（企管资料）-销售人员业绩提升培训系列：口才与人格魅力.pptx

1、2022-8-17作者：李泽尧1 口才与人格魅力销售人员业绩提升培训系列销售人员业绩提升培训系列2022-8-17作者：李泽尧2著作权声明著作权声明本讲稿相关内容受著作权法律保护本讲稿相关内容受著作权法律保护大部分内容并已出版（大部分内容并已出版（意识心理学意识心理学（西南（西南交通大学教材交通大学教材1993年）、年）、中国人生存谋略中国人生存谋略（四川（四川人民出版社人民出版社1999年）年）请勿复制、请勿用作商业目的、请勿。请勿复制、请勿用作商业目的、请勿。2022-8-17作者：李泽尧3主编跟单员工作手册2002年广东经济出版社出版主编企业目标责任制考核方法与实例2002年广东经济出版

2、社出版主编企业自我诊断手册2002年广东经济出版社出版专著中国人生存谋略1999年四川人民出版社出版专著人性与神性签约西南交通大学出版社出版专著人生第二项修炼签约广东经济出版社出版专著意识心理学被列为大学教材专著有效管理十八种技能已接受广东经济出版社约稿主编企业降低成本的方法与实例已接受广东经济出版社约稿1993年4-7月客座主持四川经济广播电台“热线心理咨询”节目编著企业内训课程企业管理与电脑化、我们需要什么样的企业文化、如何做员工（外企员工面貌浏览）、管理有方-有效管理十八种技能、管理有方-外企管理方法浏览、工作心态建设（外企工作风格浏览）在多家企业讲座反响强烈李泽尧著作及成果：2022-

3、8-17作者：李泽尧41应同济大学汽车营销管理学院同济大学汽车营销管理学院之邀，为“上汽大众销售服务中心总经理培训班”以高层经理人管理十八法为题授课。2应中国汽车工业协会、中国内燃机工业协会之邀请在上海国际展上海国际展览中心览中心做题为全球采购环境下汽车零部件企业的新战略与新对策的演讲3应中山大学教授经理研究会中山大学教授经理研究会、中大管理顾问有限公司之邀，以中山大学教授经理研究会特约顾问特约顾问身份在中山大学礼堂做以经理人如何缓解工作压力为题的沙龙之主讲嘉宾。4应邀主持中山大学教授经理研究会“企业综合分析及策略制定模式”管理研讨会5以本人著作跟单员工作手册为基础和方向，在东莞市智通人才市场

4、开设“跟单员实务培训班”并担任主讲老师（2003年1月第一期班，2003年4月第二期班已结业）6华强本邦电器有限公司（xx千人）管理咨询项目（xx万）首席顾首席顾问问李泽尧管理实践案例(1)：2022-8-17作者：李泽尧56华强本邦电器有限公司（xx千人）管理咨询项目（xx万）首席顾首席顾问问7鑫兴工贸有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问8广州市人事局“WTO与人力资源战略”高级研修班“建立人力资源科学考核薪酬激励机制的策略”主讲嘉宾9皇朝家俬（香港）有限公司“企业管理与电脑化”培训导师10上海宝钢南方公司（广州）企业文化诊断专案顾问11民营企业管理论坛主讲嘉宾、顺德市勒流商会主办12

5、广州赛艾诺顾问公司“企业总经理读书会”特聘导师13广州亨奴服装有限公司（年销售近两亿）“品质意识”“品质管理”培训师14广州惠邦实业有限公司外企工作风格浏览培训师15威宏模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责人16江门飞龙机械厂（港资）管理咨询项目（30万）首席顾问首席顾问李泽尧管理实践案例(2)：2022-8-17作者：李泽尧6020-33344621LLIZEYAO 21CN.COM知识分享请抄下来：2022-8-17作者：李泽尧7口才与人格魅力若干问题与训练方法口才与人格魅力若干问题与训练方法口才与人格魅力深度探讨口才与人格魅力深度探讨投入与跳出投入与跳出课程构成课

6、程构成相关知识请见李泽尧专著相关知识请见李泽尧专著意识心理学意识心理学（西南交通大学教材）、（西南交通大学教材）、中国人生存中国人生存谋略谋略（四川人民出版社（四川人民出版社1999年出版）年出版）2022-8-17作者：李泽尧8口才与人格魅力口才与人格魅力作为势能的魅力作为势能的魅力势能势能动能动能Money,Car,Creative,Humour,五子登科五子登科代表过去代表过去发展空间发展空间代表未来代表未来财富加速爆发的时代财富加速爆发的时代财富的流动加速财富的流动加速2022-8-17作者：李泽尧9内容提要内容提要0。概述。概述1。口才与创新思维方法。口才与创新思维方法2。一语双关与

7、。一语双关与意识心理学意识心理学的投入与跳出的投入与跳出3。人生心路历程模型。人生心路历程模型4。成功之路人才层次金字塔模型。成功之路人才层次金字塔模型5。口才训练几大方法。口才训练几大方法6。听众口才挑战。听众口才挑战2022-8-17作者：李泽尧10关于魅力关于魅力人为魅力而活着人为魅力而活着实利与人的浪漫性（三度空间、过程论）实利与人的浪漫性（三度空间、过程论）“美是典型、是类、是抽象美是典型、是类、是抽象”：距离美的原因：距离美的原因人性的成长是最高意义上的进步：财富的流动人性的成长是最高意义上的进步：财富的流动性性有的人语音、语调里面就有有的人语音、语调里面就有“幽默、滑稽感幽默、滑

8、稽感”语音、语调里面就有语音、语调里面就有“土土”的感觉的感觉“她那一笑的时候，你就可以感觉到一种憨厚她那一笑的时候，你就可以感觉到一种憨厚”不知道抽烟的人当然不了解烟的不知道抽烟的人当然不了解烟的“滋味滋味”不会喝酒的人也区别不出酒的好坏不会喝酒的人也区别不出酒的好坏“土土”在何处？在何处？“土土”从何来？从何来？谁笑给大家看看？谁笑给大家看看？2022-8-17作者：李泽尧11尊重（尊重（Y）操作、操纵操作、操纵你的水平你的水平(人格层次人格层次)X理论与理论与Y理论理论 2022-8-17作者：李泽尧12思想行为按规则行事按规则行事按逻辑思考按逻辑思考人的自由在哪里？人的自由在哪里？魅力

9、所在空间魅力所在空间不能学心理学？不能学心理学？自由与必然。自由与必然。2022-8-17作者：李泽尧13 精情精情 Z 。X 生物生物 Y 社会社会观念情观念情感感31 2名名利利0zY 社会社会生物生物 X精神情感精神情感X泽尧理论：人类生存三度空间泽尧理论：人类生存三度空间魅力的所在空间魅力的所在空间2022-8-17作者：李泽尧14请问：什么叫人格？请问：什么叫人格？人格的含义人格的含义 人格的基本定义是：对已、自我的完美性的追求；人格的基本定义是：对已、自我的完美性的追求；人格是一个人的生存状态；人格是一个人的生存状态；人格是一种人生的追求境界；人格是一种人生的追求境界；本本位位 人

10、本主义的，人性的完整性、真实性人本主义的，人性的完整性、真实性人的人的幸福而言幸福而言 外在外在 人格的影响力，人格魅力、他人的评价、对环人格的影响力，人格魅力、他人的评价、对环境的意义、时间（历史）意义境的意义、时间（历史）意义2022-8-17作者：李泽尧15泽尧理论：泽尧理论：人格五坐标模型人格五坐标模型人伦人格人伦人格天伦人格天伦人格意识心理学人格意识心理学人格传统心理学人格传统心理学人格道德人格道德人格(创造性创造性)(一致性一致性)(社会性社会性)(比较性比较性)(本原性本原性)若你没有悟性和创造，你就是你“他妈的”！你不是你自己，而在于社会对你的评价你说你行，你比谁行？你别自以为

11、是，心理学把你看得很清楚！好人一生平安，上帝爱着你2022-8-17作者：李泽尧16泽尧理论：泽尧理论：人格五坐标模型人格五坐标模型全面透视人的价值与尊严全面透视人的价值与尊严指明了人格修炼的方向指明了人格修炼的方向把日常矛盾、对立的价值判断统一起来给予系统把日常矛盾、对立的价值判断统一起来给予系统看待看待“国民待遇国民待遇”案例案例:谁是第三者谁是第三者?人怎么能人怎么能“接受自己接受自己”呢？呢？“你太会自我保护了你太会自我保护了”2022-8-17作者：李泽尧17装腔作势装腔作势深度广度深度广度心理逻辑心理逻辑素质阅历素质阅历遣词造句遣词造句泽尧理论：泽尧理论：口才五坐标模型口才五坐标模

12、型把话说到别人心坎上去真正的尊重他人的技巧！形式美，语言本身的艺术！感性的人会流连忘返牛皮不是吹的！别废话连篇、言之无物换个角度去谈，避实就虚，瞎编也能扳上几句！-言之成理感性的人容易被你欺负！2022-8-17作者：李泽尧18泽尧理论：泽尧理论：心理逻辑几大原理心理逻辑几大原理。先。先“”而不能有而不能有“”日本有专著日本有专著。此时无声胜有声。此时无声胜有声如何让打磕睡的人醒来？如何让打磕睡的人醒来？。关心度的层次性。关心度的层次性同心圆、一语中的同心圆、一语中的。与事物的层次性相吻合。与事物的层次性相吻合人人具有佛性人人具有佛性。圈内圈外挂接的艺术。圈内圈外挂接的艺术挂钩原理挂钩原理。故

13、事比理论、理念吸引人。故事比理论、理念吸引人懒惰原理懒惰原理。有趣比有用更重要。有趣比有用更重要贪玩原理：观察消费者！贪玩原理：观察消费者！。同乐同感同向。同乐同感同向感性原理：不可对面而坐感性原理：不可对面而坐。既来之则安之。既来之则安之感性原理：非（无）目的性感性原理：非（无）目的性。讲清楚不等于听清楚。讲清楚不等于听清楚走神、留神原理走神、留神原理。从感性原理到马屁原理从感性原理到马屁原理。深入浅出。深入浅出起点与终点吻合原理起点与终点吻合原理2022-8-17作者：李泽尧19同济大学授课：同济大学授课：开课前点名本人在同济大学为上汽大众全国营销中心总经理培训班上开场即用了点名法。来听课

14、的十五名总经理、副总经理在第一时间听到了他的名字从你的口中呼出，于是轻松甚至愉快地答应和举手致意。就在这一呼一应之间，就在这答应和举手致意之间，你同他们，他们同你，其间的距离就一下子拉近了。学生建议某沙龙的主持人：开场前让会员鼓掌学生建议某沙龙的主持人：开场前让会员鼓掌让大家让大家“站起来！站起来！”左右前后互相握手左右前后互相握手C交换名片）交换名片）感性原理案例感性原理案例“被迫参与被迫参与”与与“上了贼船上了贼船”要旨：第一时间走到一起来，变要旨：第一时间走到一起来，变“你我你我”为为“我我们们”2022-8-17作者：李泽尧20遣词造句修炼有方遣词造句修炼有方。模仿。模仿收集好句子、句

15、型：经典句子收收集好句子、句型：经典句子收集，录音机、放音机、复读机集，录音机、放音机、复读机。深化、熟能生巧。深化、熟能生巧写出来、表达出来、写出来、表达出来、自我检查自我检查。浓缩。浓缩强化听成语强化听成语。投入与跳出。投入与跳出歧义自查歧义自查。反向表达：；。反向表达：；。准确性。准确性尝试刻薄：点还是面尝试刻薄：点还是面。完整性。完整性看看几个方向、因材教舞看看几个方向、因材教舞2022-8-17作者：李泽尧21还有搞不定还有搞不定的吗？的吗？全都搞定全都搞定了吗？了吗？如 何 问 你 的如 何 问 你 的手下？手下？瞎子过街瞎子过街排除法排除法遣词造句修炼有方遣词造句修炼有方案例案例

16、2022-8-17作者：李泽尧22经美国项目管理协会（经美国项目管理协会（PMI）和中国国家外专局）和中国国家外专局授权，授权，2001年年（在）（在）亚加达正式设立了亚加达正式设立了“美国美国PMP广州考试中心广州考试中心”，至今已为广东输送。管理精，至今已为广东输送。管理精英。英。（续前）在此基础上，亚加达将。相结合（续前）在此基础上，亚加达将。相结合，推出国际项目经理文凭班，为培养国际通用的管，推出国际项目经理文凭班，为培养国际通用的管理人才铺设了一条崭新的道路，理人才铺设了一条崭新的道路，（也）（也）为有志成为为有志成为大型企业项目经理的专业人士打开了一扇成功之门大型企业项目经理的专业

17、人士打开了一扇成功之门。所以我们不但在课程设计上推陈出新，重视所以我们不但在课程设计上推陈出新，重视实用，而且在师资配备上也特别要求在跨国公司的实用，而且在师资配备上也特别要求在跨国公司的工作经验，在工作经验，在（及）（及）大型项目管理实务的掌握。大型项目管理实务的掌握。遣词造句修炼有方遣词造句修炼有方案例案例2022-8-17作者：李泽尧23记得李泽尧吗记得李泽尧吗?亚加达亚加达MINI MBA报告会主讲一小报告会主讲一小时时,欢迎您到场指导欢迎您到场指导.本周六下午一点半时代广场七本周六下午一点半时代广场七楼国际会议厅楼国际会议厅,电电86184300预约预约见到名片想到你见到名片想到你,

18、亚加达亚加达MINI MBA报告会主讲一小报告会主讲一小时时,李泽尧请李泽尧请您到场指导您到场指导.本周六下午一点半时代广本周六下午一点半时代广场七楼国际会议厅场七楼国际会议厅,电电86184300预约预约遣词造句修炼有方遣词造句修炼有方案例案例2022-8-17作者：李泽尧24口才训练要点口才训练要点装腔作势装腔作势1.断句：留足气、字字清晰、声声入耳断句：留足气、字字清晰、声声入耳2.运气：如何让声音变大，让肚子发音运气：如何让声音变大，让肚子发音 3.练声：钟的道理，气往下压，深呼吸练声：钟的道理，气往下压，深呼吸“你是唱美声的吗？你是唱美声的吗？”艺术作品的留白艺术作品的留白“势不可用

19、尽势不可用尽”动能势能两条腿动能势能两条腿2022-8-17作者：李泽尧25企业的核心竞争力企业的核心竞争力企业的竞争不是人才的竞争企业的竞争不是人才的竞争而是。而是。泽尧理论：泽尧理论：口才与创新思维方法口才与创新思维方法投入与跳出投入与跳出2022-8-17作者：李泽尧26人人 才才人才机制人才机制企业观念企业观念企业人才政策企业人才政策操纵柄设备设备技术技术系统系统制度制度材料材料人人泽尧理论：泽尧理论：口才与创新思维方法口才与创新思维方法投入与跳出投入与跳出2022-8-17作者：李泽尧27一语双关与一语双关与意识心理学意识心理学的投入与跳出的投入与跳出两位先生一位小姐，小姐问两位先生

20、一位小姐，小姐问A“喜欢音乐吗？喜欢音乐吗？”先生先生B答道：答道：“喜欢，喜欢得都不考虑别人了喜欢，喜欢得都不考虑别人了”。显然，这是把显然，这是把A将了一军。好在将了一军。好在A掌握了舌战绝招掌握了舌战绝招-来上一个跳出：来上一个跳出：“朋友，在一位小姐面前，坏朋友，在一位小姐面前，坏（了）（了）我声誉怎么好？我声誉怎么好？”的确，的确，A采用的是跳出采用的是跳出话题之外的方法话题之外的方法-2022-8-17作者：李泽尧28投入与跳出生活实例投入与跳出生活实例作为舌战绝招的跳出作为舌战绝招的跳出反馈回路把话听清楚，听明白“顾左右而言他”的跳出方法终究还落下了痕迹，还不是彻底的跳出方法。下

21、面句子中问一句“你在说什么呀？”却是一种比较彻底的跳出：以退为进跳出闪避质问并削弱对方气势的方法2022-8-17作者：李泽尧29投入与跳出生活实例投入与跳出生活实例走出憨厚走出憨厚-作为人之灵性的跳出作为人之灵性的跳出我们希望自己真实投入地生活着，但我们却不希望自己憨厚。一个投入，一个跳出跳出市区,想象市区图上各个地方的对应方位,这应该说还是一种十分简单的智力训练,而,跳出自我,跳出人性,跳出自己的生命,这却是一个人的大彻大悟2022-8-17作者：李泽尧30投入与跳出生活实例投入与跳出生活实例是跳出好还是投入好？是跳出好还是投入好？在你还没意识到的时候，一句“谢谢夸奖”的话却已经把人拒之千

22、里了，你知道吗？；如果我们想站在小车里面推小车,那将是不可想象或者是异想天开的.同样,经验告诉我们,站在湖心的船中,如果只是一个劲儿地作用于船本身,那么,我们也是很难靠岸的.这就是说,要改变某系统的状态,光站在系统之内是不行的.2022-8-17作者：李泽尧31投入与跳出生活实例投入与跳出生活实例“对”甲乙眼睛“错”“真”“假”对 比 而 产 生真假对错之分人是天性跳出的人是天性跳出的对比-跳出而产生真假对错之分有人把眼睛和耳朵所能欣赏的声和色定义为高级享受,从而也把眼睛和耳朵说成是高级感官2022-8-17作者：李泽尧32试想想,那么一个唯物的大自然,通过进化发展从而造化出人类这样一种有精神

23、,对自然(包括他自己)有审视能力的主体出来,这的确是十分奇妙的,请见图.人类精神进化造化（主体）（客体）反视审评大自然包括人自身山川、草木、虫、鱼、鸟、兽人、猪、马、牛、羊突然有一天突然有一天,人能够跳出来审视他自己和他所处的环境人能够跳出来审视他自己和他所处的环境2022-8-17作者：李泽尧33跳出产生洞察力：跳出产生洞察力：“肯定肯定”=“不肯定不肯定”肯定不 肯定判断事实不管是不管是“肯定肯定”还是还是“不肯定不肯定”，他们终究都只是他们终究都只是“判断判断”，而不是，而不是事实！事实！相对事实而言，判断是脆弱的-于是，你的“肯定”也就等于“不肯定”了！-这是人生第二项修炼中所说的人性

24、的悟性的含义之一种。初做主管的人，常常容易被主管“袭击”：他会突然问你一些关于你的部门内工作上的事，问你他交代的某件事进度在哪里。而由于你刚刚上任不久，很多事情常常一下子反应不过来，或者是实际上你根本不了解实际情况。于是你回答说：“可能XXXX，应该XXXX，”甚至你回答说“一定XXXX，肯定XXXX，”也许你以为这样就可以支撑一下了。2022-8-17作者：李泽尧34人性的反馈回路人性的反馈回路有输入就有输出：Y=f（X）人人YXY=f（X）行为主义的黑箱方法与自然心理行为主义的黑箱方法与自然心理 me出入人性在于他对环境与自己的关系有所认识和控制投入与跳出的意识心理学解析投入与跳出的意识心

25、理学解析2022-8-17作者：李泽尧35反馈回路与主体精灵反馈回路与主体精灵I meI环境人类精灵I能够透视到自己（me）和环境的关系投入与跳出的意识心理学解析投入与跳出的意识心理学解析2022-8-17作者：李泽尧36泽尧理论：泽尧理论：意识心理学人性公式：意识心理学人性公式：我我=I+meI=a+b i我们常常说我们常常说“要真实地面对自己要真实地面对自己”，那个面，那个面对我们自己的又是谁呢？英语里面有与对我们自己的又是谁呢？英语里面有与之分别，哲学上有主体与客体之分别，日之分别，哲学上有主体与客体之分别，日常生活中则有我们那无限跳出的精灵！常生活中则有我们那无限跳出的精灵！锻炼身体好

26、！锻炼身体好！大脑更需要锻炼！大脑更需要锻炼！2022-8-17作者：李泽尧37 Ime主动的我-大写的我被动的我、小写的我创造性的我环境的产物有意志的我无意志的我自由的我无奈的我唯意志、唯心唯环境，唯物“天上天下，唯我独尊”“众生平等”主体意识、人性的我、个性的我自我意识、没有个性的我主体的我客体的我空的我实的我方向的我大小的我非实体性的我实体性的我人格心性肉体，双手乃至大脑美学意义下的我道德意义下善的我（任性的我）（服从的我）超然的我（无需求）世俗的我（有需求“食色，性也！”）禅非禅目的性的我工具性的我“有头脑”的我“有大脑没头脑”的我2022-8-17作者：李泽尧38C现象B原因A原因之

27、原因BACBCA简化世界层次性世界层次性投入与跳出投入与跳出“事出有事出有因因”2022-8-17作者：李泽尧39我我我我我我我我我我我我I自然心理境界自然心理境界II社会心理境界社会心理境界III内心心理境界内心心理境界超然心理境界超然心理境界泽尧理论：泽尧理论：人生心路历程模型人生心路历程模型人类心理的历程人类心理的历程 2022-8-17作者：李泽尧40自然心理境界自然心理境界 第第I境界是一个人的境界是一个人的I、me未分的自然心理境界，在这个境界下，未分的自然心理境界，在这个境界下，人还没有意识到自己同环境之关系这件事情，因而处在一种天真人还没有意识到自己同环境之关系这件事情，因而处

28、在一种天真烂漫的儿童心理境界之下，他不懂得自己与环境及他人的关系是烂漫的儿童心理境界之下，他不懂得自己与环境及他人的关系是怎么回事，他也不知道别人对他的看法有如何重要，他只是有事怎么回事，他也不知道别人对他的看法有如何重要，他只是有事才喜怒哀乐。条件反射是这个阶段心理反应的基本规律。才喜怒哀乐。条件反射是这个阶段心理反应的基本规律。我我2022-8-17作者：李泽尧41第II境界是社会心理境界，在这个境界里，I与me相分别、并且相背离，即是说，人已经感受到了自己的被动性的、被制约的一面me，或者在另一些时候，又感受到了主动性的I的一面。这种时而偏于me、时而偏于I的心理分别是自我意识心理和主体

29、意训似理。其具体表现是：时而自卑、胆怯，时而自负、轻狂；时而因me忘了I，时而因I而忘了me；时而在他人心目中去寻找自己的价值、捕风捉影，时而妄自尊大；指点江山，如此等等，不一而足。第第II境界是社会心理境界境界是社会心理境界 主体意识心理下I与环境、他人的截然分离状态环境他人Me（自我）他人、环境自我意识心理下me与环境、他人相互包含、相互渗透2022-8-17作者：李泽尧42如果再回过头去看看前面图所示的情形，我们会发现，自我意识心理和主体意识心理的确是一个人的I和me相背离的结果，请见图示第第II境界是社会心理境界境界是社会心理境界I与与me的背离导致了心理的偏执的背离导致了心理的偏执

30、meI环境me环境Ime环境自我意识心理主体意识心理2022-8-17作者：李泽尧43进入第III境界的内心心理之后，人明确地意识到了自己的无奈的一面me或者自主的一面I，这是内心的苏醒，是一个人真正地认识自己和环境的关系的开始。在社会心理境界下，人还只是自发地以他的me的一面或I的一面去面对环境，而不会自觉地将之发展为一种信念。可是，内心心理境界下人对于自己与环境关系的明确认识，则有可能导致两种极端的信念及心理，一是宗教意识心理，二是自主意识心理。当一个人只是看到无奈的、大自然作用和决定的me的一面之时，他就可能将此种无奈发展而为一种极端的信念，即宗教意识，以及与之相应的宗教意识心理人而完全

31、放弃I。诸如宿命论、相信命运，对人寻求感动，以至于对天地寻求感动，等等即是宗教意识和心理。当一个人只是看到自主的一面I之时，他就可能违背自己的me去生活，违背现实的me的生命，从而又使自己的生命变得枯竭，这便是自主意识心理，它常可能表现为过分的要强、倔强、执着。宗教意识心理与自主意识心理宗教意识心理与自主意识心理 吵一架几天不开心的车老师2022-8-17作者：李泽尧44泽尧理论：泽尧理论：成功之路人才层次金字塔模型成功之路人才层次金字塔模型创新锐气阅历基本功经验创新锐气阅历基本功经验人才属性金字塔2022-8-17作者：李泽尧45是的，传统社交的确是彬彬有礼，轻描淡写的-任何人在与人握手时的

32、过于激动-憨厚都是不被允许的-都是丧失人格的。握手在社交手册上规定只允许用半个手掌进行，而时间的长短也要求你能够“相机行事”-于是，你必须心有跳出地关注你的环境，揣摸他人的心思，把握分寸，以免失于憨厚A例-表现“投入”、“憨厚”：例一一表现“跳出”、“彬彬有礼”：例一一表现透明、慈祥：泽尧理论：泽尧理论：投入与跳出三境界投入与跳出三境界实例：张狂的采访者与畏缩的被采访人实例：张狂的采访者与畏缩的被采访人存在状态存在状态2022-8-17作者：李泽尧46一、表现出憨厚投入姐夫个性木讷少言，与内向的姐姐正好是一对，婚前二人同事三年，彼此虽然有意，却没有勇气表白。后来在同事安排下，他们开始约会了，一

33、次，姐姐怯怯地问：“为什么我们四目相对的时候，我总觉得你的眼睛里有很特别的东西”。姐夫脸红红的：“你怎么知道我有砂眼的？不过请你放心，医生说差不多已痊愈。”二、表现出彬彬有礼跳出楼道上灯已经熄了，大家都上床准备睡觉。却不知什么时候外面有一人在那念什么，好象是诗，开始声音不大，后来越来越觉很响大概是四周均没声音的缘故。寝室人都困，又不能入睡，大家建议让谁去把她赶走。我当天正好看了本书，是有关心理学方面的，想试试书中所述方法。于是，我走出去，静听了一分钟，上去对她说：“同学，打断一下，请问您念的什么诗，很好听，好象在哪听过的”。顿了一会，她说“我知道了，打搅你们了，这就回去”。我对她说：“谢谢！”

34、她走到楼道上面又转过来说：“你真会说话”。投入与跳出三境界投入与跳出三境界2022-8-17作者：李泽尧47不懂得跳出的时候，我们很容易失于憨厚“谢谢您的好意一句刻薄的话；内外都跳出：彬彬有礼老太婆、姑娘、德国人“投入”，罗马尼亚人“跳出”入出两便透明、慈祥：禅的生活是不受打扰的生活，洞察、透明空明某日，我曾站于人民商场前的立交桥上，边晒太阳边看着桥下拥挤的人流、车流，颇有一种超然于物外感。今日想之，又惶惶不安。既然可以说“我站在桥上看风景”，那么“看风景人在楼上看我”也成立，如此还可引出“风景从四面八方看我”。分析如下：。投入与跳出三境界投入与跳出三境界2022-8-17作者：李泽尧48每个

35、人的心思。无外乎那么三四种，于是，由两个人凑在一起构成的公关情景也便不过十来种罢了。把握了这十来种典型情景，公关对你来说还会难吗？讨论：贿赂者是否有面子？如何保全？讨论：贿赂者是否有面子？如何保全？你去贿赂别人，表面看来，这是被动，但如果你仔细想想，你却是在操纵他因为，你在以随赂为手段去达到自己的目的。泽尧理论：泽尧理论：公关四层次十情景公关四层次十情景2022-8-17作者：李泽尧49人格脱落与性格开朗人格脱落与性格开朗 在劝酒中，常见的也是最难拒绝的方法是：“好歹把这一怀喝下不喝了这怀，就是看不起兄弟了”。人格牵涉：把人格和面子与某事物联系起来人格脱落：把人格和具体的行为言语分开你能够自嘲

36、-能够同自己开玩笑吗？如果一个无法把自己的人格同自己身体或具体的某个言行相分开，我们怎么可以期望他对自己开玩笑呢？如果人格没有脱落出来，你去开他的玩笑叶他就会“敏感”而与你“认真”、导致生气。人格脱落与人际关系：下海讨论中的人格跳出人格脱落的例子：I，ME分离与幽默你会被别人的激将法所操纵吗？泽尧理论：泽尧理论：与之别，人性升华的法门与之别，人性升华的法门2022-8-17作者：李泽尧50一、乘巧：一颗灵动的心一、乘巧：一颗灵动的心二、妖精的艺术：二、妖精的艺术：三、什么叫妖精？：三、什么叫妖精？：什么叫妖精什么叫妖精妖精是一个人的心灵之纯心灵存在的状态：妖精是一个人的心灵之纯心灵存在的状态：

37、“你瞧，她把手伸过来了，于是我们试图把她拥抱你瞧，她把手伸过来了，于是我们试图把她拥抱-可是，双臂合扰来所能捕捉住的却仅仅是她的笑声可是，双臂合扰来所能捕捉住的却仅仅是她的笑声-”是的，妖精是一个人的心灵的纯粹心灵的存在状态。是的，妖精是一个人的心灵的纯粹心灵的存在状态。泽尧理论：泽尧理论：妖精的艺术妖精的艺术2022-8-17作者：李泽尧51人之为人，一个人之所以是他自己，并不在他那些偏狭的脾气构成的所谓的“性格”上面，而是在于，他在环境中能够独立地思考和创造，能够真正独立地拥有一个属于自己的内心世界。“情人眼里出西施”，一位丑女子竟可被当作美人来陶醉和观赏，原因只在于，一个人的心已被情人所

38、俘虏。人格特质人格特质I:一个人身心之核心和质点一个人身心之核心和质点直指人心、最高的美学：人格艺术法宝人格艺术法宝运用举例：妖精法；透明法；人格法：义正辞严：让人口不服但却心服，喜怒笑骂皆成文章泽尧理论：泽尧理论：人格特质人格特质I人性开发之契机人性开发之契机2022-8-17作者：李泽尧52要你一颗心要你一颗心小姐在意的是你对她的在意：要你一个心理取向：你干吗跟小姐说你有痔疮呢？二、只求你放在心上：事情本身并不重要-你不可以把腰弯一下吗？在衣饰打扮上，目前人们时兴精致！艺术是直指人心的艺术，打扮也是直指人心的艺术，它为什么一定要去模仿、影射自然呢？人心的创造性要求我们，只有通过创造性才能去

39、展示人心和打动人心。人格心性：人性独有的一种真实人格心性：人性独有的一种真实妖冶：投入与跳出心性的杰作，创造的真实；女子关键时候的一句“你真傻”充满着诱感力。男子的进一步行动使女子的阴谋得逞。这就是妖冶的定义了吧。仅仅出于羞怯的含蓄是一种小气（也许小家碧玉式的女子应当如此），而有意识地以美感为原则的含蓄却是一种妖冶。人格特质人格特质I：人性开发之契机：人性开发之契机 2022-8-17作者：李泽尧53一位女子问我如何才叫温柔一位女子问我如何才叫温柔因为她说别人都怪她因为她说别人都怪她不温柔，于是我教她一个绝招，你对男子的拒绝，应不温柔，于是我教她一个绝招，你对男子的拒绝，应该是行动而不应该是语

40、言。的确，语言是跳出的，语该是行动而不应该是语言。的确，语言是跳出的，语言是搬用标准件的，而无声的行动却是一种投入的，言是搬用标准件的，而无声的行动却是一种投入的，温柔的东西，至少，不会象标准件那样冷峻和严肃温柔的东西，至少，不会象标准件那样冷峻和严肃在许多时候，我们的跳动是无意识的在我们还不知道的时候我们就具有了跳出。这种跳出是潜移默化的结果，但它也给我们引来许多困惑而又无法自知。因此，应该通过某种方法把这种跳出自觉化，这才是恢复了跳出的本来面目的这才可以洞明自己，从而除去其中杂质。一位女子问我如何才叫温柔一位女子问我如何才叫温柔2022-8-17作者：李泽尧54从主动性和能动性中体会人的自

41、由意志：从主动性和能动性中体会人的自由意志：你有权利1。说“我不在乎”2。辩护你的行为而不提出理由或借口3。说“我不了解”4。改变你的主意5。判断你是否没法解决人家的问题6。犯错，并对犯错负责7。在应付人家以前不依赖他的善意8。说我不知道9。在作决定时不合逻辑10。判断你的行为、思想及感情，并对它们的发生和后果负责泽尧理论：泽尧理论：以以I为核心的自由意志为核心的自由意志 人的超逻辑系统人的超逻辑系统 2022-8-17作者：李泽尧55当我骑车在街道上不紧不慢地遛达时，看到了迎面而来的许多面孔和眼神，猛然间我特别地注意到，人们虽然都能在不同程度上懂得礼节，客套，说一说违心的话，甚至也做一些亏心

42、的事，但是你看那过往的行人，你注意他们那双眼睛-是的，那双眼睛！有的眼睛里充溢傲慢，而另一些眼神充满谦，有人的眼睛游移而富于心计，有人的眼睛却充满赤诚。从中我看到，那许多的人儿，借助他们自己那双特定的眼睛-眼神，看到了自己的世界，他会带着他自己的信念和眼神去看待和展开生活。也许他正走向工作岗位，也许她正从菜市场回来，在我看到他们的时候，禁不住联想，是什么样的力量决定了他特定的人生呢？如果说他那不大不小的作为如果说他那不大不小的作为-总归只算是平凡而无奇迹的一生算是总归只算是平凡而无奇迹的一生算是一个悲剧的话。那么，他那眼神里面为什么没有一点觉知？一个悲剧的话。那么，他那眼神里面为什么没有一点觉

43、知？或者又问：他试图改变自己的命运了吗？或者反过来问我自己：我自己所带着的那双眼睛-那种眼神，是科学的吗？是客观的吗？是道德的吗？是赤诚而谦的吗？是失败主义的还是扩张主义的呢？我那眼神会决定我怎样的人生，怎样的命运呢？无限跳出的人类精灵无限跳出的人类精灵I从眼睛看人从眼睛看人2022-8-17作者：李泽尧56选择与人格选择与人格失去的才是最美的失去的刹那当女友离开你的时刻，你才发现她的价值至少她有选择的权利，她是独立的，心性健强的是可以选择离你而去的！一、选择：人的价值尊严之本-人心之美二、选择：活脱脱的心灵：透明的女孩三、选择：“你是你”的展示只有选择和个性，才能表明你是“你自己”。-女子个

44、性之美四、选择：人格太阳热情选择人格五、选择：把生命真正化为我们自己的拥有人格在于选择、生命在于选择泽尧理论：泽尧理论：扼住命运的咽喉扼住命运的咽喉 选择与人格选择与人格 2022-8-17作者：李泽尧57你瞧，她把手伸过来了，于是我们试图将她拥抱可是，双手合拢来所能捕捉住的，却仅是她的笑声透明透明有与无之间，投入与跳出之间有与无之间，投入与跳出之间“我想请你出去散步，但又怕你婉言拒绝，挺身而出没面子的！不知道该怎么好？”这，便是用以投石问路的“透明的请求”了。一、透明的解释：完全不解释是一种懦弱或是默认，而投入的解释又只是生出是非，纠缠浑浊，人格的介入。透明，跳出的解释是人格保护的。二、透明

45、的请求：三、艺术欣赏与透明：谁是傻瓜：把艺术生活化，还是把生活艺术化？理想的感情是透明的：每个人的感情都只有一次吗？入出两便，创造透明的你入出两便，创造透明的你2022-8-17作者：李泽尧58泽尧理论：泽尧理论：半语言理论半语言理论“你好魔鬼哦！你好魔鬼哦！”“”“什么什么魔鬼？魔鬼？”“”“我是说，我是说，你的身材好魔鬼。你的身材好魔鬼。”“我朋友想给你照相我朋友想给你照相”“我曾同我朋友讲，多家报社说的我曾同我朋友讲，多家报社说的YY是广州是广州市最好的，而我要说的是：我则是市最好的，而我要说的是：我则是X中最好的。中最好的。”“我想请你出去散步，但又怕你婉言拒绝，挺身我想请你出去散步，但又怕你婉言拒绝，挺身而出没面子的！而出没面子的！”2022-8-17作者：李泽尧59口才对人格魅力的贡献口才对人格魅力的贡献1。沟通能力的提升2。相互善解人意3。通过悟性打造人格魅力。2022-8-17作者：李泽尧60听众口才挑战听众口才挑战发招吧。2022-8-17作者：李泽尧61结束语结束语1。语言的局限性。语言的局限性2。功夫在诗外。功夫在诗外3。不懈积累。不懈积累4。思考与体会。思考与体会5。修炼无涯。修炼无涯人性的进步是最大进步人性的进步是最大进步