煤矿职工食堂管理制度规定.docx

1、煤矿职工食堂管理制度规定煤矿职工食堂管理制度规定1一、食堂管理1.食堂要保证职工24小时用餐，若饭菜供应脱节，影响职工就餐，罚负责人100元，罚责任单位200元。2.食堂每餐花样品种供应必须做到早七、晚八、中十五，(早晨6:00 9:00，中午11：00 13：00，晚上17：00 20：00)其它时段不少于4种，如发现少一种罚后勤科100元，并对食堂负责人罚款50元。3.随时保证就餐职工吃上“三热”饭菜(热馍、热菜、热汤)，否则，发现达不到要求一次对责任人罚款50元。4.设立复秤台，职工如果对买到的饭菜数量有异议，可以复秤，确实缺斤短两的除如数补足外，并对责任人罚款50元。二、价格管理1.各

2、经营点出售的饭菜、食品的价格要经后勤科核定报请伙食管理委员会同意后，实行明码标价。2.饭菜、食品价格不准随意调整，不经伙食管理委员会同意而私自提价，发现一次罚后勤科科长和食堂负责人各100元。三、卫生管理1.各经营点不许出售腐烂变质饭菜、食品。否则，经查出或经人举报核查属实，给予相关责任人停工检查，并罚款500元。2.各经营点营业人员上班必须穿工作衣、戴工作帽、持证上岗。工作衣要经常洗、定时换，保证洁白干净。否则，每发现一次不按规定着装对责任人罚款50元。无证上岗的一人次罚款50元。3.操作员和营业人员上班期间禁止抽烟，违反规定者一次对责任人罚款50元。4.凡在出售的饭菜中发现蝇子、虫子等异物

3、的，每次由责任经营点补做一份，并对责任人罚款50元。5.夏季操作间、营业间蝇罩经常使用并保持干净，否则发现一次不用蝇罩者，对经营点负责人罚款50元。6.在窗口营业时，要做到取拿食品工具化，否则，一次对责任人罚款50元。(注：需用手操作者除外)7.营业台、灶台、案子、物架及其它用具必须摆放整齐，保持清洁卫生，否则发现一项达不到要求者对经营点负责人罚款50元。四、餐厅管理1.窗口营业员、餐厅服务员营业时要说话和气，服务热情，不得与就餐职工争吵，与职工争吵一次，对责任人罚款50元。2.餐厅服务员要着装整洁，发现一次不穿工作服者罚款50元。3.餐厅服务员对工作要认真负责，桌凳应摆放整齐，保持干净卫生。

4、发现凳子、桌子擦拭不干净摆放不整齐的，一次罚当班餐厅服务员各50元。4.餐厅的地面、墙面、设施、门窗必须保持清洁，空气清新，一项不合格对当班餐厅服务员各罚款50元。五、班中餐管理1.班中餐要保证足够的数量和质量，井下职工班中餐要吃够规定的标准，达不到标准，罚当班责任人50元，并对负责人罚款100元。2.班中餐要适时变换品种，确保职工吃的满意，否则罚后勤科100元。3.班中餐的发放时间为：八点班11：00-12：00;四点班18：30-19：30;零点班2:30-3:30，如不按时发放每次罚跟班班长50元。4.班中餐的食品卫生要达到国家食品卫生标准要求，如发现食品有腐烂、变质等情况，每发现一次罚

5、负责人500元。煤矿职工食堂管理制度规定2为加强对职工班中餐食堂的管理，端正工作态度，提高服务质量把职工食堂办成一个清洁、整齐、舒适、文明之家，根据全国煤矿食堂管理标准化的要求，结合我矿实际情况特制定食堂管理制度。一、 食堂管理的原则1.职工食堂以为职工服务为总的原则，不以盈利为目的，不对外营业，要让职工吃热、吃饱、吃好。2.为造就XX特大型现代化矿井总的要求，食堂管理贯彻成人增效 ，精简效能的原则，做到一专多能，分工明确，分工不分家，全面地全天性地为职工服务。3.炊管人员的收入要与职工的满意程度，食堂的营业额盈亏以及全矿的生产经营情况等方面挂钩，上下浮动，具体考核办法，另行制定。4.职工食堂

6、是和工人的健康，生活密切相关的地方，所以要对炊管人员的思想业务素质，职工和炊管人员的就餐，固定资产低质易耗品管理，粮油肉菜等的管理，采购保管等制度，各岗位工作的责任制等，都要规范化，制度化、要严格要求，严格管理。二、努力钻研技术 ，提高整体素质。1.食堂炊管人员必须树立全心全意为职工服务的思想努力钻研技术，提高烹饪技术，改善服务态度，做到热情服务礼貌待人。2.食堂炊管人员的身体素质，必须符合卫生法要求，坚持做到无疾病，养成讲卫生，衣帽整齐的良好习惯。3.提高饭菜质量，杜绝用变质食品，腐烂蔬菜做饭菜，要保证热菜、热馍、热汤。4.炊事人员在工作期间不得吸烟，戏闹、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋，发现一次罚

7、款10元。5.饭菜多样化，一般每餐要23个大锅菜和各种小炒，馒头、米饭和面条等，每餐不少于两样，早餐花样要多，一定做到做工精细，质鲜味美价廉物美。煤矿职工食堂管理制度规定3为强化矿井食堂的规范化管理，增强食堂日常工作的规范性、自觉性，更好地提高食堂的服务能力和服务质量，为矿井全体员工营造良好的就餐环境，提高员工的凝聚力，特制定以下制度。一、适应范围：本管理制度适应于新东矿全体在矿就餐人员及安泰公司安监一室全体人员二、组织领导(一)成立食堂管理领导小组组 长：xxx副组长：xxx成 员：全体就餐人员(含安监一室就餐人员)(二)食堂管理领导小组职责1、每周对食堂进行两次不定期的质量、安全、卫生检查

8、，填写新东矿食堂卫生管理检查表，并督促落实执行。2、每月月底召开一次食堂管理会议：(1)讨论存在的伙食问题;(2)对食堂的运转状况进行评比。3、落实对食堂的饭菜质量、数量和卫生等方面的管理和监督，实现服务员工的宗旨。4、帮助食堂完善管理规则，使食堂操作运行有序可循。5、及时做好就餐人员与食堂双方意见的反馈和沟通。(三)定期召开食堂工作人员会议1、传达上级对食堂的总体要求。2、向食堂反映就餐人员的要求和意见。3、帮助食堂提出整改措施。三、管理内容(一)员工就餐须知1、严格按食堂就餐时间进餐，餐厅开放时间：早餐：7:308:00， 中餐:11:3012:00， 晚餐：17:3018:00(春冬)，

9、18：00-18:30(夏秋)。每天按时就餐，就餐时间为半小时，无特殊情况过期不候。如有因工作原因需提前或推迟就餐情况的，需提前30分钟通知食堂工作人员，否则发生的误餐等现象食堂概不负责。2、就餐一律按规定的时间在餐厅进行，无特殊情况，员工不得将饭菜带至办公室及宿舍等其他地方就餐。3、就餐人员打饭、打菜必须排队并自觉接受食堂工作人员的管理;不准插队，打饭时由厨师统一使用公用餐具打饭，不得由个人私自使用个人餐具打饭。4、就餐时要有良好的就餐礼仪，不得挥动筷、匙、叉妨碍邻座。5、就餐时不得大声喧哗，未经主管领导同意严格禁止带小孩及亲属来餐厅就餐。6、果核骨刺，余饭剩菜，不可随手弃置，统一放到餐桌上

10、;用餐完毕由食堂清洁人员整理桌面，倒置制定桶内。7、厉行勤俭节约，饭食吃多少盛多少，不够可以再添，杜绝剩菜剩饭。8、餐厅内禁止吸烟及做除就餐之外的一切活动。非食堂工作人员禁止进入食堂操作间。9、外来人员就餐由办公室统一管理，办公室须提前通知食堂准备。外来人员就餐实行报餐制，各部门必须在上午10：00、下午15：00以前与矿井综合办衔接并通知厨房，由部门人员将外来人员带入餐厅就餐。同时做好外来人员报餐部门、报餐人数的详细登记，月底统一汇总。10、未经报餐的外来人员，禁止在食堂用餐，一经发现将对用餐人员按早晚餐5元/人，中餐10元/人的标准收费，并对厨师罚款50元。11、违反制度达一次，将给予通报

11、批评，三次(含三次)以上者扣除当月工资的10%。(二)食堂卫生制度个人卫生：1、厨房从业人员应体检、培训合格后，持有效健康证方可上岗。2、从业人员每年体检一次，凡患有传染病均不得在食堂工作。3、为了保证卫生操作、防止病菌由人体传入食物，个人卫生必须做到“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤换工作服、被褥)。4、为保证个人卫生，上岗不准戒指，不涂指甲油，不留长发，开饭前和上卫生间应洗手消毒，必须先洗手后操作。5、上岗时不吸烟，不吃零食，不随地吐痰，不乱丢废弃物，不得对着食品咳嗽、打喷嚏。环境卫生：1、环境卫生范围包括食堂、餐厅、储物间、食堂门口、开水炉及周边等环境。2、环境卫生必须做到无杂物

12、、无异味、整洁干净。3、保持室内外清洁卫生，做到每餐一打扫，每天一清洗，每周一大清扫。4、加工结束后将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。5、每餐后，将蒸车、操作台等及时进行清洁并将消毒柜电源打开进行餐具消毒。6、环境卫生的状况，纳入食堂的卫生考核范围并与厨师工资挂钩。 食品安全卫生1、 禁止采购下列食品食物：有毒、有害、腐烂变质、酸败、霉变、生虫、混有异物或者其他感官性状异常的食品食物;无检验合格证明的肉类食品;超过保质期限食物;无卫生许可证食品生产经营者供应的食品。清洗、加工前先检查食品质量，对腐败变质、有毒有害的食品不加工。2、荤素食品分池清洗干净，荤素食品分开盛放。3、青菜等容

13、易残留农药的蔬菜须浸泡30分钟以上再进行洗、切。4、制作肉类、水产品类应当尽量当餐用完，剩余尚无需使用的必须存放于专用冰箱内冷藏或冷冻。5、食品充分加热，特别是肉类一定要烧熟煮透，防止外熟内生。6、储存材料冰箱冷库不得存入变质、有味、污染不洁的食品，严禁存放化肥、农药、杀虫剂等有毒有害物品。7、定期检查库存食品质量，发现变质食品或过期食品，应及时处理。餐饮具的卫生：1、餐具使用前必须洗净、消毒、符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具不得使用。2、采用消毒柜等进行消毒。5、餐具消毒必须按照一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁的程序操作。6、洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂，消毒剂必须符合食品用洗涤剂。

14、7、消毒后的餐饮具必须储存在餐具专用保洁柜内备用。已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并做好标记。(三)管理规定1、厨房所有需购物品都必须呈报办公室，再由办公室指定人员采购，购回单据按程序：办公室签字领导审核财务出纳处销账。伙食管理及食堂工作人员对各种票证及实物，要严格手续，妥善保管，定期清理，按月公布伙食开支情况，接受群众监督和有关部门检查。2、购回之食品，由办公室每周不定期进行抽查，抽查内容：食品质量、重量。3、计划采购，严禁采购过期、腐烂、变质食物，防止食物中毒。4、按时开膳，厨师应提高烹调技术，设置品种多样化，荤素搭配，改善员工伙食。5、任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品，一经发现在

15、交回物品的前提下对当事人罚款50元，对厨师罚款100元。6、餐具必须妥善保管，任何人未经许可都不能将其拿走供私人使用。7、食堂物品统一由办公室造册登记。餐具必须每日进行一次清查盘点，除正常损耗外，清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。8、厨房、食堂仓库、消毒柜等处的门钥匙应由专人专管，下班后应将门窗锁好。9、厨房炊事设备由使用人负责安全使用，使用人必须对设备定期进行认真检查。10、厨房人员每天结束使作设备后，应关闭煤气，蒸气，合上电器闸门。11、提高警惕，搞好安全保卫，无关人员不得进入厨房，严防贪污、盗窃和破坏。12、不定期对食堂设备进行检查，发现设备的不安全隐患及时采取相应措施，确保食堂

16、工作的安全、卫生。及时添置有关设备，确保食堂工作的顺利运作。13、食堂要经常保持室内外环境整洁，消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他害虫及其孳生条件。14、保证按管理处规定的作息时间供应饭菜，耐心和气，热情周到，维护用餐秩序，讲究文明用餐。15、食堂在重大节、假日期间丰富员工的伙食，就餐标准由办公室及相关领导统一安排。16、在确保员工吃饱、吃好的前提下，根据下拨的伙食经费，食堂厨师应做好经费节约工作，每月办公室在随时征求员工意见的同时按一定比例节约伙食经费开支。所节约的伙食经费用于食堂员工的奖励和员工的福利。17、每周不定时由食堂管理领导小组组织食堂管理领导小组人员对食堂进行考核评分，每人一张评分，每周

17、不少于两次考核评分，以月为单位得出平均分，得分85分为级格分，90分以上为优秀，每高于90分以上，以20元/分对厨师进行奖励，每低于85分以下，以当月工资的1%/分对厨师进行处罚。四、奖惩办法 奖励：凡无旷工、迟到、早退，未发生任何事故，服务态度优良的食堂工作人员，可参加奖励。1、动脑筋、想办法、出主意、搞革新，提高经济效益(工作效率)有显著成绩者;2、关心爱护公物，收旧利废，节约材料、燃料、水电等，有明显成绩者;3、在劳动或工作中，主动抢重活、脏活干，或承担艰巨任务者; 4、积极采取措施，防止和避免事故者;5、每月按食堂管理领导小组核准的伙食开支标准未超支的。 处罚：(一)有下列情况之一者，

18、对食堂工作人员处以50元以上罚款： 1、服务态度差，与就餐者无理争吵、打人者; 2、不服从工作安排，谩骂领导，经教育仍不服从者。3、多吃多占，公私不分者;不严格按照就餐方式执行，擅自更改就餐方式者;4、劳动纪律差，上班时间擅离岗位，全月累计超过三次(含三次)者;5、上班时间干私活者;工作不负责任，造成损失浪费或发生差错，使集体经济损失者(情节严重者另作处理);6、饭菜不能确保质量，遇投诉者。(二)有下列情况之一者，食堂工作人员扣发当月工资的5%： 1、对分派的工作敷衍、拖延、推诿，不按规定要求完成任务者; 2、上下班迟到、早退或工作(劳动)时间内随意离开岗位者; 3、工作责任心不强，不安心工作

19、，出勤不出力者，工作上互相推诿者;4、饭厅、操作间餐后未及时打扫擦洗干净者;5、在烹饪操作间抽烟者;售饭菜时不穿工作服者;出售点心用使用公用餐具者。(三)有下列违反安全卫生操作规程的按规定处罚1、食堂管理不善造成一般性事故扣除当月所有奖励，处罚100元;造成食物中毒事故扣除全年奖励并处罚500元;造成后果严重者移送司法机关处理。2、凡采购、加工、出售变质或超过保质期的食品，发现一次处罚当事人100元。3、生熟食品混放及生熟食具混用，发现一次处罚当事人50元。 4、餐具不进行消毒发现一次扣当事人30元。5、个人卫生：操作时吸烟，手指甲长，工作时戴戒指、手链，炒菜时、打菜时掏耳挖鼻，发现一次扣当事

20、人50元。6、厨房、餐厅及规定的个人卫生包干区不做好卫生清洁工作，发现一次扣20元。7、食物中发现死虫、死苍蝇及饭菜有异味，每次处罚有关人员各50元。8、不按规定时间灭蝇灭鼠，每次处罚相关人员各50元。 以上制度请大家共同遵守、相互监督。本制度由河南平禹新东煤业综合办公室负责解释。从2014年1月1日起正式实施。煤矿职工食堂管理制度规定4第二十八条 消毒柜使用与维护：（一）使用消毒柜前首先保证插头、插座连接完好，再通电源。（二）使用消毒柜必须先放入餐具再启动。（三）使用消毒柜前须保证餐具干燥，以保证消毒柜安全。（四）消毒过程完成、温度下降后方可开启柜门，以确保消毒质量，并防止事故发生。（五）消

21、毒柜仅用于餐具消毒之用，禁止它用。（六）发现问题应及时断电，迅速向总务部报修，并协助维修。机器绝不能带病使用。第二十九条 保鲜柜使用与维护：（一）餐厅操作间的保鲜柜只许保存与公司伙食有关的食品，不得私用。（二）启动保鲜柜前须保证插头、插座连接完好，再通电源。（三）保鲜柜启动后须检查保鲜柜有无异常声音，是否正常运转。（四）严格按照保鲜柜容积及承重规定储存食品，防止保鲜柜不制冷或停机。（五）由于保鲜柜温度为08，食品不可长时间存放，以防食品变质损坏。（六）经常检查保鲜柜内结霜厚度。不定期进行除霜工作，同时做好保鲜柜内清洁、 灭菌工作，确保保鲜柜正常工作，降低电耗。（七）保鲜柜玻璃柜门必须小心开启，

22、严防损坏或伤人。（八）保鲜柜的维护工作要经常进行。防尘罩要经常清理；保鲜柜的温度要根据实际情况，及所冻食品量进行调整。（九）发现问题应及时断电，迅速向总务部报修，并协助维修。机器绝不能带病运转。第五章 员工用餐管理第三十条 员工用餐时须保持良好的用餐秩序及餐厅卫生。第三十一条 经理级（含）以下员工用餐必须按序排队。第三十二条 员工用餐时必须保持安静，不得大声喧哗影响他人用餐。第三十三条 员工用餐以吃饱为原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费。第三十四条 员工用餐后须将残物倒入垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类累放整齐。第三十五条 总务部要指定专人值勤，检查用餐情况，发现违纪现象应及时制止。对屡教不改者

23、，视情节给予20元100元的罚款。第六章 附则第三十六条 本制度由总务部制订并负责解释，经总经理批准后施行，修改时亦同。第三十七条 本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。第三十八条 本制度自颁布之日起施行。煤矿职工食堂管理制度规定5一、目的：为了加强就餐管理，规范外来人员的就餐行为，结合公司食堂运营情况及安全管理，为全体员工及外来就餐人员提供一个良好的就餐环境，特地制定此制度。二、适用范围：本规定适用于公司食堂用餐所有外来人员(即非本公司员工。如：外来施工人员、设备安装维护人员、供货商及送货人员、洽谈公务来宾等)。三、职责：1、办公室1.1办公室负责本规

24、定执行情况的管理;1.2办公室后勤文员负责餐票售卖、登记，并建立相应的管理台帐。2、各部门2.1各相关部门和人员负责配合执行本制度;2.2责任部门及人员协助外来人员对餐票的购买，并引导至公司食堂用餐。四、内容：1、用餐时间1.1早餐时间：07：20-08：001.2中餐时间：12：00-12：451.3晚餐时间：17：00-17：30(夏季)17：30-18：00(冬季)1.4提前或超出规定用餐时间，食堂将不供应伙食。2、就餐流程2.1对于短期(2天内)在公司用餐的批量(3人以下)外来人员：部门接待人员在用餐前填写好外来人员用餐申请表，经部门负责人审核、办公室主任审批后，到办公室后勤文员处购买

25、餐票，然后再带领用餐人员去公司食堂就餐;2.2对于长期(2天以上)在公司用餐的批量(3人以上)外来人员：部门接待人员在用餐前填写好外来人员用餐申请表，经部门负责人审核、办公室主任审批，报办公室分管副总签署意见后，到后勤文员处一次性购买餐票，交给就餐人员去食堂就餐。如餐票用完，工作还未结束则继续进行申请并登记。3、餐食费用标准3.1早餐票：2元/张/人3.2中餐票：5元/张/人3.3晚餐票：5元/张/人4、外来人员就餐制度4.1按规定时间凭餐票在公司员工食堂用餐;4.2排序就餐，注意维持餐厅秩序，保持安静，不得大声喧哗;4.3用餐人员就自觉维护公共卫生，保持食堂干净整洁;4.4自觉爱护餐厅财产，严禁损坏餐厅设施，违者视情况做相应赔偿;4.5汤、主食等食品请自行取食，要按量盛取，注意节约不得浪费粮食;4.6餐后请将餐具送到碗筷收集处，并将餐具分类摆放好，残渣剩菜及骨屑均需倒入泔水桶内;4.7短期在公司用餐的外来人员在食堂领取一次性碗筷;4.8长期在公司用餐的外来人员请自备碗筷。五、附则1、客户单位审核、考察按办公室接待工作制度执行;2、本规定由办公室负责解释。经分管副总签字确认后正式实施。