人力资源管理流程汇编课件.ppt

1、人力资源管理流程汇编结束流程终点流程终点 -(来自客户的付款单据)开始流程开端流程开端 -(一个客户致电客户服务中心)决策点决策点决策点 -(客户是否满足获得30%扣率的要求)流程步骤流程步骤流程步骤 -(会计部门检查客户相应状况)信息文档信息文档信息文档 -(企业年度经营目标)A流程迁移流程迁移 -(转向流程的另一个部分)业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。出的结果，从而达到共

2、同的目的。业务流程图例业务流程图例流程说明流程系列人力资源规划流程(2.4.1)流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入公司营业目标人员技能的评估部门职责与岗位描述年度人力资源需年度人力资源需求计划求计划人力需求预算招聘计划与日程表培训计划与日程表人力资源部人力资源需求是从各个部门的实际需求出发人力资源需求计划的制定时间与公司总体的预算规划时间应当相一致公司经营战略人力资源规划人力资源规划未来组织架构职位设置/描述/职位要求人员配置计划人力资源供给计划培训计划人力资源部根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘

3、和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划公司经营战略企业文化调查企业文化规划企业文化规划企业文化企业文化推广方案人力资源部结合企业的经营战略,形成明确的企业文化.对内提高员工的归属感和工作热情,对外增强品牌内涵.流程名称：人力资源规划流程流程名称：人力资源规划流程流程编号：流程编号：2.4.1.12.4.1.1流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部时间每2-3年人力资源部/各部门总裁/经理开始公司决策层企业发展战略规划目前组织架构进行结构/资源分析目前职位设置目前职位描述目前职位要求制定/调整职务编制计划未来组织架构未来职位设置未来职位描述未来职位要求制定/调整人员配置计划(每个岗位人

4、员数量构成)人员配置计划审核通过A不通过通过1 12 23 34 4流程名称：人力资源规划流程流程名称：人力资源规划流程(续上页续上页)流程编号：流程编号：2.4.1.12.4.1.1流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部时间人力资源部/各部门总裁/经理公司决策层A制定/调整人力资源需求预测(时间,数量,要求)制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求)制定/调整长期培训规划(政策,需求,考核)人力资源部对应的招聘/培训费用评估审核通过不通过通过制定人力资源管理政策调整计划招聘政策绩效考评政策薪酬福利政策政策调整风险分析及对策审核通过不通过通过政策调整预算评估沟通与实施结束5 56 6

5、7 78 89 910101111121213131414流程名称：人力资源规划流程说明流程名称：人力资源规划流程说明流程编号：流程编号：2.4.1.1 2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.人力资源部根据人力资源部根据企业发展战略规划企业发展战略规划,目前目前组织架构组织架构,职位设置职位设置,职位描述职位描述,职位要求职位要求进行结构进行结构/资源分析资源分析企业发展战略规划企业发展战略规划目前组织架构目前组织架构职位设置职位设置职位描述职位描述职位要求职位要求调整的需求调整的需求2.制定制定/调整职务编制计划调整

6、职务编制计划调整的需求调整的需求未来组织架构未来组织架构职位设置职位设置职位描述职位描述职位要求职位要求3.制定制定/调整人员配置计划调整人员配置计划(每个岗位人员数每个岗位人员数量构成量构成)企业发展战略规划企业发展战略规划未来组织架构未来组织架构职位设置职位设置职位描述职位描述职位要求职位要求人员配置计划人员配置计划4.公司决策层审批公司决策层审批未来组织架构未来组织架构职位设置职位设置职位描述职位描述职位要求职位要求人员配置计划人员配置计划审批结果审批结果5.人力资源部会同人力资源部会同各部门总裁各部门总裁/经理经理制定制定/调调整人力资源需求预测整人力资源需求预测(时间时间,数量数量,

7、要求要求)人力资源需求人力资源需求预测预测流程名称：人力资源规划流程说明流程名称：人力资源规划流程说明流程编号：流程编号：2.4.1.1 2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单6.人力资源部会同人力资源部会同各部门总裁各部门总裁/经理经理制定制定/调整人力资源供给计调整人力资源供给计划划(时间时间,数量数量,要求要求)人力资源需求预测人力资源需求预测 人力资源供人力资源供给计划给计划(时间时间,数量数量,要求要求)7.人力资源部会同人力资源部会同各部门总裁各部门总裁/经理经理制定制定/调整长期培训计划调整长期培训计划(政策

8、政策,需求需求,考核考核)人力资源需求预测人力资源需求预测 培训计划培训计划(政政策策,需求需求,考核考核)8.对应的招聘对应的招聘/培训费用评估培训费用评估人力资源供给计划人力资源供给计划培训计划培训计划招聘招聘/培训费培训费用评估用评估9.公司决策层审批公司决策层审批人力资源供给计划人力资源供给计划培训计划培训计划招聘招聘/培训费用评培训费用评估估审批结果审批结果10.人力资源部制定人力资源管理政策调整计划人力资源部制定人力资源管理政策调整计划(招聘招聘,绩效考评绩效考评,薪酬福利等薪酬福利等)人力资源管人力资源管理政策调整理政策调整计划计划11.人力资源部进行政策调整风险分析及制定相应对

9、策人力资源部进行政策调整风险分析及制定相应对策人力资源管理政策人力资源管理政策调整计划调整计划政策调整风政策调整风险分析及对险分析及对策策12.人力资源部进行政策调整预算评估人力资源部进行政策调整预算评估人力资源管理政策人力资源管理政策调整计划调整计划政策调整预政策调整预算评估算评估13.公司决策层审批公司决策层审批人力资源管理政策人力资源管理政策调整计划调整计划政策调整预算评估政策调整预算评估审批结果审批结果14.人力资源部沟通与实施人力资源部沟通与实施流程名称：年度人力资源需求计划流程流程编号：2.4.1.2流程拥有者：人力资源部时间12月1日人力资源部各部门经理常务副总制定招聘、培训计划

10、草案，并做出相应预算否审核通过开始7根据部门实际情况对生产力需求作出预计评估现有人员能力提出年度人力需求，包括招聘及培训需求汇总并调整人力资源需求财务部预算规划流程23456员工技能评估流程更新的培训课程目录及档案是A8营销部年度销售目标,营销计划和预算编制的制定年度销售计划部门职责岗位描述1人力资源中长期规划(供给,培训)流程名称：年度人力资源需求计划流程（续上页）流程编号：2.4.1.2流程拥有者：人力资源部时间人力资源部招聘计划和日程表9通知部门经理年度人力需求计划根据预算，相应调整制定详细的招聘计划及日程表A培训计划和日程表10根据预算，相应调整制定详细的培训计划及日程表外部招聘流程培

11、训计划执行流程临时培训执行流程内部岗位竞聘流程结束1112131415流程名称：年度人力资源需求计划流程说明流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程制定出年度的销售目标及销售计划制定出年度的销售目标及销售计划销售目标及销售目标及计划预算计划预算2.各部门根据明年的销售计划出发，实际业务以及业务目标各部门根据明年的销售计划出发，实际业务以及业务目标出发，做出生产力需求预计出发，做出生产力需求预计生产力需求生产力需求预计预计3.通过员工技

12、能评估流程对目前员工的技能水平做出评估通过员工技能评估流程对目前员工的技能水平做出评估员工技能评员工技能评估估4.根据生产力需求预计以及现有人员技能状况，提出本部门根据生产力需求预计以及现有人员技能状况，提出本部门年度的人力资源需求，包括招聘及培训需求年度的人力资源需求，包括招聘及培训需求生产力需求预计生产力需求预计员工技能评估员工技能评估本部门年度本部门年度的人力资源的人力资源需求需求人力资源需求人力资源需求5.人力资源部汇总各个部门的人力资源需求，并做出初步调人力资源部汇总各个部门的人力资源需求，并做出初步调整整6.根据总体的人力资源需求根据总体的人力资源需求，制定招聘计划及培训计划草案，

13、制定招聘计划及培训计划草案，并制定招聘培训活动相关预算费用并制定招聘培训活动相关预算费用人力资源配置需求人力资源配置需求薪资等级体系薪资等级体系招聘计划草招聘计划草案案培训计划草培训计划草案案人力配置预人力配置预算算7.把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交主管人力资把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交主管人力资源的常务副总进行审批源的常务副总进行审批8.把通过审批的人力资源配置预算，上报到财务部，参与整把通过审批的人力资源配置预算，上报到财务部，参与整体的年度预算规划流程体的年度预算规划流程人力配置预算人力配置预算流程名称：年度人力资源需求计划流程说明（续上页）流程编号：2.4.1.2

14、 流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单9.根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表日程表调整后的人力调整后的人力配置预算配置预算招聘计划招聘计划和日程表和日程表招聘计划和招聘计划和日程表日程表10.根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表日程表调整后的人力调整后的人力配置预算配置预算培训计划培训计划和日程表和日程表培训计划和培训计划和日程表日程表11.把修订过的人员招聘计划与培训计划通知各把修订过的人员招聘计划与培训计划通知各个部门经理，并在其协助下，开展招聘及培个部门经理，

15、并在其协助下，开展招聘及培训活动训活动招聘计划和日招聘计划和日程表程表培训计划和日培训计划和日程表程表12.根据培训计划，执行培训执行流程根据培训计划，执行培训执行流程培训计划培训计划13.执行临时培训执行流程执行临时培训执行流程14.根据招聘计划，执行外部招聘流程根据招聘计划，执行外部招聘流程招聘计划招聘计划15.根据招聘计划，执行内部竞聘流程根据招聘计划，执行内部竞聘流程招聘计划招聘计划流程名称：企业文化规划流程编号：2.4.1.3流程拥有者：人力资源部(需确定是否由人力资源部完成)时间人力资源部各部门经理在内部实施企业文化推广方案否72是公司管理层1企业文化推广方案提出明确的企业文化制定

16、企业文化草案审核/讨论开始制定并实施企业文化推广方案员工企业文化调查企业文化调查表市场部收集反馈和推广方案修改在外部协助推广企业文化企业战略结束3456流程名称：企业文化规划流程编号：2.4.1.3流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.各部门进行员工企业文化调查各部门进行员工企业文化调查企业文化企业文化调查表调查表2.人事部根据企业战略规划和员工企业文人事部根据企业战略规划和员工企业文化调查提出企业文化草案化调查提出企业文化草案企业战略规企业战略规划划企业文化调企业文化调查结果查结果企业文企业文化草案化草案企业文化企业文化调查表调查表3.通过和管理层讨论明

17、确最终的企业文化通过和管理层讨论明确最终的企业文化内容内容企业文化草企业文化草案案明确的明确的企业文企业文化内容化内容4.人事部制定企业文化推广方案人事部制定企业文化推广方案企业文企业文化推广化推广方案方案5.各部门经理在内部实施企业文化推广方各部门经理在内部实施企业文化推广方案案企业文化推企业文化推广方案广方案6.市场部对外实施企业文化推广方案市场部对外实施企业文化推广方案企业文化推企业文化推广方案广方案流程系列招聘管理流程(2.4.2)流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入外部招聘外部招聘经过审核的招聘计划临时招聘需求聘用合同面试成果单背景调查记录人力资源部外部招聘根据经过审核的年度招聘

18、计划以及经过审核的临时招聘需求开展外部招聘需要通过背景调查、推荐以及担保等手段加强控制内部竞聘内部竞聘经过审核的招聘计划临时招聘需求职等和薪资变动内部调配通知单人力资源部内部竞聘由于在企业内部开展，对于人员的能力及表现较好掌握，因此调查控制相对较少试用期管理试用期管理招聘到岗人员培训结果试用期考核表人力资源部试用期应该通过较高的考核频次以及多渠道的调查来及时发现不合格人员，减少公司的损失流程名称：外部招聘流程流程编号：2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部时间年内（根据招聘日程）人力资源部使用部门常务副总或总裁初步筛选-履历表根据公司薪资架构,岗位描述初步拟定职位等级范围符合条件否是在人力资源

19、部的协调下进行专业面试提出计划外人员招聘需求及资格条件将其中优良人选资料记录在人力资料库发出婉拒信发布招聘信息根据级别，是否核准？否是开始经过批准的招聘计划1562971112主导笔试及初选面试筛选A开展初步的背景调查资料及提供信息是否真实可信？否是B1013148相关副总/总裁审批高级管理人员缺职，提出临时招聘需求34通过不通过面试评估表(包括人选薪资、职称等级的建议)根据招聘录用管理制度流程名称：外部招聘流程（续上页）流程编号：2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部时间人力资源部使用部门副总或总裁签订聘用合同并办理录用手续确定人选及 最终薪资、职位等进行体检审核是结束2018AB根据招聘级

20、别，由副总或总裁进行最终面试,决定职位职等是否通过B否是否16试用期管理流程21是否主管级别以上？否是15填写备案卡1719流程名称：外部招聘流程说明流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.人力资源部在经过批准的年度招聘计划指导下，按时进行计划内人力资源部在经过批准的年度招聘计划指导下，按时进行计划内的人员招聘工作的人员招聘工作招聘计划招聘计划2.当当部门部门内内有有人员人员离职离职而而出现出现职位职位空缺空缺，或者或者部门部门主管主管出于出于业务业务发发展的展的考虑考虑而而需要需要扩大扩大编制编制时，时，属于属于计划计划外招聘外招聘，需需由由部门部门提出招

21、提出招聘申请并拟聘申请并拟定上岗要求定上岗要求和和资格条件资格条件人力需求人力需求申请裁决表申请裁决表人力需求人力需求申请裁决表申请裁决表3.由相关副总或总裁审核是否可以计划外招人由相关副总或总裁审核是否可以计划外招人4.当出现高级管理人员的临时离职，由总裁提出临时性招聘需求当出现高级管理人员的临时离职，由总裁提出临时性招聘需求5.人力资源部根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系，初人力资源部根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系，初步拟定待招聘的职位评等及基本薪资范围步拟定待招聘的职位评等及基本薪资范围6.根据根据待招聘职位的高低，呈交相应的决策层核准以正式启动招聘待招聘职位的高低，

22、呈交相应的决策层核准以正式启动招聘活动：活动：部门经理及以上管理职位由部门经理及以上管理职位由总裁核准；总裁核准；单位主管及主管以下由单位主管及主管以下由分管人事行政的副总核准分管人事行政的副总核准7.从内、外部多种渠道发布招聘信息，同时收集人才资料，可经由从内、外部多种渠道发布招聘信息，同时收集人才资料，可经由下列方式进行：下列方式进行：刊登内部职位空缺公告；刊登内部职位空缺公告；刊登报纸广告；刊登报纸广告；接洽人力中介机构；接洽人力中介机构；请大专院校推荐；请大专院校推荐；参加人才交流会，等等参加人才交流会，等等招聘公告招聘公告流程名称：外部招聘流程说明（续上页）流程拥有者：人力资源部流程

23、步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单8.人力资源部收到应征者各项资料，即进行初步审核，审阅人力资源部收到应征者各项资料，即进行初步审核，审阅其学历、经验是否符合所需，并初步淘汰资格不合者，再其学历、经验是否符合所需，并初步淘汰资格不合者，再将审核通过之应征者材料转交用人部门进一步审核，通过将审核通过之应征者材料转交用人部门进一步审核，通过书面材料淘汰一部分不合格的应聘者书面材料淘汰一部分不合格的应聘者9.根据情况，由人力资源部主导，对应聘者进行笔试筛选及根据情况，由人力资源部主导，对应聘者进行笔试筛选及面试筛选，从人员的基本素质反面加以判断与筛选面试筛选，从人员的基本素质反面加以判断

24、与筛选面试成果单面试成果单面试成果单面试成果单10.在人力资源部的协助下，由相关业务部门资信人员对通过在人力资源部的协助下，由相关业务部门资信人员对通过基本素质筛选的应聘者进行专业技能反面的考核基本素质筛选的应聘者进行专业技能反面的考核面试成果单面试成果单面试成果单面试成果单11.人力资源部对被淘汰的应聘者寄发婉拒信人力资源部对被淘汰的应聘者寄发婉拒信12.将其它优良人选资料记录在人力资料库以备后查将其它优良人选资料记录在人力资料库以备后查人力人力资料库资料库13.对通过专业面试的应聘人员进行初步的背景调查，由于此对通过专业面试的应聘人员进行初步的背景调查，由于此时该应聘者尚未离开现工作单位，

25、可以考虑通过其以前工时该应聘者尚未离开现工作单位，可以考虑通过其以前工作单位或学校的领导等渠道进行背景调查，调查其学历以作单位或学校的领导等渠道进行背景调查，调查其学历以及工作经历的真实性及工作经历的真实性背景调查表背景调查表背景调查表背景调查表14.如果调查结果显示，应聘者提供的资料不真实，取消该应如果调查结果显示，应聘者提供的资料不真实，取消该应聘者的应聘机会聘者的应聘机会流程名称：外部招聘流程说明（续上页）流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单15.该应聘者是否为主管级别以上的管理干部位置，根据级别该应聘者是否为主管级别以上的管理干部位置，根据级别不同，

26、决定是否进行最终面试，不同，决定是否进行最终面试，16.如果是主管级别以上职位，则根据级别进行最终面试：如果是主管级别以上职位，则根据级别进行最终面试：部门经理及以上管理职位由部门经理及以上管理职位由总裁进行最终面试；总裁进行最终面试；单位主管由单位主管由分管人事行政的副总进行最终面试分管人事行政的副总进行最终面试面试成果单面试成果单面试成果单面试成果单17.由人力资源部和用人部门共同决定录取人选的最终职等和由人力资源部和用人部门共同决定录取人选的最终职等和确切薪资数目确切薪资数目18.填写备案卡填写备案卡19.通过面试的应征者须参加体检，体检未通过者落选通过面试的应征者须参加体检，体检未通过

27、者落选20.人力资源部寄发录取通知单，与被聘用者签订聘用合同，人力资源部寄发录取通知单，与被聘用者签订聘用合同，并根据招聘并根据招聘/录用管理制度进行相关的录用工作录用管理制度进行相关的录用工作聘用合同聘用合同聘用合同聘用合同21.执行试用期管理流程执行试用期管理流程部门根据工作需要人力资源部（总部负责/子公司执行）各部门/子公司常务副总/总裁初步筛选岗位申请表是否合格否按内部竞聘管理制度主导评议通知原部门,根据内部调配管理制度交接工作回原岗位在公司内发布岗位竞聘信息确定人选及 最终薪资、职位等核准否是按内部竞聘管理制度执行内部录用开始结束原工作部门提供该员工的日常表现是根据招聘录用制度进行核

28、准否是1345667810911流程名称：内部岗位竞聘流程流程编号：2.4.2.2流程拥有者：人力资源部根据公司薪资架构及岗位描述初步拟定职位等级2考虑内聘的经过批准的招聘计划或特批计划内聘评估表(包括人选薪资、职称等级的建议)内部竞聘管理制度内部竞聘管理制度内部调配管理制度流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据经过批准的内聘计划，开展内聘活动根据经过批准的内聘计划，开展内聘活动内聘计划内聘计划2.人力资源部根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体人力资源部根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系，初步拟定待招聘的职位评等及基本薪资范围系，初步拟定待招聘的职位评等及基本薪

29、资范围3.根据根据待招聘职位的高低，呈交相应的决策层核准：中层待招聘职位的高低，呈交相应的决策层核准：中层及及以上管理职位由以上管理职位由总裁核准；总裁核准；单位主管以下由单位主管以下由行政的副总核行政的副总核准准4.搜寻公司内部人才资料库，发布内部职位空缺公告，在内搜寻公司内部人才资料库，发布内部职位空缺公告，在内部招聘，同时收集人才资料部招聘，同时收集人才资料职位空缺公告职位空缺公告5.收到应聘资料，即进行初步审核，审阅其学历、经验是否收到应聘资料，即进行初步审核，审阅其学历、经验是否符合要求，淘汰不合格者，将通过审核的应征材料交用人符合要求，淘汰不合格者，将通过审核的应征材料交用人部门进

30、一步审核部门进一步审核合格应征材料合格应征材料6.根据内部竞聘管理制度，根据内部竞聘管理制度，由人力资源部主导协调评议，并由人力资源部主导协调评议，并产生产生包括包括人选薪资、职人选薪资、职称称等等级级的建议的建议的内聘评估表的内聘评估表内部竞聘管理制度内部竞聘管理制度 内聘评估表内聘评估表7.评议结果不合格的，回到原岗位评议结果不合格的，回到原岗位8.如果通过内聘评估，如果通过内聘评估，根据招聘录用制度对不同级别职位的根据招聘录用制度对不同级别职位的内聘进行内聘进行核准核准招聘录用制度招聘录用制度流程名称：内部岗位竞聘流程说明流程编号：2.4.2.2流程拥有者：人力资源部流程步骤流程步骤工作

31、内容的简要描述工作内容的简要描述重要输入重要输入重要输出重要输出相关表单相关表单9.由人力资源部和用人部门共同决定人选的最终职由人力资源部和用人部门共同决定人选的最终职等和薪资等和薪资人选的最终人选的最终职等和薪资职等和薪资10.人力资源部通知该员工的原工作部门，交接工作人力资源部通知该员工的原工作部门，交接工作内部调配管理制内部调配管理制度度内部调配通内部调配通知单知单内部调配通知内部调配通知单单11.按按内部竞聘管理制度执行内部录用内部竞聘管理制度执行内部录用内部竞聘管理制内部竞聘管理制度度流程名称：内部岗位竞聘流程说明（续上页）流程编号：2.4.2.2流程拥有者：人力资源部流程名称：试用

32、期管理流程流程编号：2.4.2.3 流程拥有者：人力资源部时间人力资源部试用部门开始背景调查结果表填写试用考核表是否存在欺骗行为？否根据试用期管理规定进行工作试用人员开展该人员在原工作单位的背景调查解除劳动合同外部招聘试用考核表是否合格？否是是结束根据需要有针对性地执行培训计划结果是否合格？是否培训需求分析需要培训132456879外部招聘试用期结束否AA执行离职管理流程不需要培训流程名称：试用期管理流程说明流程编号：2.4.2.3 流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.对通过外部招聘的新招员工进行培训需求分析对通过外部招聘的新招员工进行培训需求分析(学历

33、学历,经验经验,培培训历史等训历史等)判断是否需要进行培训判断是否需要进行培训招聘流程招聘流程培训需求培训需求2.根据试用期管理规定进行工作根据试用期管理规定进行工作试用期管理规定试用期管理规定3.如果需要接收培训，则有针对性地实施培训计划实施流程如果需要接收培训，则有针对性地实施培训计划实施流程进行培训进行培训4.接受培训的结果表明该雇员是否能够胜任未来的工作接受培训的结果表明该雇员是否能够胜任未来的工作5.新招员工办完原单位的离职手续以后，人力资源部对其背新招员工办完原单位的离职手续以后，人力资源部对其背景情况进行再进一步的核实，包括向其原单位的同事进行景情况进行再进一步的核实，包括向其原

34、单位的同事进行了解了解背景调查结果背景调查结果表表背景调查结果表背景调查结果表6.如果发现欺诈行为，立即中止试用期如果发现欺诈行为，立即中止试用期7.由人力资源部制作试用期考核表，并发放给相应的试用部由人力资源部制作试用期考核表，并发放给相应的试用部门门试用期考核表试用期考核表 试用期考核表试用期考核表8.在试用期结束时，试用的主管领导填写试用考核表，对其在试用期结束时，试用的主管领导填写试用考核表，对其表现进行评估，如果发现员工的表现情况十分差，尽早解表现进行评估，如果发现员工的表现情况十分差，尽早解除劳动合同除劳动合同试用期考核表试用期考核表 试用期考核表试用期考核表9.如过发现聘用员工不

35、能胜任工作，表现不合格，则解除聘如过发现聘用员工不能胜任工作，表现不合格，则解除聘用合同，发放解聘通知书用合同，发放解聘通知书解聘通知书解聘通知书解聘通知书解聘通知书流程系列职业生涯管理流程(2.4.3)流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入职级职等体系部门职能描述岗位描述公司组织架构职业生涯规划职业生涯规划晋升晋升/降职降职/辞退管理辞退管理员工职业生涯规划更新的员工档案人力资源部员工的职业生涯规划要尊重员工的个人意愿，上级领导根据自己的经验为员工提供有价值的建议，充分做到上下沟通员工职业生涯规划员工绩效评估员工技能评估任免制度任免通知书更新的员工档案人力资源部对员工的晋升降职及辞退应当从

36、员工技能，绩效及其职业生涯规划出发所有的晋升/降职/辞退管理必须依照公司的任免制度进行内部调动管理内部调动管理员工职业生涯规划员工绩效评估员工技能评估内部调动制度内部调动调令更新的员工档案人力资源部对员工的内部调动应当从员工技能，绩效及其职业生涯规划出发所有的内部调动管理必须依照公司的内部调动制度进行离职管理离职管理辞职申请员工年龄达到退休年龄辞退通知合同到期更新的员工档案人力资源部对人员的招聘必须符合组织的需求流程系列职业生涯管理流程(2.4.3)流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入员工合同劳动合同续签管劳动合同续签管理理是否同员工续签劳动合同的决定更新的员工档案人力资源部规范员工合同续

37、签的管理流程名称：职业生涯规划流程（目前没有此流程）流程编号：2.4.3.1流程拥有者：人力资源部时间人力资源部员工开始常务副总/总裁公司组织架构岗位描述部门职能描述公司职级职等体系设定员工职业生涯发展道路制定职业生涯发展的资质要求与各部门领导讨论修改其职级以下的职业规划指导方案各部门经理/总监/副总审批确定员工职业规划指导方案,发放到管理层在绩效评估过程中与员工进行职业规划讨论员工职业规划存档作为将来培训及职业发展的参考结束根据调整需要每年不通过通过12345678流程名称：职业生涯规划流程说明流程编号：2.4.3.1 流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单

38、1.人力资源部根据公司组织架构、职级职等体系、部门职能人力资源部根据公司组织架构、职级职等体系、部门职能描述、岗位描述描述、岗位描述设定员工职业生涯发展道路设定员工职业生涯发展道路公司职级职等体系公司职级职等体系部门职能描述部门职能描述岗位描述岗位描述公司组织架构公司组织架构2.由人力资源部制定由人力资源部制定职业生涯发展到不同阶段的资质要求职业生涯发展到不同阶段的资质要求职业生涯发职业生涯发展资质要求展资质要求3.各个部门总监及副总与各部门领导讨论修改其职级以下的各个部门总监及副总与各部门领导讨论修改其职级以下的职业规划指导方案职业规划指导方案4.由常务副总和总裁进行最终审核由常务副总和总裁

39、进行最终审核5.根据审批意见，人力资源部根据审批意见，人力资源部确定员工职业规划指导方案确定员工职业规划指导方案,并并把该方案发放到管理层把该方案发放到管理层职业规划指职业规划指导方案导方案职业规划指导方职业规划指导方案案6.各部门经理、总监或副总各部门经理、总监或副总在绩效评估过程中与下属进行职在绩效评估过程中与下属进行职业规划讨论，下属提出其职业发展方向的个人意愿，上级业规划讨论，下属提出其职业发展方向的个人意愿，上级领导根据其业务表现以及未来业务发展方向提出员工的职领导根据其业务表现以及未来业务发展方向提出员工的职业生涯发展方向建议业生涯发展方向建议7.根据与上级领导的职业生涯规划讨论，

40、制定员工自己的职根据与上级领导的职业生涯规划讨论，制定员工自己的职业生涯规划业生涯规划职业生涯规职业生涯规划划8.人力资源部把员工的职业生涯规划存档，记录员工档案，人力资源部把员工的职业生涯规划存档，记录员工档案，作为将来培训及职业发展的参考作为将来培训及职业发展的参考员工档案员工档案流程名称：晋升/降职/辞退管理流程流程编号：2.4.3.2流程拥有者：人力资源部时间人力资源部各部门经理/总监/副总核对员工绩效评估以及相应任免要求根据任免制度提出员工晋升/降职/辞退建议开始总裁是否人员调整分析是否通过核对？员工职业生涯规划员工绩效评估根据任免制度提出晋升/降职/辞退建议人员调整分析A将核对结果

41、通知相关领导员工技能评估152678流程名称：晋升/降职/辞退管理流程（续）流程编号：2.4.3.2流程拥有者：人力资源部时间下达任免通知书在例会上宣布经理以上管理层任免人力资源部各部门经理/总监/副总总裁职位变动人员A根据职级职等体系制定任免通知书或辞退通知书草案根据任免制度进行审批签署根据任免制度进行审批签署协同部门领导与员工进行沟通根据内部调配管理制度进行交接修改员工档案及相应业务权限结束通过不通过通过不通过执行离职管理流程辞退晋升/降职91011141213151617流程名称：晋升/降职/辞退管理流程说明流程编号：2.4.3.2流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入

42、重要输出相关表单1.各部门经理各部门经理/总监总监/副总审阅员工以往的绩效考核、副总审阅员工以往的绩效考核、技能评估结果以及员工职业生涯规划，并结合公技能评估结果以及员工职业生涯规划，并结合公司业务发展方向的调整，进行员工人员及岗位调司业务发展方向的调整，进行员工人员及岗位调整分析整分析员工职业生涯规员工职业生涯规划划员工绩效评估员工绩效评估员工技能评估员工技能评估2.各部门经理各部门经理/总监总监/副总根据任免制度副总根据任免制度提出提出晋升晋升/降职降职/辞退建议辞退建议任免制度任免制度晋升晋升/降职降职/辞退建议辞退建议3.由上级领导逐级进行审核由上级领导逐级进行审核4.最终由总裁审核晋

43、升最终由总裁审核晋升/降职降职/辞退建议辞退建议5.总裁审阅高级管理层以往的绩效考核、技能评估总裁审阅高级管理层以往的绩效考核、技能评估结果以及员工职业生涯规划，并结合公司业务发结果以及员工职业生涯规划，并结合公司业务发展方向的调整，进行员工人员及岗位调整分析展方向的调整，进行员工人员及岗位调整分析员工职业生涯规员工职业生涯规划划员工绩效评估员工绩效评估员工技能评估员工技能评估6.各部门经理各部门经理/总监总监/副总根据任免制度副总根据任免制度提出提出晋升晋升/降职降职/辞退建议辞退建议任免制度任免制度7.由人力资源部核对员工绩效评估，并判断该员工由人力资源部核对员工绩效评估，并判断该员工是否

44、满足相应任免要求是否满足相应任免要求8.如果核对结果与任免要求不符，将核对结果通知如果核对结果与任免要求不符，将核对结果通知相关领导相关领导9.根据职级职等体系制定任免通知书或辞退通知书根据职级职等体系制定任免通知书或辞退通知书草案草案流程名称：晋升/降职/辞退管理流程说明（续）流程编号：2.4.3.2流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单10.根据任免制度规定，由部门经理根据任免制度规定，由部门经理/总监总监/副总进行相副总进行相应审批签署应审批签署任免制度规定任免制度规定11.根据任免制度规定，由总裁进行最终的审批签署根据任免制度规定，由总裁进行最终的审批

45、签署任免制度规定任免制度规定12.人力资源部协同部门领导与员工进行沟通，如果人力资源部协同部门领导与员工进行沟通，如果是晋升，则对其过往的工作加以表扬，如果是辞是晋升，则对其过往的工作加以表扬，如果是辞退或降职，则应与员工充分沟通，做好其思想工退或降职，则应与员工充分沟通，做好其思想工作作13.由人力资源部由人力资源部下达任免通知书下达任免通知书14.如果是辞退，则如果是辞退，则执行离职管理流程执行离职管理流程15.在例会上在例会上宣布经理以上管理层任免宣布经理以上管理层任免16.根据内部调配管理制度进行新旧岗位的交接，保根据内部调配管理制度进行新旧岗位的交接，保证工作的持续正常运做证工作的持

46、续正常运做内部调配管理制内部调配管理制度度17.人力资源部人力资源部修改晋升修改晋升/降职降职/辞退员工档案及相应业辞退员工档案及相应业务权限务权限流程名称：内部调动管理流程流程编号：2.4.3.3流程拥有者：人力资源部时间人力资源部各部门经理/总监/副总核对员工绩效评估,相应资质要求以及调出岗位情况提出人员调动申请开始总裁是否根据业务情况,进行人员调动需求分析是否通过核对？员工职业生涯规划员工绩效评估提出人员调动动议根据业务情况,进行人员调动需求分析A将核对结果通知相关领导员工技能评估132456流程名称：内部调动管理流程（续上页）流程编号：2.4.3.3流程拥有者：人力资源部时间下达调令在

47、例会上宣布经理以上管理层调令人力资源部各部门经理/总监/副总总裁职位变动人员A建议职级职等,制定调令草案根据调配制度进行审批签署根据调配制度进行审批签署协同部门领导与员工进行沟通根据内部调配管理制度进行交接修改员工档案及相应业务权限结束通过不通过通过不通过协同调入单位与调出单位进行协调789101112131415流程名称：内部调动管理流程流程编号：2.4.3.3流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.各部门经理各部门经理/总监总监/副总审阅员工以往的绩效考核、副总审阅员工以往的绩效考核、技能评估结果以及员工职业生涯规划，并结合公技能评估结果以及员工职业生涯

48、规划，并结合公司业务发展方向的调整，进行员工人员及岗位调司业务发展方向的调整，进行员工人员及岗位调整分析整分析员工职业生涯规员工职业生涯规划划员工绩效评估员工绩效评估员工技能评估员工技能评估2.各部门经理各部门经理/总监总监/副总根据任免制度副总根据任免制度提出提出岗位调动岗位调动申请申请岗位调动申岗位调动申请请岗位调动申请岗位调动申请3.总裁审阅高级管理层以往的绩效考核、技能评估总裁审阅高级管理层以往的绩效考核、技能评估结果以及员工职业生涯规划，并结合公司业务发结果以及员工职业生涯规划，并结合公司业务发展方向的调整，进行员工人员及岗位调整分析展方向的调整，进行员工人员及岗位调整分析员工职业生

49、涯规员工职业生涯规划划员工绩效评估员工绩效评估员工技能评估员工技能评估4.各部门经理各部门经理/总监总监/副总根据任免制度副总根据任免制度提出提出岗位调动岗位调动申请申请岗位调动申岗位调动申请请岗位调动申请岗位调动申请5.由人力资源部核对员工绩效评估，并判断该员工由人力资源部核对员工绩效评估，并判断该员工是否满足相应岗位调动要求是否满足相应岗位调动要求岗位资岗位资6.如果核对结果与任免要求不符，将核对结果通知如果核对结果与任免要求不符，将核对结果通知相关领导相关领导7.根据职级职等体系制定任免通知书或辞退通知书根据职级职等体系制定任免通知书或辞退通知书草案草案流程名称：内部调动管理流程（续）流

50、程编号：2.4.3.3流程拥有者：人力资源部流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单8.人力资源部建议职级职等人力资源部建议职级职等,并制定调令草案并制定调令草案职级职等职级职等调令草案调令草案9.根据调配制度规定，由部门经理根据调配制度规定，由部门经理/总监总监/副总进行相应审批签副总进行相应审批签署署调配制度调配制度10.根据调配制度规定，由总裁进行最终的审批签署根据调配制度规定，由总裁进行最终的审批签署调配制度调配制度11.人力资源部协同部门领导与员工进行沟通，说明职位调动人力资源部协同部门领导与员工进行沟通，说明职位调动的业务需要，做好其职位调动的思想工作的业务需要，做好其职