1、 执行执行管理管理实施实施方向方向组织系统组织系统人力资源系统人力资源系统指南指南资源资源激励激励动机、需求动机、需求能力能力技能、知识技能、知识绩效绩效内部因素内部因素外部因素外部因素资源资源（无形）（无形）环境环境（有形）（有形）组织组织系统系统激励激励认知认知支持支持工具工具物理物理环境环境技能技能/知识知识继承的继承的能力能力工作绩效工作绩效绩效评估设计绩效评估设计系统总体设计系统总体设计筛选系统设计筛选系统设计培训系统设计培训系统设计职位和角色设计职位和角色设计指导管理行为指导管理行为质量系统质量系统状态状态绩效支持系统绩效支持系统资金资金政策政策组织组织形成性绩效分析形成性绩效分析
2、 原因分析原因分析 选择选择/设计设计总结性即时反应总结性即时反应 即时能力即时能力确证性持续能力确证性持续能力 持续效力持续效力 投资上的回报投资上的回报组织分析组织分析期望的期望的工作绩效工作绩效差距分析差距分析环境分析环境分析组织环境组织环境工作环境工作环境工作工作工作者工作者实际的实际的工作绩效工作绩效绩效分析绩效分析缺少环境支持缺少环境支持数据数据/信息信息/反馈反馈资源资源/工具工具价值价值/激励激励/报酬报酬缺少的行为缺少的行为技能技能/知识知识个人能力个人能力动机动机/期望期望原因分析原因分析选择选择/设计设计/开发开发绩效支持绩效支持职位分析职位分析/工作设计工作设计个人发展个人发展人力资源开发人力资源开发组织交流组织交流组织设计组织设计/开发开发财政系统财政系统变革管理变革管理过程咨询过程咨询员工发展员工发展通信、网络通信、网络和联盟的建设和联盟的建设执行执行/改革改革评价评价元评价元评价/审定审定形成性、形成性、总结性、总结性、确证性的过程确证性的过程形成性、形成性、总结性、总结性、确证性的成果确证性的成果学过的课程学过的课程
