技术战略的定义、原则与形成(37张幻灯片)课件.ppt

1、技术管理学技术管理学裘涵管理学院管理学院概要示意图概要示意图技术和管理的关联技术战略的定义技术战略的形成过程技术战略的原则目的、要因、选择标准技术战略分类四种类型和适用范围裘涵管理学院管理学院教学内容教学内容技术与管理关联技术战略的定义技术战略的原则技术战略的类型技术战略的形成裘涵管理学院管理学院教学内容教学内容技术与管理关联技术与管理关联技术战略的定义技术战略的原则技术战略的类型技术战略的形成裘涵管理学院管理学院技术与管理的关联：技术的选择技术与管理的关联：技术的选择v企业的市场竞争过程，也是一个技术的选择过程 技术获得：选择所需的技术 技术应用I：选择技术在开发新产品中的应用 技术应用II

2、：选择技术在制造和销售等业务中的应用裘涵管理学院管理学院技术的获得技术的获得v 技术获得的选择范围包括软件和硬件 波音公司的航空宇宙部门在70年代着力于项目管理能力的开发。柯达画像关联产业相关的领导力，主要是通过硬件技术的投资而获得。v 企业获得技术的必要性 许多产业，具备某种技术是生存之道。航空业的网络预约系统 技术获得使得企业的价值链更加有效率 沃尔玛的信息通讯技术 技术的获得，促进产品再设计和新产品开发，差别化战略。任天堂的的传感技术技术在价值链上的应用技术在价值链上的应用v 企业价值链上所有的活动是与资金、原料、人才相结合，生产产品必然要使用相应的技术技术在企业价值链上应用的示意图技术

3、在企业价值链上应用的示意图技术在产品上的应用技术在产品上的应用v 企业技术选择的最明显的方式：技术在产品上应用v 技术在产品上应用的两种方式 强化既有技术，开发改良产品和新产品 如数码成像技术优化推动数码相机的新品 根本创新、构架创新 电子宠物v 技术战略如何实行，由技术推动和市场牵引的企业性质决定。要素要素技术推动型技术推动型市场牵引型市场牵引型技术范围范围广由企业技术的需求决定范围集中由项目的需求决定主导权1.追求特定技术领域的主导权2.产品开发中追求主导权1.一般，不追求主导权2.产品开发中有时追求主导权实行方法内部开发和战略提携内部开发裘涵管理学院管理学院技术选择与竞争优势技术选择与竞

4、争优势v 技术选择确保企业竞争优势的三种方法 催生新商业和新竞争领域 改变既有竞争领域内规则 支持既有商业技术的开发与展开催生新商业改变竞争规则支持既有商业事例：摩托罗拉的历史事例：摩托罗拉的历史v 美国最成功的企业之一摩托罗拉公司的历史是一部产品与技术的变迁史v 1928年 保罗加尔文和兄弟约瑟夫加尔文在芝加哥联手创立了摩托罗拉公司的前身：加尔文制造公司。公司成立当年，推出的第一款产品是电池待用器，该产品让原本以电池供电的收音机可以在家用标准电力中使用。但是电池供电的收音机很快推出了市场，电池待用器也寿终正寝。v 30年代 30年，加尔文制造公司推出了世界第一款车载收音机 价格适当；在商业上

5、大获成功 保罗加尔文把这款收音机命名为“摩托罗拉”，摩托罗拉(Motorola)英文一词的前五个字母“Motor”表示汽车，“ola”则是“声音”之意，摩托罗拉即“汽车里的声音”之一。36年，加尔文制造公司推出了单向的警察巡逻车用无线接收机 逻车收听警方电台的广播 这台“大块头”接收机只能收听由警察设定的特定频率的广播。裘涵管理学院管理学院v40年代研究部门成立。40年工程师研发推出手提式调幅(AM)无线对讲机，这款军用双向对讲机在二战时成为前沿阵地的标志。41年，推出了首个商用车载对讲系统。43年，加尔文制造公司上市，发行价为8.5美元。43年，设计出全球首个背负式调频步话机，供美国陆军通讯

6、兵使用46年10月2日，贝尔电话公司启动车载无线电话服务，并利用摩托罗拉的通信设备拨打出了第一个电话。47年，加尔文制造公司更名为摩托罗拉公司47年：摩托罗拉第一台“Golden View”电视机 大受欢迎；美国国内第一台售价低于200美元的电视机；一年内销量超过10万台。v50年代车载收音机用锗晶体管这是全球第一个进入商用的大功率晶体管摩托罗拉首个大批量生产的半导体产品继续过程开发的努力。全球首台电源和接收器全部使用晶体管制造的双共车载对讲机裘涵管理学院管理学院v 60年代 全球首台真正意义的长方形彩色显像管 和福特、RCA（美国广播唱片公司）共同开发汽车用八轨道磁带 69年：月球传来的第一

7、句话 开始全球化事业v 70年代 进入电子表的制造行业。71-79年向Timex、BENRUS 等公司提供IC、石英晶体板、小型发动机等部件。持续进行产品开发的努力。生产出使用68000微处理器、高性能无绳电话系统、计算机控制无线系统、电报中继技术的产品。74年从电视行业撤退，卖给松下。77年收购了Codex，78年收购了Universal Data system 78开始全公司品质提升项目：质量倡议管理学院管理学院v 80年代 开始销售面向汽车市场的工程电子控制装置、DynaTAC手机、32位微处理器、RISC微处理器等新产品首部商业手机 从车载收音机、显示器行业撤退 86年大规模的职员在教

8、育项目开始 开创六西格玛质量改善流程六西格玛提供了通用的质量评估方法，并成为全球标准。88年获得美国国家管理品质奖（MB）v 90年代 继续组织再造工程 1990年：首个HDTV技术标准 1991年：第一个GSM蜂窝系统 1995年：全球首个双向寻呼机 在手机技术上的渐进式创新裘涵管理学院管理学院摩托罗拉的案例分析摩托罗拉的案例分析v 技术选择和企业战略的有机结合是企业竞争优势的源泉v 为了激发技术选择的潜力，必须将技术与管理战略紧密结合，原因：技术是对企业竞争优势有直接的影响 技术是围绕着企业内部资源而展开的竞争 企业内部资源是技术的舞台 管理技术对企业的构造、流程、信息系统提出了更高的要求

9、 技术决策就是战略。v 现实中，技术和战略的结合不足 技术战略的提出裘涵管理学院管理学院教学内容教学内容技术与管理关联技术战略的定义技术战略的定义技术战略的原则技术战略的类型技术战略的形成裘涵管理学院管理学院技术战略的定义技术战略的定义v 战略 战略的本义是对战争的谋略，引申义是谋略。谋略是大计谋，是对整体性、长期性、基本性问题的计谋。v 企业战略是一个战略体系 包括竞争战略、发展战略，技术战略、市场营销战略、信息化战略、人才战略等。竞争战略不等同于企业战略，竞争战略只是企业战略的一部分。v 竞争战略是对竞争的谋略，技术战略是对技术的谋略，什么战略就是对什么的谋略。裘涵管理学院管理学院竞争战略

10、竞争战略v 竞争战略就是一个企业在竞争上采取进攻或防守行为。v 80年哈佛大学的波特教授首次提出集中化战略（差别化集中）（成本集中）差别化战略总成本领先战略战略目标狭小目标广的目标低成本化差别化战略的关注点裘涵管理学院管理学院不确定时代的竞争战略不确定时代的竞争战略v国民党为什么打不过共产党？v不确定时代 不确定因素 科技的快速发展 信息技术的广泛应用v菲利普科特勒教授的市场营销管理：雀巢公司竞争策略 突破传统的三种竞争策略 全方位出击 不确定时代的竞争战略裘涵管理学院管理学院技术战略的定义技术战略的定义v技术战略是指体现为企业技术选择的范式。为了技术获得、维持、执行、放弃，而进行的资源配置

11、技术选择决定了企业的主要技术能力、产品.流程的特征和范围。v4个要点 企业围绕着技术的获得、开发、执行与放弃 技术战略体现在技术选择的决策 技术战略不仅仅与高科技产业相关 技术战略包含技术的硬件和软件。裘涵管理学院管理学院CTO的角色的角色v CTO(首席技术官、技术长首席技术官、技术长)Chief Technology Officer 企业内负责技术的最高负责人v 1980年代从美国开始时兴。许多研究型公司，如General Electric,AT&T,and ALCOA设立 科学研究成果转化营利产品。v 工作职责 设计公司未来 技术战略的制定、执行者 研究技术走向 国内CTO偏重于研发管理

12、裘涵管理学院管理学院教学内容教学内容技术与管理关联技术战略的定义技术战略的原则技术战略的原则技术战略的类型技术战略的形成裘涵管理学院管理学院目的 要因决策原则 选择竞争优势分析方法环境企业市场维度市场维度竞争领域战略选择技术维度技术维度技术环境竞争选择技术战略裘涵管理学院管理学院技术战略的目的技术战略的目的v企业的根本目的是为消费者和投资者创造价值。因此，技术管理的核心活动必须是价值创造v技术管理和价值创造之间的关系 良好的技术管理是价值创造的源泉 有时并非直接发生关联。如技术开发的投资必须经过市场竞争才能兑现。v技术战略是企业获得竞争优势的手段之一 技术管理的目的是获得竞争优势 技术战略是实

13、现技术管理的目的的途径裘涵管理学院管理学院技术战略的要因技术战略的要因v 要因 环境的因素 企业的因素v 要回答两个问题：环境怎么样：环境能提供价值创造的情景吗？如何创造这样的环境？企业怎么样：企业处于有利于价值创造的情景之中吗？裘涵管理学院管理学院v 环境 竞争领域两个特征（技术机会和专有技术）是决定价值创造情况的有效性。技术机会 所有的产品是通过多种技术制造出来的。另外，要把产品和服务传递到顾客也需要使用多种技术。技术的升级换代、绩效与结构的改善都依赖于技术发展阶段。（阶段不同机会也不同）技术的生命周期中不同阶段的技术机会也是不一样的。（技术S曲线）技术机会也取决于取代现有产品和服务的技术

14、的有效性 总之，技术环境产生了改善产品、服务和竞争规则变化的技术机会。这种技术机会是技术能力和市场要求共同作用下产生的。技术的专有性 从研发中获得，防止向周边的扩散专利和规制设置的进入门槛必要性资源要求高、技术开发的时间长、附属资源不足裘涵管理学院管理学院v 问题二：企业怎么样？企业是否处于有利于价值创造的情景 技术的选择分为技术的开发和应用两个阶段 技术开发 企业具有竞争优势的技术强项，应该投入技术开发企业不具有竞争优势的技术强项，仅作跟踪技术开发成功后：产生新的竞争领域、竞争规则的变化、支持企业战略 技术应用技术开发只是可能产生新的竞争力，无法实现技术的产品化和价值链的展开技术应用关注企业

15、资源的分配只有有力地支持企业的战略地位，技术应用才产生竞争优势裘涵管理学院管理学院决策原则决策原则技术地位事业的魅力度地位技术的重要度裘涵管理学院管理学院参考：选择和集中的基准参考：选择和集中的基准v 企业的资源（人员、资金、物品、信息）有限的 开展所有事业是不可能的 选择和放弃的必要 选择和集中的判断v 决定发展领域的方法 市场轴：面对什么样的顾客 功能轴：应对何种需求 技术轴：基于什么样的本公司技术v 近年来，尤其重视基于市场轴、功能轴的领域 比如日本SECOM公司（提供警备保障起家）保镖业务 顾客安全业务 顾客安全和健康的业务.secom-shl.co.jp 裘涵管理学院管理学院NEC：

16、根据技术轴定义竞争领域：根据技术轴定义竞争领域2000年2000年1950年计算机通讯真空管计算机中央处理分散处理智能处理电晶体ICLSIVLSI模拟通讯数据通讯图像通讯裘涵管理学院管理学院教学内容教学内容技术与管理关联技术战略的定义技术战略的原则技术战略的类型技术战略的类型技术战略的形成裘涵管理学院管理学院技术战略的类型技术战略的类型全面领导型战略全面领导型战略集中战略（利基战略）集中战略（利基战略）追随战略技术合理化战略企业的技术选择有多种情况。选择的模式大致可以按照范围和领导力两个维度进行分类。范围范围：在有很多可以商业化利用的技术领域的情况下，为了保持竞争优势，集中的限定的技术领域。领

17、导力领导力：作为技术的领导者，企业是技术开发和利用的先驱者。近年来，某个技术领域中的先驱者往往意味着是全球的领导者。全面有选择领导者跟随者裘涵管理学院管理学院教学内容教学内容技术与管理关联技术战略的定义技术战略的原则技术战略的类型技术战略的形成技术战略的形成裘涵管理学院管理学院技术战略形成的技术战略形成的4阶段阶段战略分析战略分析技术战略技术战略立案立案确定确定执行方法执行方法执行执行环境评价竞争形式评价技术的获得产品上的应用价值链执行的方法组织战略知识产权战略技术标准战略战略分析战略分析v 环境评价的三大步骤 收集技术信息 分析竞争领域 从信息中抽取出有商业机会或潜在危险的有用信息 确定可以

18、获得效益的情况 技术信息和竞争信息相结合 找到竞争领域中潜在的、可获得效益的情况v 竞争形式三大步骤 制定技术清单明确企业拥有的所有技术 与现在和将来的技术相关的公司的竞争形势与其他公司相比，公司的优势在哪里？调查公司战略的形式的必要的技术条件从管理战略部门获知产业情况、公司的资源和能力相关的信息v 通过竞争形式的评价，企业可以了解 可以利用的最合适的场合（情况）必须要解决的课题的多少裘涵管理学院管理学院技术战略的立案技术战略的立案v三个领域中的决策 技术获得 外部获得还是自主开发？（向内）技术授权还是技术出售？（向外）在产品中的应用 明确提高性能或新产品开发需要的技术 在价值链中的应用 明确通过过程创新强化竞争优势的机会 过程创新所需要的技术裘涵管理学院管理学院确定执行方法确定执行方法v考虑四个要素 执行的方法 如何处理与其他企业的关系 如何协调企业内部的资源配置 知识产权战略 技术标准战略 组织保障 技术战略的执行，必须合适的技术和组织 新产品开发需要价值链的变化 价值链的再构影响产品开发裘涵管理学院管理学院