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1、领导力领导力与与企 业 管 理 层 培 训 领 导 力 与 领 导 艺 术BUSINESS MANAGEMENT每一位知识工作者都是管理者领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。领导艺术领导艺术your content is entered here,or by copying your text,select paste in this box and choose to retain only text.your content is typed here,or by copying your text,select paste in this box.MAN

2、AGEMENTTRAINING01什么是领导力02领导管理区别03管理沟通视窗04管理者的角色05领导力的技术目 录CONTENTS什么是领导力什么是领导力enterprise management training leadership and leadership art training leadership and leadership art第一部分P A R T 0 14领导员工国家议题流行前沿 领导是一种无所不在的行为，企业家领导员工创造业绩，政治人物领导人民对国家议题的关心 领导是一种无所不在的行为，企业家领导员工创造业绩，政治人物领导人民对国家议题的关心，军队指挥官领导士兵捍

3、卫国家，设计师领导流行前沿什么是领导力5这和英文“Leadership”的词根“Lead 可见，“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而领导的目的在于为实现组织的目标而努力。而这正是中国企业管理百科全书对领导的定义：“领导是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。”Leadership队伍的前头带领引导（引导、领路、走在队伍的前头）”的含义是一致的。因此，从词语的本义来讲，“领导”就是“带领引导”。什么是领导力6团队改变 一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子！领导进步一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？领导者的风格决定团队的风格，领导者的

4、思维决定团队的思维团队进步团队进步什么是领导力领导管理区别领导管理区别enterprise management training leadership and leadership art training leadership and leadership art第二部分P A R T 0 28显著显著区别区别尊敬尊敬信任信任核心核心驱动驱动驱动驱动团队团队“领导”的核心驱动力是尊敬和信任。员工对老板有着充分的尊敬和信任，相信跟着你能成大事，才会真正投入到工作之中，尽心尽力。“管理”的核心驱动力是“怕”。员工怕老板，担心做事情做不好，担心完不成KPI这样带来的后果是，工作往往只是交差、应付

5、，没有创造性，也没有责任感，长此以往，还会导致团队的不和谐。领导管理区别901要给团队设置一个宏大的目标，使得大家集体向目标前进，形成凝聚力；03要为工作设置明确的规则，让所有人有规可循、有章可守，打造公平环境；02要对员工的行为作出灵活、准确的有效反馈，让员工有参与感，进而产生价值感；04要尊重员工的意愿，培养员工参与工作的自觉意识，推动工作进程。领导管理区别管理沟通视窗管理沟通视窗enterprise management training leadership and leadership art training leadership and leadership art第三部分P A

6、 R T 0 311在所有人中，公开象限最大的是名人、明星等公众人物。他们频繁露面参加公开活动，发表演讲、出席仪式，也都是扩大自己公开象限的过程。公开象限越大，名气越大。忘了说的秘密就是“知识的诅咒”。在与人交流的过程中，我们经常会陷入这种困局。我们自己会觉得自己说的话、做的事没问题，但是会让他人迷惑不解。公开活动迷惑不解管 理 沟 通 视 窗12盲点象限是我们自我认识中的黑暗地带，指的是他人知道，但我们自己不知道的部分。不识庐山真面目，只缘身在此山中。消除盲点象限，需要借助他人的帮助，由他人说出我们自己没有注意或者无法发现的盲点。潜能象限是我们自己和他人都不知道的部分，代表着我们的潜力。潜能

7、象限是这四个象限中最大的一部分，每个人的潜能都值得去努力挖掘。努力努力挖掘挖掘管 理 沟 通 视 窗管理者的角色管理者的角色enterprise management training leadership and leadership art training leadership and leadership art第四部分P A R T 0 414这里面有两个点：一是完成任务，二是通过别人。一个人只要符合这两点，他的角色就是一个管理者。即使一个普通的放羊人，只要有办法让别人帮他放羊，他就是一个管理者。完成任务完成任务让别人帮自己做事，在很多人看来是“升官”了。于是官僚气附身，对员工颐指气

8、使。这种管理者不在少数。自己做事自己做事管 理 者 的 角 色15领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。管理团队时，团队的氛围非常重要。氛围好了，团队的凝聚力强，工作效果就好。反之，如果团队氛围不佳，工作产出也不会好。团队团队氛围氛围管理者是通过别人来完成工作的人。只有明确了这个定义，才能避免“事必亲躬”的错误做法。凡事都要亲力亲为的领导者，不是优秀的领导者。优秀优秀领导领导管 理 者 的 角 色16凡事亲力亲为，员工的创造力和活力会被压制，领导者的精力也不足以承担，最后的结果是毁灭性的。领导领导精力精力执行的核心定义是给出结果。在日常的工作中，有太多的执行者只是“执行”命令、完成既定的动作，却

9、没有给出相应的结果、没有产出。执行执行核心核心管 理 者 的 角 色领导力的技术领导力的技术enterprise management training leadership and leadership art training leadership and leadership art第五部分P A R T 0 518所谓行动，是指实现目标的具体步骤。反馈是为了塑造员工行为方案一次优质的反馈，有较大可能产出全新的行动方案。管理团队的日常管理中，正面反馈与负面反馈的比例是4:1掌握这个比例需要管理者灵活掌握，不可走极端。领 导 力 的 技 术19保持适当强度的互动这有利于管理者和员工保持相对

10、亲密的伙伴关系，打造员工的情感账户我们反复提到与员工建立尊重和信任的关系尊重尊重信任信任方式包括认真倾听、及时反馈认真认真倾听倾听通过持续正面反馈，不时存入“资金”。只有这样当不得不进行负面反馈的时候才不会对员工造成消极影响。尊重和信任的建立是相对漫长的过程，这也是一个好的团队中正面反馈的比例较高的原因。在与员工谈话中始终保持理性客观的态度，像一面镜子一样反映出员工真实的工作状态，始终将重点放在工作探讨上，即使是负面反馈，也会赢的员工的尊重和信任。爱因斯坦说：“什么是荒谬？持续不断地用同样的方法做同一件事情，但是期望获得不同的结果，这就是荒谬。”领 导 力 的 技 术THANKSTHANKS汇

11、 报 人：X X 培 训 部BUSINESS MANAGEMENT每一位知识工作者都是管理者领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。汇报结束汇报结束感谢您的下载，本感谢您的下载，本PPTPPT模板内容均可自由替换和编辑。模板内容均可自由替换和编辑。Thank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.Thank you for downloading,the PPT content can be freely replaced and edited.本本PPTPPT模

12、板经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动模板经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动力与源泉。力与源泉。This PPT has been carefully arranged.Users can freely replace and edit it according to the actual situation.This PPT has been carefully arranged.Users can freely replace and edit it acc

13、ording to the actual situation.Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous Thank you again for your download.With your support,it is the driving force and source of our continuous progress.progress.PPT科普：PPT是由微软公司推出的一款图形演示文稿软件，全称为“PowerPoint”，大家都喜欢说成英文PPT，也可以算做是缩写。中文名称叫“幻灯片”或“演示文稿”。一般与“投影仪”配合使用，通常在培训、会议场合使用。也可将PPT打印成一页一页的幻灯片，可以将PPT保存到光盘中以进行分发，并可在幻灯片放映过程中播放音频流或视频流。