精益班组管理实战课件.ppt

1、培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程精益班组管理实战精益班组管理实战培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程一一、精益人材育成、精益人材育成培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程创造顾客价值提高产品和服务的价值消除浪费人材育成人材育成组织育成组织育成n 从人才育成的视角看精益生产之目的从人才育成的视角看精益生产之目的培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程高品质 低成本 短交期准时化和自働化的实现以现场人员的意志和行动为主体的现场以现场人员的意志和行动为主体的现场充分发挥团队作用的现场充分发挥团队作用的现场成果成果构筑构筑人和人和组织组织n 精益全系统管理的基础是人和组织精益全系

2、统管理的基础是人和组织培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程n【三位一体】的精益人才育成经营理念【三位一体】的精益人才育成经营理念经营者经营者管理者管理者员工员工经营者经营者管理者管理者员工员工经营者经营者管理者管理者员工员工尊重人性最大限度地活用员工的能力，思考力，创造力培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程公司公司 领导领导 员工员工 公司人才育成体系构筑阶层别教育.入厂教育、精益生产理念业务沟通.技能培训.专业教育个人职业生涯设计个人职业生涯设计 OJT OJT 员工能力的把握、技能高低的确认企划能力向上、技能向上培养计划-公司中长期人材育成目标向上-人材育成组织活性化-优秀人材

3、团队诞生个人专业技能个人专业技能改善能力提高改善能力提高 n 精益人才育成的双向推进精益人才育成的双向推进培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程n 精益人才育成的成果精益人才育成的成果每天的改善大规模的改革能够找出浪费、消除浪费的人可以在现场解决问题的人成果成果 自主研室自主研室部部 课长课长监督者掌握着生产现场监督者掌握着生产现场日常管理的大权日常管理的大权管理者管理者系长系长组长组长一般作业者一般作业者（名组长）（名组长）（名班长）（名班长）（名一般作业者）（名一般作业者）负责人负责人技术员技术员（20203030年年）（15152020年）年）（1010年）年）设定标准设定标准作业作

4、业现场负责人现场负责人班长班长作业标准作业标准是前提是前提TPSTPS的适用范围的适用范围场的力（推进力场的力（推进力 规制力）规制力）管理（士气）的原单位管理（士气）的原单位（通过交流）（通过交流）以和邻近小集团的关系以和邻近小集团的关系基本技能基本技能 要素作业要素作业（名系长）（名系长）QC质量管理小组活动和个人创意功夫的展开是现场作业者的基本改善业务丰田现场组织定位展开例丰田现场组织定位展开例培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程n 精益人才育成的目的精益人才育成的目的招聘录用制度、尊重员工、价值观招聘录用制度、尊重员工、价值观OJTOJT教育教育培训培训薪资薪资福利福利晋升晋升评

5、价评价沟通沟通人事人事管理管理面谈面谈培养培养考核考核任用任用企业文化与公司理念企业文化与公司理念员工员工选拔、培养将选拔、培养将来能够担当管来能够担当管理职责的员工理职责的员工人才和精益先人才和精益先锋！锋！管理者管理者培养能够创造培养能够创造第一品质、第第一品质、第一现场、管理一现场、管理和改善力并存和改善力并存的管理者的管理者培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程n 精益人才育成体系构筑精益人才育成体系构筑公司公司理念理念价值观、挑战、三现、思维、行动、尊重价值观、挑战、三现、思维、行动、尊重 主主体体搭搭建建方法方法基本教育基本教育-入厂-知识-技能-理念-管理-研修组织建立组织建

6、立方针目标方针目标人材育成人材育成OJTOJT教育教育-TWI-道场-QC小组-提案-方针-多能工技能教育技能教育-现岗-专业-特殊-训练人事制度人事制度-招聘-薪资-晋升改善技术改善技术-理念-工具-方法-现场层级研修层级研修-班组长-中层-高层计划计划（更远）（更远）（空间）（空间）考核要件考核要件评价基准评价基准面谈制度面谈制度培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程全员教育全员教育OJTOJT职场教育职场教育本部门专业教育本部门专业教育-知识、技能教育-资格教育-自我教育、语言教育-指导者进修-专业人员进修-新人教育-职级训练-专门技能训练-现场课题实习与发表-即改善技术-多能工-训

7、练道场-OJT研修-本部门的专业教育-专有人才培养教育-技能职、事务职专业 教育人才育成教育程序图展开例人才育成教育程序图展开例全全 员员 导导 入入 教教 育育员工基础教育强化教育强化教育发展教育班组长新任基础教育提高教育主任新任基础教育提高教育业务职研修职能部门研修基层专门职研修中层专门职研修高层专门职研修On the Job TrainingOn the Job Training现 场 实 战改 善 技 法 操 作 技 能 多 能 工课 题 改 善特 殊 工 种 培 训安 全 教 育 及 其 他培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程人才育成职场训练展开例人才育成职场训练展开例培养卓越

8、精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程二二、班组长现场七大任务、班组长现场七大任务车间车间部门部门组组企业方针企业方针企业方针企业方针结果的评价结果的评价工场方针工场方针部门方针部门方针车间方针车间方针作为班组的各项活动活动结果活动结果车间车间部门部门工场业绩工场业绩完成方针的流向方针的流向PDCAPDCA循环班组长班组长班组 是生产活动中的基本单位，也是活动结果的信息源头。(经营资源权限委任)n 班组长在现场中的位置班组长在现场中的位置车间车间班组班组组组班组长班组长班组班组组组班组长班组长班组班组n 班组长在现场管理的职责班组长在现场管理的职责活动结果担负车间业务全部责任员工员工班长起连接主任

9、和员工的作用(针对异常的对应能力)员工要领会上级的意图协助生产(发现异常并报告)中层n 班组长在现场管理的义务班组长在现场管理的义务班组长班组长班组长员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工员工1.1.什么是现场应做的事？什么是现场应做的事？现场的使命现场的使命 每个任务各自的目的每个任务各自的目的 各项活动的层次各项活动的层次 各项活动的流程各项活动的流程2.2.什么是有规矩的职场？什么是有规矩的职场？（现地、现物确认）（现地、现物确认）n 班组长现场管理的规则班组长现场管理的规则适时的适时的 低成本的低成本的 制造良品制造良品安全安全品质品质生产生产原价原价保全保全环境

10、环境人事人事适时的良品适时的良品低成本制造低成本制造生产活动生产活动 与投入相关与投入相关 联的活动联的活动 基础的活动基础的活动n 班组长现场的使命是：班组长现场的使命是：基础活动基础活动人事人事投入效率化投入效率化成本成本环境环境保全保全生产活动生产活动生产生产品质品质安全安全现场的现场的7 7大任务大任务保证结果保证结果（产出）（产出）产品的品质产品的品质 数量数量 成本成本 交期交期成本成本环境环境领导方针领导方针维维持持活活动动改改善善活活动动人人才才培培养养安全确保品质创造节能降耗的推进设备可动率提高浪费 材料的降低人才（员工）的培养n 班组长现场的责任范围班组长现场的责任范围上级

11、方针上级方针 目标目标总经理：重点伤害件数总经理：重点伤害件数=0 0部目标：部内重点伤害件数部目标：部内重点伤害件数=0 0车间目标：车间伤害件数车间目标：车间伤害件数=0 0现现场场安安全全管管理理的的各各自自目目标标班组内如何做呢？班组内如何做呢？以安全作业为例以安全作业为例n 班组长现场的着眼点（一）班组长现场的着眼点（一）班组长使命：使组内全员正确理解安全活动的意义 用大家能够理解的语言说明目的目的例:为保证 安全安全 班组长要做的事？消除生产线设备的不安全点提高全体的安全意识等 为全部 现场内无人发生伤害现场内无人发生伤害 而努力通过管理和改善达成目标通过管理和改善达成目标以安全作

12、业为例以安全作业为例n 班组长现场的着眼点（二）班组长现场的着眼点（二）安全：安全：品质：品质：生产：生产：原价：原价：人事：人事：环境：环境：保全：保全：不使员工发生伤害疾病 不使用不制作不流出不良 准时生产的追求、生产量的确保 把握使用量、损耗递减 （生产制品的成本总费用管理）必要人才的培养、配置、灵活使用 创建职场（遵守规章制度 4S 团队精神）不浪费能源、贯彻分类、5S活动 （废弃物管理、ISO14001、整理、整顿）不使设备损坏能在必要的时候运行目目 的的（用大家能够理解的语言阐述）关关 联联n 班组长现场的着眼点（三）班组长现场的着眼点（三）区区 分分安全安全品质品质生产生产原价原

13、价保全保全环境环境人事人事 目目 的的维持活动维持活动正常时正常时异常时异常时保持每天正常状态的活动定期的点检观察等通常的监督业务恢复正常状态的处置恢复正常状态的处置 再发防止再发防止改善活动改善活动人才育成人才育成各关联管理目的的实现n 现场各项活动的现场各项活动的“层次层次”目的目的不使其发不使其发生伤害生伤害 疾疾病病 结果目标结果目标伤害件数疾病件数 活动内容活动内容维持活动异常对应定常业务改善活动人才育成 活动目标活动目标 活动道具活动道具须知：须知：运用管理道具开展什么样运用管理道具开展什么样的活动、就会得到什么样的活动、就会得到什么样的结果。的结果。安全为例安全为例n 现场各项活

14、动的现场各项活动的“流程流程”n 班组管理的样板是：班组管理的样板是：班组应有的状态目视化（流程图）班组应有的状态目视化（流程图）方针方针 对本班组弱点对应的明确化对本班组弱点对应的明确化：重点改善重点改善 确保即使班组长变更也能保持活动的确保即使班组长变更也能保持活动的一惯性一惯性 连续性连续性个人全员参加的交流与沟通个人全员参加的交流与沟通 职责的明确化职责的明确化 ：参与计划的意识向上参与计划的意识向上人才育成的场所人才育成的场所 用用实施时明白实施时明白什么为什么什么为什么 用用能够指导工作（能够指导工作（后任育成后任育成）不受伤不受伤不生病不生病伤害件数伤害件数疾病件数疾病件数目的目

15、的结果指标结果指标活动内容活动内容维持活动维持活动固定业务异常处理彻底的标准作业观察操作疾病防止活动管理负荷程度检查设备机能标准作业票意外事故提案管理表观察作业记录表异常处置操作要领书低频率操作要领书不安全处图调查异常处置操作.对策调查地频率操作.对策调查不安全处操作.对策处置室接受诊断件数健康管理卡、询问表各种病状操作姿势承重、负重点操作负重图设备机能检查要领书频发停止检查表灾害事例报告书再发防止策.横展活动指标活动指标活动手段活动手段改善活动改善活动设备.机械安全化检查设备逐步提高活动意外事件提案网络.安全检查便览活动推进板意外事件提案管理表人才育成人才育成培养安全意识的人异常处置.低频率

16、操作训练安全教育（岗位规定）KYT训练.观察安全学会指名业务安全教育记录表个人记录表学会指名业务计划表班组长现场七大任务展开例之一：安全班组长现场七大任务展开例之一：安全目的目的结果指标结果指标活动内容活动内容活动指标活动指标活动手段活动手段不生产不生产不良品不良品工程内不工程内不良件数良件数（件件/台）台）后工程流后工程流出的不合出的不合格件数格件数（件（件/台）台）维持活动维持活动固定业务异常对应彻底的标准作业日常质量管理变更点管理作业标准.限度样品.样件日常检查定期检查把握条件质量会议异常处置纪录消除异常票.调查对策票防止再次发生对策和横向展开策改善活动改善活动防止未然的对策品质公开会提

17、案书技能考察表工程内不良发现表QA工程诊断票 课题和对策现状一览表人才育成人才育成培养品质意识的人提高检出能力活动个人水平评价表个人育成表返品件数XX件数市场投诉直行旅作业要领书 教授表 质量检查交换.检查表实施防错操作检查表条件管理检查表质量检查表检查质量委托书质量不良联络书质量月报等变更点管理表（异常时）防止流出的对策品质工程诊断教授方提高水平个人能力向上表班组长现场七大任务展开例之二：品质班组长现场七大任务展开例之二：品质把握使用量把握使用量减少浪费减少浪费以成本为以成本为单位的实单位的实绩绩目的目的结果指标结果指标活动内容活动内容维持活动维持活动固定业务异常对应各费用使用实绩把握素材费

18、辅助材副资材能源费用消耗性工具各费用管理水准固定资产管理（盘点）各费用检查表实绩管理表劳务费（能率.生产性）能率管理表各费用检查表活动指标活动指标活动手段活动手段改善活动改善活动各费用使用量递减改善提案书、改善实例集人才育成人才育成提高成本意识培养了解成本构成的人才 原价递减重点主题登录原价教育日报表盘点检查表实绩管理表实绩管理表重点费用项目改善各费用使用量递减 材料加工递减点检表、图表能率/生产性向上自主研能率管理表各种指导书班组长现场七大任务展开例之三：成本班组长现场七大任务展开例之三：成本准时化生产准时化生产效率效率/部品部品可动率可动率目的目的结果指标结果指标活动内容活动内容维持活动维

19、持活动定常业务异常处理彻底的标准作业编排工位做成标准作业、确认作业时间单位生产效率异常件数、要因确认掌握在库掌握生产迟缓进度（设备/作业）标准作业票（组合票、山积图）安咚提高生产效率（异常、要因）作业迟缓时间件数生产管理板工位内，工位在工安全在库看板、在库检查单活动指标活动指标活动手段活动手段改善活动改善活动 少人化频发停止时间、件数突发故障时间、件数标准作业票（组合/山积）人才育成人才育成作业训练培养TPS实践的人作业训练计划表标准作业票作业人才交换计划表育成计划表、育成表技能评价表、个人记录保证生产量保证生产量 可动率向上 在库递减 平准化生产 缩短指导时间工程内在库、安全在库看板分配、流

20、动频率安咚、生产管理板看板、在库检查表看板数量检查表物品、信息流程图新人担当工程修得成员多技能化个人技能向上组内人才交换研修、教育育成人才交换阶层别教育、TPS育成表班组长现场七大任务展开例之四：生产班组长现场七大任务展开例之四：生产必要时必要时可动可动代表指标代表指标KPI-可动率可动率每台故障件数每台故障件数故障时间故障时间-MTBF-MTTR目的目的结果指标结果指标活动内容活动内容维持活动维持活动固定业务异常对应法定点检始业前点检备品把握4S实施点检表生产管理板突发、频发停止对应活动指标活动指标活动手段活动手段改善活动改善活动人才育成人才育成个人技能评价表资材管理系统TPM保全保全日常保

21、全保全台帐日常保全点检表日常保全管理板法定点检表始业前点检表备品充足率可动率向上可动率管理票异常处置（A保全）技能修得班组长现场七大任务展开例之五：保全班组长现场七大任务展开例之五：保全减少废弃物减少废弃物降低能源消降低能源消耗耗能源使用能源使用量量废弃物发废弃物发生量生量目的目的结果指标结果指标活动内容活动内容维持活动维持活动定常业务异常处理投弃区分把握能源浪费检查漏水、电、气等不良分别对应重要环境设备的维护问题分别指出单能源浪费维护措施活动指标活动指标活动手段活动手段改善活动改善活动 减少废弃物废弃物出库实际成绩）人才育成人才育成提高环保意识对从事环境重要设备操作人员的教育培训保证生产量保

22、证生产量 节约能源节省能源建议单操作要领书等异常件数异常件数违反环境管理基准指出问题检查单能源浪费维护措施指出问题检查单废弃物一览表、分类表日常检查单操作训练计划表班组长现场七大任务展开例之六：环境班组长现场七大任务展开例之六：环境培育人、活培育人、活用人用人监督时间监督时间人员管理人员管理目的目的结果指标结果指标活动内容活动内容定常业务异常处理配置合适工作者4S评价、QC评价突发病.年休对策人员配制图、人员管理板年休计划表确定修订支援比例4S评价表、QC活动计划手册、面谈单、提案书等活动指标活动指标活动手段活动手段改善活动改善活动生产计划表、实际成绩表人员管理板人才育成人才育成n 参照生产等

23、各项任务培养人才创造强的职创造强的职场场按照级层教育创造谁都行的岗位减少班组长进入生产线的时间培训率、FM工位整备率员工训练计划书、FM图按照个人培养计划职工、生活、计划技能状况技能状况提案件数提案件数确保员工规则遵守岗位i气氛指导员工年休计划各任务遵守规则信息、4S、QCC创意功夫、面谈年休状况早会、各种会议、团队提案件数、面谈率过多加班对策个别问题对策维持活动维持活动个别问题发生情况人员配制图、人员管理板加班管理单对应手册、问题处理单确保员工岗位i气氛监督工数班组长行动计划书、实际成绩表提高人员计划精度专门技能教育实施计划率培训计划表、培训单班组长现场七大任务展开例之七：人事班组长现场七大任务展开例之七：人事培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程三三、精益人材育成案例、精益人材育成案例培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程培养卓越精益人才爱波瑞精益训练道场系列课程感谢聆听感谢聆听