1、质 量 手 册程 序 文 件操 作 规 程(SOP)质量记 录中心各层次文件示例中心各层次文件示例建立质量体系文件建立质量体系文件 中心2010年7月完成了体系文件的第三次换版，已经开展新一轮培训。为确保质量体系运行的适宜性、充分性和有效性，我们要以提高执行力、工作水平和工作效果为重点，使“所有员工对其职责范围内的质量负责”这一规范要求落到实处，杜绝质量事故的发生。成立体系文件编审小组，联合各科室业务骨干对体系文件进行修改和审定，使体系文件在不断的改进中趋于完善。落实质量管理责任，形成环环相扣、相互监督、责任明确的全面质量管理体系，对影响血液质量的各种因素进行过程控制。加强质量工作的计划性和管
2、理，质量工作做到“一周一计划，一月一小节，一季一讲评，半年一审查”。科室周计划，中心周值班制度。及时添置和更新实验室大型关键设备和实验室管理软件，以先进技术确保质量安全。规范血液检测操作程序，落实培训计划和考核计划，提高血液检测质量。按规定参加部、省级临检中心的室间质评，主动联系参加澳大利亚血清参比实验室质评活动，均取得了优秀成绩。定期安排优秀员工参加国家级以上实验室培训班，培养骨干。鼓励员工撰写研究论文，开展质量管理心得交流。实验室质量工作与绩效考核挂钩，以经济的手段促进责任心的提高。培训依据和内容培训依据和内容全员培训结合分科培训：全员培训结合分科培训：培训目的是使员工在整个职业生涯中，保
3、持高尚的职业道德、良好的职业技能、基本的人文素养，适应采供血事业发展需要。持续改进就是不断的变革修改，以达到完善的程度持续改进就是不断的变革修改，以达到完善的程度质量体系的符合性改进：质量体系的符合性改进：通过常态核查、体系审核、管理评审及时采取纠正预防措施，确保质量体系的运行符合性。质量体系的提高性改进质量体系的提高性改进 构建和发展组织的质量文化，保障质量体系与社会进步的适宜性。及时更新管理理念和技术手段，满足社会和顾客需求发展。献血量（用血量）献血量（用血量）人口总数人口总数单位（毫升）单位（毫升）开展质量改进活动开展质量改进活动（一）、什么是执行力（一）、什么是执行力（四）、执行力的三个要素公共卫生中心整体鸟瞰图公共卫生中心整体鸟瞰图公共卫生中心主入口透视图公共卫生中心主入口透视图中心中心“十二十二五五”发展目标：以公发展目标：以公共卫生中心建设共卫生中心建设为契机，以硬件为契机，以硬件条件的改善和内条件的改善和内涵建设的提高，涵建设的提高，使中心整体实力使中心整体实力迈入全国同等迈入全国同等GDPGDP水平城市采水平城市采供血机构的先进供血机构的先进行列。行列。
