1、PA常用清洁剂及工具种类的使用方法授课人：卢海霞2011年9月16日1培训提纲：1、清洁保养工作的概念 2、常用清洁剂的作用 3、常用清洁剂的种类及使用方法 4、常用工具的种类及使用方法23清洁保养工作的概念：“脏”的存在形态：尘土、污垢、渍迹、锈蚀。4清洁保养工作具有诱惑力：1、有效的清洁保养工作使酒店看上去总是那么舒适、高雅、富有魅力。2、它满足了客人对酒店最基本和最迫切的要求，因而 能使客人觉得物有所值并对酒店产成好感。3、它创造了整洁卫生的环境，使员工心情愉快、精神 振奋，从而精神面貌焕然一新。4、它延长了酒店建筑、设备、用品的使用寿命。5、现代化的清洁保养工作使得劳动强度降低、速度加
2、 快、质量提高。5清洁剂的作用：如果清洁剂使用得当，可达到如下效果：1、使清洁工作更容易；2、消除或减少尘污的附着力；3、防止物件因受热、受潮、受化学污染或 摩擦而遭受损坏；4、延长物品的使用寿命；5、美化物品的外观。反之，它将造成物件表面的退色、打滑、粘接松脱及其他破坏作用。6清洁剂的种类及使用方法1、全能消毒清洁剂功能：可清洁家具表面、地面（除打蜡 地板）墙壁、面池、玻璃等且有 消毒功能方法：按不同比例兑水后，可以清洁 不同物体注意事项：忌食、忌接触眼睛7清洁剂的种类及使用方法2、洁厕剂功能：恭桶清洁、消毒方法：沿盆壁喷上该剂，2-5分钟后，用刷子刷洗冲净。水垢也可用此 清除。注意事项：忌
3、食、忌接触眼睛皮肤、大理石和花岗石8清洁剂的种类及使用方法3、玻璃清洁剂功能：可清洁玻璃、镜子及一切可湿擦 的物体表面方法：喷上此剂，用布擦至干为止注意事项：忌食、忌接触眼睛，不能用 于铜制品9清洁剂的种类及使用方法4、不锈钢清洁剂功能：不锈钢清洁方法：原液使用，无需稀释，在清洁抹 布上喷上此剂，即刻清洁并擦匀，最后用不掉毛的干燥软布擦干。注意事项：忌高温和作其他用途。边喷边擦，干后难以清洁10清洁剂的种类及使用方法5、金属清洁剂功能：清洁和抛光铜、金、银的表面，可去除锈迹方法：涂抹在表面，然后用布擦至光亮 即可（用前摇匀）注意事项：不能用于镀金、铜、银及 其他制品上11清洁剂的种类及使用方法
4、6、空气清香剂功能：清新空气，除去异味方法：由里向外喷，请勿配水稀释注意事项：忌高温，用后请拧紧盖，避免香料挥发12清洁剂的种类及使用方法7、家具蜡功能：木器家具去污上蜡一次完成方法：将蜡先喷在抹布上，均匀擦拭 家具即可(适用木质、陶瓷、塑料、金属、革等表面）原液使用注意事项：忌高温，不可用作其他制品 上，切忌用在地面上（要滑倒）13清洁剂的种类及使用方法8、地毯清洁剂功能：地毯去渍时使用方法：一般1：20兑热水，重污1：10兑 热水，喷上此剂用刷子轻刷，直 至污渍去除。然后，用干布吸干 地毯注意事项：用前须兑水（太浓会褪色），用后吸干地毯（不干会残留水迹印）14清洁剂的种类及使用方法9、洁厕
5、芳香球（环保）功能：驱虫、防蛀、除臭、熏香方法：适用于卫生间、衣柜、仓库等处注意事项：切勿与其它防虫剂一起存放 或使用；入眼请立即用清水 冲洗15清洁剂的种类及使用方法10、厕所芳香块功能：去除洗手间之小便池异味使用：撕开塑料袋，直接放进池内 16清洁工具种类与使用方法：1、抹布功能：擦干与擦净物体方法：折叠使用，提高工作效率注意事项：需选不同质地和颜色17清洁工具种类与使用方法：2、扫把与畚箕功能：扫除地面垃圾方法：草扫把、竹扫把用于清扫外围，棕 扫把清扫室内地面。注意事项：竹扫把不能清扫大理石地面，以免刮伤表层。18清洁工具种类与使用方法：3、拖把功能：拖净地面方法：使用时要经常清洗，并尽
6、可能 挤干一些注意事项：拖把头可以拆卸，以便换洗19清洁工具种类与使用方法：4、刮水器功能：刮除玻璃表面的水方法：应按从上到下、左右有序地进行注意事项：要经常用抹布擦去刮条上多 余的水分20清洁工具种类与使用方法：5、万向地推功能：用于平滑地面的清洁保养方法：喷上静电水，放置2天以上。才可 使用注意事项：应经常换洗以保证清洁效果 及延长使用寿命21清洁工具种类与使用方法：6、清洁刷功能：清洁卫生间物件方法：不同用途使用不同刷子注意事项：分开摆放22清洁工具种类与使用方法：7、警示牌功能：防止意外事故方法：放在工作区域旁23清洁工具种类与使用方法：8、吸尘器功能：日常地面吸尘方法：按吸尘器使用程序注意事项：注意防潮24结 束 语 大家已了解“脏”的形态、清洁剂与工具的种类和使用方法。希望这些对大家在今后的工作中有帮助，也希望大家能用到今后的工作中去。谢谢大家!
