1、数据互联网专业培训刘鸣数据互联网业务培训内容 数据互联网专业介绍 设备介绍 常见故障、故障判断及处理流程 巡检内容及要求1.数据互联网专业内容1.租线业务2.语音业务3.互联网业务4.视讯业务（VC）5.综合接入1.1租线业务 PDH专线租线 帧中继专线租线 其他：ATM租线1.1.1PDH专线租线 通常使用的设备：PDH光端机、协议转换器 分类现有业务：邮政局、中行、合作营业厅、公安局等现有业务：工行（95588语音）现有业务：邮政局1.1.2帧中继专线租线 通常使用的设备：PDH光端机、协议转换器（分时隙）现有业务：征稽所1.2语音业务 193长途业务 IP电话业务 其他：市话IP电话业务
2、 使用设备：语音交换、光端机现有业务：商南宏鑫酒店、工行1.3互联网业务 互联网专线出租 其他：IDC、165拨号、虚拟专网（VPN）、联通网苑等1.3互联网业务 常用设备：路由器、交换机、光纤收发器 常用地址：陕西联通DNS(域名解析)地址 211.92.184.129 211.92.184.130 计算机上网需要设置 IP地址、掩码、网关、DNS 现有业务：丹凤高速公路管理处、网吧1.4视讯业务（VC）使用设备：光端机、协议转换器、可视电话现有业务：征稽处1.5综合业务 现有业务：分部综合接入、工行2.设备介绍 设备类型：光端机、协议转换器、光纤收发器、光纤MODEM、语音交换机(中兴RS
3、UD)、多功能交换机(中兴S20)、ATM远端模块（M1000）设备厂家：中兴、VICC、高新兴、中北、RAISCOM、JUMP等 按用途选择设备类型2.设备介绍 指示灯：WTX、WRX、LINK、POWER（RUN）、ERR、LOS、AIS等 拨码开关：时隙、速率、双工、时钟 接口:光口、以太网、2M、V352.设备介绍 小设备的安装注意事项 标签、接地、电源3.常见故障、故障判断及处理流程 租线业务常见故障：传输故障、设备故障、人为故障、用户设备故障。传输故障：端子、2M线 设备故障 人为故障：拨码开关、设备电源 用户设备故障 3.常见故障、故障判断及处理流程 故障判断及流程 1、询问用户
4、故障出现时间、用户操作、设备状态，综合判断故障点。2、测试 3、协调处理3.常见故障、故障判断及处理流程 设备详细说明 1、VICC协议专换器 2、高新兴光纤MODEM 3、中北协议专换器 3.常见故障、故障判断及处理流程 互联网业务故障处理 1、ping 192.168.0.11-t (自己IP)2、ping 192.168.0.1 -t (网关)3、ping 211.92.184.129 -t(DNS)4、ping 218.30.13.48 -t (具体地址)本机网关DNS具体地址 故障原因：病毒、系统、人为原因、线路、设备3.常见故障、故障判断及处理流程 综合业务（分部、征稽所）故障判断 电话、业务综合判断4.巡检内容及要求 巡检内容：设备状态 线缆 电源 设备接地 其他 要求：认真按时巡检并填写上报巡检表 完
