1、|YOUR LOGO汇 报 人:X X汇报日期:20XXENTERPRISE PROJECT MANAGEMENT TRAINING目 录C O N T E N T S01项目管理简介Lorem ipsum dolor sit amet02项目经理技能Lorem ipsum dolor sit amet03项目管理流程Lorem ipsum dolor sit ametPART ONE项目管理简介Lorem ipsum dolor sit amet,consectetuer adipiscing elit.Maecenas porttitor congue massa.Fusce posuer
2、e,.项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。目标导向PART ONE什么是项目?|YOUR LOGO项目的特征是临时性和唯一性。合作完成相关活动限定的期限一定程度上的唯一性项目成功的定义-三要素PART ONE什么是成功的项目?|YOUR LOGO高效率质量符合预期要求按时完成(时间,计划表)(质量,目的,需求)(人力,资金)时间质量成本PART ONE什么是成功的项目?|YOUR LOGO目标项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用,以达到项目需求。通过运用一定的知识、技能、工具和技术等使具体项目能够在计划时间内按照实际需求,高质量、高效率的完成项目内容。1.项
3、目管理是集成的努力和活动。如果某一活动失败,这一部分通常会影响其他的部分;2.这些交互作用常常在项目目标之间取得平衡,一部分绩效的提高可能需要牺牲另一部分绩效为代价;3.成功的项目管理,需要主动地管理这些交互的活动,以提高整个项目的绩效;4.项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成;PART ONE什么是项目管理?|YOUR LOGO1.领导对项目的重视程度2.组织结构3.项目经理的授权(人力、金钱)4.责、权、利的平衡5.实施与控制6.工作绩效的评估7.沟通、沟通、沟通PART ONE实际项目管理中的挑战|YOUR LOGOPART TWO项目经理技能Lorem ipsum d
4、olor sit amet,consectetuer adipiscing elit.Maecenas porttitor congue massa.Fusce posuere,.n 负责实现项目目标的个人The PM is the person responsible for accomplishing the project objectives。n 管理一个项目包括1234PART TWO项目经理|YOUR LOGO识别要求确定清晰而能实现的目标平衡质量、范围、时间和成本四方面互不相让的要求使具体任务、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望组织精干的项目管理班子及时决策如实向上级
5、反映情况履行合同义务,监督合同执行确保项目目标实现,保证业主满意制定阶段性目标和总体控制计划职 责能力要求领导力号召力人员开发能力交流能力处理矛盾冲突的能力性格要求解决问题的能力PART TWO项目经理职责与能力|YOUR LOGO领悟能力,弄清上司希望你做什么;分析判断能力,有助于管理者把握全局;计划能力,有计划执行更有力;写作能力,擅长撰写计划、总结、调研分析之类的文档;指挥能力,包括工作的分配、协调、应急事件处理能力;授权能力;检查纠偏能力。【优秀中层必备的7大能力】PART TWO项目经理职责与能力|YOUR LOGOPART THREE项目管理流程Lorem ipsum dolor
6、sit amet,consectetuer adipiscing elit.Maecenas porttitor congue massa.Fusce posuere,.PART THREE项目基本流程|YOUR LOGO项目基本流程启动 明确人员 组织制定项目实施计划明确项目管理计划指导和管理项目执行监控项目工作整体变更控制项目收尾合同签订需求阐述合同收尾审核确认启动-制定项目章程并确定初步范围计划-制定项目管理计划执行-制导和管理项目的执行活动监控-监控项目执行并进行整体变更控制收尾-项目收尾和结束启动计划实施收尾监控PART THREE项目基本流程|YOUR LOGO明确项目的需求确定项
7、目的目标定义项目干系人的期望值描述基本的项目范围选择基本的项目组成员明确项目经理确认需要交付的文档由管理层、班委会、项目经理确认PART THREE项目基本流程|YOUR LOGO启动计划实施收尾监控项目经理的责任PART THREE项目管理流程-启动|YOUR LOGO01与客户方沟通协商,明确项目需求和所需资源等02挑选项目组成员,得到项目组的支持03在项目实施过程中不断了解客户需求04在项目计划过程中领导和指导项目组成员05保证与项目相关人的沟通并汇报项目进程06监控项目的进程,保证项目按时间计划执行参与项目计划的制定服从项目经理的智慧,执行计划分配的任务配合其他小组成员的工作保持与项目
8、经理的沟通PART THREE项目管理流程-启动|YOUR LOGO项目成员的责任启动阶段的三个关键点:1.与客户、高层间的沟通,明确需求并获得相关支持2.明确项目需求和目标3.开会讨论,明确团队及执行相关要求1.需求不明确及需求沟通不够2.项目组成员选择3.为促成项目,过于乐观地分析项目可行性启动阶段常见问题:PART THREE项目管理流程-启动|YOUR LOGO项目启动阶段TOP3PART THREE项目管理流程-计划|YOUR LOGO启动计划实施收尾监控1.在质量,时间和资源中取得平衡,从而进一步明确范围2.具体工作任务和执行次序3.具体阶段及时间进度表1.风险分析2.管理计划(时
9、间、范围、风险、沟通等)3.得到相应的项目干系人批准的项目计划文档 :填写项目统计表|项目基本信息表|项目进程表 工作任务分解任务工期估算时间进度安排风险与沟通计划项目整体计划计划阶段主要任务计划阶段PART THREE项目管理流程-计划|YOUR LOGO任务分配计划时间进度计划风险与沟通计划计划阶段主要成果工具 :甘特图|里程碑图|网络图|思维导图 分解的原则:“大事化小”分解到可预测、可管理的单个小任务。PART THREE项目管理流程-计划|YOUR LOGO工作任务分解1.一个清晰的任务完成2.一个清晰的责任人3.能够估算工期和工作量完全穷尽,彼此独立最小颗粒的特征:分解的方法:自上
10、而下,头脑风暴表达的形式:图形式、目录式根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析,制定计划。进度制定的主要工具:PART THREE项目管理流程-计划|YOUR LOGO进度计划A.甘特图点击此处输入文本内容进行解释。B.里程碑计划点击此处输入文本内容进行解释。C.网络图点击此处输入文本内容进行解释。n 风险计划要点:识别风险评估风险等级明确风险响应计划假设所列计划中有可能出现的风险分析任务执行中哪里会出现问题?与项目组成员一同头脑风暴回顾以往项目中曾出现的问题PART THREE项目管理流程-计划|YOUR LOGO风险计划根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析,制
11、定计划。四个适当:在适当的时间将适当的信息通过适当的渠道传达给适当的人,并确保相关人的正确理解。三大原则:1.及时 2.准确 3.信息恰到好处利益干系人所属信息频率方法责任人高层主管成本、进度、质量控制、测试每月报告会议项目经理PART THREE项目管理流程-计划|YOUR LOGO沟通计划根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析,制定计划。计划阶段的三个关键点:计划阶段常见问题:PART THREE项目管理流程-计划|YOUR LOGO项目计划阶段TOP3明确项目范围和具体任务01全面的风险认识02各关键人员的识别与沟通计划03对工作任务的分解不充分01风险意识不强及没有沟通计
12、划02计划通常由个人制定,项目组没有达成共识031.保证执行计划所需的资源2.领导团队3.和团队成员开会4.识别并解决问题5.化解冲突6.与项目干系人沟通PART THREE项目管理流程-实施|YOUR LOGO启动计划实施收尾监控PART THREE项目管理流程-实施|YOUR LOGO项目沟通项目沟通要点:A.项目组成员对目标达成共识点击此处输入文本内容进行解释。B项目沟通计划、规章点击此处输入文本内容进行解释。C.相互尊重点击此处输入文本内容进行解释。D.主动倾听点击此处输入文本内容进行解释。四个主要沟通需求:职责 授权 协调 状态会议:项目讨论会成员进度汇报项目例会及时、公开、恰到好处
13、项目组内的沟通PART THREE项目管理流程-实施|YOUR LOGO与高层、客户的沟通 谁,为什么需要信息?他们需要什么类型的信息?何种详尽程度?频率?当你和高层及客户沟通时 你的目标是什么?采用什 么样的方法来完成沟通?会前事先明确为什么开会,以及预期要取得什么效果考虑是否可以取消会议确定需要参加的最少人数确认会议室会前和关键与会者就会议议题及持续时间进行沟通会中做好准备,按时开始,并首先说明会议的目的和议题议程每位与会者都有发言机会对会议内容进行口头总结会后会后发布会议纪要给每位参会者会议必须产生明确的决定所有决定必须立即付诸行动PART THREE项目管理流程-实施|YOUR LOG
14、O有效沟通的关键要素PART THREE项目管理流程-监控|YOUR LOGO启动计划实施收尾监控1.识别计划的偏离2.采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致3.接受和评估来自项目干系人的项目变更请求4.必要时重新调整项目活动5.必要时调整资源水平6.得到授权者批准后,变更项目范围、调整项目目标7.监控项目进展,把控项目实施进程PART THREE项目管理流程-监控|YOUR LOGOPART THREE项目管理流程-监控|YOUR LOGO04020103请替换文字内容,点击添加相关内容文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。高 风 险 任 务请替换文字内容,点击添加相关内容文字,修
15、改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。资 源 和 费 用请替换文字内容,点击添加相关内容文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。项 目 进 度请替换文字内容,点击添加相关内容文字,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。人 员 表 现1.应用项目进度计划表2.着急会议3.观察/检查4.跟踪行动计划5.定期反馈及报告监控过程中发现进度延误怎么办?现有的人投入更多的时间(加班)换工作效率更好的人员去做改进工作方法和工具,提高效率缩小项目范围或降低活动质量要求PART THREE项目管理流程-监控|YOUR LOGO监控的方法和工具变更请求讨论分析变更执行变更执行最终成果修改后成果验证和
16、确认变更的源头:1.客户方:不断变化的想法与欲望2.项目团队:成员技能与团队冲突3.项目优先级:市场变化 资源变化 其他项目PART THREE项目管理流程-监控|YOUR LOGO变更管理实施与监控阶段的三个关键点:1.根据沟通计划,与项目干系人进行良好的沟通2.严格监控进度,及时协调解决问题3.重点跟踪监控高风险任务,并采取有效的防范措施1.需求变更管理不善,导致变更频繁,项目组运作混乱2.跨部门项目组成员的绩效考核与激励机制不完善3.项目组的沟通和跨部门协作难度比较大实施与监控阶段常见问题:PART THREE项目管理流程-监控|YOUR LOGO项目实施阶段TOP3PART THREE
17、项目管理流程-收尾|YOUR LOGO启动计划实施收尾监控请替换文字内容,点击添加相关内容文字。评估与验收请替换文字内容,点击添加相关内容文字。文 档 归 档请替换文字内容,点击添加相关内容文字。项 目 总 结请替换文字内容,点击添加相关内容文字。领导审核并确认PART THREE项目管理流程-收尾|YOUR LOGO01财务评估投资回报率,评估实际费用与计划费用02时间与计划的一致性03质量项目输出的表现水平,客户对质量的感受04人力资源团队精神,激励,态度调查05环境因素对项目活动的影响06项目计划计划流程的费用评估及适当的管理技术的使用07项目的控制是否为任务重大改进提供了基础项目结束项
18、目总结表(项目总结、问题与收获、贡献度)步骤归档文档启动方案 合同 项目基本信息表 计划阶段时间安排 项目综合计划等实施监控项目会议纪要、变更说明、审核记录、阶段性报告、相关文献等收尾项目结果文档、项目评审验收报告、项目总结报告、项目交付的其他文档PART THREE项目管理流程-收尾|YOUR LOGO项目总结文档归档n 项目收尾阶段的三个关键点:PART THREE项目管理流程-收尾|YOUR LOGO项目收尾阶段TOP3项目总结,经验总结请替换文字内容,点击添加相关内容文字。完整的项目信息归档请替换文字内容,点击添加相关内容文字。顺利完成项目评估和验收请替换文字内容,点击添加相关内容文字
19、。1.经验、教训的总结不够 2.项目组成员对网站的重要性认识不足 3.项目的移交实施与监控阶段常见问题:PART THREE项目管理流程-收尾|YOUR LOGO项目收尾阶段TOP3PART THREE项目管理流程-收尾|YOUR LOGO需求与目标范围与成果明确组成员工作分解进度计划沟通计划资源调配领导团队沟通解决进展把控项目变更审核确认评估验收项目总结文档归档|YOUR LOGO汇 报 人:X X汇报日期:20XXENTERPRISE PROJECT MANAGEMENT TRAINING感谢您的下载,本感谢您的下载,本PPTPPT模板内容均可自由替换和编辑。模板内容均可自由替换和编辑。T
20、hank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.Thank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.本本PPTPPT模板经过精心编排,使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑,再次感谢您的下载,有您的支持,是我们不断进步的动模板经过精心编排,使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑,再次感谢您的下载,有您的支持,是我们不断进步的动力与源泉。力与源泉。This PPT has been careful
21、ly arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.This PPT has been carefully arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous progress.progress.PPT科普:PPT是由微软公司推出的一款图形演示文稿软件,全称为“PowerPoint”,大家都喜欢说成英文PPT,也可以算做是缩写。中文名称叫“幻灯片”或“演示文稿”。一般与“投影仪”配合使用,通常在培训、会议场合使用。也可将PPT打印成一页一页的幻灯片,可以将PPT保存到光盘中以进行分发,并可在幻灯片放映过程中播放音频流或视频流。
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