团队精神与意识教育-PPT课件.ppt

1、 团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。团队精神的核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。群体和团队的实例团队目标 的作用建立高绩效团队首要的任务就是确立目标，目标是团队存在的理由，也是团队运作的核心动力目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅会迷失方向，也难免触礁。第一,了解是谁确定团队的目标。团队目标的确定需要几个方面的成员：首先领导者必须参加；团队的核心成员，也可能团队的全体成员参与。第二

2、,团队的目标必须跟公司的愿景相连接。目标是与愿景的方向一致的，它是达成愿景的一部分，所以目标必须跟公司的远景，也可能就是公司的发展相连接。第三，必须发展一套目标运行的程序来随时纠偏或修正目标。目标定下来以后不见得就一定准确，还需要根据监督、检查的情形随时往正确的路上引导。第四，实施有效目标的分解。目标来自于愿景，愿景又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团队的目标，它对团队目标起支持性的作用。第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的人。团队目标评价方法-SMART原则(1)（Specific）明确性(2)（Measurable）衡量性(3)（Acceptable）可接受性(4)（Rea

3、listic）实际性(5)（Timed）时限性 P（Plan）-计划，确定方针和目标，确定活动计划；D（Do）-执行，实地去做，实现计划中的内容；C（Check）-检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；A（Action）-行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。团队精神的培养，使队员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个队员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。团队精神则通过对群体意识的培养，通过队员在长期的实践中形成

4、的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求团队精神要靠队员自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的队员看齐。通过队员之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他队员的尊敬。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制队员的个体行为。团队精神所产生的控制功能，不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化

5、控制；由控制队员行为，转向控制队员的意识；由控制队员的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。为了让我们更好的理解什么是团队精神，我在这里引用一个比较有名的也挺有意思的实验来说明 一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，来了第三个和尚后就没有水吃了。但后面发生了变化：有一天，三个和尚正在念经，一个老鼠碰翻了蜡烛，点着了大殿，三个和尚前赴后继，一起担水救灭了大火，保住了大殿。三个和尚发现了团结的力量，于是齐心协力，做了一个辘轳从山下吊水吃。故事的结尾就变成了三个和尚吊水吃。一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，来了第三个和尚后就没有水吃了。但后面发生了变化：有

6、一天，三个和尚正在念经，一个老鼠碰翻了蜡烛，点着了大殿，三个和尚前赴后继，一起担水救灭了大火，保住了大殿。三个和尚发现了团结的力量，于是齐心协力，做了一个辘轳从山下吊水吃。故事的结尾就变成了三个和尚吊水吃。“新人”的一顿晚餐，是团队建设的开始，也就是说一个新成员加入一个团队的那一刻起，就要开始对他（她）进行团队精神的熏陶。新成员来到后，让其尽快加入整个集体，开展工作，是每个主管都会重视的工作，但是更重要的是让其融入这个集体中去，融入这个集体的文化中去。“新人”上班的第一天，主管应该向他介绍部门情况、工作内容，但是不能忘了介绍他的同事，并把他介绍给大家。下班后，团队的成员一起搞一个小小的聚餐，可

7、能是一顿大排档，花钱不多，但一定能收到奇效。这样可以让“新人”与“老人”很快地熟悉起来，进而融洽起来，为未来的团队工作打一个好的基础。在一个团队中，不同的成员扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础。而这种上下级之间的信任关系是靠主管培养出来的，或者说主管应该承担更多的责任，付出更多的努力。先信任你的员工，然后才能获得员工的信任，从而形成良性的互动。主管勇于承担责任，可以让员工有精神寄托；主管勇于承担责任，可以减少员工的压力，从而减少员工犯错误的机会，因为人在高压下难免会出错。“给我上”和“跟我上”，这一字之差是两个截然不同的领导方式，也会有截然不同的管理效果。一个主管

8、采用什么样的领导风格，在形成团队精神时起着非常重要的作用。遇事冲在前面的主管，特别是在困难的面前带领员工冲锋陷阵的主管，会成为员工的主心骨，他通过言传身教，培养员工的忘我精神；通过示范效应，激发员工的敬业精神。在这样一个核心带领下的团队，一定能无坚不摧。近年来备受人们推崇的领导方式，它要求主管深入现场，带领员工。一个主管“坐”在办公室里管理，还是在现场“做”管理，是有本质的不同的：坐在办公室的主管，是不可能完全、及时地了解现场的问题，他即使能够克服官僚主义等问题，也不能指望他及时发现困难，冲锋在前；相反，主管亲临现场，能够掌握第一手资料，及时处理问题，也只有这样，他才能发现困难，带领员工冲锋陷

9、阵，激发员工的斗志。THANKS协调人际关系的五大原则真诚真诚：尊重尊重：信任信任：宽容宽容：自自制制：协 调关 系信信 任任尊尊 重重宽宽 容容真真 诚诚自自 制制分 析故事:三只老鼠偷油它的导师就是兔子什么会比狐狸和狼都强大的迷底，大家一起来猜猜看兔子的导师究竟是谁吧？组级储备干部培训团队精神课程目标 如何激发组内成员集体意识，建立团队精神团队 有共同的特性，追求共同的目标，人数在二个人以上的团体。他有互动性、互赖性及互补性。利皮特博士 人的价值，除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是赋予他人共同完成工作的能力，这是团队力量的根源也是人类无尽的宝藏。一个团队必须具备的条件 成员清楚地了解

10、共同的目标。情报共享。在不同领域具有特殊专才。具有容易沟通，互动的环境。共同的价值观及遵守一定的规范。成员对团队归属感。一个健康团队应有的特征 组织、部门、个人以目标为导向 功能决定形式 在讯息来源处做决策 管理人员的奖励依照 短期利润或绩效 部属的成长和发展 创造活力团队一个健康团队应有的特征 坦诚沟通 个人与团体很少有得失之争 工作或有冲突，但有人和 开放系统的看法 有共识 行动导向、提供回馈、供人在经验中学习团队荣誉感的建立 以事实为基础筑起梦想 我们属于何种企业？我们的信念是什么？我们要往何处去？员工参与会是何种状况？我们为何要员工参与？发展团队精神的要件 团体目标的吸引力 成员间有共

11、同的需求和兴趣 提供人际需求的满足 情感需求(爱人或被爱)归属需求(和他人共属于团体的一员)控制需求(握有决定权)克服团队合作的困难“跑单帮”的民族习性“麻将”哲学作崇“诸葛亮”式的英雄主义 讲求“缘”与“同”的关系 分而治之的“封建”观念 目光短浅 权威主义（谁也不服谁）本位主义 中国式的象棋合作团队 创业（兵）人钉人 成长（车马炮）分工协调、建立制度 茁壮（将士象）制定政策、提高公司形象主管建立团队之道 无私心 鼓励“通情”从“大同”出发，不计较“小异”加强“沟结”强调三公精神（公平、公正、公开）提倡三和音（起音、专业音、团队音）力行五C哲学（沟通、协调、妥协、忍让、观念共识）为部属建立求“双新”环境 全员经营的观念具体行动 让团队成员不断获得与组织、企业、顾客和竞争对手有关的讯息 在别人发表意见前，保留自己的看法 在言行上强调组织的梦想 在员工迈向团队和公司目标时，给予奖励和表扬 让组织制度和团队价值观配合 奖励创新 准备让员工做影响本身工作的决策游戏 培养团队合作的教育游戏