管理学基础项目四课件.ppt

1、 项目四项目四 企业战略与决策企业战略与决策 知识目标知识目标：u 1 1、掌握企业战略的概念与特征，理解企业战略体系及其、掌握企业战略的概念与特征，理解企业战略体系及其关系关系u 2 2、了解企业战略管理过程的三个阶段，掌握、了解企业战略管理过程的三个阶段，掌握SWOTSWOT分析原分析原理理u 3 3、掌握决策的分类、程序与方法、掌握决策的分类、程序与方法能力目标：能力目标：u 1 1、初步培养对管理战略的感悟、初步培养对管理战略的感悟u2 2、培养应用企业战略分析与评价方法分析解决实际问题的、培养应用企业战略分析与评价方法分析解决实际问题的能力能力u3 3、认识并有意识培养自己运用决策方

2、法解决实际问题的决、认识并有意识培养自己运用决策方法解决实际问题的决策能力策能力项目指南 任务一 企业战略 任务目标：各团队制定本“企业”战略并根据“本企业”所属类型、行业特点作战略分析 任务二 决策 任务目标：感受企业决策的重要性和企业决策过程的复杂性 任务一 企业战略v1、根据自己的专业知识为“本企业”确立发展方向。v2、“企业内部”讨论交流自己的想法，做好交谈记录。v3、以“企业”为单位汇报交流结果及其对企业战略管理思想的认识、观点。知识链接一、企业战略概述（一）企业战略的概念 企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在

3、竞争中取胜。（二）企业战略特征 1、全局性 2、长远性 3、纲领性 4、竞争性 5、风险性 知识链接（三）企业战略类型1、总体战略，又叫公司战略，是企业最高层次的战略。又可分为：发展战略 稳定战略 紧缩战略 2、业务战略，又叫竞争战略，是企业的二级战略。3、职能战略 职能战略是属于企业运营层面的战略，它是为了贯彻和实施公司层战略和业务层战略在企业各职能部门制定的战略。二、企业战略管理 （一）战略分析主要分析方法是美国战略管理大师迈克尔波特（M.E.Porter）提出的五种基本竞争力量分析。即“5F”模型（The Five Forces Framework），包括现有竞争者，供应商，顾客，潜在进

4、入者和替代品，这五种基本竞争力量的分析。（二）企业战略选择与评价方法 战略选择应当解决两个基本的战略问题：一是企业的经营范围或战略经营领域，也就是公司战略问题。二是企业在某一特定经营领域的竞争优势，也就是竞争战略问题。评价战略方案通常使用两个标准：一是利用机会并避免威胁，还要考虑发挥企业优势并克服企业劣势；二是考虑所选择的战略能否被利益相关者接受。（三）战略实施 战略实施往往涉及这几方面的工作：一是资源配置，这是战略实施的重要手段；二是组织机构设计，这是战略实施的保证；三是战略实施的控制，这是为确保战略实施过程的顺利进行，进而实现战略目标的必要手段。三、SWOT分析SWOTSWOT分析的基本思

5、路是：分析的基本思路是：第一步，通过对内部环境的分析，明确公司所具有的优势与劣势；第一步，通过对内部环境的分析，明确公司所具有的优势与劣势；第二步，通过对公司所处外部环境的分析，发现当前或将来可能出现的机会与威胁。第二步，通过对公司所处外部环境的分析，发现当前或将来可能出现的机会与威胁。任务二 决策 v 假如你的团队在太空中因机件故障飞船停留在火星上，假如你的团队在太空中因机件故障飞船停留在火星上，地点距离母船返回舱地点距离母船返回舱100100公里处，只有公里处，只有1515件可用器材，你件可用器材，你们能否生存下来取决于能否利用这些器材到达母船，假设们能否生存下来取决于能否利用这些器材到达

6、母船，假设火星表面温度为零下火星表面温度为零下1010摄氏度。摄氏度。v 下表中为下表中为1515件可供选择的器材，你的团队需要将他们按照件可供选择的器材，你的团队需要将他们按照“对于生存的重要性对于生存的重要性”来编排次序并达成一致意见，然后来编排次序并达成一致意见，然后每队派一名代表阐述本团队观点并描述决策的过程。每队派一名代表阐述本团队观点并描述决策的过程。u 1 1、每位同学按生存重要性编排次序，分别填写在个人答案与原因栏，、每位同学按生存重要性编排次序，分别填写在个人答案与原因栏，并将自己的排序表交予小组并将自己的排序表交予小组“总经理总经理”u 2 2、每组收集个人排序表，商谈，统

7、一意见后将排列次序号填在小、每组收集个人排序表，商谈，统一意见后将排列次序号填在小组答案栏组答案栏u 3 3、每组、每组“总经理总经理”阐述本组观点并描述商谈统一意见的决策过程阐述本组观点并描述商谈统一意见的决策过程项目项目个人答案个人答案小组答案小组答案原因原因打火机打火机 100100米尼龙绳米尼龙绳 降落伞的丝质布料降落伞的丝质布料 便携式发热器便携式发热器 两支手枪两支手枪 一箱脱脂奶粉一箱脱脂奶粉 200200公斤氧气桶公斤氧气桶 星际地图星际地图 救生艇救生艇 磁力指南针磁力指南针 5 5加仑水加仑水 信号火箭信号火箭 急救箱急救箱 太阳能无线电收发器太阳能无线电收发器 浓缩食物浓

8、缩食物 生存重要性排序表 知识链接 一、决策概述（一）决策的概念（二）决策的特征1、目标性 2、可行性 3、选择性4、超前性 5、过程性 6、动态性 7、科学性 知识链接（三）决策的类型v1、按决策的重要程度划分，可分成战略决策、战术决策和业务决策v2、按决策者所处的管理层次划分，可分为高层决策、中层决策和基层决策v3、按决策的重复程度划分，可分为程序化决策和非程序化决策v4、按决策确定程度分类，可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策v5、从决策主体来看，可将决策分成集体决策与个人决策v6、从决策方法来看，可将决策分成计量决策与主观决策 知识链接 二、决策程序1、发现问题。2、确定目标。3

9、、拟定各种可行方案。4、选择方案，作出决策。对方案评价的基本标准：价值标准。“最优标准”，西蒙提出一个现实的标准，即“满意标准”5、决策方案的实施。知识链接三、决策的方法（一）定性决策方法1、德尔菲法。又称为“专家意见法”。德尔菲法基本程序是：l 不记名投寄征询意见 l 统计归纳 l 沟通反馈意见2、头脑风暴法。3、方案前提分析法。知识链接（二）定量决策方法1、确定型决策方法 线性规划法 盈亏平衡分析法 盈亏平衡点销售量=固定成本/（每计量单位价格-单位变动成本）盈亏平衡分析模型：销售利润：I=S-（CvQ+F）=PQ-（CvQ+F）=（P-Cv）Q-F 总成本：C=F+CvQ 总收入：S=P

10、Q 列出盈亏平衡方程：C=S PQF+CvQ 盈亏平衡点：BEP（Q）=F/（P-Cv）其中：I销售利润P产品销售价格 F固定成本总额Cv单件变动成本Q销售数量S销售收入 BEP盈亏平衡点 例:某建设项目年设计生产能力为10万台，年固定成本为1200万元，产品单台销售价格为900元，单台产品可变成本为560元，单台产品销售税金及附加为120元。试求盈亏平衡点的产销量。解：BEP(P)12000000/100000+560+120800（元）知识链接2、风险型决策法。风险型决策常用的方法是决策树。例：例：某工厂准备生产一种新产品，对未来三年市某工厂准备生产一种新产品，对未来三年市场预测资料如下：

11、现有三个方案可供选择，即新场预测资料如下：现有三个方案可供选择，即新建一车间，需要投资建一车间，需要投资1 12020万元；扩建原有车间需万元；扩建原有车间需要投资要投资6060万元；外包生产，需要投资万元；外包生产，需要投资4040万元。三万元。三个方案在不同自然状态下的年收益值见表。个方案在不同自然状态下的年收益值见表。知识链接单位：万元求：（求：（1 1）绘制决策树；（）绘制决策树；（2 2）计算收益值；（）计算收益值；（3 3）方案优选（剪枝）。）方案优选（剪枝）。收益值方案收益值方案市市 场场 需需 求求高需求高需求中需求中需求低需求低需求0.30.30.50.50.20.2新建车间

12、扩建原有车间外包生产新建车间扩建原有车间外包生产1601006016010060906030906030-82010-82010 知识链接决策树方法的优点：形象直观，可明确地对比解决问题的各种可行方案的优劣，对与某一方案相关的事件表现的一目了然；能计算出每一方案预期的盈亏结果；树形图层次清楚，阶段明显。知识链接3.不确定型决策方法 等概率决策法例：珠江振华摩托车配件厂新设计一款家用电动车刹车系统，对于市场的需要量估计为三种情况，即较多、中等和较少。企业拟定了三种方案：第一方案是改建生产线生产；第二方案是新建生产线生产；第三方案是外包生产；对这种产品，工厂预计生产销售五年。根据计算，其收益值见表

13、。知识链接自然状态自然状态 方方 案案不同需求量的收益值不同需求量的收益值期期 望望 值值概率较概率较多多0.330.33概率中概率中等等0.330.33概率较概率较少少0.330.33改建生产改建生产线线新建生产新建生产线线外包生产外包生产28 30 28 30 262615 12 15 12 1818-2-5 1-2-5 1=0.33=0.3328+0.3328+0.3315+0.3315+0.33(-(-2)=13.532)=13.53=0.33=0.3330+0.3330+0.3312+0.3312+0.33(-(-5)=12.215)=12.21=0.33=0.3326+0.3326

14、+0.3318+0.3318+0.331=141=14.85.85 知识链接悲观原则决策法，即小中取大法最大收益值法，即大中取大法乐观系数决策法后悔值原则决策法，即最小后悔值法 职场指南 提到决策，很容易让人产生错觉，认为这只是企业老提到决策，很容易让人产生错觉，认为这只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情，作为企业的普总、经理等高级管理人员应该关心的事情，作为企业的普通员工，只要有执行力就可以。其实不然，每个人每天都通员工，只要有执行力就可以。其实不然，每个人每天都在进行决策，不同的只是决策的难度、大小及决策需要承在进行决策，不同的只是决策的难度、大小及决策需要承担的风险不同。生活中

15、时时处处都在进行着决策，小型决担的风险不同。生活中时时处处都在进行着决策，小型决策如买什么样的鞋子、穿什么样的衣服；中型决策如找什策如买什么样的鞋子、穿什么样的衣服；中型决策如找什么样的对象，买什么样的车子或房子；大型决策如什么样么样的对象，买什么样的车子或房子；大型决策如什么样的人生规划，企业的投资战略、发展项目的确定，以及国的人生规划，企业的投资战略、发展项目的确定，以及国与国之间怎样处理纠纷等。较小的决策即使错误，也不会与国之间怎样处理纠纷等。较小的决策即使错误，也不会对生活造成太大的损害，但是，如果中型、大型决策一旦对生活造成太大的损害，但是，如果中型、大型决策一旦做错，就可能带来难以弥补的损失甚至终身的遗憾。因此做错，就可能带来难以弥补的损失甚至终身的遗憾。因此，一定要善于分析，谨慎决策，正确决策。懂得如何分析，一定要善于分析，谨慎决策，正确决策。懂得如何分析与制定战略、如何决策对于步入职场与规划人生都是很重与制定战略、如何决策对于步入职场与规划人生都是很重要的。要的。