1、职业倦怠是什么？o“职业倦怠症”又称“职业枯竭症”o 指人们在紧张的工作中受环境、情感等因素的影响而出现的一种身心不适、心力衰竭的压健康状态。职业倦怠大致有生理和心理两个方面的表现。什么样的人会职业倦怠？职业倦怠的恶性后果生活质量下降工作：常旷工，工作不求进取，耗费大量时间寻求新工作。生活：身体不适、失眠等。人际关系紧张对自己的工作不再抱有希望，但是对同事取得的成绩又心存嫉妒，在交往的过程中有很大的敌意。而不良的人际交往又会增加自己的心理负担，增加倦怠的程度。心理障碍倦怠会造成个人的心理障碍，轻则是消极态度和情绪表现明显，重则会因不良心理状态而引起神经衰弱，最终直接影响身心健康。心理疾病诱发身
2、体疾病，女性多表现为内分泌紊乱、月经失调。产生职业倦怠的表现？o 生理表现：注意力分散、记忆力下降、反应迟钝、行动迟缓、精神恍惚等。o 心理表现：逐渐失去工作乐趣，缺乏热情，对工作任务产生厌倦等。对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、失误漠不关心。工作态度消极，对服务对象越发没有耐心。对自己工作的价值下降，常常迟到、早退，甚至开始打算跳槽或转行。小组讨论章玲的故事思考：章玲为什么对工作充满了厌倦情绪？她该怎么办？讨论：讨论：你在实习的过程中有过职业倦怠现象吗？你采取了哪些方法应对？把你的方法讲给周围的同学，和大家一起分享。心理体验o 当我们刚刚开始实习或走向工作岗位的时候
3、，我们对自己的职业充满了向往。然而，工作五年后我们会怎样看待自己的职业呢？是依然充满工作的激情，还是对工作充满了厌倦？模拟咨询在我们的职业生涯中，很多因素都可能引发职业倦怠，如工作量、报酬、人际交往和同事或上司的价值观是否相同、评价和升迁是否公平等因素。如果你是一位职业心理咨询师，该怎样帮助别人走出职业倦怠的困境呢？o课前准备：全班同学按座位分为几组，每个组课前选出本小组善于沟通的“职业心理咨询师”两名。o程序：o（1）“心理咨询师”做自我介绍。o（2）假想自己是发生倦怠的职场人士，并针对自身的心理问题，向“心理咨询师”求助。o（3）几位“咨询师”会诊，总结大家遇到的问题，提出解决可行的方案。
4、o（4）学生选择最适合自己的方案。如何解决职业倦怠期o 1、直面“职业倦怠”，认识自我。o 2、找到专属的成长方式，提高自身素质，增强应对职业倦怠的免疫力。o 3、培养积极的心态，寻求积极应对方式塑造积极心态的途径和方法塑造积极心态的途径和方法修炼情商个人素质的三个基本商数n智商（IQ）：思维能力n情商（EQ）：调控情绪以及处理人际关系和发挥影响力的能力n德商（MQ）：以普适道德原则判断对错的能力塑造积极心态的途径和方法塑造积极心态的途径和方法完善人格修炼情商情商的核心内容n知觉自己情绪的能力n调控自己情绪的能力n自我激励的能力n知觉他人情绪的能力n人际关系能力/调控他人情绪的能力角色扮演o
5、两个人在森林里，遇到了一只大老虎。两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。取下一双更轻便的运动鞋换上。o B急死了，骂道：急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”o A说：说：“我只要跑得比以前快就好了。我只要跑得比以前快就好了。”o 教师总结：在教师总结：在21世纪的职场，没有危机感就是最大的世纪的职场，没有危机感就是最大的危机。无论我们将来从事何种职业，都会面临许多的变危机。无论我们将来从事何种职业，都会面临许多的变数。当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑数。当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋？鞋？（三）冲突管理（三）冲突管理拓展性训练o 一、职业锚一、职业锚 是指当一个人面临职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。二、探索职业锚二、探索职业锚1、自己最擅长什么？最不擅长什么？2、自己真正想从事的职业是什么？工作的时候做什么最有充实感？3、自己感觉最有价值的事物是什么？幸福心理学关于幸福的建议幸福心理学关于幸福的建议n世界心理学新趋势n幸福/不幸福的基本原理n关于增进幸福感的心理学建议课程总结课程总结什么是职业倦怠？有哪些表现？如何应对职业倦怠？什么是职业锚？祝愿大家！走出职业倦怠 活出精彩人生
