文化娱乐场所疫情防控方案.docx

1、文化娱乐场所疫情防控方案文化娱乐场所疫情防控方案1为全面加强当前县域文化旅游行业疫情防控工作，切实做好本行业、本单位、本辖区人员及场所管理，实现全县文化旅游行业疫情感染责任事故“零目标”，保障行业经济发展持续稳定向好态势，石柱土家族自治县文化和旅游发展委员会制定全县文化旅游行业疫情防控工作方案。“四个方面”疫情防控要求如下（一）星级宾馆、网吧、KTV、电影院、图书馆、体育健身等文化娱乐场所疫情防控要求1. 棋牌室、麻将室暂停营业。2. 星级宾馆、网吧、KTV、电影院、图书馆、体育健身等文化娱乐公共场所应划设进出通道，设置“一米线”，保持人员分流和适当间距。所有人员体温、健康绿码、行程轨迹等情况

2、正常，佩戴好口罩方可进入。对于不会使用或不会操作智能手机的老年人等群体，其健康绿码可采取凭有效身份证登记、亲友代办、出示“通信行程卡”等替代措施，做好人工服务引导。市外来石返石人员进入星级酒店和公共文化娱乐场所需提供48小时内核酸阴性证明。3. 文化娱乐公共场所要做好经常接触的公共用品、设施以及公用洗手间的清洁消毒。公用洗手间门把手、水龙头、开关的消毒至少每两小时1次，配备足够的洗消用品。电梯、咨询台、售货区、生鲜区保持环境整洁，及时清理垃圾。电梯口、收银台以及无洗手设施的就餐区应配备手消用品或设施。4. 文化娱乐公共场所加强通风换气，促进空气流通。节日期间要增加消毒频次，保证室内空气卫生质量

3、达标；若使用中央空调，运行过程中以最大新风量运行（餐馆全空气系统关闭回风），定期对送风口等设备清洗、消毒或更换。5. 文化娱乐公共场所应完善疫情防控工作方案和应急处置预案，储备充足的口罩、手套、消毒剂、测温仪等防疫物资。严格执行工作人员每日体温检测、查验健康绿码和行程等健康监测制度，上岗期间必须保持清洁卫生，严格洗手消毒，时刻佩戴口罩、手套和着工作服。6. 文化娱乐公共场所应限制瞬时客流量，提醒顾客排队等候时保持1米以上安全距离。提倡顾客扫码付费、自助购物结算，尽量减少人员接触和排队时间。鼓励采取线上营销、无接触式配送等模式，分流线下人员聚集压力。文化旅游公共场所不得超过最大承载量。7. 各类

4、公共设施和区域标识清晰，地面硬化、干燥、防滑、易于清洗、排水通畅，人流、物流、车流畅通有序。8. 文化娱乐公共场所要严格落实异常人员实名登记，了解顾客近14日内是否有境外、国内中高风险地区、重点地区旅居史，发现异常情况及时向所在辖区乡镇（社区）报告，并按程序处置。（二）旅游景区疫情防控要求1. 旅游景区要严格落实“限量、预约、错峰”要求，严格控制游客接待上限。落实门票预约和实名登记制度，确保游客信息可查询可追踪。景区景点门前应划设进出通道，设置“一米线”，保持人员分流和适当间距。所有人员体温、健康绿码、行程轨迹等情况正常，佩戴好口罩方可进入。对于不会使用或不会操作智能手机的老年人等群体，其健康

5、绿码可采取凭有效身份证登记、亲友代办、出示“通信行程卡”等替代措施，做好人工服务引导。市外来石返石人员进入景区需提供48小时内核酸阴性证明。2. 在售票处、景区商场、餐饮点、主要景点等易造成人员聚集的场所设立健康提示，提醒旅客在人群聚集和密闭场所佩戴好口罩，在等候区域设置“一米线”和隔离带。3. 景区内暂缓举办各类人员聚集性较强的文化娱乐、体育活动。停演天上黄水演出。4. 旅游景区实时公布各景点余票信息，强化景区、商业街区、重要道路口岸等区域人流监测预警，及时发布群众出行指引，有效减少人流、车流聚集。5. 旅游景区景点要做好经常接触的公共用品、设施以及公用洗手间的清洁消毒。公用洗手间门把手、水

6、龙头、开关的消毒至少每两小时1次，配备足够的洗消用品。咨询台、售货区、餐馆保持环境整洁，及时清理垃圾。收银台以及无洗手设施的.就餐区应配备手消用品或设施。6. 旅游景区室内密闭场所要加强通风换气，促进空气流通。节日期间要增加消毒频次，保证室内空气卫生质量达标；若使用中央空调，运行过程中以最大新风量运行（餐馆全空气系统关闭回风），定期对送风口等设备清洗、消毒或更换。7. 旅游景区应完善疫情防控工作方案和应急处置预案，储备充足的口罩、手套、消毒剂、测温仪等防疫物资。严格执行工作人员每日体温检测、查验健康绿码和行程等健康监测制度，上岗期间必须保持清洁卫生，严格洗手消毒，时刻佩戴口罩、手套和着工作服。

7、8. 旅游景区内各类公共设施和区域标识清晰，地面硬化、干燥、防滑、易于清洗、排水通畅，人流、物流、车流畅通有序。9. 旅游景区查验工作人员要充分了解游客近14日内是否有境外、国内中高风险地区、重点地区旅居史，发现异常情况及时向所在辖区乡镇（社区）报告，并按程序处置。（三）旅行社疫情防控要求县域旅行社（含门市部）和在线旅游企业要加强风险评估和研判，及时了解和掌握旅游目的地和客源地疫情形势，不组团前往高中风险地区旅游，不承接高中风险地区旅游团队, 不组织髙中风险地区游客外出旅游。组团社要密切关注旅游目的地疫情防控等级信息。当旅游目的地政府有关部门对旅游发出预警提示或将相关区域列为疫情中、高风险等级

8、时，未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅游行程；已经在当地的旅游团队，必须暂停在当地的旅游活动，配合做好相关疫情排査工作。要加强对员工的健康管理，及时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况，上岗前进行健康码、行程码检核，规范佩戴口罩，确保员工健康上岗和规范作业。发现员工出现发热、咳嗽等相关症状，及时安排到就近定点医疗机构就诊，坚决杜绝员工带病上岗。旅行社在组团地接时必须提前收集好团队所有人员健康绿码、轨迹行程、健康情况等信息。市外来石游客需提供48小时内核酸阴性证明。（四）文体活动疫情防控要求暂停文艺演出、文旅活动、体育赛事举办。广场舞、坝坝舞活动开展要保持1米以上间距，不开展双人以上的交叉舞蹈活动

9、，严防聚集。活动前后务必对所在场地和相关设备物品进行消毒清洁。同心协力石柱土家族自治县文化和旅游发展委员会将动态分析研判部署、加强人员场所管理、严格日常执法检查、积极开展防控宣传、强化应急处置。各企业单位要严格按照相关疫情防控指南及现行要求，严格落实疫情防控各项措施，确保不漏查，不漏项，坚决杜绝疫情防控工作“打折扣”行为。县级有关部门、属地乡镇街道要高度重视当前文化娱乐公共场所、旅游景区景点、旅行社和文体活动疫情防控督导检查工作，协同配合，认真检查到位，避免缺项漏项。县级有关部门、属地乡镇街道要认真落实应急值班值守制度和零报告制度，确保通讯畅通。密切关注疫情防控预报预警，做好服务对象安全警示工

10、作，一旦有突发事件发生，必须立即采取有效措施快速、妥善处理，及时准确上报有关情况，坚决杜绝瞒报、误报、漏报、迟报等情况，确保把事件事故产生的影响和损失降到最低。文化娱乐场所疫情防控方案2为贯彻落实习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要指示精神和国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见（国发明电202014号）要求，有序推进互联网上网服务营业场所（以下简称“上网服务场所”）恢复开放，制定本指南。一、总体要求（一）坚持常态防控。各地文化和旅游行政部门应当按照“属地原则”，严格遵守当地疫情防控指挥部门的要求，结合本地区实际情

11、况，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，制定包含上网服务场所在内的疫情防控方案和应急预案，并及时进行动态调整，确保安全。（二）坚持有序开放。在充分做好防疫措施的情况下，各地应当严格按照属地党委、政府统一部署，以县域为单位，分区分级，确定上网服务场所恢复开放时间和具体要求。疫情中高风险地区、疫情风险具有较大不确定性地区和境外输入压力较大地区，应当从严、审慎把控恢复开放时间。（三）坚持预约限流。恢复开放的上网服务场所应当严格执行人员限流限量措施，要采取预约消费、错峰入场、间隔就坐等措施，并对场所内消费者数量实行动态管理，防范聚集性风险。二、消费者保护（四）落实戴口罩、检测登记制度。上网服务场所应当配

12、备测量体温设施设备，并安排专人值守。消费者进入场所必须佩戴口罩、测量体温、出示健康码，严格落实实名登记制度。消费者不戴口罩或者体温异常的，场所应当拒绝其进入。（五）实施预约限流措施。上网服务场所应当采取预约消费、错峰入场、间隔就坐等措施，限制上网人流。上网服务场所接纳消费者人数不得超过核定人数的50%，每个包间也不得超过核定人数的50%，严格执行限流限量要求。（六）建立值守制度。上网服务场所应当安排专人监督进入场所的员工和消费者遵守相关防疫要求，及时对消费者进行疏导、分流，避免人群聚集，保持安全社交距离。三、场所防控管理（七）落实防控主体责任。上网服务场所应当落实防控主体责任，严格执行疫情防控

13、规定，制定本场所防控工作制度和应急预案，把防控责任落实到具体个人。（八）加强消毒通风。上网服务场所每日营业前，应当对场所内外公共部位（门厅、前台、独用楼道、独用电梯、楼梯、场所内卫生间、门把手等）进行全面清洁消毒。营业期间，及时对消费者使用过的显示器、键盘、耳机、鼠标等进行消杀，做到“一客一消毒”。场所应当保证充足的新风输入，定期对送风口、回风口进行消毒。（九）配备防护物资。上网服务场所应当配备口罩、手套、洗手液、医用酒精、免洗手消毒剂、消毒湿巾等防护物资，在公共休息区、洗手间等区域配备洗手液、医用酒精等消毒物品，便于消费者和员工随时消毒清洁。（十）加强疫情防控知识宣传。上网服务场所要利用官方

14、网站、微信公众号、提示牌、电子显示屏等多种渠道，及时宣传疫情期间场所运营规则及疫情防控知识，提升员工及消费者的疫情防控意识。（十一）排查消防隐患。上网服务场所恢复营业前应当积极配合有关部门，全面排查火灾等消防安全隐患，并按照文化部关于落实安全生产责任加强文化市场安全生产工作的通知（文市发20175号）有关规定，加强场所日常检查，不符合安全条件的立整立改。四、员工健康管理（十二）做好员工健康监测。加强员工健康管理，掌握员工出行轨迹等情况。员工上班应当佩戴口罩，进行体温检测和健康询问，出现发热、呼吸道等症状，须暂停工作并立即就医。（十三）减少员工聚集。加强员工用餐管理，鼓励实行错峰就餐、分散用餐；

15、工作会议要进行科学管理；员工应当减少不必要外出，尽量避开密集人群，避免在公共场所长时间停留。（十四）做好员工个人防护。组织对员工进行岗前培训，掌握常态化防控下的防护知识。养成勤洗手、戴口罩、公筷制等卫生习惯和健康生活方式。五、异常情况处置（十五）建立沟通机制。上网服务场所应当建立疫情应急沟通机制，畅通疫情上报通道，发现疫情应当及时向政府有关部门报告。（十六）做好应急处置。上网服务场所如出现疑似疫情，应当立即启动应急预案，做好现场管理，避免恐慌，配合卫生健康部门采取隔离措施，做好清洁消毒等工作并暂时关闭场所。六、保障措施（十七）加强组织领导。各地文化和旅游行政部门要严格落实属地管理责任，提升防控和应急处置能力，加强与当地卫生健康部门之间的联动，确保恢复开放工作平稳有序。（十八）加强监督检查。各地文化和旅游行政部门要加强对恢复开放的上网服务场所的巡查和监管力度，依法依规查处违法经营行为，切实保障消费者合法权益，维护市场经营秩序。（十九）加强应急管理。各地文化和旅游行政部门要按照应急预案，明确疫情防控、安全突发事件应急措施和处置流程，开展排查、评估和宣传培训工作，及时发现隐患苗头，及时处置，发生异常情况及时上报并暂时关闭场所。