打造企业核心竞争力讲义课件.ppt

1、2022-8-12打造企业核心竞争力讲义打造企业核心竞争力讲打造企业核心竞争力讲义义打造企业核心竞争力讲义名师堂(中国)管理咨询有限公司使命：使命：“汇世界名师之精华，树百年企业之品牌汇世界名师之精华，树百年企业之品牌”.经营理念：经营理念：“协同企业共创辉煌，打造优质精英团队协同企业共创辉煌，打造优质精英团队”.精神：精神：“诚信诚信、高效、创新、双赢、高效、创新、双赢”.方法：系统化、规范化、流程化、制度化方法：系统化、规范化、流程化、制度化.打造企业核心竞争力讲义一、启示篇打造企业核心竞争力讲义打造企业核心竞争力讲义打造企业核心竞争力讲义二.观念篇观念更新 观念 打造企业核心竞争力讲义

2、要在当今的世界环境中保持竞争力，一切机构都必须进行变革，而机构的成员也必须进行深刻的变革。我们需要从根本上改变我们的观念，规则和行为模式，建立有关我们自己以及我们周围环境的新理论。我们必须学会重新塑造自己。深刻变革从改革中发现领导者 打造企业核心竞争力讲义 对于我们管理人员来说，也许你不能改变整个国家、社会，但是你至少可以改变自己并以此影响别人。因此,我们应该学会:有度量容忍那些暂时或自己不能改变的事;有勇气改变那些现在或自己可能改变的事;有智慧区分上述两种不同的事。打造企业核心竞争力讲义中层是劳心而非劳力者:劳心者役人,劳力者役于人中层是人才而非人手中层不是当官；“官大学问大”的心态中层是既

3、管又理的人:管理重在“理”中层是负责单位绩效成败的人.一、中层角色具有以下特征:打造企业核心竞争力讲义中层的角色教练角色决策角色联系者启发者创新者解决纷争者分配资源者谈判者人际角色团队领导 打造企业核心竞争力讲义角色定位三承三启承上启下承前启后承点起面打造企业核心竞争力讲义 在实际工作中，造成管理混乱的主要原因之一是角色的错位o错位的常见表现o高层：事必恭亲o中层：上传下达o基层：做到哪算哪里o【思考题】当您认为上级的指示不正确时，您该怎么办？o【思考题】当你看到某一个基层员工工作不当时，该怎么办？打造企业核心竞争力讲义什么是团队？四、团队篇打造企业核心竞争力讲义团队的基本结构：团队的基本结构

4、：领导者领导者 头头 管理层管理层 各大系统各大系统 执行层执行层 各种感官各种感官 三个层面各司其职，又紧密相连，协作互动，构三个层面各司其职，又紧密相连，协作互动，构成一个完整的团队。成一个完整的团队。您的角色？您的角色？您的岗位职责？您的岗位职责？尽职尽责？尽职尽责？根/叶打造企业核心竞争力讲义平庸型团队：平庸型团队：成员缺乏积极性、创造力，每个人以完成任 务为天职，团队绩效低下，责任心不强。内耗型团队：内耗型团队：成员之间勾心斗角，互相排挤算计，不正 之风盛行，成员每天必须为应付明枪暗箭 而谨小慎微，无心工作，团队内人际关系 紧张，军心涣散，失去战斗力，没有生产力，绩效下降。绩效下降。

5、学习型团队：学习型团队：成员目标清楚，责任明确，之间互相学习、互相配合、互相支持，沟通畅通，凝聚力 强，关系融洽，成员有归属感，团队绩效 良好。团团 队队 的三种的三种 类类 型型打造企业核心竞争力讲义团队人才差异化配置原则团队人才差异化配置原则1、避免雷同 雷同就意味着没有2、优势互补 刚柔相济，长短结合3、因岗选人 合适就是最好的打造企业核心竞争力讲义团队角色构成团队角色构成外交家：能说会道，信息敏感。营销、公关外交家：能说会道，信息敏感。营销、公关;监督者：责任心强，冷静、理智。会计、纪委监督者：责任心强，冷静、理智。会计、纪委;完美主义者：追求十全十美，但情绪波动。宣完美主义者：追求十

6、全十美，但情绪波动。宣 传、文化传、文化;协调者：适应环境，人际关系好，但原则性不协调者：适应环境，人际关系好，但原则性不 强强;打造企业核心竞争力讲义凝聚者：智商、情商都高，威信高；实干家：纪律性强，吃苦耐劳、务 实、按部就班，缺乏激情和 想象力；推进者：言出必行，办事效率高，喜 欢挑战别人，瞧不起别人;智多星：智商高，主意多，喜变化，不务实。打造企业核心竞争力讲义阶段性的转变阶段性的转变打造企业核心竞争力讲义第二阶段“暴风雨期”第一阶段“形成期”第三阶段“规范期”第四阶段“表现期”团队的发展阶段及领导重心 彼此缺乏了解，谨慎低调，观望、试探。提供较多的交流机会，促进成员的相互了解。个性的区

7、别、观点的相左、利益的矛盾、地位的竞争等产生冲突。通过了解，对团队目标、价值观、成员地位、利益等产生认同。对团队产生认同和归属感，在现有框架下追求利益和价值的最大化。协调矛盾，处理冲突发，发现培养团队领导人。引导团队产生并认同必要的行为规范。提供尽可能大的平台 给团队成员展示自我。打造企业核心竞争力讲义规划组织用人指挥控制五管理功能篇打造企业核心竞争力讲义 1、规划 中层要善于运用SWOT分析法.建立负责部门的整体与长期发展计划.依据整体目标再制订部门的方针.打造企业核心竞争力讲义2、组织组织要将各种心态不一的众人引向统一的目标，需通过沟通、及合作来建立共识.应对每个部属充分了解，设法使他发挥

8、所长，以达到分工专业化的效果。组织是人才的组合，也是每个人要发挥其专业才能的所在.打造企业核心竞争力讲义3、用人人才靠自己培养，挖墙角不能建立共识.士为知己者死，人的能力与向心力是靠激励来发挥其潜能的.我们要用的是最适合的人，而非最好的人.培养部属工作的成就感，使其潜力浮出水面.利用轮调或第二专长的培养，使部属能接棒.打造企业核心竞争力讲义4、指挥身教重于言教，待人注重诚心.身先士卒，要求部属之前要先要求自己.推行在公众面前表扬，在私下处理过错.奖惩应活用，但应遵守多表扬少斥责的原则.学会发现残缺中的美 打造企业核心竞争力讲义5、控制 不要有“亡羊补牢”的思想.重点管理，注意各种例外情况.定期

9、评估业绩，而非年终才算总账.评估标准明确具体，尽可能量化.机会教育，吸取别人的惨痛教训，避免重蹈覆辙.打造企业核心竞争力讲义 六、沟通篇沟通的基本观念 管理者的誓言：无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效的与你交换。打造企业核心竞争力讲义why?who?what?when?where?how?沟通的沟通的5W1H5W1H打造企业核心竞争力讲义生活中的两类人生活中的两类人主动者与被动者主动者与被动者我们人类都是特别固执的，并坚信自我们人类都是特别固执的，并坚信自己是对的。己是对的。我是对的我是对的我们失去了什么？我们失去了什么？心理

10、学与沟通打造企业核心竞争力讲义什么事心理学心理学是指人的各种欲望/人格/兴趣/爱好/行为动机的总合。佛洛伊德 打造企业核心竞争力讲义指人的心理现象指人的内心心理打造企业核心竞争力讲义o一杯水的说明水什么是心理打造企业核心竞争力讲义常见的心理现象分析1.角色心理 A.变心板 .投射法 .换对方熟悉的角色打造企业核心竞争力讲义角色角色自然自然社会打造企业核心竞争力讲义.二选一法则.晕轮效应打造企业核心竞争力讲义o意识（冰山一角）o潜意识打造企业核心竞争力讲义本我（生理性要素）自我（心理性要素）超我（社会性要素）人格的构成打造企业核心竞争力讲义本我：是内心深处最本质的想法是潜意本我：是内心深处最本质

11、的想法是潜意 识，表现为情绪；识，表现为情绪；自我：是心灵的检查官和思想工作者，自我：是心灵的检查官和思想工作者，表现为理智，文化，修养；表现为理智，文化，修养；超我：是心灵的超我：是心灵的“外部环境外部环境”表现为法律，表现为法律，道德，习俗道德，习俗打造企业核心竞争力讲义正常，压抑，犯罪绝对的权利必然导致腐败对“家”的解析给本我一个释放的途径打造企业核心竞争力讲义将心比心，同样的时间，同样的地点，事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅别人同 理 心打造企业核心竞争力讲义打造企业核心竞争力讲义打造企业核心竞争力讲义1.1.赞美具体化赞美具体化.从否定到肯定的评价从否定到肯定的评价.

12、主动打招呼主动打招呼.逐渐增强的评价逐渐增强的评价 5.5.见到见到,听到别人谈论他自己得意的事时要赞美听到别人谈论他自己得意的事时要赞美6.6.适度指出别人身上的变化适度指出别人身上的变化7.7.了解对方的兴趣爱好了解对方的兴趣爱好 A.A.不同年龄不同的说法不同年龄不同的说法人际沟通的七把小飞刀打造企业核心竞争力讲义人际沟通之“尚方宝剑”u请求请求 u帮助帮助打造企业核心竞争力讲义 -3倍速执行力七、执行篇E=MC2定律 打造企业核心竞争力讲义企业为何需要执行力?做强做大打造企业核心竞争力讲义如何领悟如何领悟3 3倍速执行力倍速执行力打造企业核心竞争力讲义3倍速的理论依据o其1：企业调查o

13、108个中外企业研究样本打造企业核心竞争力讲义3倍速的理论依据o其其2 2：企业动作特性：企业动作特性打造企业核心竞争力讲义企业的最大成本?财务报表没有反映出来 失败成本!打造企业核心竞争力讲义失败成本的大来源o员工能力不够胜任o流程不合理o决策失误打造企业核心竞争力讲义如何降低失败成本o投资学习o投资监督体系减少员工犯错打造企业核心竞争力讲义木桶定律 木木桶桶原原理理打造企业核心竞争力讲义 为什么好卖的货断货为什么好卖的货断货？o为什么好的利润o没钱赚？打造企业核心竞争力讲义企业目标实现的乘法原理o 100100的交期达成的交期达成o 100100的产品开发的产品开发100100生产计划生产

14、计划100100的物的物料采购料采购100100IEIE100%100%品质控制品质控制 100100的的外协加工外协加工打造企业核心竞争力讲义木桶原理的启示：木桶原理的启示：1.1.组织运作中各职能岗位的价值组织运作中各职能岗位的价值 实现的是实现的是乘法乘法关系；关系；2.2.一个职能岗位打了折扣就会一个职能岗位打了折扣就会透支透支其它职能的值其它职能的值打造企业核心竞争力讲义假如：各职能岗位与同行比较表现如下：生产计划产品开发物料采购IE品质控制外协加工某企业100%90%90%90%90%85%预期目标100%折扣0 0-10%-10%-10%-10%-10%-10%-10%-10%-

15、15%-15%打造企业核心竞争力讲义结论：o只要存在一块短板，则木桶中装多少水则按照最只要存在一块短板，则木桶中装多少水则按照最短板那块价值计算，因而，企业核心竞争力则表短板那块价值计算，因而，企业核心竞争力则表现为：现为：o100100的产品开发的产品开发9090生产计划生产计划9090的物料的物料采购采购9090IEIE90%90%品质控制品质控制 8585的外协的外协加工加工 =55%55%目标达成目标达成打造企业核心竞争力讲义 惊奇发现110%110%110%110%110%110%110%110%300%300%打造企业核心竞争力讲义o公式公式1 1：1 11 11 11 11 11

16、 1o公式公式2 2：0.90.90.90.90.90.90.91/30.91/3o公式公式3 3：1.11.11.11.11.11.11.131.133个公式原理：打造企业核心竞争力讲义结论：3倍速提升执行力的效果是完全可以实现的.打造企业核心竞争力讲义o把计划变成行动，o把行动变成结果！什么是执行力？打造企业核心竞争力讲义【最重要的原理】o执行力不是做出来的执行力不是做出来的o而是被检查出来的！而是被检查出来的！打造企业核心竞争力讲义【千万要记住的道理】o人们只做你检查的，人们只做你检查的，o却从来不做你希望的！却从来不做你希望的！打造企业核心竞争力讲义说了说了做了做了做好了做好了做对做对

17、了了做到位了做到位了明天做到位明天做到位了了永远做到位了永远做到位了打造企业核心竞争力讲义执行力的步骤执行力的步骤1 1：简单：简单任务明确任务明确执行力的步骤执行力的步骤2 2：听话：听话绝对服从绝对服从执行力的步骤执行力的步骤3 3：照做：照做流程清晰流程清晰执行力的步骤执行力的步骤4 4：找方法：找方法主动出击主动出击执行力的步骤执行力的步骤5 5：检查作业：检查作业执行力是检查执行力是检查 出来的出来的 执行力的五大按钮执行力的五大按钮打造企业核心竞争力讲义八、心态篇八、心态篇积极的心态打造企业核心竞争力讲义一、积极乐观的心态一、积极乐观的心态“积积”极和极和“消消”极一字之差的极一字

18、之差的最小差别最小差别导致人与人之间最大的差别导致人与人之间最大的差别打造企业核心竞争力讲义 如果你觉得自己很不幸如果你觉得自己很不幸,世界上还世界上还有比你更不幸的人有比你更不幸的人,如果你觉得自己了如果你觉得自己了不起，同样还有比你更了不起的人不起，同样还有比你更了不起的人!约翰约翰库提斯库提斯打造企业核心竞争力讲义 合作合作=共赢共赢二二、合作的心态合作的心态打造企业核心竞争力讲义o大雁精神对我们的启示打造企业核心竞争力讲义 三、感恩的心态感恩公司、同事打造企业核心竞争力讲义感恩父母打造企业核心竞争力讲义 感恩的心 o我来自偶然,像一颗尘土,有谁看出我的脆弱.我来自何方,我情归何处,谁在

19、下一刻呼唤我.天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦.o我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道我不认输.感恩的心,感谢有你,伴我一生让我有勇气作我自己.感恩的心,感谢命运,花开花落我一样会珍惜.感恩的心,感谢有你,伴我一生让我有勇气作我自己.感恩的心,感谢命运,花开花落我一样会珍惜.打造企业核心竞争力讲义 感恩的心态 感恩伤害你的人，因为他磨练了你的意志.感恩欺骗你的人，因为他增长了你的见识.感恩鞭挞你的人，因为他消除了你的自责.感恩遗弃你的人，因为他教导你要独立.感恩绊倒你的人，因为他强化了你的能力.感恩批评你的人，因为他让你得以成长.感恩你的竞争对手,因为他让你更加清醒.感恩爱你和你爱的人，因为这就是本分。2022-8-12打造企业核心竞争力讲义