一个系统综合体来研究。n例如：例如：1943年全世界估计有三亿疟疾病患者，每年有年全世界估计有三亿疟疾病患者，每年有300万人死亡，

28、万人死亡，4500万人死于瘟疫，万人死于瘟疫，1945年后使用了年后使用了DDT，十年内疟疾病的死亡率降低了，十年内疟疾病的死亡率降低了二分之一，瘟疫病患者每年仅死亡几千人。然而二分之一，瘟疫病患者每年仅死亡几千人。然而DDT除了杀死害虫外，还杀除了杀死害虫外，还杀死了大量其他有益的鸟类、鱼类等动物及植物，而且外界环境不能使死了大量其他有益的鸟类、鱼类等动物及植物，而且外界环境不能使DDT毒毒性衰减，据估计现在存留在大气层，大地以及海洋中的性衰减，据估计现在存留在大气层，大地以及海洋中的DDT约有十亿磅以上。约有十亿磅以上。n3坚持关联性原则坚持关联性原则n4坚持动态性原则坚持动态性原则第19

29、页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.7 预测的基本原则预测的基本原则n4坚持动态性原则坚持动态性原则n预测对象的预测对象的相关因素相关因素和和环境环境不是一成不变的，而是处于不断不是一成不变的，而是处于不断发展变化的过程中，发展变化的过程中，这些因素或环境这些因素或环境的各个发展阶段对预测对的各个发展阶段对预测对象都有影响，有时甚至会改变预测对象的发展方向或性质。象都有影响，有时甚至会改变预测对象的发展方向或性质。n预测在本质上说是人对外界条件变化的一种描述和刻画，预测在本质上说是人对外界条件变化的一种描述和刻画，这种描述或刻画自然也是预测者世界观的集中体现。例如

30、这种描述或刻画自然也是预测者世界观的集中体现。例如“罗罗马俱乐部马俱乐部”出版的出版的成长的极限成长的极限，这本书从全球的角度谈了这本书从全球的角度谈了人口增长、工业发展、粮食供应、资源利用、污染危害及其人口增长、工业发展、粮食供应、资源利用、污染危害及其相互关系。相互关系。预测：未来的发展不是无限的，而是有一种极限。预测：未来的发展不是无限的，而是有一种极限。依据他们的观点，如果当前世界人口、工业化、污染、粮食生依据他们的观点，如果当前世界人口、工业化、污染、粮食生产和资源消耗发展趋势不变，则地球上在一百年内其成长极限产和资源消耗发展趋势不变，则地球上在一百年内其成长极限将会来临。最可能的结

31、果是，人口和工业将出现急剧而不可控将会来临。最可能的结果是，人口和工业将出现急剧而不可控制的萎缩。制的萎缩。第20页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.7 预测的基本原则预测的基本原则n成长的极限成长的极限一书，对人口的看法是从马尔萨斯那里来的，即一书，对人口的看法是从马尔萨斯那里来的，即人口按几何级数增加而粮食按算术级数增加，所以粮食不能供给人口按几何级数增加而粮食按算术级数增加，所以粮食不能供给人口需要，于是会发生贫困、饥荒和战争，因而要减少人口使与人口需要，于是会发生贫困、饥荒和战争，因而要减少人口使与粮食平衡。粮食平衡。n但是，但是，1787年美国农村中年美

32、国农村中19个农民的剩余粮食只能养个农民的剩余粮食只能养活一个市民，而现在一个农民能供活一个市民，而现在一个农民能供90个市民，可见粮食并不个市民，可见粮食并不是按算术级数增长。另外，在工业化国家，人口的增长十分是按算术级数增长。另外，在工业化国家，人口的增长十分缓慢。如美国，其出生率在缓慢。如美国，其出生率在18世纪下半期约为世纪下半期约为3%，到现在，到现在已降低到已降低到0.07%。西欧一些国家的人口甚至出现负增长，人。西欧一些国家的人口甚至出现负增长，人口也不是按几何级数增长的。口也不是按几何级数增长的。第21页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.8 预测的

33、程序预测的程序n1.明确预测任务，制定预测计划明确预测任务，制定预测计划n预测计划是根据预测任务制定的预测方案，预测计划是根据预测任务制定的预测方案，包括预测的内容、项目，预测所需的资料，准包括预测的内容、项目，预测所需的资料，准备选用的预测方法，预测的进行和完成时间，备选用的预测方法，预测的进行和完成时间，编制预测的预算，调配力量，组织实施等。编制预测的预算，调配力量，组织实施等。n2.搜集、审核和整理资料搜集、审核和整理资料n筛选资料的标准有三个筛选资料的标准有三个(1)直接有关性；直接有关性；(2)可靠性；可靠性；(3)最新性。最新性。第22页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与

34、决策分析概述1.1.8 预测的程序预测的程序n选择预测方法和建立数学模型选择预测方法和建立数学模型n数学模型也称为预测模型，是指反映经济现象过去和未来之间，数学模型也称为预测模型，是指反映经济现象过去和未来之间，原因和结果之间相互联系和发展变化规律性的数学方程式原因和结果之间相互联系和发展变化规律性的数学方程式n检验模型，进行预测检验模型，进行预测n模型建立之后必须经过检验才能用于预测。一般的，评价模型优劣模型建立之后必须经过检验才能用于预测。一般的，评价模型优劣的基本原则有以下几条：的基本原则有以下几条：n(1)理论上合理理论上合理n(2)统计可靠性高统计可靠性高n(3)预测能力强预测能力强

35、n(4)简单适用简单适用n5.分析预测误差，评价预测结果分析预测误差，评价预测结果n即分析预测值偏离实际值的程度及其产生的原因即分析预测值偏离实际值的程度及其产生的原因n6向决策者提交预测报告向决策者提交预测报告第23页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.9 预测的精度和价值预测的精度和价值n1.预测精度评价指标预测精度评价指标n(1)预测误差预测误差n设某一项预测指标的实际值为，预测值为设某一项预测指标的实际值为，预测值为n令n(2)相对误差相对误差n预测误差在实际值中所占比例的百分数称为相对误预测误差在实际值中所占比例的百分数称为相对误差，记为差，记为，即，即X

36、XXe称为预测精度通常把1%100XXXXe第24页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.9 预测的精度和价值预测的精度和价值n()平均误差平均误差n()平均绝对误差平均绝对误差n()平均相对误差平均相对误差NoImageNoImage)(1111XXneneniinii|1|1|11XXneneniiniiniiiiniiiXXXnXen11%100|1%100|1|第25页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.9 预测的精度和价值预测的精度和价值n(6)均方误差均方误差n(7)均方根误差均方根误差niiiniiXXnens12122)(1

37、1|niiiniiXXnenS1212)(11第26页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.9 预测的精度和价值预测的精度和价值n(8)两面商两面商n测定预测准确度的另一个指标是Janus商，计算公式为：niiimnniiniimnniiXXnXXmenemJ12121212)(1)(111第27页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.9 预测的精度和价值预测的精度和价值n利用预测模型对样本期外的数据进行预测，有事利用预测模型对样本期外的数据进行预测，有事后预测与事前预测两种情形。对样本期外实际情况已后预测与事前预测两种情形。对样本期外实际情

38、况已经发生的若干时期所进行的预测叫事后预测，对实际经发生的若干时期所进行的预测叫事后预测，对实际情况尚未发生的未来时期所进行的预测叫事前预测，情况尚未发生的未来时期所进行的预测叫事前预测，后者是预测的最终目的。后者是预测的最终目的。nJ值越高，模型的预测性能越差。当值越高，模型的预测性能越差。当J1时，表明时，表明预测对象在预测期的变化规律与样本期基本相似；而预测对象在预测期的变化规律与样本期基本相似；而在很多情况下，在很多情况下，J 1，表明一般说来，预测对象在，表明一般说来，预测对象在预测期的变化规律与样本期不完全一致。预测期的变化规律与样本期不完全一致。第28页，共66页。管理预测与决策

39、分析概述管理预测与决策分析概述1.1.9 预测的精度和价值预测的精度和价值n2.预测的价值预测的价值n预测的价值可分为预测的价值可分为事实预测事实预测和和非事实预测非事实预测n(1)事实预测事实预测 n 一般说来一般说来,对于人们难以控制的事物或现象对于人们难以控制的事物或现象,预测的精度越高预测的精度越高,其价值就越大其价值就越大,如气象预测、地震预测等。这类预测称为事如气象预测、地震预测等。这类预测称为事实预测实预测n(2)非事实预测非事实预测n对于一些部分可控的事物，就不能按照预测的精度或预测是对于一些部分可控的事物，就不能按照预测的精度或预测是否成为事实来衡量其价值。这类预测通常称为非

40、事实性预测否成为事实来衡量其价值。这类预测通常称为非事实性预测（指预测具有引导人们去执行预测结果的功能。（指预测具有引导人们去执行预测结果的功能。n 按照对预测结果的影响效应，非事实性预测可以分为按照对预测结果的影响效应，非事实性预测可以分为自实现预测自实现预测(selffullfilling forcast)和和自拆台预测自拆台预测(self-defeating forcasting)两种。两种。第29页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.1.9 预测的精度和价值预测的精度和价值n(2)非事实预测非事实预测n例如，一位著名经济学家做出美国明年将出现经济萧条的预测，如果

41、这例如，一位著名经济学家做出美国明年将出现经济萧条的预测，如果这一预测被广泛流传和接受，那么公众合理的反应是偿清一切债务，出售一切一预测被广泛流传和接受，那么公众合理的反应是偿清一切债务，出售一切存货等，这种行为无疑会加速萧条的到来。这就是存货等，这种行为无疑会加速萧条的到来。这就是自实现预测自实现预测的效应的效应n又如，某预测咨询机构预测未来三年内某产品因又如，某预测咨询机构预测未来三年内某产品因“供需缺口供需缺口”，市场价，市场价格将上涨格将上涨15%-20%。这个结果引起生产厂家的注意，他们想方设法挖掘生产。这个结果引起生产厂家的注意，他们想方设法挖掘生产能力，有的还增加投资，扩大生产能

42、力。结果是有效地增加了该产品的供给，能力，有的还增加投资，扩大生产能力。结果是有效地增加了该产品的供给，价格不仅没有上涨，反而略有下跌，这是价格不仅没有上涨，反而略有下跌，这是自拆台预测自拆台预测的效应。的效应。n 实际经济生活中，极端情形的自实现预测是，只要做出了这样的预测，实际经济生活中，极端情形的自实现预测是，只要做出了这样的预测，其结果就会自动实现，而原来的预测不必是正确的；极端情况的自拆台其结果就会自动实现，而原来的预测不必是正确的；极端情况的自拆台预测是，只要做出了这样的预测，其结果就会自动失败，尽管原来的预预测是，只要做出了这样的预测，其结果就会自动失败，尽管原来的预测是正确的。

43、测是正确的。第30页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.2 决策概述决策概述n一般来说，所谓一般来说，所谓决策是对未来行动作出的决定决策是对未来行动作出的决定。n 广义的决策是广义的决策是指发现问题、确定目标、制指发现问题、确定目标、制定、评价和选择方案、实施和验证方案等全过定、评价和选择方案、实施和验证方案等全过程。程。狭义的决策则是指决策方案的最后选定。狭义的决策则是指决策方案的最后选定。第31页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.2 决策概述决策概述n决策是人类活动的主要内容之一。决策是人类活动的主要内容之一。历史上很多决策历史上很多决策活

44、动是活动是很有效的，其决策思想，从现代科学来分析也是很科学的，很有效的，其决策思想，从现代科学来分析也是很科学的，但是，这些决策在很大程度上是但是，这些决策在很大程度上是依靠决策者的智慧与经验，依靠决策者的智慧与经验，取决于他们的个人才能。取决于他们的个人才能。虽然这些决策方法及决策思想有虽然这些决策方法及决策思想有一定的普遍意义，对后人有启发，但一定的普遍意义，对后人有启发，但缺乏规范化，缺乏规范化，没有从没有从科学规律上去总结，没有一套比较完整、便于他人学习、科学规律上去总结，没有一套比较完整、便于他人学习、掌握并能运用的理念与方法。一般认为这样的决策为经验掌握并能运用的理念与方法。一般认

45、为这样的决策为经验决策。决策。第32页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述n 现代管理学家、经济学家、哲学家和心理学家们现代管理学家、经济学家、哲学家和心理学家们都在从不都在从不同的角度研究同的角度研究“决策决策”，决策理论得到了极大的丰富，有些角度，决策理论得到了极大的丰富，有些角度的决策理论已经形成了较为完善的体系。可以说决策科学出现了。的决策理论已经形成了较为完善的体系。可以说决策科学出现了。n 决策从决策从经验决策发展为科学决策经验决策发展为科学决策，始于，始于2020世纪世纪5050年代年代。由于世界政治、军事、经济和科学技术发生了很大的变化，由于世界政治、军事、

46、经济和科学技术发生了很大的变化，现代化社会化大生产和现代化科学技术的飞速发展，对现代化社会化大生产和现代化科学技术的飞速发展，对“决策决策”提出了更高要求，迫切要求经验决策向科学化的提出了更高要求，迫切要求经验决策向科学化的方向发展，方向发展，要求发展一种以决策活动为研究内容，以科学为基要求发展一种以决策活动为研究内容，以科学为基础的决策理论。础的决策理论。第33页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述1.2.1 现代管理决策介绍现代管理决策介绍 n 1982年美国国家科学基金年美国国家科学基金NSF设立了决策与管理科学计划设立了决策与管理科学计划DMS，并，并于于1984年

47、年4月在德州大学达拉斯分校组织了一个专题月在德州大学达拉斯分校组织了一个专题讨论会，目的是发掘讨论会，目的是发掘DMS的潜在研究课题。在会议的摘要报告的潜在研究课题。在会议的摘要报告中，中，对对DMS研究强调的一条重要原则是：对管理和运筹过程的理论研究强调的一条重要原则是：对管理和运筹过程的理论和经验的再创造；和经验的再创造；对对DMS的研究任务强调：的研究任务强调：决策和管理的研究应决策和管理的研究应当以与实际观察结果或经验结论保持一致为基础，并结合社会当以与实际观察结果或经验结论保持一致为基础，并结合社会学、行为科学方面的成果；而决策和管理模型应当经过实际运学、行为科学方面的成果；而决策和

48、管理模型应当经过实际运作检验。作检验。NSF的这一的这一DMS计划标志着决策分析的研究进入了一个计划标志着决策分析的研究进入了一个以实践性为特性的新时期。以实践性为特性的新时期。第34页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述n 20世纪世纪80年代以后的决策分析研究年代以后的决策分析研究与与20世纪世纪6070年代的年代的研究的最大差别是研究的最大差别是有了有了一定的实践经验基础一定的实践经验基础，这些决策分，这些决策分析实践经验析实践经验不仅对已有的决策理论进行了一定的检验，不仅对已有的决策理论进行了一定的检验，还为研究者提供了新的思维空间和研究课题，还为研究者提供了新的思

49、维空间和研究课题，不断丰富不断丰富了决策分析研究的内容，促进了理论研究向深度发展，了决策分析研究的内容，促进了理论研究向深度发展，同时决策分析研究的应用性也得到了加强。同时决策分析研究的应用性也得到了加强。研究方法上研究方法上的一个变化是包含了行为科学和心理学的内容，试图从人的一个变化是包含了行为科学和心理学的内容，试图从人类行为的根本上探讨决策行为的一般性规律。类行为的根本上探讨决策行为的一般性规律。1.2.1 现代管理决策介绍现代管理决策介绍 第35页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述n20世纪世纪80年代以后决策分析研究基本模式和内容如下图所示。年代以后决策分析研究

50、基本模式和内容如下图所示。实际决策问题归纳-抽象备选方案模型概率分布价值、时间、风险决策行动或方案选 择信 息偏 好决策分析有效性评价-选择-信息-偏好20世纪世纪80年代以后决策分析研究基本模式和内容年代以后决策分析研究基本模式和内容 第36页，共66页。管理预测与决策分析概述管理预测与决策分析概述n目前的研究现状目前的研究现状：q 决策分析研究取得的比较重要的理论成果主要集决策分析研究取得的比较重要的理论成果主要集中在中在选择理论方面选择理论方面。选择理论研究内容包括个人和群。选择理论研究内容包括个人和群体的选择行为以及选择行为背后的体的选择行为以及选择行为背后的价值偏好、判断、价值偏好、