1、中国标杆企业经营管理全案格兰仕案例高级研修班案例学习及研修班主题邓德海邓德海 高级合伙人高级合伙人2提纲3一、案例学习的逻辑及重要性4一、案例学习的逻辑及重要性5一、案例学习的逻辑及重要性资料来源：美国商业周刊，1998年，全美前25位商学院排名 6一、案例学习的逻辑及重要性v三大因素导致企业独特性越来越难以保持 （信息技术、管理教育、管理咨询公司）v三大因素导致案例学习越来越便宜 资料：1997年的一项研究表明，在1992年，一项标杆学习的平均费用是5万美元，1996年降到5000美元。7一、案例学习的逻辑及重要性v案例学习越来越普及 资料：据美国1997年的一项研究表明，1996年世界50
2、0强企业中有近90的企业在日常管理活动中应用了标杆管理。8一、案例学习的逻辑及重要性v北京大学光华管理学院开设“实战”课程，课堂爆满 授课方式：授课方式：课堂采取互动式教学，由黄铁鹰教授主讲。通过多媒体，当事人还原决策场景，由学生扮当事人还原决策场景，由学生扮演决策者演决策者,进行课堂讨论。进行课堂讨论。课后鼓励大家在BBS上继续讨论，授课教师会及时对讨论结果进行点评。资料来源：北大光华管理学院2004年中国MBA实战案例研讨课程大纲 9一、案例学习的逻辑及重要性v世界经理人网站在2004年7月底至8月初举办的中国经理人培训现状调查中发现，案例分析是经理人认同的最有效的培训要素。图：经理人认同
3、的有效培训要素图：经理人认同的有效培训要素案例分析讲师较多地深入讲解角色扮演分组讨论或两两讨论户外拓展训练全体学员讨论培训之余的联谊活动讲师较多地回答问题录影/影片放映小游戏讲故事讲师一对一辅导幻灯片放映90.2%10二、案例学习的误区及如何学v向大公司学。v向洋公司学。v向同行标杆企业学。v向概念好的公司学。11二、案例学习的误区及如何学v重视表面的技巧和方法（如流程），忽视背后的逻辑v热衷个别的职能因素，忽视系统的互动v完全的模仿而缺乏应有的改变和创新v“速食”心态和本末倒置 12二、案例学习的误区及如何学0 05 510101515202025253030353540404545成本成本
4、人人战略战略文化文化交流交流百分比（%）百分比（%）44.230.223.316.39.313二、案例学习的误区及如何学v选择合适的案例对象 走正道、遵循规则、持续发展v确定恰当的学习内容v采用正确的学习方法（学习本质东西）14二、案例学习的误区及如何学v中国哲学史、西方哲学史v中国文学史v生物进化论v晚清史v经济学、管理学的经典名著 15三、国内案例教育现状及局限性16三、国内案例教育现状及局限性样本有效样本数（份）案例教学重要性期望案例教学占总课时比重在30%以上很重要其中，非常重要EMBA45100%71.2%98%MBA16598%68.6%92%研究生71100%54.3%83%本科
5、生44100%59.0%82%17三、国内案例教育现状及局限性18三、国内案例教育现状及局限性v很多企业家或经理人还不能冷静地、客观地对待批评意见，特别是外部人士的意见。v有些企业的成功和失败带有浓厚的政策性因素和非经营性原因。v有些企业的成功和失误带有很强的随机性和偶然性，不具备推广借鉴的价值。案例：某出版时组织的100个优秀企业的案例研究。19三、国内案例教育现状及局限性v真正有专业水准的人不愿意投入案例研究工作20三、国内案例教育现状及局限性v现有案例大多来自新闻媒体，个人体验及他人介绍，缺乏客观的、准确的，经企业核实的资料。21三、国内案例教育现状及局限性v现有案例大多局限于某个职能领域，缺乏对企业的系统认识。22四、格兰仕案例研究过程23四、格兰仕案例研究过程24四、格兰仕案例研究过程25四、格兰仕案例研究过程26四、格兰仕案例研究过程27五、本研修班主题及内容结构28四、本研修班主题及内容结构
