1、第1页，共63页。第2页，共63页。其基本概念是由美国麻省理工学院(MIT)的迈克尔哈默教授于1990年提出。第3页，共63页。根本的（Fundamental）在实施BPR之前，必须对企业的经营运作提出一些最基本的问题，例如“为什么我们要这样做？”通过这些最基本的问题，引起人们对一些企业长期沿袭的基本假设的注意，从而能够真正明白企业经营的目标。第4页，共63页。不仅仅是对企业现有的经营过程进行改进，而是要抛弃一切束缚企业经营过程的不应有的约束，从总体上对企业经营过程进行根本性的变革。第5页，共63页。显著的 (Dramatic)追求企业经营业绩几倍、甚至数十倍的提高。这种经营业绩上的巨大突破只
2、有通过改变企业(整体)经营流程才能得以实现。第6页，共63页。第7页，共63页。第8页，共63页。第9页，共63页。第10页，共63页。第11页，共63页。第12页，共63页。第13页，共63页。第14页，共63页。第15页，共63页。第16页，共63页。第17页，共63页。第18页，共63页。第19页，共63页。第20页，共63页。第21页，共63页。第22页，共63页。第23页，共63页。第24页，共63页。第25页，共63页。第26页，共63页。第27页，共63页。第28页，共63页。第29页，共63页。第30页，共63页。第31页，共63页。第32页，共63页。第33页，共63页。第34页，共63页。第35页，共63页。第36页，共63页。第37页，共63页。第38页，共63页。第39页，共63页。第40页，共63页。第41页，共63页。第42页，共63页。第43页，共63页。第44页，共63页。第45页，共63页。第46页，共63页。第47页，共63页。第48页，共63页。第49页，共63页。第50页，共63页。第51页，共63页。第52页，共63页。第53页，共63页。第54页，共63页。第55页，共63页。第56页，共63页。第57页，共63页。第58页，共63页。第59页，共63页。第60页，共63页。第61页，共63页。第62页，共63页。第63页，共63页。
