数字化转型之数字化中台建设思路探讨课件.pptx

1、广州立白企业集团有限公司广州立白企业集团有限公司数字化转型之数字化中台建设思路探数字化转型之数字化中台建设思路探讨讨用友网络科技股份有限公司 2021年8月3日目录目录CONTENT企业数字化转型与数字化中台趋势企业数字化中台建设整体蓝图设计立白数字化业务中台设想与案例分享立白数字化财务中台设想与案例分享0102030405立白数字化数智中台设想与案例分享P ART 1企业数字化转型与数字化中台趋势数字化转型是从信息化信息化到数字化数字化再到智能化智能化的过程企业内部企业内部+流程流程产业链伸产业链伸+连接连接数字化中台数字化中台、供应链共享服务平台 数字化采购/营销/运维服务订单驱动、柔性生

2、产、敏捷供应 智能工厂2.0（物联、感知、识别、纠错、预警）社会化商社会化商业业+深度深度AI社会化商业生态平台 社会化金融服务嵌入 社会化物流服务嵌入智能工厂3.0（机器学习、自适应、无人化）企业企业+信息化信息化产业链产业链+互联网互联网社会化社会化+AI替代手工+企业内部流程优化 信息化硬件、软件产业链接+产业链价值重构 万物互联、云计算、大数据社会链接+商业模式创新 智能化场景、应用信息化数字化智能化ERP/企业管理软件 自动化生产设备C/S、B/S架构数字化转型下商业模商业模式式、组织模式组织模式、价值主张价值主张的变革IT信息化信息化互联化互联化DT数字化数字化智能化智能化商业模式

3、大规模标准生产以客户为中心，全渠道触点，按需定制产品，交付个性化服务组织模式金字塔科层组织大平台、大生态+自由小前端，敏捷、柔性、扁平组织价值主张管理控制赋予能力、开放合作、业务创新、管理变革覆盖范围企业内部外部社会资源：客户+生态伙伴+组织、员工+政府部门建设要求稳定稳定+敏捷核心要点标准化、流程化数据资产化产业互联化运营智能化数字孪生数字化转型1个中台个中台、9个能力个能力、3大目标大目标、4大价大价值值增长收增长收入入|降低成降低成本本|提高效提高效率率|控制风险控制风险数字化商业创新中台数字化商业创新中台（Digital Business Innovation Platform）管控力

4、管控力数字化管理数字化管理数字化经营数字化经营数字化商业数字化商业区块链区块链移动互联网移动互联网云计算云计算大数据大数据人工智能人工智能物联网物联网3大目标4大价值1个平台9个能力决策力决策力组织力组织力组织力组织力协同力协同力营销力营销力产品力产品力供应力供应力生态力生态力数字化转型之数字化管理管理与经营经营九力模型驱动商业创商业创新新 人力共享服务 全球司库 自动化业务决策与执行模型 智能化趋势预测模型 实时经营绩效看板 数字孪生与仿真看板 实时智能的风险预警模型 机器深度学习模型 组织小微化，激活员工创新力 持续绩效、敏捷绩效 组织裂变，组织平台化 阿米巴经营 统一工作门户 组织中台化

5、 网络化协同制造 社交化沟通与协作 智能办公、智能软硬件 跨组织、跨系统协同 智能分析与对标 数字化工作场所 社会化运营社区 智能选址、店面优化 全渠道营销 移动/电子支付 个性化定制 智能化、自动化场景 营销与数字化客户体验 数字化客户洞察与识别 新零售 全域共享库存 产品数字化、智能化 产品即服务，数据即产品 大规模个性化定制 采购流程数字化 供应商动态评价 智慧物流 供应链能力社会化 智能寻源与供应商推荐 供应金融 产业协同创新 社会化资源配置与共享 社会化数据共享 区域经济运营平台 生态圈 工业互联网 产业互联网平台 网络化协同与共享 智能自感知 全流程质量追溯 众包众筹众创 服务型制

6、造转型数智力数智力 财务共享服务VPA自动化业务处理 集团战略管控 采购共享服务 中央账务仓 全面预算管理增效力数智力数智化管理 =（管控力 决策力组织力协同力）乘数效应：运营管理四要素相互 促进，相互激活。指数效应：数智力的核心作用是予力运营管理四要素，激活四个 关键要素的倍增效应，从而带来 运营效率指数级的增长。数智化经营数智力增长力 =（营销力 产品力供应力 生态力）乘数效应：企业经营四要素相互促进，相互激活。指数效应：数智力的核心作用是赋能业务经营四要素，激活四大关键要素的倍增效应，从而带来 经营效益指数级的增长。数字化转型以数字化中数字化中台台作为切入点，高效支撑商业创新风投委员会风

7、投委员会决定投资与赋能哪一个前端业务业务业务数据数据技术技术组织组织中后端资源能力平台中后端资源能力平台资源能力封装、运营、赋能+开放架构前端小团队前端小团队灵敏嗅觉+敏捷适应+高效创新+快速复制外部生态参与者外部生态参与者技术中台技术中台提供最底层基础技术服务，包括：人工智能算法、分布式数据库、微服 务架构等，为数字化中台的构建提供精良的底层技术基础设施数据中台数据中台提供大数据治理分析服务，能够从海量数据中进行自主化、深度化学习 分析，挖掘发现优化改进要点，辅助前台业务迅速调整方向优化业务组织中台组织中台提供指挥与决策服务，作为中台日常运作的核心大脑指挥部，指挥调度中台资源能力服务与前台业

8、务开展业务中台业务中台提供可复用的业务组件服务，能够动态灵活搭建前端业务所需要的业务 能力，为前台业务提供随叫随到、威力强大的业务能力服务在业务不断催化滋养下，将可复用可复用业务资源能力沉淀沉淀至中台，提供对前端业务快速变化及创新的高速响应支对前端业务快速变化及创新的高速响应支撑撑能力数字化转型之数字化中数字化中台台2021年发展大趋势中台是数字化的发展趋势中台是数字化的发展趋势中台是数字化的发展趋势得到了业界的普遍认同，70%以上的企 业对中台十分关注，对于大型企业而言，在考虑新时期IT战略时，企业平台必须是由中台理念与架构去构建企业平台必须是由中台理念与架构去构建中台是企业数字化的必备能力

9、中台是企业数字化的必备能力中台的发展会进一步标准化、体系化，业务中台、数据中台，还 是技术中台、AI中台，其终极目标都是建立一个体系化的企业中 台。企业中台将成为数字化企业的核心枢纽企业中台将成为数字化企业的核心枢纽中台是一种技术和业务架构中台是一种技术和业务架构中台实现和底层技术平台的关系会越来越中台实现和底层技术平台的关系会越来越 紧紧密密。没有技术领先的、统一平台的厂商，将无法满足客户通过中台构建可复用能力，以及支撑前台灵活创新的需求云原生架构成为中台技术上竞争云原生架构成为中台技术上竞争点点云原生能够保证企业云原生能够保证企业IT架构具有足够灵活架构具有足够灵活 和扩展性和扩展性，及微

10、服务的敏捷部署。将中台 的微服务架构纳入到低代码和无代码开发 平台，成为中台发展的一个重要亮点中台需要业务和组织形态承载中台需要业务和组织形态承载如何在中台架构上设置前台业务组织也是 中台化的一个关键。中台的发展脉络是越台的发展脉络是越 来越向业务走来越向业务走，和业务越来越深度融合营销中台、数据中台是重点营销中台、数据中台是重点中台项目越来越和具体的业务数字化相结 合的方式出现，营销中台营销中台、数据中台数据中台将会 成为企业中台建设的重点产业中台将成为热点产业中台将成为热点未来中台的概念得到扩充，各大综合性巨 头会推出针对产业生态赋能的产业中台产业生态赋能的产业中台，包括技术中台、安全中台

11、、AI中台等行业的大型企业对中台需求巨大行业的大型企业对中台需求巨大新零售、房地产、快消品快消品、汽车等行业的 企业，尤其是大型企业，对中台有较大的 需求，教培、直销、餐饮等行业的需求也 增长较快P ART 2企业数字化中台建设整体蓝图设计企业数字化中台建设整体蓝图设计智能工智能工场场 AIaaS数据数据湖湖 Datalake数据工数据工场场 dPaaS智能分智能分析析 BIaaS微服务框架微服务框架模型算法模型算法容器云容器云DevOpsAIoT区块链区块链业务中台业务中台数据中台数据中台智能中台智能中台技术平台技术平台企业云服务入口企业云服务入口应用服应用服务务SaaS/业务服业务服务务B

12、aaS/数据服务数据服务DaaS/金融金融FaaS行业云：金融、能源、烟草、汽车行业云：金融、能源、烟草、汽车ISV生生s态态h：u工工z业业ihAuPPa、.p行行n业业g服务服务APP客户个性化：服装插件、文娱客户个性化：服装插件、文娱营销云营销云采购云采购云制造云制造云供应链云供应链云金融云金融云财务云财务云人力云人力云协同云协同云项目中台项目中台财务中台财务中台协同中台协同中台采购中台采购中台制造中台制造中台供应链中台供应链中台营销中台营销中台应用平台应用平台企业企业组织组织流程流程权限权限主数据主数据元数据元数据全球化全球化人力中台人力中台机器人机器人生态服务生态服务友户通友户通友户

13、会友户会开发者社区开发者社区低低 代代 码码 开开 发发 平平 台台Y o n B u i l d e r云云 市市 场场Y o n S t o r e连连 接接 平平 台台Y o n L i n k e r人工 智能区块链云计算大数据物联网移动 互联YonBIP PaaS平台融合六大技术，打造企业数智化底座 降低技术门槛，便捷商业创新智能 分析数 智 一 体数据驱动可视化数据中台泛终 端智能 中台智多 星业务中台社会 化全球 化多云 融合统一网关数据 资产数 据 移 动RPA VPA数用分离高弹 性技术 平台多云适配低代码 开发平台连接平台数字化 建模高可用数智化 技术底座云原生 技术微服务

14、 架构新一代ICT技术企业数字化技术平台打造企业数字化商业创新底座企业数字化业务中台与数智中台双中台支撑数字化转型营销 中台财务 中台其他 中台业务中台业务中台数智中台数智中台数字化企业建模数字化企业建模社会化商业架构社会化商业架构全球化支撑服务全球化支撑服务面向数智一体面向数智一体全量数据融合全量数据融合超高维全量数据存储超高维全量数据存储 计算与分析决策计算与分析决策基于数据挖掘机器自动学习基于数据挖掘机器自动学习 赋能人辅助决策赋能人辅助决策用户按需调用用户按需调用AI智能应用智能应用数据治理智能 分析数据资产智能学习数据与 智能 工厂P ART 3立白数字化业务中台设想与案例分享立白数

15、字化业务中台面向不同业务场景提供统一业务能力前台 系统第三方电商平台会员商城门店零售系统渠道商工作台业务员工作台后台 系统采购管理生产制造管理库存管理物流管理财务管理数字 业务 中台商品中心渠道中心库存中心政策中心订单中心结算中心会员中心服务中心渠道管理中心，渠道统一建模，构建全渠道网络视图营销营销中台中台订单管理中心全局库存中心营销政策中心调度管理中心对账结算中心中中台台|渠渠 道道 管管 理理 中中 心心渠道关系渠道关系渠道节点渠道节点组织机构组织机构组织职能组织职能渠道伙伴渠道伙伴/客户客户渠道渠道节点节点1渠道渠道节点节点2渠道渠道 节点节点3渠道渠道 节点节点4渠道渠道 节点节点5渠

16、道渠道节点节点6渠道渠道 节点节点 n渠道渠道 节点节点7组织上下级关系组织上下级关系组织间业务委托关系组织间业务委托关系渠道间管理关系渠道间管理关系渠道间购销关系渠道间购销关系渠道间结算关系渠道间结算关系渠道信息渠道信息渠道信息商品管理中心，全渠道商品统一定义、发布、维护管理商品中中台台|商商 品品 管管 理理 中中 心心前前 台台物料A属性值A属性值C属性值B商品ABC商品AB商品C商品A商品BTO C第三方电商平台TO C官方电商平台TO B多级渠道分销平台业务员门户TO C零售门店系统TO C会员服务平台TO 小B渠道平台上架申请允销发布视频图片商品名称商品分类商品规格商品属性商品编码

17、商品物料B物料C属性A商品多媒体信息商品多媒体信息属性B商品与物料对应关系商品与物料对应关系商品选配商品选配商品结构清单商品结构清单商品组合商品组合商品基础信息商品基础信息商品ABC商品A商品C商品BB2C订单管理中心，B2C订单统一处理，智能调配交付中中 台台|B 2C订订 单单 管管 理理 中中 心心前前台台原始订单下载原始订单下载原原始始订订单单转转标标准准订订单单订单适配订单适配TO C第三方电商平台TO C官方电商平台TO C零售门店系统TO C会员服务平台订单订单 交付交付订单下载物流反馈官方 电商会员 门户零售 门店异常订单检查订单检查价格检查库存检查免审/拦截检查促销适配仓库适

18、配物流适配订订 单单 合合 并并/拆拆 分分订订 单单 发发 货货 安安 排排异常异常异常异常订单人工审核、补录、分拨、备注处理订单人工审核、补录、分拨、备注处理订单分发物流反馈总部、分子公司自有仓库经销商、批发商渠道仓库实体门店仓电商仓库第三方仓库B2B订单管理中心，B2B多级渠道订单一站管理，高效协同中中 台台|B 2B订订 单单 管管 理理 中中 心心总部、分子公司自有仓库前前台台订单适配订单适配订单下载订单订单 交付交付物流反馈订单人工审核、补录、分拨、备注处订单人工审核、补录、分拨、备注处理理异常订单检查订单检查生生 成成 销销 售售 订订 单单订订 单单 发发 货货 安安 排排异常

19、异常异常订单分发物流反馈经销商、批发商渠道仓库第三方仓库客客 户户 订订 单单异常TO B多级渠道分销平台TO 小B渠道平台业务员门户要货直接下单购物车下单营销政策下单智能补货下单热门推荐下单参照历史下单导入下单允销检查配额检查赠品检查费用检查信用检查起订量检查库存检查收款检查渠道关系适配价格适配促销适配返利适配仓库适配物流适配营销政策中心，多样营销政策灵活管理，增强客户关系前前台台TO C第三方电商平台TO C官方电商平台TO B多级渠道分销平台业务员门户TO C零售门店系统TO C会员服务平台TO 小B渠道平台价格询价价格发布中中台台|营营 销销 政政 策策 中中 心心销售价格销售价格定价

20、对象定价对象基准定价基准定价基准折扣基准折扣多级阶梯定价多级阶梯定价询价路径询价路径价格调整价格调整销售信用销售信用信用控制域信用控制域控制策略控制策略信用账期信用账期营销费用营销费用营销费用池营销费用池费用归集费用归集费用调整费用调整费用分析费用分析销售返利销售返利销售指标销售指标返利计算返利计算返利调整返利调整返利分析返利分析费用兑付费用兑付授信额度授信额度信用控制信用控制信用预警信用预警销售促销销售促销促销活动促销活动 促销对象促销对象 促销规则促销规则活动发布活动发布 解析执行解析执行 活动分析活动分析返利政策返利政策全局库存中心，整合共享全渠道库存资源，库存动态可视中中 台台|全全

21、局局 库库 存存 中中 心心前前 台台总部、分子公司自有库存总部、分子公司自有库存物理物理 仓库仓库全全 局局 库库 存存 分分 配配发发 货货 智智 能能 分分 仓仓库存同步总部、分子公司自有仓库经销商、批发商渠道仓库实体门店仓电商仓库第三方仓库第三方库存第三方库存经销、代理、批发分销渠道库存经销、代理、批发分销渠道库存实体门店库存实体门店库存电商仓库存电商仓库存库存池全全 局局 库库 存存 规规 划划全全 局局 库库 存存 动动 态态 视视 图图TO C第三方电商平台TO C官方电商平台TO B多级渠道分销平台业务员门户TO C零售门店系统TO C会员服务平台TO 小B渠道平台库存分配库存

22、分配库存分配会员管理中心，全渠道会员统一管理，实现精准服务营销前前 台台TO C第三方电商平台TO C官方电商平台TO C零售门店系统TO C会员服务平台会员信息运营服务中中台台|会会 员员 管管 理理 中中 心心会员管理会员管理全渠道融合全渠道融合服务留存服务留存精准营销精准营销推广拉新推广拉新运营促活运营促活消费转化消费转化会员标签识别会籍等级归属来源会员会员 服务中心服务中心全员营销全员营销伙伴伙伴员工员工会员会员对账结算中心，协同全渠道参与各方，进行业务对账结算前前台台TO C第三方电商平台TO C官方电商平台TO B多级渠道分销平台业务员门户TO C零售门店系统TO C会员服务平台T

23、O 小B渠道平台对账结果结算结果中中台台|对对 账账 结结 算算 中中 心心下载 导入货款对账单往来对账往来对账订单运费对账单支付平台电商平台物流平台导入差错处理标记对符核对核对订单号一致核 对核对核对金额异常订单结算订单结算销售方货主方交付方销售佣金销售佣金购销结算购销结算关联分润关联分润佣金比例结算价格分成比例结算方式（网银、信用卡、第三方支付）结算周期（日结、月结、季结）结算账户结算账户资金账户资金账户权益账户权益账户信用账户信用账户储值 返利金积分、卡券授信额度客户服务中心，全渠道媒体接入，智能化呼叫客户服务场景中心场景中心调度中心调度中心路由控制|调度策略 人机调度|知识调度 预警策

24、略|API管理AI中心中心语音识别|语义识别语音合成|知识库机器人控制|API管理寒暄场景|产品特性|价格场景 物流场景|安装场景|退货场景 换货场景|进度场景|.通信中心通信中心SIP中继|号码管理 线路管理|计费管理 IVR|ACD短信管理|API管理400微信微信QQ微博微博网页网页小程序小程序APP数据中数据中心心(客户中心、客户资产、服务商中心、服务人员中心、故障分类、备件中心、库存中心、服务结算中心)客客 服服 中中 台台客客 服服 前前 台台热热热热线线线线工工工工作作作作台台台台来去电弹屏|拨号盘|服务记录单|坐席状态控制|智能服务辅助 坐席服务时间控制|通话自动转文字|历史服

25、务记录|满意度调研全媒体全媒体 接入接入在在在在线线线线工工工工作作作作台台台台全媒体api|全媒体对话|在线自动应答库|服务记录单智能服务辅助|历史服务记录|短信服务|满意度调研服务工单服务工单工单分类|工单模板|自定义工单|工单自定义流程|时效控制|定时触发智能机器人智能机器人智能寒暄库|人工智能协同策略|机器人学习策略|关键词库|机器人设置嘉宝莉企业简介经营理念经营理念嘉宝莉凭借逾二十年涂料行业的专业经验，始终坚持“让家美丽”的理念，以卓越的色 彩营造美丽的生活空间，坚持以低碳、环保 的健康产品和专业、标准的配套服务为消费 者实现健康家居，履行“让爱放心”的承诺，成为了受消费者喜爱的涂料

26、品牌之一。经营规模经营规模嘉宝莉集团拥有8家一级子公司，8大 生产基地，员工3200余人。零售终端 已铺设至全国3000多个县镇市场，开 设了超过16000家门店，拥有2500多名 经销商，年销售额超32亿元，在中国 本土涂料中处于强势地位。嘉宝莉数字化转型与业务中台整体蓝图架构-中中 台台运运 营营 与与 管管 理理-后后 台台经经 营营 与与 管管 理理用用 户户 体体 验验CRM微分销招商名片智慧门店（云货架）会员中心官网|微博报账门户SFA在线价格查询焕新服务访客经销商门户线下门店成本管理利润中心 现金管理付款排程库存管理委外加工 销售信用 合同管理制造物流系统中控系统 防伪系统标签条

27、码系统 成品物流系统制造物流系统制造物流系统微招聘基础设施IT运维堡垒机安防监控系统Zabbix监控Grafana视频会议系统门禁一卡通ERP-NC6.5费用预算 财务核算 财务报表 银企直连财财 务务 管管 理理生产计划生产计划生生MPS生产订单生产订单产产需求管理需求管理采购质检采购质检 质质检检质检标准质检标准生产质检生产质检主主 数数 据据客商客商人员人员物料物料组织组织BOM工艺工艺供供 应应 链链销售管理人力资本 价格管理 销售费用信用管理薪酬福利 采购管理 内部交易财务中台财务中台营销中台营销中台1.商品中心商品档案允销目录6.客户中心客户渠道客户画像2.政策中心促销管理信用管理

28、7.电商系统电商通E店宝费用管理费用兑付8.门店管理门店档案门店申请3.订单中心4.结算中心订单跟踪应收收款需求计划账期管理9.市场活动10.合同管理活动管理 合同档案申请物料 关联销售5.项目管理项目档案项目进度11.营销促进秒杀拼多多色彩工具微官网统一办公门户券商城费控共享移动报账资金共享电子发票影像系统协同中台协同中台数据中台数据中台OA协同协同 行政 管 理 知识 管 理 人事 管 理 个人 管 理 会议 管 理 项目 管 理 流程管理行为绩效行为绩效流 程 绩 效 组 织 绩 效 个人绩效统一门户统一门户系统集成 单点登录工程项目管理工程项目管理项目报备 项目变更 工程订单 工程追踪

29、 验收结算 项目分析数据分析数据仓库Fine-reportkettleP ART 4立白数字化财务中台设想与案例分享立白数字化财务中台融合业财数据驱动财务共享服务财务数据中台财务数据中台主数据事项库经营报告、分析、预测、风控、决策组织中心共享报账平台政策中心结算中心财务共享中台财务共享中台共享作业平台税务中心会计中心绩效中心共享运营平台流程中心风控中心财务智能平台财务智能平台全面预算资金司库税务服务财务会计管理会计税务会计业务前台（多系统、多平台）业务前台（多系统、多平台）社会化商业平台ERP企业资源计划管理系统各种业务系统服务入口服务入口PC门户移动APP内部决策者及各级组织全体员工监管机构

30、投资者及生态伙伴财务中台业务事项库构建业财全局视角的中央大数据仓库财务中台业务事项库打通业财税资档一体化管理通道财务财务应收管理应付管理存货核算资产核算费用管理成本管理总账管理合并报表单户报表业务业务客户管理合同管理采购管理物资管理资产管理项目管理薪资管理日常费用税务税务税务核算 税会调整 增值税应纳税额 所得税汇算清缴 其他税种核算申报管理 财务报表（月季年度）增值税申报表 所得税申报表 所得税汇算清缴 一键申报风险与分析 风险指标 风险评估与预警 税务分析报表发票发票开票管理 开票申请 纸电票开具 空白票管理发票池 销项发票采集 专票T+1获取 电子发票归集 纸质发票采集收票管理 发票查验

31、 电票查重 专票认证转出 发票风险预警档案档案档案采集 电子票据采集 电子影像采集 电子单据采集 立卷、装册、归档档案存储 档案移交 档案鉴定、重建、档案销毁 档案上架、下架 档案外借、归还档案查询 档案查阅、借阅 目录、专题、综合、模糊、全文检索 档案追踪、溯源资金资金资金结算 账户管理 现金、汇票、保函、信用证资金集中 资金池、票据池 上收、下拨、调拨 内部存款、贷款金融投资 理财投资 银行存款金融融资 授信、担保 银行贷款、发债 产业链金融、数据 融资财务中台业务事项库提供财务会计与管理多目的数据服务业务业务事项事项智能智能 核算核算 引擎引擎数据数据服务服务采集交易/业务处理 确认/计

32、量报告 编制/披露社会数据业务数据管理数据业务事项库业务事项库多核算目的：多核算主多核算目的：多核算主体体/多核算维度多核算维度/多核算方多核算方法法财务会计账簿、凭证管理会计账簿、凭证财务报表管理报表决策报告绩效报告获利分析日损益监控对外报告管理考核管理决策法人公司事业部阿米巴区域/部门/个人业务/产品线项目/门店客户/供应商区域/项目产品/订单权责/收付收入分成费用预提收入确认成本分摊内部结算南方航空企业简介中国南方航空股份有限公司中国南方航空股份有限公司中国南方航空股份有限公司（以下简称南航），总部设在广州，是中国运输飞机最多最多、航线网络最发达最发达、年客运量最大最大 的航空公司，拥有

33、新疆、北方等18家分公司，21家全资、控股子公司，14家联营参股公司，3家合营公司。截至2019年10月，南航运营的客货运输飞机超过870架，机队规模居亚洲亚洲第第一、一、世世界界第三，第三，旅客运输量达1.4亿人次，连续连续40年居中国各航空公司之年居中国各航空公司之首首。目前，南航每天有3000多个航班飞至全球40多个国家和地区、224个目的地，航线网络1000多条，提供座位数超过50万个业务规模现状业务规模现状管理信息化现状管理信息化现状南方航空已经建立了财务核算管理、财务共享服务、人力资源管财务核算管理、财务共享服务、人力资源管理理等传统的管理支撑体系，能够满足初步的内部管理，以及对外

34、的信息披露需求南方航空数字化转型与财务中台整体蓝图架构P ART 3立白数字化数智中台设想与案例分享立白数字化数智中台实时数据赋能打造智能运营大脑数据中台融合企业全域数据提供智能化数据治理与应用财务云财务云交易库营销云营销云交易库公有云服务公有云服务U8/NCC/ERP交易库专属云专属云边缘设备边缘网关工业边缘工业边缘数据湖大数据融合平台数据湖大数据融合平台索引存储 关系存储分析存储 离线存储统一存储统一存储全量移动 增量移动 多源支持插件化扩展 调度监控数据移动数据移动决策分析 智慧运营 智能营销数据应用数据应用实时查询 离线计算流式计算 任务调度融合计算融合计算数据资数据资产产/数据目录数

35、据目录元数据管理数据地图数据运营数据标准数据质量数据安全智能分析智慧数据数据与智能数据与智能数据中台数据湖移动采集数据资产夯实数据中台底座BigFusion数据地图数据运营数据安全数据质量数据标准数据资产数据资产全量移动数据移动数据移动增量移动多源支持插件化扩展调度监控索引存储关系存储 分析存储非结构化存储统一存储统一存储机器学习批计算 流式计算 任务调度 融合计算融合计算面向数据管理面向数据管理资产化 可视化可集中可共享产品知识体系产品知识体系 一站式 易开发 易使用易维护面向业务创新面向业务创新云原生 低代码易嵌入高性能数据中台数据工厂提供一站式大数据开发处理平台多样数据源多样数据源关系型

36、数据库、NoSQL数据库大数据存储、非结构化存储元数据驱动元数据驱动多种监控告警机制，及时跟踪任务状 态，发现错误信息专业数据开发专业数据开发多种开发语言，支持不同场景 任务包开发可视化调度可视化调度对接iuap元数据，加强数据一致性管理数据生命周期，提高业务敏捷性轻量级数据移动轻量级数据移动批量集成、流式集成、文件集成灵活的调度机制直观明了的可视化流程超高基数维度的数据立方体超高基数维度的数据立方体可支持15个维度、20个层级，上亿条 数据量毫秒级分析运算数据的上卷下钻、切片切块、旋转数据中台数据智能分析提供面向辅助决策可视化分析服务轻量级的图表二开扩展能力轻量级领域产品 集成集成集成自助式

37、分析，实时查询分析分析中国式复杂报表设计能力报表报表企业采集填报，层层汇总上报采集填报填报大屏大屏炫酷可视化，设计敏捷化，组件丰富智能智能时序预测、智能发现扩展扩展智能中台智能工厂提供海量智能AI算法模型开发组件丰富的机器学习组件丰富的机器学习组件提供上百种机器学习组件，满足数据处理、统计分析、机器学习、文本分析等各种应 用需求海量场景化海量场景化AI模型模型沉淀海量的智能解决方案AI模型，统一API服务快速应对多种智能化场景需求自助式自助式AI全流程全流程开开发发向导式模型开发服务，覆盖数 据准备、模型构建、模型部署、AI应用全流程可视化智能管理服务可视化智能管理服务可视化工作流、可视化模型

38、评估、模型训练/服务实时预览智能中台智多星提供基于智能AI学习的各类智能服务场景图像识别深度学习AI 能力机器学习分析预测智能助手自动流程处理智能推荐数据画像知识图谱金融投资企业图谱投融资企业图谱供应商画像制造缺陷检测，用于钢板检测、安全帽检测库存预测，准确库存计划营销人力数据供应商商品推荐智能助手，执行语音指令合同续签、转正政策制度，语音式报表交互数据发现搜索推荐/排序商城商品推荐 促销活动推送企业画像，经销商订货批量合同下单、智能审批订单拆分、拼购用户画像，发劵、激活物料拍照识别、样式合同智能识别采购报表、凭证填报智能中台智能机器人帮助员工高效精益完成工作任务知识库、规则库知识库、规则库V

39、PA智能助理智能助理财务会计财务会计 对话式做凭证 对话式查账出表执行执行+咨询咨询企业绩效企业绩效 执行外币报表折算 合并知识问答财资管理财资管理执行贷款自动计息 执行电票自动签收供应链供应链现存量查询对话填单（请购、物资需求申请、订单、出库申请）共享服务共享服务 影像识别 知识管理资产资产上报故障查询故障解决方案HR、协同、协同刷脸考勤、签到人脸识别人脸识别RPA流程自动化流程自动化财务会计财务会计 自动对账 自动结账 自动核销财资管理财资管理 银行账户对账 贷款发债计息 到账通知发布 到账通知认领供应链供应链 三单匹配 发票验伪自动化自动化管理会计管理会计自动分摊计提 自动间接费用取数企

40、业绩效企业绩效报表填报机器人共享服务共享服务 智能审核 智能预警江铜冶数字化数据智能大脑驱动业务智能化运营数据互联集成主数据管理Master Data Mgr.元数据管理Meta Data Mgr.数据安全SSL、Kerberos数据集成Data Integration/ETL智能设备API互联网爬虫Internet Spider外部互联API Open API消息集成Kafka现场总线/工业以太网互联网/移动互联企业管理系统生产设备能源预算离线计算Hive高效SQL引擎Impala流式计算Streaming分布式计算Spark半结构化存储HBase分布式缓存Redis非结构化存储HDFS机器学习数据挖掘推荐引擎复杂报表数据填报自助分析数字决议厅多端可视化GIS/BIM应用异常预警监控异常预警监控智能配料智能配料指标分析指标分析经济责任制考评经济责任制考评金金属属流向分布流向分布数据价值化应用场景高性能与弹性计算海量数据存储结构化存储RDBMS/Kudu终端店订货、渠道 控制、服务中心管 理、大客户服务、渠道管理、友销通、渠道云DaaS服务接入“连连”“容容”“智智”“用用”数字营销应用智能化数据分析服务预警模型江铜冶数字化数据智能大脑综合调度指挥平台:生产主题