配送管理实务-(5)课件.pptx

1、拣货与补货第 五 章目录Contents5.5拣取5.6拣货策略5.7补货管理5.1形成拣货资料5.2选取拣货方法5.3选取拣货路径5.4行走和搬运拣货与补货第 五 章知识目标了解拣货作业的意义1 1掌握拣货作业的含义2 2明晰拣货信息的内容3 3了解拣货单位的内涵4 4熟悉拣货作业的流程5 5掌握常用的拣货策略6 6拣货与补货第 五 章能力目标能熟练完成拣货作业1能熟练完成补货作业2拣货与补货第 五 章工作任务工作任务 工作要求 能根据客户订货特点选择合适的拣货方法熟练说出各种拣货方法的适用条件根据客户订单选择合适的拣货方法制定合理的拣货作业计划，并完成电子标签拣货排定拣货作业的先后顺序在实

2、训室完成电子标签拣货完成补货作业能制作补货单在实训室完成补货作业5.1形成拣货资料第 五 章一、拣货信息1传票传票即直接利用客户的订单（分页、复印件或影印本）或以公司的交货单来作为拣货指示凭据。其优点在于，使用传票无须再利用电脑等设备处理拣货信息，适用于订购品种数较少或小量订单的情况。5.1形成拣货资料第 五 章一、拣货信息2拣货单将原始的客户订单输入计算机后进行拣货信息处理再打印拣货单的方式。表 分户拣货单表 品种拣货单5.1形成拣货资料第 五 章一、拣货信息3拣货标签此种方式取代了拣货单，由印表机印出所需拣货的物品名称、位置、价格等信息的拣货标签，数量相等于拣取量，在拣取的同时贴标签于物品

3、上，以作为确认数量的方式。在标签贴于货品的同时，物品与信息立即同步一致，所以拣货的数量不会产生错误。5.1形成拣货资料第 五 章一、拣货信息4显示方式此方式最初为在货品料架上安装灯号来显示出拣货位置，而后发展成通过网络连接的电子标签（表示器，应答装置）安装在货架或料架上（如图所示），从灯的亮起来指示商品的位置，根据显示器上显示的数字来拣取商品的数量。电子标签5.1形成拣货资料第 五 章一、拣货信息5无线电识别器无线电识别器又称为资料携带器、射频识别器，其运作方式为：将无线电识别器安装在移动设备（如堆垛机）上，同时将接收并发射电波的ID卡或标签等的信息反映器安装在货品或储位上，当移动设备接近货品

4、或货架时，识别器立即读取反映器上的信息，并通过通过识别电路传至计算机，进行控制管理。必要时也可利用此方法将反应器上的信息给予改写。5.1形成拣货资料第 五 章一、拣货信息6无线通信此方法为：在堆垛机上承载着无线通信设备，透过该套无线通信设备，把应从哪个料架位置的哪个栈板的拣货信息指示给堆垛机上的司机进行了解的一种方法。另外，也有一种能够答复从堆垛机上传来进行询问方式的装置。7计算机随行指示在堆垛机或台车上设置辅助拣货的计算机终端机，拣取前先将拣货资料输入此计算机，拣货员即可依靠计算机屏幕的指示至正确位置拣取正确货品。5.1形成拣货资料第 五 章一、拣货信息8自动拣货系统拣取的动作由自动的机械负

5、责，电子信息输入后自动完成拣货作业，无须人手介入，这是目前国外在拣货设备研究发展上的方向。自动分拣系统的特点：（1）能连续、大批量地分拣货物（2）分拣误差率极低（3）分拣作业基本实现无人化5.1形成拣货资料第 五 章二、拣货资料的形成拣货作业开始前，指示拣货作业的单据或信息必须先行处理完成。虽然一些配送中心直接利用顾客订单或公司交货单作为拣货指示，但是此类传票容易在拣货过程中受到污染而产生错误，无法正常指示产品储位，所以大多数拣货方式仍需将原始传票转换成拣货单或电子信号，使拣货员或自动拣取设备进行更有效的拣货作业。5.2选取拣货方法第 五 章一、按作业方法分类的拣货方法摘取式分拣法又称为摘果式

6、，指分拣人员(或分拣工具)巡回于各个储存点，并按订单上所列货物品种、规格、数量等将客户需要的货物挑选出来，并放在随同携带着的货箱或台车等设施设备中。分货式分拣法又称为播种式，指分货人员(或工具)从储存点集中取出各个用户共同需要的货物，然后巡回于各用户的货位之间，按各用户需求量将货物放在各用户的货位上，然后再取出下一种共同需求货物。5.2选取拣货方法第 五 章二、按订单分拣分类的拣货方法1按单分拣（单一分拣）2批量分拣3按单分拣与批量分拣的组合按客户每张订单进行分拣，再将订单汇总。即汇总客户的订货进行分拣，之后按不同的客户进行分获，再记录订单。为克服按单分拣和批量分拣的缺点，采取将按单分拣和批量

7、分拣组合起来的复合分拣方式。根据订单的品种、数量及出货频率，确定哪些订单适合按单分拣，哪些适合批量分拣，然后分别采取不同的拣货方式。5.2选取拣货方法第 五 章三、按作业程序分类的拣货方法1单一分拣法（一人分拣法）2分程传递法3区间分拣法4分类分拣法一个人配货，按照一张订货单据要求的货物进行分拣的方法。数人分拣，首先决定各人所分担货物的种类和货架的范围，仅对分拣单中自己所承担的货物品种进行拣货，然后转交下一分拣人员继续，程程相传，直至拣完。和分程传递方法相同。一个人或数个人分拣，首先决定各人所分担的货物种类和货架范围，从分拣货单只能够分拣自己所承担的货物种类，然后将各区间分拣的货物汇总起来的方

8、法。将各种各样的形状、外形尺寸、重量的货物进行分类，在配送中心内进行保管，然后按每一个产品类进行分拣，最后汇总一处的分拣方法。5.3选取拣货路径第 五 章一、拣货单位托盘由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘装载后加固盘堆码，数量固定，拣货时以整只托盘为拣取单位。箱由单件装箱而成，拣货过程以箱为拣取单位。如果订货的最小单位是箱，则拣货单位最少是以箱为单位。单件拣货的最小单元。单件商品往往包装成独立单元，以该单元为拣取单元，可由箱中取出，用人单手拣取。5.3选取拣货路径第 五 章二、拣货路径的选择1无顺序的拣货路径2顺序的拣货路径无顺序的拣货路径就是由拣人员自行决定在配送中心内各通道拣货顺序的方式。由

9、于拣货员完成一批订单可能要在同一路径上行走两次；增加行走里程和手的拣货动作使拣货员产生疲劳；拣货员要花费大量时间寻找商品所在的位置。因此，这种拣货路径效率低。顺序的拣货路径是指按产品所在货位号的大小从储存区域的入口顺序来确定拣货路径，是一种最为常用的拣货路径。5.4行走和搬运第 五 章一、人至物的方式人至物的拣货方法是指物品位置固定，拣货员利用步行或拣货设备到物品位置处将物品拣出的作业方式。即货品处于静态的储存方式，而主要移动者不拣取者。相关的拣货设备有以下几种储存设备和搬运设备。(1)储存设备：栈板货架、轻型货架、橱柜、流动货架、高层货架、数位显示货架；(2)搬运设备：无动力台车、动力台车、

10、动力牵引车、堆垛机、拣货堆高机、搭乘式存取机、无动力输送带、动力输送带、计算机辅助拣货台车等。5.4行走和搬运第 五 章二、物至人的方式这与人至物的拣货方法相反，拣货员只需要停在某一固定位置，等待设备把货品运到拣货员面前的作业方式。物至人的拣货设备自动化水准较高，其储存设备本身需要具备动力，才能移动货品储存位置或将货品取出。(1)储存设备：单元负载自动仓储、轻负载自动仓储、水平旋转自动仓储、垂直旋转自动仓储、梭车式自动仓储；(2)搬运设备：堆垛机、动力输送带、无人搬运车。5.4行走和搬运第 五 章三、自动拣货系统1输入装置2货架信号设定装置3进货装置4分拣装置5分拣道口6计算机控制器5.5拣取

11、第 五 章拣取是抓取物品的动作，确认则是确定所拣取的物品、数量是否与指示拣货的信息相同。在实际的作业中多采用读取品名与拣货单据对比的确认方式，较先进的作业方法是利用无线传输终端机读取条码后，再由电脑进行确认。通常对小体积、小批量、搬运重量在人力范围内且出货频率不是特别高的货品，采取手工式拣取；对体积大、重量大的货物，利用升降叉车等搬运机械辅助作业；对于出货频率很高的货品则采用自动分拣系统进行拣货。5.6拣货策略第 五 章一、拣货策略分类1分区策略分区就是将拣货作业场地作区域划分。根据分区的原则不同来分类，可分为以下四种：（1）按货品特性分区。（2）按拣货单位分区。（3）按拣货方式分区。（4）工

12、作分区。5.6拣货策略第 五 章一、拣货策略分类2订单分割策略当订单上所购的商品种类较多，或是拣货系统要求及时快速处理时，为了使其能在短时间内完成拣货处理，可利用订单分割策略将订单切分成若干个子订单，交由不同的拣选区域同时进行拣货作业，以加速拣货的完成。将订单按拣选区域进行分解的过程叫订单分割。订单分割一般是与分区策略配合运用的，对于采用拣选分区的配送中心，其订单处理过程的第一步就是要按区域进行订单的分割，各个拣选区根据分割后的子订单进行分拣作业，各拣选区子订单拣选完成后，再进行订单的汇总。5.6拣货策略第 五 章一、拣货策略分类3订单分批策略订单分批是为了提高拣货作业效率，把多张订单集合成一

13、批进行批次提取的作业。订单分批方式有以下四种：（1）总合计量分批。（2）时窗分批。（3）固定订单量分批。（4）智慧型分批。5.6拣货策略第 五 章一、拣货策略分类4分类策略若采用分批拣货策略，拣选完后还必须进行分类，即将集中批量拣出的商品分至各订单或用户项下，因此需要相配合的分类策略。分类策略大致可分为两类：（1）拣货时分类。在拣取的同时将货物按订单分类。（2）拣取后集中分类。即分批按合计总量拣取后，再进行集中分类。5.6拣货策略第 五 章二、拣货策略的运用拣货作业系统规划中最重要的环境接就是拣货策略的运用。图是拣货策略运用的组合示意，从左至右是拣货系统规划时所考虑的一般次序，可以相互配合的策

14、略方式用箭头连接，所以任何一条由左至右可通的组合链就表示一种可行的拣货策略。拣货策略运用组合示意图5.6拣货策略第 五 章二、拣货策略的运用1分区策略2订单分割策略3订单分批策略4分类方式的确定在设计拣货分区之前，必须先对储存分区进行了解、规划，才能使系统整体的配合更加完善。进行分区设计时的程序，每个分区考虑的因素和重点都不尽相同，但其基本概念是由大到小，由广入深的。（1）货品特性分区分区与储存单位分区（2）拣选单位分区（3）拣选方式分区（4）工作分区订单分割的原则取决于分区策略，因此在拣选单位分区、拣选方式分区及工作分区完成之后，再决定订单分割的方式。订单分割可以是在原始订单上作分离的设计，

15、也可以是在订单接受之后作分离的信息处理。在批量分拣作业方式中，如何决定订单分批的原则和数量的大小，是影响分拣效率的主要因素。一般根据配送客户数、订货形态及需求频率等三项条件，选择何时的订单分批方式。采取批量分拣作业方式时，其后必须有分类作业与之配合，分类方式可分为分拣后分类和分拣时分类。5.7补货管理第 五 章一、补货的流程用 户 订 货检 查 拣 货 区 存 货开 始 补 货补 货重新建立存货档案将空托盘归位存货降至设定标准以下5.7补货管理第 五 章二、补货的方式1整箱补货以整箱货为单位，由货架保管区补货到流动货架的动管拣货区。如图所示。保管区：货架保管区：货架出 货 口拣货区：采用流动式

16、货架整箱补货示意图5.7补货管理第 五 章二、补货的方式2托盘补货这种补货方式以托盘为单位进行补货，把托盘由地板堆放保管区运到地板堆放动管区，拣货时把托盘上的货箱置于中央输送机上，送到发货区。如图所示。地板堆放保管区地板堆放拣货区发 货 区托盘补货示意图5.7补货管理第 五 章二、补货的方式2托盘补货检查拣货区存货存货降至设定标准以下运走空托盘将新托盘由储存区运到拣货区补货重新整理储存档案将新托盘归位开始补货托盘补货作业的一般作业流程5.7补货管理第 五 章二、补货的方式3货架上层至下层补货此种补货方式保管区和动管区属于同一货架，货架的上层为保管区，中下层为拣货区，当需要补货时，用堆垛机将物品

17、由上层货架搬至中下层货架补货。如图所示。保管区拣货区拣货区至出货区拣货区拣货区保管区货架上层至下层补货方式示意图5.7补货管理第 五 章二、补货的方式4自动仓库补货自动仓库补货方式是由自动仓库将货品送至旋转货架进行补货，如图所示。计算机指示由自动仓库送出货品扫描商品及容器条码，将货品装入相应的容器输送机旋转货架补货自动仓库补货流程5.7补货管理第 五 章二、补货的方式5直接补货方式直接补货方式是将需要补货的货品直接送入动管捡货区，而不需经保管区再转运，如图所示。货品入库发行标签货品入库时即将货品放入标示好入库标签的储存桶送至补货线 搬到拣货区直接补货流程5.7补货管理第 五 章二、补货的方式6

18、捡货区采取复合制的补货方式英国DOOTS公司采取这种方式。该方式中动管捡货区的货物采取相同种类相邻放置方式，而保管区采取两处两阶段的补货方式。第一保管区为高层货架仓库，第二保管区为动管区旁的临时保管处。商品入库发行标签商品入库时即将商品放入标示好入库标签的储存桶送至补货线 搬到拣货区一日只发行一次标签暂存保管区隔天贴标签捡货区采取复合制的补货流程5.7补货管理第 五 章三、补货的时机1批 次 补 货2定 时 补 货3随 机 补 货每天由计算机算出所需货物的总拣取量，再查看动管区存货量后得出补货量，从而在拣货之前一次性补足，以满足全天拣货量。把每天分为几个时点，作业人员在时段内检查动管区货架上的货品存放数量，若存货量低于设定标准时，立即补货。这种方式适合分批拣货，时间固定且紧急处理较多的配送中心。它是指定专门的补货人员，随时巡视动管拣货区的货品存量，若低于设定标准时马上补货。这种方式较适合每批次拣取量不大，紧急插单多，以至于一日作业量不易事先掌握的情况。