药品卖场布局素材课件.ppt

1、卖场布局应用打造核心竞争力 发展中国医药经济2.2.店面布局店面布局打造核心竞争力 发展中国医药经济第一部 分基础知识 布局分类一、闭柜销售（传统模式）打造核心竞争力 发展中国医药经济三、开架销售第一部 分基础知识 卖场销售模式分类OTC区RX区开架销售比闭柜销售增加30的销售机率开架方式：处方药、中药饮片闭柜销售，其它基本开架销售打造核心竞争力 发展中国医药经济优点：优点：创造一个严肃而有效率的气氛；走道依创造一个严肃而有效率的气氛；走道依据客流量需要而设计，可充分利用卖场空间；据客流量需要而设计，可充分利用卖场空间；由于商品货架的规范化安置，顾客可轻易识别由于商品货架的规范化安置，顾客可轻

2、易识别商品类别及分布特点，便于选购；易于采用标商品类别及分布特点，便于选购；易于采用标准化货架，可节省成本；有利于营业员与顾客准化货架，可节省成本；有利于营业员与顾客的愉快合作，简化商品管理及安全保卫工作。的愉快合作，简化商品管理及安全保卫工作。缺点：缺点：商场气氛比较冷淡、单调；当较拥挤时，商场气氛比较冷淡、单调；当较拥挤时，易使顾客产生被催促的不良感觉；室内装修方易使顾客产生被催促的不良感觉；室内装修方面创造力有限。面创造力有限。（1）格子式布局第二部 分基础知识 店面布局打造核心竞争力 发展中国医药经济优点优点：布局富有创意，采取不同形状的岛屿设布局富有创意，采取不同形状的岛屿设计，可以

3、装饰和美化营业场所；商场气氛活跃，计，可以装饰和美化营业场所；商场气氛活跃，使消费者增加购物的兴趣，并延长逗留时间；使消费者增加购物的兴趣，并延长逗留时间；容易引起顾客冲动性购买；满足消费者对某一容易引起顾客冲动性购买；满足消费者对某一品牌商品的全方位需求，对品牌供应商具有较品牌商品的全方位需求，对品牌供应商具有较强的吸引力。强的吸引力。缺点缺点：布局过于变化会造成顾客迷失，顾客会因布局过于变化会造成顾客迷失，顾客会因无耐心寻找无耐心寻找,而放弃一而放弃一些计划内购物；不利于最些计划内购物；不利于最大限度利用营业面积；现场用人较多，大限度利用营业面积；现场用人较多，不便于柜组营业员的互相协作；

4、货架不规范，此不便于柜组营业员的互相协作；货架不规范，此方面成本较高。方面成本较高。（2）岛屿式布局第二部 分基础知识 店面布局打造核心竞争力 发展中国医药经济（2）岛屿式布局（2）岛屿式布局打造核心竞争力 发展中国医药经济优点优点：货位布局十分灵活，顾客货位布局十分灵活，顾客可以随意穿行各个货架或柜台；卖可以随意穿行各个货架或柜台；卖融洽，可促成顾客的冲动性购买；融洽，可促成顾客的冲动性购买；便于顾客自由浏览，不会产生急切便于顾客自由浏览，不会产生急切感，增加顾客的滞留时间和购物机感，增加顾客的滞留时间和购物机会。会。货 出 架 入 口 自自 由由 流流 动动 式式 布布 局局 形形 式式货

5、 架缺点缺点：顾客拥挤在某一柜台，不利于分散客流；不能充分利用卖场，要注顾客拥挤在某一柜台，不利于分散客流；不能充分利用卖场，要注意商品安全的问题。意商品安全的问题。（3）自由流动式布局第二部 分基础知识 店面布局打造核心竞争力 发展中国医药经济第三部分.商场照明、音乐、气味构成卖场的重要因素，随处体现了细节管理的重要性屈成氏日本药房打造核心竞争力 发展中国医药经济 橱 窗 店 门（2倍）橱 窗 （2.54.5倍）（2.54.5倍）陈 陈 列 架 （1.5倍）列 展 示 台（3倍）柜 （1.5 2.5 陈 列 架（1.5倍）倍）陈 列 柜 （1.52.5倍）陈 列 柜 （23倍）注：假 设 店

6、 内 平 均 照 明 度 为 1，超 过 1表 示 尤 应 特 别 加 强 照 明 之 处。商商 店店 照照 明明 设设 备备 规规 划划 与与 效效 果果 图图 照明类型：基本照明、特殊照明、装饰照明基本照明、特殊照明、装饰照明第三部分.商场照明、音乐、气味,营造氛围卖场灯光的合理配置打造核心竞争力 发展中国医药经济音乐：音乐：商店在选择背景音乐时一定要结合商店的特点和顾客特征，以商店在选择背景音乐时一定要结合商店的特点和顾客特征，以形成一定的店内风格；同时，还要注意音量高低的控制；音乐的播放形成一定的店内风格；同时，还要注意音量高低的控制；音乐的播放也要适时有度也要适时有度气味：气味：商品

7、与其气味的协调，对刺激顾客购买有积极的促销作用，商品与其气味的协调，对刺激顾客购买有积极的促销作用，不良气味会使人反感，有驱除顾客的副作用。不良气味会使人反感，有驱除顾客的副作用。第三部分.商场照明、音乐、气味,营造氛围打造核心竞争力 发展中国医药经济卖场布局中动线的合理运用何谓动线？顾客活动在卖场内运动的线路原则：主次分明陈列 “弱强”有序打造核心竞争力 发展中国医药经济宽阔的走廊能增加货架的视野广度宽阔的走廊能增加货架的视野广度走廊对货架之影响走廊对货架之影响 155cm155cm宽阔宽阔狭窄狭窄主通道：1.55-2.5M副通道：0.9-2M打造核心竞争力 发展中国医药经济商品分区中西成药

8、24小类打造核心竞争力 发展中国医药经济 易见、易找、易选产品款式产品款式/安排方法安排方法/安放空间安放空间货架货架3易目标易目标打造核心竞争力 发展中国医药经济F 产品款式选择(Assortment)u应摆放什么产品在货架之上F 产品摆放方式(Arrangement)u应怎样摆放产品在货架之上F 产品摆放空间(Allocation)u应安放多少空间给予每个品牌/产品打造核心竞争力 发展中国医药经济眼高眼高手高手高齐腰齐腰弯腰弯腰下蹲下蹲0.4m0.7m1 m1.3m1.45m30%15%10%10%35%不同层面销售占比不同层面销售占比黄金位置黄金位置货架分层摆放原则五层双面货架五层双面货

9、架打造核心竞争力 发展中国医药经济80%一个令您药店增加竞争力的重要方式货架出售货架出售非货架出售非货架出售打造核心竞争力 发展中国医药经济磁石：是指超级市场中最能吸引顾客眼光和注意力的地方。磁石点也就是顾客的注意点；而创造这种吸引力是靠商品的配置技巧来完成的。卖场布局中磁石理论的具体运用理论意义：在卖场中最能吸引顾客注意力的地方，配置合适的商品以促进销售，并且这种配置能引导顾客逛完整个卖场，达到增加顾客冲动性购买率比重的目的。打造核心竞争力 发展中国医药经济分布位置：卖场主通道两侧，顾客必经之地，也是销售最好的地方。主要配置：主要配置：1、主力产品，2、购买力高的商品，3、采购力强的商品，顾

10、客随时需要，经常购买的。第一磁石点磁石理论的具体运用打造核心竞争力 发展中国医药经济磁石点位置：穿插于第一磁石点之间，引导顾客前行。主要配置：主要配置：1、流行商品，2、色泽鲜艳，引人注目类商品3、季节性商品。陈列要求：陈列要求：5、超常规，最显眼，隔一段时间进行调整。第二磁石点磁石理论的具体运用打造核心竞争力 发展中国医药经济分布位置：分布位置：中间陈列两头端架（超市中顾客接触率最高）尤其进入口端架。主要配置主要配置：1、特价商品，2、高利润商品，3、厂家促销品。磁石理论的具体运用第三磁石点打造核心竞争力 发展中国医药经济分布位置：卖场副通道两侧，按单品配置分类。主要配置：主要配置：1、热门商品，2、有意大量陈列商品，3、正进行广告宣传的商品。磁石理论的具体运用第四磁石点第五磁石点余货架。进行节日大型展销，特卖活动。现在行动就有可能！