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1、网络网络营销营销E-Marketing第第9章章Web3.0营销本章导读本章导读 Web3.0 Web3.0是近年出现的新概念，并迅速为人们所关注。是近年出现的新概念，并迅速为人们所关注。Web3.0Web3.0究竟是什么？它给网络技术带来哪些新气象？对于究竟是什么？它给网络技术带来哪些新气象？对于网络传播来说，这些新的技术又会如何改变人们的信息传网络传播来说，这些新的技术又会如何改变人们的信息传播习惯？对于网络营销来说，新的网络传播形式又能拓展播习惯？对于网络营销来说，新的网络传播形式又能拓展出多少种新的营销模型？这些都是值得深思的问题。将网出多少种新的营销模型？这些都是值得深思的问题。将网

2、络作为生产的空间，实现虚拟经济向实体经济的转变是我络作为生产的空间，实现虚拟经济向实体经济的转变是我们期待的网络经济。和们期待的网络经济。和Web2.0Web2.0相比，相比，Web3.0Web3.0将会更加充分将会更加充分地展现网络自身的生产功能，满足人们追求自我劳动价值地展现网络自身的生产功能，满足人们追求自我劳动价值的需要。本章介绍了的需要。本章介绍了Web3.0Web3.0的基本概念，技术特征及营销的基本概念，技术特征及营销特征，以及针对这些特征诞生的一些新的营销模式，如精特征，以及针对这些特征诞生的一些新的营销模式，如精准营销、嵌入式营销和准营销、嵌入式营销和WidgetWidget

3、营销等。营销等。学习目标学习目标掌握掌握Web3.0的内涵及特征的内涵及特征 掌握掌握Web3.0的新营销模式的新营销模式 探讨探讨Web3.0营销模式的思想营销模式的思想 了解了解Web3.0营销模式的应用营销模式的应用 9.1 Web3.0营销概述 假如说假如说Web1.0Web1.0的本质是联合，那么的本质是联合，那么Web2.0Web2.0的本质的本质就是互动，它让网民更多地参与信息产品的创造、传就是互动，它让网民更多地参与信息产品的创造、传播和分享，在这一点上，播和分享，在这一点上，Web2.0Web2.0是具有革命性意义的。是具有革命性意义的。同时，这也造成大量未经证实的，质量、真

4、实性和可同时，这也造成大量未经证实的，质量、真实性和可信度参差不齐的信息出现在网络之中，导致互联网信信度参差不齐的信息出现在网络之中，导致互联网信息环境的恶化、海量内容的增长、内容的复杂化，使息环境的恶化、海量内容的增长、内容的复杂化，使得搜索引擎和用户的搜索行为越来越难以应对，并对得搜索引擎和用户的搜索行为越来越难以应对，并对互联网搜索等关键技术发出新的挑战。这些都使得人互联网搜索等关键技术发出新的挑战。这些都使得人们希望未来的互联网更加个性化、精准化和智能化，们希望未来的互联网更加个性化、精准化和智能化，能够更好地满足个人需求。因此，能够更好地满足个人需求。因此，Web3.0Web3.0逐

5、渐成为互逐渐成为互联网技术和应用模式发展的主要趋势。联网技术和应用模式发展的主要趋势。9.1.1 Web3.09.1.1 Web3.0的概念的概念1前任谷歌全球副总裁李开复的定义前任谷歌全球副总裁李开复的定义2腾讯控股有限公司总裁刘炽平的定义腾讯控股有限公司总裁刘炽平的定义3Netflix创始人瑞德创始人瑞德哈斯汀（哈斯汀（Reed Hastings）的定义的定义4美国著名美国著名IT评论家和投资人评论家和投资人Mezi.Bultmbulei博士博士的定义的定义5模糊网给出的定义模糊网给出的定义6前任谷歌首席执行官埃里克前任谷歌首席执行官埃里克施密特（施密特（Eric Schmidt）的定义）

6、的定义7比尔比尔盖茨的定义盖茨的定义综合以上的定义，我们认为综合以上的定义，我们认为Web3.0是一种理念，通是一种理念，通过指导各种技术实现互联网环境下真正的网络化、个过指导各种技术实现互联网环境下真正的网络化、个性化、聚合化、精准化等思想。性化、聚合化、精准化等思想。1 1前任谷歌全球副总裁李开复的定义前任谷歌全球副总裁李开复的定义 Web3.0 Web3.0将以网络化和个性化为特征，通过这将以网络化和个性化为特征，通过这个产品，用户完全可以看到自己想要的东西，不个产品，用户完全可以看到自己想要的东西，不仅是人找信息，信息也可以找人。另外，其数据仅是人找信息，信息也可以找人。另外，其数据和

7、应用全部存储在网络服务端，这样在任何一台和应用全部存储在网络服务端，这样在任何一台电脑或终端上打开浏览器，用户就能进入属于自电脑或终端上打开浏览器，用户就能进入属于自己的世界。己的世界。2 2腾讯控股有限公司总裁刘炽平的定义腾讯控股有限公司总裁刘炽平的定义 Web3.0 Web3.0是一个真正互联互通的多向系统，一个是一个真正互联互通的多向系统，一个想看什么内容、在什么时候看、在什么场景看，想看什么内容、在什么时候看、在什么场景看，一上互联网马上都能实现的系统。一上互联网马上都能实现的系统。1前任谷歌全球副总裁李开复的定义前任谷歌全球副总裁李开复的定义2腾讯控股有限公司总裁刘炽平的定义腾讯控股

8、有限公司总裁刘炽平的定义3Netflix创始人瑞德创始人瑞德哈斯汀（哈斯汀（Reed Hastings）的定义的定义4美国著名美国著名IT评论家和投资人评论家和投资人Mezi.Bultmbulei博士博士的定义的定义5模糊网给出的定义模糊网给出的定义6前任谷歌首席执行官埃里克前任谷歌首席执行官埃里克施密特（施密特（Eric Schmidt）的定义）的定义7比尔比尔盖茨的定义盖茨的定义综合以上的定义，我们认为综合以上的定义，我们认为Web3.0是一种理念，通是一种理念，通过指导各种技术实现互联网环境下真正的网络化、个过指导各种技术实现互联网环境下真正的网络化、个性化、聚合化、精准化等思想。性化、

9、聚合化、精准化等思想。3 3NetflixNetflix创始人瑞德创始人瑞德哈斯汀（哈斯汀（Reed Reed HastingsHastings）的定义）的定义 定义定义WebWeb术语的简单公式：术语的简单公式：“Web1.0Web1.0是拨号上是拨号上网，网，50K50K平均带宽；平均带宽；Web2.0Web2.0是是1M1M平均带宽；平均带宽；Web3.0Web3.0就是就是10M10M带宽，全视频的网络带宽，全视频的网络这才感觉像这才感觉像Web Web 3.03.0。”4 4美国著名美国著名ITIT评论家和投资人评论家和投资人Mezi.Mezi.BultmbuleiBultmbule

10、i博士的定义博士的定义 在自己的博客中就曾经谈到在自己的博客中就曾经谈到:“Web3.0:“Web3.0，就是，就是让个人和机构之间建立一种互为中心而转化的机让个人和机构之间建立一种互为中心而转化的机制，可能是种更有效的商业模式来承载赢利模式，制，可能是种更有效的商业模式来承载赢利模式，让网民通过上网即可有效获得收入，并辅助他们让网民通过上网即可有效获得收入，并辅助他们逐步成长为机构；同时又承载机构和个人之间更逐步成长为机构；同时又承载机构和个人之间更广泛和紧密地交流方式，这应该是一个闭合的网广泛和紧密地交流方式，这应该是一个闭合的网络平台应用和行为环境络平台应用和行为环境”。5 5模糊网给出

11、的定义模糊网给出的定义 “Web1.0Web1.0和和Web2.0Web2.0解决了解决了“读读”和和“写写”的物理层和逻辑层问题，而的物理层和逻辑层问题，而Web3.0Web3.0的目标就是解决这两层之上的的目标就是解决这两层之上的“表示层表示层”或或“语义层语义层”问题。全世界的用户都能通问题。全世界的用户都能通过过Web3.0Web3.0无障碍地交流沟通，实现最终的无障碍地交流沟通，实现最终的无障碍状态。无障碍状态。”1前任谷歌全球副总裁李开复的定义前任谷歌全球副总裁李开复的定义2腾讯控股有限公司总裁刘炽平的定义腾讯控股有限公司总裁刘炽平的定义3Netflix创始人瑞德创始人瑞德哈斯汀（

12、哈斯汀（Reed Hastings）的定义的定义4美国著名美国著名IT评论家和投资人评论家和投资人Mezi.Bultmbulei博士博士的定义的定义5模糊网给出的定义模糊网给出的定义6前任谷歌首席执行官埃里克前任谷歌首席执行官埃里克施密特（施密特（Eric Schmidt）的定义）的定义7比尔比尔盖茨的定义盖茨的定义综合以上的定义，我们认为综合以上的定义，我们认为Web3.0是一种理念，通是一种理念，通过指导各种技术实现互联网环境下真正的网络化、个过指导各种技术实现互联网环境下真正的网络化、个性化、聚合化、精准化等思想。性化、聚合化、精准化等思想。6 6前任谷歌首席执行官埃里克前任谷歌首席执行

13、官埃里克施密特施密特（Eric SchmidtEric Schmidt）的定义）的定义 “Web 3.0Web 3.0创建应用程序的方法不同。到目前创建应用程序的方法不同。到目前为止为止Web 2.0Web 2.0一词的出现主要是回应某种叫做一词的出现主要是回应某种叫做“AJAX”AJAX”的概念的概念而对而对Web 3.0Web 3.0我的预测将是拼我的预测将是拼凑在一起的应用程序，带有一些主要特征：应用凑在一起的应用程序，带有一些主要特征：应用程序相对较小、数据处于云（程序相对较小、数据处于云（cloudcloud）中、应用程）中、应用程序可以在任何设备上运行（序可以在任何设备上运行（PC

14、PC或者移动电话）、或者移动电话）、应用程序的速度非常快并能进行很多自定义，此应用程序的速度非常快并能进行很多自定义，此外应用程序像病毒一样扩散（社交网络，电子邮外应用程序像病毒一样扩散（社交网络，电子邮件等）。件等）。9.1.1 Web3.09.1.1 Web3.0的概念的概念7 7比尔比尔盖茨的定义盖茨的定义 Web3.0 Web3.0，就是使个人和机构之间建立一种互，就是使个人和机构之间建立一种互为中心而转化的机制，也就是说个人在一定程度为中心而转化的机制，也就是说个人在一定程度上可以转化为机构，机构在一定的环境下也可以上可以转化为机构，机构在一定的环境下也可以拟人化地进行商业行为，从而

15、进一步拉近和用户拟人化地进行商业行为，从而进一步拉近和用户的距离。的距离。综合以上的定义，我们认为综合以上的定义，我们认为Web3.0Web3.0是一种理是一种理念，通过指导各种技术实现互联网环境下真正的念，通过指导各种技术实现互联网环境下真正的网络化、个性化、聚合化、精准化等思想。网络化、个性化、聚合化、精准化等思想。良好的人性化良好的人性化用户体验以及用户体验以及个性化配置个性化配置 微内容的自由微内容的自由整合与有效聚整合与有效聚合合 多种终端平台的多种终端平台的兼容，实现信息兼容，实现信息服务的普适性服务的普适性 有效和有序的有效和有序的数字新技术数字新技术 Web3.0Web3.0主

16、要主要的特征的特征 9.1.2 Web3.09.1.2 Web3.0的技术特点的技术特点9.1.3 Web3.09.1.3 Web3.0的营销特点的营销特点把Web3.0看作一种营销理念个性化 聚合化的延伸 虚拟与现实虚拟与现实的连接的连接 如腾讯公司出品的如腾讯公司出品的QQ秀，如中视典数字秀，如中视典数字科学技术网站科学技术网站 9.2 Web3.0的新营销模式 精准的含义是精确、精密、可衡量的。精准营销（precision marketing）就是在精准定位客户需求的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的营销效果的营销方式。9.2.1 9.2.1 精准

17、营销精准营销精准营销理论的核心（1 1）精准性。）精准性。首先，受众精准。首先，受众精准。其次，效果精准。其次，效果精准。最后，费用精准。最后，费用精准。（2 2）可控性）可控性 顾客链式顾客链式反应原理反应原理 让渡顾客价让渡顾客价值理论值理论 4C理论 一对一直一对一直接沟通理接沟通理论论 市场细分市场细分理论理论 网络精准营销的理论基础网络精准营销的理论基础 网络精准网络精准营销的理营销的理论基础论基础 9.2.2 9.2.2 嵌入式营销嵌入式营销1 1嵌入式营销的概念嵌入式营销的概念 嵌入式营销嵌入式营销是一种基于顾客价值链的新型产业营销是一种基于顾客价值链的新型产业营销方式，在对产业

18、顾客价值链分析的基础上，综合考虑顾方式，在对产业顾客价值链分析的基础上，综合考虑顾客需求和竞争对手的行动，寻找顾客盈利模式与企业资客需求和竞争对手的行动，寻找顾客盈利模式与企业资源能力之间独特的价值匹配，并将其嵌入顾客的价值链源能力之间独特的价值匹配，并将其嵌入顾客的价值链上，使营销活动成为顾客创造价值的不可或缺的一部分，上，使营销活动成为顾客创造价值的不可或缺的一部分，从而建立长期稳定的营销关系。从而建立长期稳定的营销关系。9.2.2 9.2.2 嵌入式营销嵌入式营销 嵌入式营销体现了现代营销中的竞争导向、顾客满嵌入式营销体现了现代营销中的竞争导向、顾客满意和关系营销三个核心理念。第一，嵌入

19、式营销在为顾意和关系营销三个核心理念。第一，嵌入式营销在为顾客提供附加价值的同时，考虑竞争者的反应与行动，并客提供附加价值的同时，考虑竞争者的反应与行动，并采取与竞争者不同的营销活动，以达到嵌入式营销的目采取与竞争者不同的营销活动，以达到嵌入式营销的目的；第二，嵌入式营销关注顾客满意，在保证顾客满意的；第二，嵌入式营销关注顾客满意，在保证顾客满意的基础上，提供价值链增值服务；第三，嵌入式营销是的基础上，提供价值链增值服务；第三，嵌入式营销是注重关系的营销新思维，将自身的营销活动嵌入顾客的注重关系的营销新思维，将自身的营销活动嵌入顾客的价值链中，有利于企业与顾客建立长久且稳定的营销关价值链中，有

20、利于企业与顾客建立长久且稳定的营销关系。系。嵌入式营销的理论基础嵌入式营销的理论基础顾客价顾客价值理论值理论 关系营关系营销理论销理论 服务营服务营销理论销理论 基于产品载体基于产品载体 基于客户端工作基于客户端工作 分布式组织分布式组织 协同合作协同合作 价值营销价值营销 4嵌入式营销的主要方式嵌入式营销的主要方式嵌入式营销的主要方式以嵌入客户研发环节、后勤、嵌入式营销的主要方式以嵌入客户研发环节、后勤、运营、市场营销和服务最为典型。运营、市场营销和服务最为典型。（1）嵌入客户研发环节。）嵌入客户研发环节。（2）嵌入顾客内部后勤。）嵌入顾客内部后勤。（3）嵌入顾客运营。）嵌入顾客运营。（4）

21、嵌入顾客营销活动。）嵌入顾客营销活动。（5）嵌入客户服务环节）嵌入客户服务环节 1998年苹果公司工程师年苹果公司工程师ArloRose突发奇想地创造出了突发奇想地创造出了Konfabulator，当时该软件的应用十分简单，仅是在苹果，当时该软件的应用十分简单，仅是在苹果操作系统下更换桌面上程序的皮肤操作系统下更换桌面上程序的皮肤/外观。这就是外观。这就是Widget的雏形。的雏形。2003年年2月月10日，日，Konfabulator1.0正式发布，随正式发布，随后其程序经过不断升级，开发出能在后其程序经过不断升级，开发出能在Windows系统下运行系统下运行的版本，的版本，Konfabul

22、ator1.0正式更名为正式更名为Widget。2005年年7月，雅虎收购月，雅虎收购Konfabulator。9.2.3 Widget9.2.3 Widget营销营销1 1WidgetWidget的定义的定义雅虎雅虎可以说是可以说是Widget的发源地。它对的发源地。它对Widget的定义的定义 简单来说，简单来说，WidgetWidget是一种可供自己制作和自由下载的工是一种可供自己制作和自由下载的工具集合，包含了娱乐、工作、学习等多种实用功能。总结具集合，包含了娱乐、工作、学习等多种实用功能。总结起来，起来，WidgetWidget是运行于操作系统的桌面小程序。是运行于操作系统的桌面小程

23、序。互联网数字研究公司互联网数字研究公司comScore的定义的定义 是嵌入式的是嵌入式的shockwaveFlashshockwaveFlash对象、对象、JavaseriptJavaseript编写的编写的组件以及组件以及FacebookFacebook应用程序。目前应用程序。目前comScorecomScore的定义侧重嵌的定义侧重嵌入于网页的入于网页的WidgetWidget，但不包括类似于，但不包括类似于YouTubeYouTube的视频的视频WidgetWidget。9.2.3 Widget9.2.3 Widget营销营销Widget的的W3C定义定义 “WidgetWidget是

24、这样一个终端用户的概念：为了一些单是这样一个终端用户的概念：为了一些单一互动的应用，如显示或者更新本地数据或者网络的数据，一互动的应用，如显示或者更新本地数据或者网络的数据，而被封装成独立的、可以被下载和安装到用户计算机或者而被封装成独立的、可以被下载和安装到用户计算机或者移动设备上的文件包。一个移动设备上的文件包。一个WidgetWidget可以是独立运行的应用可以是独立运行的应用（独立于浏览器之外），也可被嵌入到（独立于浏览器之外），也可被嵌入到WebWeb文档中使用。文档中使用。”从功能上说，从功能上说，WidgetWidget是一组工具集，提供包括时钟、日历、是一组工具集，提供包括时钟

25、、日历、便签、天气预报、股票行情等各种小工具，为用户提供便便签、天气预报、股票行情等各种小工具，为用户提供便利以及美化桌面的功能。利以及美化桌面的功能。从广义上来说，从广义上来说，Widget可以定义为运行在系统或网络平可以定义为运行在系统或网络平台上的小型应用程式。这里的系统和网络平台包括了计算台上的小型应用程式。这里的系统和网络平台包括了计算机运行所需的操作系统、网页浏览器和手机客户端。机运行所需的操作系统、网页浏览器和手机客户端。9.2.3 Widget9.2.3 Widget营销营销开放性开放性 功能性功能性 交互性交互性 周期性周期性 病毒性病毒性 Widget的的特性特性1、桌面。

26、如、桌面。如Windows、Vista、Leopard等等 2 2、网页。个人门户、网页。个人门户WidgetWidget如如PagelakesPagelakes；门户网站门户网站WidgetWidget；博客；博客WidgetWidget；社会人；社会人际网站际网站WidgetWidget，如人人网，如人人网3 3、手机。如、手机。如iPhoneiPhone、诺基亚的、诺基亚的widsets Widgetwidsets Widget等等 WidgetWidget的接口的接口终端划分终端划分（1）交友类）交友类Widget（2）游戏类）游戏类Widget（3）信息类）信息类Widget（4）娱

27、乐类）娱乐类Widget（5）影音类）影音类Widget（6）工具类）工具类WidgetWidgetWidget的的功能划分功能划分 Widget的商业模式 精准营销精准营销嵌入式营销嵌入式营销WidgetWidget营销营销 1.1.“绿柳居绿柳居”借借道道“窄告网窄告网”2.2.“比亚迪比亚迪”营营销销3.3.腾讯的精准营腾讯的精准营销销1 1宝钢集团在营宝钢集团在营销方面的嵌入式销方面的嵌入式合作合作2 2国美集团与海国美集团与海尔集团的嵌入式尔集团的嵌入式合作合作3 3利乐包装（昆利乐包装（昆山）有限公司与山）有限公司与内蒙古蒙牛乳业内蒙古蒙牛乳业集团有限公司的集团有限公司的嵌入式服务

28、合作嵌入式服务合作本章相关案例本章相关案例1 1雅蛙网是雅蛙网是中国第一家基中国第一家基于于Web3.0Web3.0理念理念的个性化门户的个性化门户2 2中国移动中国移动广东公司利用广东公司利用WidgetWidget打造打造3G3G时代数据业务时代数据业务全员营销方案全员营销方案案例思考题2分析嵌入式营销的实质，并讨论在网络环境下的嵌入式营销模式1通过案例分析精准营销的实质，并列举腾讯网还有哪些精准营销的表现形式？本章小结本章小结 目前目前Web3.0Web3.0已引起广泛的关注，但业界对已引起广泛的关注，但业界对于什么是于什么是Web3.0Web3.0仍处于众说纷纭的阶段，不仍处于众说纷纭

29、的阶段，不同的人从不同的角度对同的人从不同的角度对Web3.0Web3.0进行定义和解进行定义和解释，但这并没有影响它的发展，释，但这并没有影响它的发展，Web3.0Web3.0还是还是得到了迅速的发展，并成为互联网技术和应得到了迅速的发展，并成为互联网技术和应用发展的主要趋势。用发展的主要趋势。本章小结本章小结 Web3.0实现了个性化、聚合化和智能化，它的实现了个性化、聚合化和智能化，它的技术特点主要体现为：技术特点主要体现为：微内容的自由整合与有效微内容的自由整合与有效聚合；聚合；多种终端平台的兼容，实现信息服务的普多种终端平台的兼容，实现信息服务的普适性；适性；良好的人性化用户体验，以

30、及个性化配置；良好的人性化用户体验，以及个性化配置；有效和有序的数字新技术。有效和有序的数字新技术。Web3.0的技术特点的技术特点也体现到了它的营销特征中。也体现到了它的营销特征中。Web3.0的营销特征主要表现为：的营销特征主要表现为：应把应把Web3.0看做是一种营销理念；看做是一种营销理念；个性化；个性化；聚合化的延聚合化的延伸；伸；虚拟与现实的连接。虚拟与现实的连接。在在Web3.0Web3.0时代也诞生了一些新的营销模式，如精时代也诞生了一些新的营销模式，如精准营销、嵌入式营销、准营销、嵌入式营销、WidgetWidget营销等。精准营销就营销等。精准营销就是指在目标市场实施精准攻

31、击上，以精准的市场定是指在目标市场实施精准攻击上，以精准的市场定位、精准的产品投放、精准的价格策略、精准的产位、精准的产品投放、精准的价格策略、精准的产品工艺、精准的广告投放、精准的亲情服务、精准品工艺、精准的广告投放、精准的亲情服务、精准的全员培训确保精准攻击的成功。精准营销理论的的全员培训确保精准攻击的成功。精准营销理论的核心包括两个方面，即精准性（受众精准、效果精核心包括两个方面，即精准性（受众精准、效果精准、费用精准）和可控性。网络精准营销的理论基准、费用精准）和可控性。网络精准营销的理论基础包括市场细分理论、础包括市场细分理论、4C4C理论、让渡顾客价值理论、理论、让渡顾客价值理论、

32、一对一直接沟通理论、顾客链式反应原理等。一对一直接沟通理论、顾客链式反应原理等。嵌入式营销是一种基于顾客价值链的新型产业嵌入式营销是一种基于顾客价值链的新型产业营销方式，在对产业顾客价值链分析的基础上，综营销方式，在对产业顾客价值链分析的基础上，综合考虑顾客需求和竞争对手的行动，寻找企业资源合考虑顾客需求和竞争对手的行动，寻找企业资源能力与顾客盈利模式之间独特的价值匹配，并将其能力与顾客盈利模式之间独特的价值匹配，并将其嵌入顾客的价值链上，使营销活动成为顾客创造价嵌入顾客的价值链上，使营销活动成为顾客创造价值的不可或缺的一部分，从而建立长期稳定的营销值的不可或缺的一部分，从而建立长期稳定的营销

33、关系。关系。嵌入式营销的理论基础主要包括顾客价嵌入式营销的理论基础主要包括顾客价值理论、关系营销理论，以及服务营销理论值理论、关系营销理论，以及服务营销理论等。嵌入式营销的特点主要有：等。嵌入式营销的特点主要有：基于产基于产品载体上的服务营销；品载体上的服务营销；基于客户端工作；基于客户端工作；分布式组织；分布式组织；协同合作；协同合作；价值营价值营销。在嵌入式营销中以嵌入客户研发环节、销。在嵌入式营销中以嵌入客户研发环节、后勤、运营、市场营销和服务最为典型。后勤、运营、市场营销和服务最为典型。WidgetWidget是这样一个终端用户的概念：为了是这样一个终端用户的概念：为了一些单一互动的应

34、用，如显示或者更新本地一些单一互动的应用，如显示或者更新本地数据或者网络的数据，而被封装成独立的、数据或者网络的数据，而被封装成独立的、可以被下载和安装到用户计算机或者移动设可以被下载和安装到用户计算机或者移动设备上的文件包。备上的文件包。WidgetWidget可以是独立运行的应可以是独立运行的应用（独立于浏览器之外），也可被嵌入到用（独立于浏览器之外），也可被嵌入到webweb文档中使用文档中使用。根据应用程序接口终端可以分为基于操根据应用程序接口终端可以分为基于操作系统桌面作系统桌面WidgetWidget，基于互联网页面的，基于互联网页面的WidgetWidget和基于手机客户端的和基于手机客户端的WidgetWidget。从。从WidgetWidget功能来划分，又可以分为交友、娱乐、功能来划分，又可以分为交友、娱乐、游戏、信息、工具、影音、交易等。它的商游戏、信息、工具、影音、交易等。它的商业模式主要有业模式主要有WidgetWidget广告，包括精准定向广广告，包括精准定向广告和行为锁定广告，告和行为锁定广告，WidgetWidget营销和电子商务。营销和电子商务。【关键词】Web3.0Web3.0；精准营销；嵌入式营销；精准营销；嵌入式营销；WidgetWidget营营销销