学习型组织之自我超越课件.ppt

1、22:32:21“疯女人”金牌教练冬奥会功勋教练冰上“铁娘子”短道“教母”改写中国短道速滑历史的女人创造体育奇迹的人22:32:21一个手牵手的团队22:32:22“后妈”与队员22:32:222010年加拿大温哥华冬奥会 500米金牌22:32:222010年加拿大温哥华冬奥会 1000米金牌22:32:222010年加拿大温哥华冬奥会 1500米金牌22:32:222010年加拿大温哥华冬奥会 3000米金牌22:32:222010年加拿大温哥华冬奥会1500米视频（单击播放）22:32:222010年加拿大温哥华冬奥会，包揽女子全部金牌的历史终于被中国女子短道速滑队终结22:32:22战

2、胜你的弱点，开发无限潜能。认清你自己。认清你自己。我们每个人都是一座金矿，我们每个人都是一座金矿，潜能是人类最大而又开发的最少的宝藏。潜能是人类最大而又开发的最少的宝藏。世界著名心理学家奥托说：世界著名心理学家奥托说：“一个人一个人所发挥的能力，只占他全部能力的所发挥的能力，只占他全部能力的4%”22:32:23u目标：讲解自我超越的概念与修炼方法目标：讲解自我超越的概念与修炼方法u内容：内容：1.什么是自我超越？2.为什么要自我超越？3.自我超越追求的目标是什么？4.自我超越的理论假设是什么？5.如何进行“自我超越”修炼？22:32:23u你怎么理解自我超越？u你在什么时候鼓励自己自我超越？

3、22:32:23u自我超越 突破极限的自我实现或技巧的精熟u有形标准专业上，具有某一水准的熟练程度。对一名技术精纯的艺匠而言，将其巧思融合熟练的手艺而形成浑然天成的作品。22:32:23u高度自我超越的人八个基本特点高度自我超越的人八个基本特点(1)他们对愿景的观点和一般人不同。他们认为愿景是一他们对愿景的观点和一般人不同。他们认为愿景是一种召唤及驱使人向前的使命，而不仅是一个美好的构种召唤及驱使人向前的使命，而不仅是一个美好的构想。想。他们把眼前的真实情况，看作盟友而非敌人。能认清他们把眼前的真实情况，看作盟友而非敌人。能认清和运用影响变化的力量，而不是抗拒这些力量。和运用影响变化的力量，而

4、不是抗拒这些力量。他们具有追根究底的精神，能将事情的真相一幕幕地他们具有追根究底的精神，能将事情的真相一幕幕地廓清。廓清。他们倾向于与他人、同时也与自我生命本身连成一体他们倾向于与他人、同时也与自我生命本身连成一体,因此他们并不失去自己的独特性，他们知道自己属于因此他们并不失去自己的独特性，他们知道自己属于一个有能力影响、但无法独立控制的创造过程。一个有能力影响、但无法独立控制的创造过程。u高度自我超越的人高度自我超越的人八个基本特点八个基本特点(2)他们永不停止学习。他们认为自我超越不是自己所拥他们永不停止学习。他们认为自我超越不是自己所拥有的某些能力，它是一个过程，一种终身的修炼。会有的某

5、些能力，它是一个过程，一种终身的修炼。会敏锐地警觉自己的无知、力量不足和成长极限，但绝敏锐地警觉自己的无知、力量不足和成长极限，但绝不动摇自己高度的自信。不动摇自己高度的自信。他们誓愿高、学习快、工作主动、责任感深而广，具他们誓愿高、学习快、工作主动、责任感深而广，具有强烈的个人成长计划。有强烈的个人成长计划。他们能建立和坚持更高的价值观，愿意为自我更大的他们能建立和坚持更高的价值观，愿意为自我更大的目标而努力，有开阔的胸襟、有主见和有自由意志。目标而努力，有开阔的胸襟、有主见和有自由意志。他们不在意短期收益和短期目标，这使他们总是能专他们不在意短期收益和短期目标，这使他们总是能专注于一般人无

6、法追求的长远目标。注于一般人无法追求的长远目标。u愿望：主动追求，而非被迫反应。u目的：达成结果的能力，不仅仅是知识。u过程：终身修炼的境界，非拥有的某些能力。u个人超越是组织生命力的源泉u五项修炼缺一不可。22:32:23u自我超越另解 一切操之于 22:32:23u因为我想超越目前的 22:32:24u假如我想超越现状，我首要改变的将是 22:32:24u牢牢控制我的行为的是我的 22:32:24u控制着思想的是我的 22:32:2422:32:24u自我超越就是超越目前的u来改变我们的 22:32:24明天我一定要追上跑得最慢的羚羊明天我一定要摆脱跑得最快的狮子明天我一定要摆脱跑得最快的

7、狮子明天我要自我超越22:32:24u使人生意义更加丰满，使人生更有价值；u能活出创造性生命；u在修炼的过程中增长自己的能力；u组织生命的源泉自我自我价值价值尊严尊严归属感归属感安全感安全感温饱温饱22:32:24u虽然以磨练个人才能为基础，却有高于此项目标的虽然以磨练个人才能为基础，却有高于此项目标的更高境界；更高境界；u虽然以精神的成长为发展方向，却又超出仅仅是精虽然以精神的成长为发展方向，却又超出仅仅是精神层面的抒发。神层面的抒发。u工作学习化，反思是最好的学习；工作学习化，反思是最好的学习；u学习工作化，象工作一样对待学习。学习工作化，象工作一样对待学习。u组织和个人之间建立超组织和个

8、人之间建立超“盟约盟约”关系，他们之间不关系，他们之间不再是互相利用，而是互相帮助的关系，使每个员工再是互相利用，而是互相帮助的关系，使每个员工的潜力都能充分展现。的潜力都能充分展现。22:32:24管理传统管理者领导知识经济时代领导者控制、安排授权力图做事正确做正确的事契约关系（工资）盟约关系（伙伴）指挥命令员工教导，让其自我激励树立威信，让员工有依赖性帮员工树立信心，让员工独立成长按规矩办事不出轨创新变革关注事情成败关注员工成长重视硬件：设备等重视软件：价值目标u打开限制思维的七把心锁打开限制思维的七把心锁第一把心锁第一把心锁只有一个正确答案只有一个正确答案第二把心锁第二把心锁这不合逻辑这

9、不合逻辑第三把心锁第三把心锁要遵守规则要遵守规则第四把心锁第四把心锁犯错是一件坏事犯错是一件坏事第五把心锁第五把心锁这不是我的领域这不是我的领域第六把心锁第六把心锁游玩是无意义的游玩是无意义的第七把心锁第七把心锁我没有创造力我没有创造力u解决十二个问题解决十二个问题(1)（1 1）如何才能让人们更热爱学习，如何让人们自觉挤时）如何才能让人们更热爱学习，如何让人们自觉挤时间学习？即如何提高人们的学习动力？间学习？即如何提高人们的学习动力？(2)(2)如何让人们有效地学习，从实践中有效学习？尤其是如何让人们有效地学习，从实践中有效学习？尤其是从错误中学习？如何让人们学会学习，提升其学习能从错误中学

10、习？如何让人们学会学习，提升其学习能力？力？(3)(3)组织如何为人们的学习提供条件？组织如何为人们的学习提供条件？(4)(4)组织如何激发人们相互分享经验和知识的热情？组织组织如何激发人们相互分享经验和知识的热情？组织需要营造怎样的氛围、建立怎样的机制来保证人们愿需要营造怎样的氛围、建立怎样的机制来保证人们愿意并敢于与其他人分享自己的经验、知识和思想，尤意并敢于与其他人分享自己的经验、知识和思想，尤其是失败的教训和相异的见解？其是失败的教训和相异的见解？(5)(5)组织需要做些什么来帮助个人和团队更善于相互沟通组织需要做些什么来帮助个人和团队更善于相互沟通、更有效地进行团队学习？、更有效地进

11、行团队学习？u解决十二个问题解决十二个问题(2)(6)(6)如何让学习与绩效提升更紧密地联系起来？如何让学如何让学习与绩效提升更紧密地联系起来？如何让学习成为日常工作的一部分？习成为日常工作的一部分？(7)(7)为了更有效地推动组织学习，管理者需要做怎样的变为了更有效地推动组织学习，管理者需要做怎样的变革？管理者需要学习什么？改善什么？革？管理者需要学习什么？改善什么？(8)(8)为了组织的生存和发展，管理者，尤其是高层管理者为了组织的生存和发展，管理者，尤其是高层管理者需怎样的心智模式和行为方式？需要进行哪些方面的需怎样的心智模式和行为方式？需要进行哪些方面的自我修炼？自我修炼？(9)(9)

12、如何实现如何实现“无边界学习无边界学习”？即怎样打破组织内部各部？即怎样打破组织内部各部门之间的疆界，让知识在整个组织迅速传递和流动？门之间的疆界，让知识在整个组织迅速传递和流动？(10)(10)怎样让组织学习成为组织战略的一部分，甚至是核怎样让组织学习成为组织战略的一部分，甚至是核心部分？心部分？u解决十二个问题解决十二个问题(3)(11)(11)怎样建立知识共享平台，以便管理知识？怎样建立知识共享平台，以便管理知识？(12)(12)如何将组织内部的学习与外部的合作伙伴，如供应如何将组织内部的学习与外部的合作伙伴，如供应商、顾客等联系起来？如何将学习引向更大空间，实商、顾客等联系起来？如何将

13、学习引向更大空间，实现联盟学习、社会学习？现联盟学习、社会学习？u当一个组织开始就上述那些问题投入人、财、物展开当一个组织开始就上述那些问题投入人、财、物展开自觉行动时，这个组织就开始了建设学习型组织的历自觉行动时，这个组织就开始了建设学习型组织的历程。程。在组织中重建一套以人为核心的价值与信念22:32:251、什么是自我超越？突破极限的自我实现或技巧的精熟。2、为什么要自我超越？创造和实现自我价值，为企业带来活力。3、自我超越的目标是什么？工作学习化，学习工作化；企业与员工之间建立“盟约”关系4、自我超越的理论基础？马斯洛的需求理论22:32:25u2008年北京奥运七大超越圣火首次登上世

14、界第一高峰“鸟巢”、“水立方”创奥运场馆之最参赛国家和人数达历届之最最环保的奥运客车运输服务赞助水平最高的奥运会志愿者人数历届最多全球最大的奥运新闻中心22:32:25u“自我超越”修炼组成现状现状愿景愿景创造性张力：（动力）创造性张力：（动力）愿景与现状之间的愿景与现状之间的差距所产生推动力差距所产生推动力情绪张力：（压力）情绪张力：（压力）焦虑、悲哀、气馁、焦虑、悲哀、气馁、绝望或担忧等感觉绝望或担忧等感觉而产生的负面情绪而产生的负面情绪22:32:25u2008年北京奥运歌曲超越自我我们肩负着神圣的嘱托，竞争是我们不变的脉搏，永不放弃永不退缩，永远向上永远拼搏。情绪张力我们穿越了时空的阻

15、隔，眼里始终有荣耀在闪烁，一次次的失败成功，我们不断地超越自我。创造性张力 我们的胸怀像长城宽阔，我们的信念像喜马拉雅一样巍峨，我们的脚步坚定而执著，因为我们心中永远燃烧着不灭圣火。个人愿景22:32:25u第一步：建立个人愿景u第二步：保持创造性张力u第三步：认清结构性冲突u第四步：诚实地面对真相u第五步：运用潜意识u第六步：自我超越中的系统思考22:32:25u愿景的概念 Vision：一种特定的结果，一种期望的未来的景象或者意向，就是愿望的景象发自内心的，是自己想要的；不同于手段；与长远目标既有区别也有联系。如“提升开发利用太空的能力”（愿景），“神州7号”（长远目标）；愿景是内在的，不

16、是和别人比的；愿景有多个方面；愿景在不同时期是变化的。22:32:25u愿景的作用：过滤作用将时间和精力集中到与愿景有关的事情上；激发创造性张力；培养耐性与毅力；改变一个人对成功的看法成功=达成愿望=成为你自己失败=与愿景的差距=可成长的空间22:32:25u汉诺威保险公司总裁欧白恩说：真诚的誓愿是一种对于比自我更大的整体的使命感。u日本京都陶瓷公司稻森胜夫说：任何一个对社会曾经有贡献的人，都一定体会过一股鞭策其向前的精神力量，那是一种来自追求更远大的目标、而唤醒了内心深处真正的愿望所产生的力量。22:32:26u如何厘清愿景1？步骤一：想象实现愿景后的情景步骤一：想象实现愿景后的情景 假如你

17、得到了深深渴望获得的成果，那么假如你得到了深深渴望获得的成果，那么这到底是什么样的情景，你怎样来形容它这到底是什么样的情景，你怎样来形容它?你的感觉如何你的感觉如何?这种感觉是不是你真正所想要的这种感觉是不是你真正所想要的?22:32:26u如何厘清愿景2？步骤二：形容个人愿景步骤二：形容个人愿景想象你正在达成你一生最热切渴望达成的愿景，这些想象你正在达成你一生最热切渴望达成的愿景，这些愿景会像什么样子愿景会像什么样子?请你把它们分别写下来请你把它们分别写下来(请你回顾请你回顾在你八岁时、高中毕业时、大学毕业时、参加工作后在你八岁时、高中毕业时、大学毕业时、参加工作后以及现在的个人愿景，其中哪

18、些愿景实现了，哪些没以及现在的个人愿景，其中哪些愿景实现了，哪些没有实现，原因是什么有实现，原因是什么)。这些愿景包括自我形象、有形的财产、家、健康人际这些愿景包括自我形象、有形的财产、家、健康人际关系、工作、个人休闲、社群以及其他自己想要达到关系、工作、个人休闲、社群以及其他自己想要达到的方面。的方面。22:32:26u如何厘清愿景3？步骤三：检验并弄清愿景步骤三：检验并弄清愿景 逐步检视你写下来的个人愿景所组成的清单，厘清愿逐步检视你写下来的个人愿景所组成的清单，厘清愿景的每个面向，从而找出最接近你内心深处的层面。景的每个面向，从而找出最接近你内心深处的层面。如果你现在就可以实现愿景，你会

19、接受它吗如果你现在就可以实现愿景，你会接受它吗?假定你现在就实现了愿景，这愿景能为你带来什么假定你现在就实现了愿景，这愿景能为你带来什么?你接受了它，你的感觉又是怎样你接受了它，你的感觉又是怎样?22:32:26u用系统思考结构决定行为的理论u自我超越的结构：愿景、目前真实情况、创造性张力、情绪张力u创造性张力可以把现状拉向愿景 或者把愿景拉向现状，关键是我们是否对愿景坚定不移。22:32:26愿景的愿景的“目标侵蚀目标侵蚀”环路环路22:32:26u“结构性冲突”三种应对策略逃避：放弃愿景，情绪张力立即消失。操纵：如果目标无法达成，后果如何？末日管理无末日运用“意志力”：愿意付出任何代价，以

20、击败阻力，达成目的。u要解决结构性冲突的杠杆点到底放在哪里？u最有效的办法就是：诚实地面对真相最有效的办法就是：诚实地面对真相说真话说真话u你对现实真相认识得越准，离成功的差距就越小，否则你会走弯路 u佛教徒 精进修得“清净观”的境界 以直实相。u印度教徒 讲“亲见”即以精神无污染的心态，来观察自己和他人的生命u要发掘阻碍人们坦率直言的系统障碍，检查所要发掘阻碍人们坦率直言的系统障碍，检查所有惩罚说实话的正式及非正式作风有惩罚说实话的正式及非正式作风22:32:261.决定向标竿学习什么，界定向标竿学习的明确主题。2.组成标竿学习团队，各成员有明确的角色及责任，引进专案管理工具，订出阶段工作目

21、标。3.选定标竿学习伙伴、标竿学习的资讯来源。4.搜集及分析资讯，选择资讯搜集方法，规范搜集资讯工作，分析资讯、提出行动建议。5.采取改革行动，根据调查搜集到的资讯，提出变革建议，并落实到行动中去。u京都陶瓷的稻盛和夫说：人类有两种状态，即常态意识和潜意识状态，而且当我们处于潜意识状态下时，能力要大10倍。u大量的技能通过有意识的锻炼上升到潜意识大量的技能通过有意识的锻炼上升到潜意识层面，我们从未思考过层面，我们从未思考过究竟是如何掌握这些技能的？究竟是如何掌握这些技能的？如何才能不断开发常态意识和潜意识之间的协调？如何才能不断开发常态意识和潜意识之间的协调？u静冥想训练帮助我们把潜意识从分散

22、混乱中解脱出来22:32:26u把注意力集中在自己渴望的内在成果上，就是一种技能。u有一项很有用的入门练习，可以帮我们学习如何把注意力更准确地集中在渴望获得的成果上。这就是把某个特定的目标或愿景的某个方面单独拿出来，想象已经达成愿景，可以发现 更深层的渴望。（渔夫的故事）u开发潜意识协调力，对真相的承诺也非常重开发潜意识协调力，对真相的承诺也非常重要，这和测谎仪的基本原理一样。要，这和测谎仪的基本原理一样。22:32:28u有效运用潜意识的艺术，包括许多技巧。聚焦潜意识的一个有效方法，是通过想象。u世界级游泳运动员发现，通过想象自己的世界级游泳运动员发现，通过想象自己的手增大两倍，并且脚上长有

23、蹼，他们就能手增大两倍，并且脚上长有蹼，他们就能游得更快。复杂技艺表演的游得更快。复杂技艺表演的心中彩排心中彩排，已经成为许多领域的专业表演者的常规心已经成为许多领域的专业表演者的常规心理训练。理训练。22:32:28u理性与直觉的融合1瘸子和瞎子的故事瞎子象征着理性，而瘸子则象征着直觉。无法学会把两者结合起来，我们就无法找到走出森林的路。22:32:29u理性与直觉的融合2u有大量研究表明，经验丰富的经理人和领导者，都非常依赖直觉，而不是完全依赖理性的办法分析复杂问题 u自我超越水平高的人，不去刻意地融合理性和直觉。是一种自然的融合。u双边互补（bilateralism）是高级生物进化背后的

24、设计原则 u系统思考可能是融合理性和直觉的一把钥匙。22:32:29u理性与直觉的融合3u直觉和线性的非系统思考之间的冲突，已经造成一种成见，即理性本身就是和直觉对立的。u爱因斯坦曾说：我没有用理性思考完成任何发现。他还曾经描述自己是如何发现相对论原理的：他想象自己乘一束光线在空中疾行。然而，他还能够将自己杰出的直觉把握，转变为简洁的命题，以便用理性来加以验证。22:32:29u看清自己跟周遭世界是一体的看清自己跟周遭世界是一体的 不断将事物的互动关系“衔接成环”；即不断发现我们原本视为外部的力量，实际上是与我们自己的行动互相关联的。22:32:29u同理心同理心将心比心，改变怪罪他人和自责的

25、态度。22:32:29u对整体的使命感对整体的使命感自我超越层次高的人，通过与外在整体的一体感，自然而然形成一个更宽阔的“愿景”，不再是以自我为中心。当人类所追求的愿景超越个人的利益，便会产生一股强大的力量，远非追求狭窄目标所能及。组织的目标也是如此。在组织中培养自我超越在组织中培养自我超越太过积极推动内部人员的自我超越，可能会和自太过积极推动内部人员的自我超越，可能会和自我的选择相冲突，反而会妨碍组织中自我超越的我的选择相冲突，反而会妨碍组织中自我超越的发展。发展。领导者可以以身作则，鼓励一种员工可在其中锻领导者可以以身作则，鼓励一种员工可在其中锻炼炼“自我超越自我超越”的公司气氛。的公司气

26、氛。22:32:29u第一步：建立个人愿景u第二步：保持创造性张力u第三步：认清结构性冲突u第四步：诚实地面对真相u第五步：运用潜意识u第六步：自我超越中的系统思考22:32:29成就成就友谊友谊升迁升迁成长成长享乐享乐能力能力关爱关爱权力权力艺术艺术隐私隐私社群社群宗教宗教竞争竞争名誉名誉合作合作安宁安宁忠贞忠贞成熟成熟国家国家知识知识专业专业名气名气自重自重地位地位刺激刺激智慧智慧事实事实地点地点效率效率金钱金钱冒险冒险诚实诚实纯洁纯洁变化变化独立独立稳定稳定卓越卓越财富财富自由自由效益效益功绩功绩督导别人督导别人责任感责任感安全感安全感创造力创造力领导力领导力决断力决断力大自然大自然生态

27、意识生态意识市场地位市场地位内在和谐内在和谐廉洁正直廉洁正直帮助社会帮助社会公共服务公共服务影响别人影响别人经济保障经济保障道德实践道德实践财务收获财务收获生理上的挑战生理上的挑战能自由运用时间能自由运用时间人际关系的品质人际关系的品质亲密关系亲密关系做事的品质做事的品质民主智识上的地位民主智识上的地位工作的平静工作的平静帮助别人帮助别人快节奏的工作快节奏的工作和别人一起工作和别人一起工作在压力下工作在压力下工作独自工作独自工作有意义的工作有意义的工作挑战性的问题挑战性的问题与开放而诚实的人为伍与开放而诚实的人为伍个人发展（充分发挥潜力）个人发展（充分发挥潜力）肯定（别人的尊敬、地位）肯定（别人的尊敬、地位）秩序（安详、稳定、一致）秩序（安详、稳定、一致）22:32:29u这些价值到底代表了什么意义？即使在困难中，你对自己有什么期望？u假如这些价值都被实践而且发扬光大，你的生活会有什么转变？u鼓励员工遵循这些价值观的组织会是什么样子的？u你描绘的个人愿景反映了这些价值观吗？假如没有，你是不是应该再厘清你的愿景？还是你打算重新思考你的价值观？u你的人生愿景处处以这些价值观为先吗？你有意选择这样的组织吗？22:32:29u先成为一位充满喜悦的人u再将喜悦注入我们的工作中u超越自我的信念、思想、行为、现状u成为一名完全自我掌控的成功人士22:32:29