三类城市语言文字工作评估概述-课件.ppt

1、三类城市语言文字工作评估概述一、语言文字基本常识二、评估的意义三、评估工作的基本要求四、操作办法和评估方式五、评估迎检准备工作六、特别说明的几个问题七、四大重点领域的工作要求一、语言文字基本常识什么是普通话：什么是普通话：普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。（国家通用语言）语音：北京语音 如：机械、弓弦 词汇：北方话为基础方言 语法：典范的现代白话文著作什么是规范字：规范汉字对于现代汉语来说，包括正体字、经过整理的简化字和未整理简化的传承字两部分。经过整理简化的字是指经国务院或国家语言文字主管部门批准，以字表形式正式颁布的现代规范

2、汉字。未整理简化的字是指历史流传下来的，沿用至今，未经过整理简化或不需要整理简化的传承字，如人、山、川、火等字。简化字共推出了简化字共推出了2套方案，套方案，1956年推行了第一套简化年推行了第一套简化字字。1977年年12月第月第2套方案在推出后遭到批评和抵制，套方案在推出后遭到批评和抵制，于于1986年废除。年废除。我们所说的简化字是第一套简化字我们所说的简化字是第一套简化字。语言文字工作的三项基本措施：目标管理，量化评估推广普通话宣传周普通话培训和测试 （语言文字培训和测试）二、评估的意义二、评估的意义1.语言文字在社会生活中占据着重要地位语言文字在社会生活中占据着重要地位可以说，人类在

3、生活中须臾不可或缺，我们又因为可以说，人类在生活中须臾不可或缺，我们又因为司空见惯而经常忽视、甚至忘记他们存在的，除了司空见惯而经常忽视、甚至忘记他们存在的，除了空气和水，还有空气和水，还有语言文字。语言文字是人类最语言文字。语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，在维持和协调社会生重要的交际工具和信息载体，在维持和协调社会生产和社会生活方面具有基础性作用。产和社会生活方面具有基础性作用。据有关部门统计，目前我们使用最广的计算机的信据有关部门统计，目前我们使用最广的计算机的信息息80%以上都是语言文字的信息。以上都是语言文字的信息。普通话普通话2.城市在社会生活中发挥着中心作用并城市在社会生

4、活中发挥着中心作用并快速发展快速发展城市是一个地区的政治、经济、文化中心，城市是一个地区的政治、经济、文化中心，经济、科技、文化的发展速度和水平相对较经济、科技、文化的发展速度和水平相对较高，具有适度超前发展的优势和带动、影响高，具有适度超前发展的优势和带动、影响周边地区的作用。周边地区的作用。以城市为中心，以学校、党政机关、新闻媒以城市为中心，以学校、党政机关、新闻媒体、公共服务行业为重点，是新世纪语言文体、公共服务行业为重点，是新世纪语言文字工作的基本思路。字工作的基本思路。三、评估工作基本要求开展城市语言文字工作评估，由教育部、国开展城市语言文字工作评估，由教育部、国家语委在家语委在20

5、19年提出年提出提出三类城市分三个时间段达标，推动城市提出三类城市分三个时间段达标，推动城市语言文字工作的要求。语言文字工作的要求。城市分类的界定一类城市指直辖市、省会、自治区首府、计划单列市等的城区部分；二类城市指地级市城区、地区行署所在地城区、一类城市所辖地级郊区（县）政府所在城镇；三类城市指县级市城区、县和一类二类城市所辖县级郊区（县）政府所在城镇。（一）目标要求（一）目标要求20192019年前城市初步普及普通话，汉字的社年前城市初步普及普通话，汉字的社会应用基本规范会应用基本规范初步普及普通话初步普及普通话交际中的方言隔阂基本消除；受过中等或交际中的方言隔阂基本消除；受过中等或中等以

6、上教育的公民普遍具备普通话的应中等以上教育的公民普遍具备普通话的应用能力，并在必要场合自觉使用普通话；用能力，并在必要场合自觉使用普通话；与口语表达关系密切行业的工作人员，其与口语表达关系密切行业的工作人员，其普通话水平达到相应的要求。普通话水平达到相应的要求。汉字的社会应用基本规范汉字的社会应用基本规范社会用字混乱现象得到有效的遏制，出社会用字混乱现象得到有效的遏制，出版物用字、影视屏幕用字和计算机用字版物用字、影视屏幕用字和计算机用字达到较高的规范水平；汉语拼音应用范达到较高的规范水平；汉语拼音应用范围进一步扩大，扭转拼写中的不规范现围进一步扩大，扭转拼写中的不规范现象。象。（二）评估目的

7、（二）评估目的通过评估，使城市语言文字工作实现通过评估，使城市语言文字工作实现“两个提高两个提高”第一，加强依法管理监督的力度，建立第一，加强依法管理监督的力度，建立和完善适应需要的工作机制，和完善适应需要的工作机制，提高提高管理管理水平。水平。第二，切实第二，切实提高提高全社会的语言文字规范全社会的语言文字规范意识和应用能力。意识和应用能力。指导思想重在建设、重在过程、重在实效。重在建设、重在过程、重在实效。（三）评估依据河北省人民政府办公厅转发省教育厅、省语言文字工作委员会关于做好二、三类城市语言文字工作评估意见的通知（办字2019111号）邢台市人民政府办公室关于印发邢台市创建二、三类城

8、市语言文字达标工作的实施意见的通知（办字2019137号）石家庄市作为一类城市2019年顺利通过了国家语委、教育部组织的评估验收，取得了阶段性成果；廊坊、秦皇岛、唐山、承德四个市作为二类城市分别与2019、2019年通过了省级评估验收；衡水、邯郸、邢台三个市作为二类城市将于2019年通过省级评估验收。我省城市评估情况介绍邢台市人民政府办公室关于印发邢台市创建二、三类城市语言文字达标工作的实施意见的通知（办字2019137号）4月22日，全市城市语言文字达标工作评估动员会议的召开标志着我市正式启动了二、三类城市语言文字工作评估工作我市城市评估情况介绍（四）评估内容（四）评估内容主要是：检验主要是

9、：检验中华人民共和国国家通用语中华人民共和国国家通用语言文字法言文字法的宣传贯彻情况的宣传贯彻情况地方各级人民政府及其有关部门管理监地方各级人民政府及其有关部门管理监督国家通用语言文字社会应用的情况。督国家通用语言文字社会应用的情况。国家机关，学校（国家机关，学校（教育部门及中小学、教育部门及中小学、幼儿园幼儿园），新闻媒体（），新闻媒体（新闻出版部门及报纸、新闻出版部门及报纸、刊物刊物，广播电视部门及电台、电视台广播电视部门及电台、电视台），公），公共服务行业（共服务行业（商业、邮电、文化、交通、铁商业、邮电、文化、交通、铁路、民航、旅游、银行、保险、医院路、民航、旅游、银行、保险、医院）使

10、用）使用国家通用语言文字的情况。国家通用语言文字的情况。评估具体内容评估具体内容1.城市各级政府及其相关部门按照城市各级政府及其相关部门按照国家通国家通用语言文字法用语言文字法的要求管理国家通用语言文的要求管理国家通用语言文字使用的情况：字使用的情况：组织领导；机构队伍；法规组织领导；机构队伍；法规制度；管理机制；宣传培训。制度；管理机制；宣传培训。2.普通话的推广、使用情况：普通话的推广、使用情况：各相关部门、各相关部门、单位的管理措施；普通话的普及情况单位的管理措施；普通话的普及情况应应用的场合、应用的水平。用的场合、应用的水平。3.规范汉字的社会应用情况：规范汉字的社会应用情况：各相关部

11、门、各相关部门、单位的管理措施；汉字社会应用的情况单位的管理措施；汉字社会应用的情况应用的场合、应用的水平。应用的场合、应用的水平。（五）评估项目三类城市评估的主要项目、内容三类城市评估的主要项目、内容（手册手册64-66页）页）河北省三类城市语言文字工作评河北省三类城市语言文字工作评估指导标准及其实施细则估指导标准及其实施细则（冀语（冀语201914号）规定的指标项号）规定的指标项（六）各项分值三类城市：三类城市：280分（不含加分分（不含加分9项项 8.5分）分）1、综合管理综合管理 80分分2、党政机关党政机关 40分分3、新闻媒体新闻媒体 40分分4、教、教 育育 50分分5、公共服务

12、行业和公共设施、公共服务行业和公共设施 70分分A 综合管理（80分）A1 组织领导（20分）A2 工作机构（20分）A3 管理措施（20分）A4 法制、制度建设（10分）A5 宣传、教育工作（10分）（六）各项分值B 党政机关（40分）B1 制度建设 （8分）B2 普及普通话 （20分）B3 社会用字管理（12分）（六）各项分值（六）各项分值C 新闻媒体（40分）C1 制度建设 （8分）C2 普及普通话 （16分）C3 社会用字管理（16分）D 教育（50分）D1 制度建设 （10分）D2 普及普通话 （20分）D 3 社会用字管理（20分）（六）各项分值（六）各项分值E 公共服务行业和公共

13、设施（70分）E1 制度建设 （15分）E2 普及普通话 （20分）E3 社会用字管理（35分）（七）合格标准达到总分数的70%以上三类城市（三类城市（P62）达到达到196分以上分以上同时综合管理、党政机关、新闻同时综合管理、党政机关、新闻媒体、媒体、教育领域、公共服务行业教育领域、公共服务行业和设施的得分均达到和设施的得分均达到70%以上以上四、操作办法和评估方式2.组织队伍，形成机制组织队伍，形成机制3.分步实施分步实施 评估包括两个基本步骤：评估包括两个基本步骤：（1 1）进行形成性评估）进行形成性评估各城市、各相关各城市、各相关领域、部门对照评估标准进行初步领域、部门对照评估标准进行

14、初步诊断性评诊断性评估估，掌握基本情况，明确重点、难点；按照，掌握基本情况，明确重点、难点；按照标准对日常工作做出部署、提出要求，对工标准对日常工作做出部署、提出要求，对工作进行矫正、引导。作进行矫正、引导。（2）进行总结性评估进行总结性评估包括阶段性的总包括阶段性的总结评估和上级部门的认定性评估，认定性评结评估和上级部门的认定性评估，认定性评估要对城市语言文字工作是否达到新世纪目估要对城市语言文字工作是否达到新世纪目标做出评价。标做出评价。（二）评估方式（二）评估方式在每个单位实地检查评估的办式主要有在每个单位实地检查评估的办式主要有6 6种种（人大、政协、党委、政府四大机关是重点（人大、政

15、协、党委、政府四大机关是重点抽查单位）（抽查单位）（1313人人,分分4 4组）组）一是一是听听，听取受评估部门、单位关于开展语，听取受评估部门、单位关于开展语言文字工作的情况汇报（综合管理）；言文字工作的情况汇报（综合管理）；二是二是阅阅，查阅，查阅实施细则实施细则“评估依据评估依据”部部分规定的文件、资料（综合管理）分规定的文件、资料（综合管理）；三是三是看看，看宣传环境（综合管理），看宣传环境（综合管理）；四是四是谈谈，与受评估部门、单位有关人员进行，与受评估部门、单位有关人员进行座谈（规范意识和使用情况）；座谈（规范意识和使用情况）；五是五是测测，对师生、编辑、记者、校对、计算，对师生

16、、编辑、记者、校对、计算机录入、中文字幕机操作等人员以及机关工机录入、中文字幕机操作等人员以及机关工作人员进行语言文字规范意识和规范能力问作人员进行语言文字规范意识和规范能力问卷调查或测评（规范意识和使用能力）；卷调查或测评（规范意识和使用能力）；试试卷卷六是六是查查，按照，按照标准标准规定的指标要素，在规定的指标要素，在规定的抽样范围内逐项实地检查（使用情规定的抽样范围内逐项实地检查（使用情况）。况）。国家公务员问卷国家公务员问卷所在单位：所在单位：姓名：姓名：性别：男性别：男 /女女 年龄：年龄：岗位：岗位：一、填空题（20分，每空4分）1中华人民共和国国家通用语言文字法开始施行的时间是（

17、）。2普通话以（）语音为标准音，以（）话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。3国家机关以（）为公务用语用字。4 经国务院批准，每年9月份第（）周是全国推广普通话宣传周。二、单项选择（40分，每小题4分）1现行简化字以国家（）为标准。A1964年颁布的简化字总表；B1977年颁布的第二次汉字简化方案（草案）；C1986年颁布的简化字总表2公民有学习和使用国家通用语言文字的（）。A义务；B权利；C责任 3.国家通用语言文字以（）作为拼写和注音工具。A汉语拼音方案；B汉语拼音正词法基本规则；C注音字母 4依据中华人民共和国宪法和国家通用语言文字法的规定，各民族都有()自己的语言文字的自由。

18、A使用；B发展；C使用和发展 5在电脑上使用拼音输入法输入汉字，要求使用者必须（）。A掌握标准的普通话，正确地使用汉语拼音；B掌握标准的普通话，正确地识读规范汉字；C掌握标准的普通话，正确地识读规范汉字和使用汉语拼音 6全国城市语言文字工作的目标是：2019 年以前（）普通话，汉字社会应用（）。A基本规范、初步普及；B初步普及、基本规范；C基本普及、初步规范；D初步规范；基本普及 7当前国家推广普通话的工作方针是（）。A大力提倡、重点推行、逐步普及；B大力推行、重点普及、逐步提高；C大力推行、积极普及、逐步提高 8省、市和市内区机关国家公务员应达到的普通话等级是不低于（）。A二级甲等；B二级乙

19、等；C三级甲等 9推广普通话的法律依据主要有（）。（可多选）A中华人民共和国宪法；B中华人民共和国国家通用语言文字法；C中华人民共和国民族区域自治法；D中华人民共和国教育法；E中华人民共和国义务教育法实施细则；F扫除文盲条例；G幼儿园管理条例；H民族乡行政工作条例；I中华人民共和国广播电视管理条例；J中华人民共和国义务教育法。10机关工作用语指：（）（可多选）A面向公众的会议用语；B在媒体和公共场合的讲话用语；C公务活动中的交际用语；D机关内部的工作语言；E生活用语；三、请在下面的规范字或规范用法上画圈(40分，每小题2分)。1.（鱼、魚 ）2.（並、并）3(氿、酒 )4(数、畋)5(挂、掛)

20、6(壼、壶)7(砲、炮)8(峰、峯 )9.（個、个）10(部、卩 )11(芷 、藏)12(考、攷 )13.（彐、雪）14(仓、倉)15.（囗家、国家）16.（苹果、萍果）17.（部署、布署）18.(零售、另售)19.（饭合、饭盒）20.(副食、付食)五、评估迎检准备工作五、评估迎检准备工作一、创设宣传环境一、创设宣传环境评估标准规定指标项目评估标准规定指标项目营造宣传氛围营造宣传氛围中小中小学、学、师范师范院校院校设立设立永久永久性宣性宣传标传标语牌语牌当地报当地报刊、电刊、电台、电台、电视台的视台的文稿、文稿、节目节目主要街主要街区有宣区有宣传标语传标语牌牌标语标语专题报道、节目专题报道、节

21、目成就展示成就展示在单位恰当的地方设置适合本行业、本单位特点的在单位恰当的地方设置适合本行业、本单位特点的宣传牌或警示牌宣传牌或警示牌机关：推广普通话，公务员要带头机关：推广普通话，公务员要带头媒体：新闻媒体要成为推广普通话的榜样媒体：新闻媒体要成为推广普通话的榜样学校：普通话是我们的校园语言学校：普通话是我们的校园语言幼儿园：我是中国娃，爱说普通话幼儿园：我是中国娃，爱说普通话宾馆：说普通话，迎四方宾客；宾馆：说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情用文明语，送一片真情商场商场:普通话同青春携手，文明语和时尚并肩普通话同青春携手，文明语和时尚并肩乡村：心相印，语相通，共奔小康乐融融乡村：心

22、相印，语相通，共奔小康乐融融社区：说好普通话，方便你我他社区：说好普通话，方便你我他评估迎检准备工作评估迎检准备工作二、准备档案资料（二、准备档案资料（p59）综合管理综合管理相关领域相关领域机构设置的文件；工机构设置的文件；工作规划、计划、简报；作规划、计划、简报；调查统计资料；实地调查统计资料；实地检查、整改情况记录；检查、整改情况记录；宣传语言文字的报刊、宣传语言文字的报刊、图片、音像资料；干图片、音像资料；干部政策、业务培训、部政策、业务培训、测试档案、相关记录、测试档案、相关记录、各部门文件、法规各部门文件、法规学校学校新闻媒体新闻媒体公共服务行业公共服务行业党政机关党政机关评估迎检

23、准备工作评估迎检准备工作三、做好常规工作三、做好常规工作加强组织领导，加强组织领导，健全机构队伍健全机构队伍加大整加大整改力度改力度加强法规加强法规制度建设制度建设加强教加强教育培训育培训加强宣加强宣传工作传工作落实分管领导；落实分管领导；市、区、街及委、市、区、街及委、办、局落实机构办、局落实机构和分管人员；各和分管人员；各单位有领导分管、单位有领导分管、有部门和人员负有部门和人员负责责人大法规、政人大法规、政府规章；各条府规章；各条块文件、相关块文件、相关业务标准；各业务标准；各单位文件单位文件大中小学生；大中小学生；教师、公务教师、公务员、特定岗员、特定岗位人员位人员；编编辑、校对、辑、

24、校对、记者；牌匾记者；牌匾广告制作人广告制作人员员推普周；推普周；常规宣传常规宣传解决重点、解决重点、难点问题；难点问题；纠正用语用纠正用语用字的不规范字的不规范现象现象评估迎检准备工作评估迎检准备工作四、组织迎检工作四、组织迎检工作制定迎检制定迎检工作方案工作方案（各单位）（各单位）落实组织落实组织工作（单位、工作（单位、人员、场地）人员、场地）检查、指导检查、指导迎检、整改迎检、整改工作（市）工作（市）撰写自评撰写自评报告，制作报告，制作多媒体汇报多媒体汇报材料材料（各单位）（各单位）发挥好各级语言文字工作部门的作用发挥好各级语言文字工作部门的作用共性职责：共性职责：组织、协调、推动、监督

25、、检组织、协调、推动、监督、检查、总结查、总结 城市语言文字工作部门：部署、发动本市评城市语言文字工作部门：部署、发动本市评估工作；协调各有关部门；全面组织自查、估工作；协调各有关部门；全面组织自查、落实整改；做好迎接上级评估的各项准备工落实整改；做好迎接上级评估的各项准备工作。（作。（普通话培训和测试工作普通话培训和测试工作）各系统语言文字工作部门：按照评估标准完各系统语言文字工作部门：按照评估标准完成本部门相关工作任务成本部门相关工作任务落实各项整改措落实各项整改措施；建立和完善管理机制；常规监督检查施；建立和完善管理机制；常规监督检查抓住关键环节抓住关键环节 总体上：宣传；培训；分解任务

26、；抓典总体上：宣传；培训；分解任务；抓典型；出台政策性、可操作性强的规章、文件；型；出台政策性、可操作性强的规章、文件；健全队伍、机制；评估认定；总结、表彰。健全队伍、机制；评估认定；总结、表彰。细节上：整理档案资料；统计各种数据；细节上：整理档案资料；统计各种数据；设计检查的工作步骤；衔接好各个环节。设计检查的工作步骤；衔接好各个环节。六、特别说明的几个问题（一）关于国家公务员和特定岗位人员应达（一）关于国家公务员和特定岗位人员应达到的普通话等级要求（办法第十条）到的普通话等级要求（办法第十条）:国家机关、社会团体、事业单位工作人员，国家机关、社会团体、事业单位工作人员，普通话水平应达到三级

27、甲等以上。普通话水平应达到三级甲等以上。公共服务行业的广播员、解说员、话务员、公共服务行业的广播员、解说员、话务员、导游员等特殊岗位人员，普通话水平应达到导游员等特殊岗位人员，普通话水平应达到二级甲等以上。二级甲等以上。特别说明的几个问题（二）关于设置副牌的要求（办法第十（二）关于设置副牌的要求（办法第十二条）二条）:“招牌中含有招牌中含有手书繁体字、异体字的手书繁体字、异体字的，应当，应当在明显位置配放规范汉字的招牌在明显位置配放规范汉字的招牌”。字形字形问题问题政府机构名称牌、单位公章、出版物的印刷政府机构名称牌、单位公章、出版物的印刷体用字体用字,要求要求字形字形必须规范。必须规范。名称

28、牌用字；（竖排。宋体、仿宋体、楷体、名称牌用字；（竖排。宋体、仿宋体、楷体、黑体）黑体）公章用字。公章用字。其他用字一般只要求字体规范即可。其他用字一般只要求字体规范即可。特别说明的几个问题（三）关于外文和汉语拼音使用要求：（三）关于外文和汉语拼音使用要求：公共服务行业的名称牌、招牌中外文、汉语公共服务行业的名称牌、招牌中外文、汉语拼音书写正确，指拼写、译写正确，符合正拼音书写正确，指拼写、译写正确，符合正词法规则；街、巷名称牌必须按照词法规则；街、巷名称牌必须按照 地名地名标牌标牌 城乡城乡（GB17733.1_2019GB17733.1_2019）的要求标）的要求标注汉语拼音。注汉语拼音。

29、特别说明的几个问题（四）关于商标、广告用字要求（四）关于商标、广告用字要求：商标用字商标用字应符合应符合1982年全国人大通过的年全国人大通过的中华人中华人民共和国商标法民共和国商标法（P142）规定，）规定，广告用字广告用字应符合应符合2019年国家工商行政管理局令年国家工商行政管理局令86号号广告语言文字管理暂行规定广告语言文字管理暂行规定（P144）要求。）要求。经商标局核准注册的商标，如有繁体字、异体字，经商标局核准注册的商标，如有繁体字、异体字，可以保留。但仅限于商标使用，不应随意扩大使用可以保留。但仅限于商标使用，不应随意扩大使用范围，并且必须有注册商标标志。范围，并且必须有注册商

30、标标志。未注册的商标不在此列。未注册的商标不在此列。七、四大重点领域的工作要求七、四大重点领域的工作要求（一）党政机关（一）党政机关1.各机关有推广普通话和用字规范的要求、制度。各机关有推广普通话和用字规范的要求、制度。应在机关内的相关文件中体现这样的要求，文件应应在机关内的相关文件中体现这样的要求，文件应是编有文号的；制度可以体现在文件中，落实在工是编有文号的；制度可以体现在文件中，落实在工作中。作中。2.普通话成为会议、媒体讲话、公务交际和内部工普通话成为会议、媒体讲话、公务交际和内部工作语言。作语言。可准备一些会议、接受采访等影像资料，可准备一些会议、接受采访等影像资料，并准备接受现场随

31、机抽查。并准备接受现场随机抽查。3.适龄机关工作人员参加普通话培训并达到适龄机关工作人员参加普通话培训并达到相应等级水平。相应等级水平。应准备本适龄机关工作人员应准备本适龄机关工作人员人数、名单，参加培训及测试等级情况。人数、名单，参加培训及测试等级情况。4.名称牌、公文、印章、标志牌、指示牌、名称牌、公文、印章、标志牌、指示牌、电子屏幕、印刷体用字规范（规范标准有区电子屏幕、印刷体用字规范（规范标准有区别）。别）。应事先自查以上用字，不规范的必须应事先自查以上用字，不规范的必须整改。（检查时盖在纸上整改。（检查时盖在纸上)（二）新闻媒体（二）新闻媒体1.纳入行业管理要求，有制度、严管理。纳入

32、行业管理要求，有制度、严管理。应应有编号文件的相关规定，不一定是独立的文有编号文件的相关规定，不一定是独立的文件规定。件规定。2.电台、电视台播音用语。电台、电视台播音用语。应准备一定时间应准备一定时间段的自办节目等影像资料，以备抽查。段的自办节目等影像资料，以备抽查。3.播音员、主持人普通话达到相应等级。播音员、主持人普通话达到相应等级。应应收齐播音员主持人的普通话等级证书原件，收齐播音员主持人的普通话等级证书原件，备查。备查。4.影视屏幕、字幕机操作人员规范汉字的应影视屏幕、字幕机操作人员规范汉字的应用能力。用能力。应准备以上人员名单，参加答卷。应准备以上人员名单，参加答卷。5.印刷体厂名

33、、台名、制作单位名称、栏目印刷体厂名、台名、制作单位名称、栏目名称、片名用字符合要求。名称、片名用字符合要求。应准备台标、自应准备台标、自制栏目名称标等相关影像资料，备查。制栏目名称标等相关影像资料，备查。6.字幕用字规范，广告用字符合要求。字幕用字规范，广告用字符合要求。应准应准备带有字幕的自制节目和本台播放的广告等备带有字幕的自制节目和本台播放的广告等影像资料，备查。影像资料，备查。（三）学校（三）学校1.教育部门和学校的要求、制度等。教育部门和学校的要求、制度等。应准备相应的应准备相应的档案资料，备查。学校的制度不一定是独立制定的，档案资料，备查。学校的制度不一定是独立制定的，而是与教育

34、教学结合的。而是与教育教学结合的。2.课堂师生用语用字。课堂师生用语用字。进课堂听课，听师生用语、进课堂听课，听师生用语、看教师板书；准备学生作业本，查教师评语用字。看教师板书；准备学生作业本，查教师评语用字。3.教师和相关专业大中专学生的普通话培训及水平。教师和相关专业大中专学生的普通话培训及水平。培训计划、课时安排等，普通话成绩登记表、等级培训计划、课时安排等，普通话成绩登记表、等级证书，座谈。校内课下随机交谈。证书，座谈。校内课下随机交谈。4.学生使用规范字水平。学生使用规范字水平。应准备场地，卷面应准备场地，卷面抽查。抽查。5.公文、校刊、讲义、试卷等用字。公文、校刊、讲义、试卷等用字

35、。准备以准备以上自办印刷物，备查。上自办印刷物，备查。6.名称牌、标志牌、标语、指示牌、电子屏名称牌、标志牌、标语、指示牌、电子屏幕等校内用字。幕等校内用字。自查，若发现问题按要求整自查，若发现问题按要求整改。改。（四）公共服务行业和公共设施（四）公共服务行业和公共设施1.行业主管部门的用语用字要求、制度。行业主管部门的用语用字要求、制度。商业、邮商业、邮电、文化、交通、铁路、民航、旅游、银行、保险、电、文化、交通、铁路、民航、旅游、银行、保险、医院等部门有适合行业实际的要求和制度。医院等部门有适合行业实际的要求和制度。2.直接面向服务对象的人员的服务用语用字状况。直接面向服务对象的人员的服务

36、用语用字状况。现场随机抽查。现场随机抽查。3.特定岗位人员的普通话水平。特定岗位人员的普通话水平。查看普通话等级证查看普通话等级证书原件。书原件。4.名称牌、招牌、广告制作业人员使用规范汉字的名称牌、招牌、广告制作业人员使用规范汉字的能力。能力。语委应提前培训以上人员；应由工商部门提语委应提前培训以上人员；应由工商部门提供以上门店的名称、地址，抽取门店，现场请以上供以上门店的名称、地址，抽取门店，现场请以上人员答卷。人员答卷。5.名称牌、招牌用字及汉语拼音、外文书写符合要名称牌、招牌用字及汉语拼音、外文书写符合要求。求。工商、城管部门提前自查，有问题的积极整改；工商、城管部门提前自查，有问题的

37、积极整改；评估前准备街道名称清单和市区交通图，提前抽取评估前准备街道名称清单和市区交通图，提前抽取街道，现场检查。街道，现场检查。6.街、巷牌，公共交通站名牌、公共设施标志牌、街、巷牌，公共交通站名牌、公共设施标志牌、交通指示牌用字符合要求。交通指示牌用字符合要求。地名、交通、城管部门地名、交通、城管部门负责检查、督促整改；随街道现场检查。负责检查、督促整改；随街道现场检查。7.广告用字符合规定。广告用字符合规定。工商部门负责检查、整改；工商部门负责检查、整改；随抽到的街道现场检查。随抽到的街道现场检查。总之，语言文字工作不是中心，但围绕中心；总之，语言文字工作不是中心，但围绕中心；不是全局，但事关全局。不是全局，但事关全局。在全社会树立良好的语言文字规范意识，营在全社会树立良好的语言文字规范意识，营造良好的语言文字氛围，提高全民的语言文造良好的语言文字氛围，提高全民的语言文字规范意识和全社会规范使用语言文字的水字规范意识和全社会规范使用语言文字的水平，要靠我们大家的共同努力！平，要靠我们大家的共同努力！谢谢！