1、会计学1鱼骨图分析法学习鱼骨图分析法学习 鱼骨图案例鱼骨图分析法的步骤三种类型、基本结构 鱼骨图的定义、用法第1页/共27页第2页/共27页第3页/共27页第4页/共27页第5页/共27页各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成团系。鱼头在右，特性值通常以“为什么”来写。整理问题型整理问题型 原因型原因型对策型对策型鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善”来写。第6页/共27页第7页/共27页第8页/共27页特 性第9页/共27页特 性主 骨第10页/共27页要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。第11页/共27页测量6M方法物料机械人力环境ManpowerMachi
2、neryMaterialsMethodsMeasurementMother-nature第12页/共27页问题/特性/结果人人测测环环法法机机料料中间原因第13页/共27页第14页/共27页孙骨曾孙骨中骨大骨小骨第15页/共27页第16页/共27页第17页/共27页 的特性要因图名称2010年11月25日*、*、*制图日期及制图人第18页/共27页1.WHAT做什么做什么去除不必要部门和动作,改善对象是什么？改善目的是什么？是否无其他可做？应该做些什么？2.WHERE何地何地改变场所或场所的组合，作业或作业者的方向是否在正确状态？为什么在那地方做？在何处做才是效率最高？3.WHEN何时何时改变
3、发生的时间、时期或顺序。为何在那时做？是否在别的时间做更有利？4.WHO何人何人人的组合或工作的分担，重新加以检查讨论。为何要这个人做？是否有可以做的更好的人？5.HOW如何做如何做改变方法或步骤，使所需人力更减少，熟练度较低，使用费用更低的方法。为何要这么做？有无其他可替代的更好的方法？6.WHY为何为何将所有的事情怀疑一次，把上面的5个质问，均用WHY来商讨，并找出最好的改善方案。为何要照目前的工作方式进行？有无其他任何补充和改变可以更好？第19页/共27页第20页/共27页赛场赛场天气天气草皮草皮裁判帮对手裁判帮对手太软，用不上力，没有太软，用不上力，没有阻抗力影响速度，易摔阻抗力影响速
4、度，易摔倒，倒，主场作战，干主场作战，干扰太大扰太大太硬，易导太硬，易导致运动受伤致运动受伤不适应阔叶草不适应阔叶草下雨，易滑下雨，易滑欧洲强队欧洲强队进步太大进步太大鱼骨图分析方法案例（一）鱼骨图分析方法案例（一）有阳光，刺眼有阳光，刺眼太冷太冷，身体，身体不适应不适应 中国男足中国男足总是输总是输门柱帮对手门柱帮对手客场作战，气客场作战，气氛影响氛影响吃肉长大实力水平悬吃肉长大实力水平悬殊殊亚洲强队亚洲强队技术太细腻技术太细腻身体太强壮身体太强壮高温湿热，易中暑、抽高温湿热，易中暑、抽筋或虚脱筋或虚脱守门员超常发挥守门员超常发挥对手对手第21页/共27页第22页/共27页管道焊接裂缝管道焊接裂缝裂缝问题管道缺陷管道缺陷供应商未认可裂缝扩产扩产错误的程序设备更换设备缺陷未保养没有人保养人人无人监控裂缝无预算销售额下降没有紧跟的程序未培训态度不端正程序不可用第23页/共27页第24页/共27页第25页/共27页第26页/共27页
