物流财会第九单元课件.ppt

1、学习目标学习目标 了解：了解：了解物流企业绩效评价的涵义；了解物流企业绩效评价的涵义；理解：理解：物流企业成本绩效评价的原则和方法，物物流企业成本绩效评价的原则和方法，物流企业成本绩效评价的全面分析指标流企业成本绩效评价的全面分析指标 掌握：掌握：运输成本绩效评价与分析方法，仓储成本运输成本绩效评价与分析方法，仓储成本的绩效评价与分析方法；装卸分拣成本绩效评价与的绩效评价与分析方法；装卸分拣成本绩效评价与分析方法，配送中心成本绩效评价与分析方法。分析方法，配送中心成本绩效评价与分析方法。本单元总体架构本单元总体架构能力知识点能力知识点1 1物流企业成本绩效评价的原则物流企业成本绩效评价的原则

2、能力知识点能力知识点2 2物流企业成本绩效评价的方法物流企业成本绩效评价的方法 实践活动实践活动物流企业成本绩效评价的原则和方法物流企业成本绩效评价的原则和方法 物流企业成本绩效的全面分析与评价物流企业成本绩效的全面分析与评价能力知识点能力知识点1 1物流过程整体效率分析指标物流过程整体效率分析指标 能力知识点能力知识点2 2物流企业成本绩效全面分析与评价指标物流企业成本绩效全面分析与评价指标实践活动实践活动物流企业成本绩效的详细分析与评价物流企业成本绩效的详细分析与评价能力知识点能力知识点1 运输成本的绩效评价与分析运输成本的绩效评价与分析能力知识点能力知识点2 仓储成本的绩效评价与分析仓储

3、成本的绩效评价与分析能力知识点能力知识点3 装卸分拣成本的绩效评价与分析装卸分拣成本的绩效评价与分析 能力知识点能力知识点4 配送中心绩效评价与分析配送中心绩效评价与分析 实践活动实践活动本单元总体架构本单元总体架构能力知识点能力知识点1 1物流企业成本绩效评价的原则物流企业成本绩效评价的原则 能力知识点能力知识点2 2物流企业成本绩效评价的方法物流企业成本绩效评价的方法 实践活动实践活动物流企业成本绩效评价的原则和方法物流企业成本绩效评价的原则和方法 物流企业成本绩效的全面分析与评价物流企业成本绩效的全面分析与评价能力知识点能力知识点1 1物流过程整体效率分析指标物流过程整体效率分析指标 能

4、力知识点能力知识点2 2物流企业成本绩效全面分析与评价指标物流企业成本绩效全面分析与评价指标实践活动实践活动能力知识点能力知识点1 1 物流企业成本绩效评价的原则物流企业成本绩效评价的原则n 绩效评估必须有助于实现物流的目标和战略，它们必绩效评估必须有助于实现物流的目标和战略，它们必须与它们所衡量的作业间有着协调性和目标一致性；须与它们所衡量的作业间有着协调性和目标一致性；n 绩效评估指标必须是可计量的，可以用一些比率，也绩效评估指标必须是可计量的，可以用一些比率，也可以用图表等人为工具；可以用图表等人为工具；n 绩效评估必须较简单，以使操作和执行作业的职工容绩效评估必须较简单，以使操作和执行

5、作业的职工容易理解它；易理解它；n 绩效评估应能诱导人们有益的行为，被评估的人只对绩效评估应能诱导人们有益的行为，被评估的人只对他所能控制的作业负责；他所能控制的作业负责；n 绩效评估指出的问题的同时，也应列出获得的进步。绩效评估指出的问题的同时，也应列出获得的进步。能力知识点能力知识点2 2 物流企业成本绩效评价的方法物流企业成本绩效评价的方法 一、排列法一、排列法 排列法也叫排队法，在企业绩效评价中，采用排列法也叫排队法，在企业绩效评价中，采用评价对象之间相互比较，进行最优到最差的排列。评价对象之间相互比较，进行最优到最差的排列。二、等级法二、等级法 等级评价法是首先明确并确定对物流企业的

6、评价项目等级评价法是首先明确并确定对物流企业的评价项目及要求。对每一项又设立评分等级数，一般分为五个等级：及要求。对每一项又设立评分等级数，一般分为五个等级：最优的为最优的为5 5分，次之为分，次之为4 4分，依次类推。最后把各项得分汇总，分，依次类推。最后把各项得分汇总，总评分越高，工作绩效就越好。总评分越高，工作绩效就越好。三、因素比较法三、因素比较法 因素比较法也称要素比较法，这方法是将评价对象分因素比较法也称要素比较法，这方法是将评价对象分为若干要素或项目。每一个要素的评分又分为若干等级，一为若干要素或项目。每一个要素的评分又分为若干等级，一般分为般分为3 3个等级或个等级或5 5个等

7、级，个等级，3 3个等级为好、中、差，个等级为好、中、差，5 5个等级个等级为优秀、良好，一般、较差、最差。为优秀、良好，一般、较差、最差。【活动建议活动建议】去你所在地区的某一物流企业了解该企业的去你所在地区的某一物流企业了解该企业的业绩和效益，试分别用等级法和因素分析法来评业绩和效益，试分别用等级法和因素分析法来评价其绩效。价其绩效。本单元总体架构本单元总体架构能力知识点能力知识点1 1物流企业成本绩效评价的原则物流企业成本绩效评价的原则 能力知识点能力知识点2 2物流企业成本绩效评价的方法物流企业成本绩效评价的方法 实践活动实践活动物流企业成本绩效评价的原则和方法物流企业成本绩效评价的原

8、则和方法 物流企业成本绩效的全面分析与评价物流企业成本绩效的全面分析与评价能力知识点能力知识点1 1物流过程整体效率分析指标物流过程整体效率分析指标 能力知识点能力知识点2 2物流企业成本绩效全面分析与评价指标物流企业成本绩效全面分析与评价指标实践活动实践活动能力知识点能力知识点1 1 物流过程整体效率分析指标物流过程整体效率分析指标人员生产量出货量人员生产量出货量/公司总人数公司总人数人员生产力营业额人员生产力营业额/公司总人数公司总人数固定资产周转率营业额固定资产周转率营业额/固定资产总额固定资产总额营业成本占营业额比率营业成本营业成本占营业额比率营业成本/营业额营业额产出与投入平衡出货量

9、产出与投入平衡出货量/进货量进货量每天营运金额营业额每天营运金额营业额/工作天数工作天数能力知识点能力知识点2 2 物流企业成本绩效全面分析与评价指标物流企业成本绩效全面分析与评价指标n 单位销售额物流成本率单位销售额物流成本率n 单位成本物流成本率单位成本物流成本率n 单位营业费用物流成本率单位营业费用物流成本率n 物流职能成本率物流职能成本率单位销售额物流成本率物流成本单位销售额物流成本率物流成本/销售额销售额单位成本物流成本率物流成本单位成本物流成本率物流成本/总成本总成本物流职能成本率物流职能成本物流职能成本率物流职能成本/物流总成本物流总成本单位营业费用物流成本率单位营业费用物流成本

10、率 物流成本物流成本 （销售费用一般管理费用）（销售费用一般管理费用）【活动建议活动建议】去你所在地区的某一物流企业了解该企业进去你所在地区的某一物流企业了解该企业进行全面成本绩效评价时采用了哪些分析指标？行全面成本绩效评价时采用了哪些分析指标？物流企业成本绩效的详细分析与评价物流企业成本绩效的详细分析与评价能力知识点能力知识点1 运输成本的绩效评价与分析运输成本的绩效评价与分析能力知识点能力知识点2 仓储成本的绩效评价与分析仓储成本的绩效评价与分析能力知识点能力知识点3 装卸分拣成本的绩效评价与分析装卸分拣成本的绩效评价与分析 能力知识点能力知识点4 配送中心绩效评价与分析配送中心绩效评价与

11、分析 实践活动实践活动能力知识点能力知识点1 1 运输成本的绩效评价与分析运输成本的绩效评价与分析评评 价价 因因 素素相对重要性相对重要性承运人绩效承运人绩效承运人等级承运人等级运输成本运输成本111中转时间中转时间326可靠性可靠性122运输能力运输能力224可达性可达性224安全性安全性236总等级总等级23注：注：承运人等级相对重要性承运人等级相对重要性承运人绩效承运人绩效 相对重要性：相对重要性：1高度重要高度重要 承运人绩效：承运人绩效：1绩效好绩效好 2适度重要适度重要 2绩效一般绩效一般一、运输绩效评价标准的选择一、运输绩效评价标准的选择表表9-1 运输活动绩效评价标准运输活动

12、绩效评价标准二、运输活动绩效评价量化指标二、运输活动绩效评价量化指标 1 1商品运输量商品运输量2 2运输损失运输损失3 3运输费用水平运输费用水平商品运输量（吨）商品件数商品运输量（吨）商品件数每件商品毛重（公斤）每件商品毛重（公斤）/1000 运输商品总金额运输商品总金额/该类商品每吨的平均金额该类商品每吨的平均金额损失率经济损失之和损失率经济损失之和/运输业务收入运输业务收入10，000 经济损失之和经济损失之和/发运抵达商品总价值发运抵达商品总价值10，000运输费用水平运输费用总额运输费用水平运输费用总额/商品纯销售总额商品纯销售总额100%4 4运输费用效益运输费用效益5 5合理运

13、输评价指标合理运输评价指标6 6消耗评价指标消耗评价指标运输费用效益经营盈利额运输费用效益经营盈利额/运输费用支出额运输费用支出额商品待运期商品待运期 计算期逐日累计待运商品的吨数计算期逐日累计待运商品的吨数 计算期逐日累计商品发运吨数计算期逐日累计商品发运吨数货损货差率货损货差率 货损货差票数货损货差票数 1000 办理商品发运抵达总票数办理商品发运抵达总票数实际油耗（升实际油耗（升/百吨公里）百吨公里）报告期实际油耗报告期实际油耗 报告期实际吨公里报告期实际吨公里/100修保费（元修保费（元/千米）千米）车辆保养及小修费用车辆保养及小修费用 行驶公里行驶公里*10007 7运输效率与效益评

14、价指标运输效率与效益评价指标车船完好率车船完好率 报告期内运营车船完好总天数报告期内运营车船完好总天数 报告期内车船总天数报告期内车船总天数100%100%车船实载率车船实载率 报告期内车船重驶总里程报告期内车船重驶总里程 报告期内车船总驶里程报告期内车船总驶里程100%100%吨位产量吨位产量 报告期内完成的周转量报告期内完成的周转量 报告期内平均总运力报告期内平均总运力吨公里成本吨公里成本 报告期内运输生产总成本（元）报告期内运输生产总成本（元）报告期内货物总周转量（吨公里）报告期内货物总周转量（吨公里）单车船经济收益单车船营运总收入单车船成本合计单车船经济收益单车船营运总收入单车船成本合

15、计（计算结果为正值，则为盈利；计算结果为负值，则为亏本）（计算结果为正值，则为盈利；计算结果为负值，则为亏本）8 8安全评价指标安全评价指标9 9运输质量评价指标运输质量评价指标事故频率（次）万公里事故频率（次）万公里 报告期内事故次数报告期内事故次数 报告期内总行使公里报告期内总行使公里*10000安全间隔里程（万公里安全间隔里程（万公里/次）次）报告期总行使公里报告期总行使公里 报告期内事故次数报告期内事故次数*1000准时运输率准时运输率 准时运送次数准时运送次数 100%运输总次数运输总次数车（船）满载率车（船）满载率 车（船）实际装载能力车（船）实际装载能力 100%车（船）装载能力

16、车（船）装载能力能力知识点能力知识点2 2 仓储成本的绩效评价与分析仓储成本的绩效评价与分析一、存货成本的绩效评价量化指标体系一、存货成本的绩效评价量化指标体系（一）仓库资源利用程度（一）仓库资源利用程度 地产利用率地产利用率 仓库建筑面积仓库建筑面积100%100%地产面积地产面积 仓库面积利用率仓库面积利用率 仓库可利用面积仓库可利用面积100%100%仓库建筑面积仓库建筑面积 仓库利用率仓库利用率 库存商品实际数量或容积库存商品实际数量或容积 100%100%仓库应存数量或面积仓库应存数量或面积 有效范围有效范围 库存量库存量 100%100%平均每天需求量平均每天需求量投资费用比投资费

17、用比 投资费用投资费用 100%100%（单位库存（单位库存/单位时间）单位时间）设备完好率设备完好率 期内设备完好台数期内设备完好台数 100%100%同期设备总数同期设备总数 设备利用率设备利用率 全部设备实际工作时数全部设备实际工作时数 100%100%设备工作总能力（时数）设备工作总能力（时数）缺货率缺货率 缺货次数缺货次数 100%100%顾客订货次数顾客订货次数顾客满足程度顾客满足程度 满足顾客要求数量满足顾客要求数量 100%100%顾客要求数量顾客要求数量准时交货率准时交货率 准时交货次数准时交货次数 100%100%总交货次数总交货次数货损货差赔偿费率货损货差赔偿费率 货损货

18、差赔偿费总额货损货差赔偿费总额 100%100%同期业务收入总额同期业务收入总额（二）服务水平（二）服务水平（三）储存能力与质量（三）储存能力与质量仓库吞吐能力实现率期内实际吞吐量仓库吞吐能力实现率期内实际吞吐量 100%100%仓库设计吞吐量仓库设计吞吐量进、发货准确率（期内吞吐量出现差错总量）进、发货准确率（期内吞吐量出现差错总量）100%100%期内吞吐量期内吞吐量商品缺损率商品缺损率 期内商品缺损量期内商品缺损量 100%100%期内商品总数期内商品总数仓储吨成本仓储吨成本 仓储费用仓储费用 100%100%库存量库存量 二、库存周转率的评价与分析二、库存周转率的评价与分析（一）库存周

19、转率的基本计算公式（一）库存周转率的基本计算公式 库存周转率库存周转率 使用数量使用数量 100%100%库存数量库存数量（二）商品周转率的计算公式：（二）商品周转率的计算公式：n 求售价方法求售价方法n 求成本方法求成本方法n 求数量方法求数量方法n 求销售金额方法求销售金额方法n 求包括利益与成本的方法求包括利益与成本的方法商品周转率销售额商品周转率销售额/平均库存额（按成本）平均库存额（按成本）100%商品周转率销售成本（销售费用）商品周转率销售成本（销售费用）/平均库存额（按成本）平均库存额（按成本）100%商品周转率销售数量商品周转率销售数量/平均库存数量平均库存数量100%商品周转

20、率销售金额商品周转率销售金额/平均库存金额平均库存金额100%商品周转率总销售额商品周转率总销售额/现有平均库存额（按成本）现有平均库存额（按成本）100%（三）库存周转率的评价方法（三）库存周转率的评价方法（四）库存周转率的分析（四）库存周转率的分析库存周转率库存周转率低，经济效低，经济效益较差益较差库存周转率经济效益能力知识点能力知识点3 3 装卸分拣成本的绩效评价与分析装卸分拣成本的绩效评价与分析一、装卸活动绩效评价与分析一、装卸活动绩效评价与分析该四项指标分析该四项指标分析投入的拣货成本与投入的拣货成本与产出的拣货效益，产出的拣货效益，以控制拣货成本，以控制拣货成本，提高拣货效益。提高

21、拣货效益。这两个指标分析公这两个指标分析公司对拣货作业的投资司对拣货作业的投资程度，同时检查有无程度，同时检查有无相对贡献产出相对贡献产出 二、拣货作业绩效评价与分析二、拣货作业绩效评价与分析拣货作业拣货作业能力知识点能力知识点4 4 配送中心绩效评价与分析配送中心绩效评价与分析一、配送中心物流成本全面分析与评价一、配送中心物流成本全面分析与评价1 1单位销售额物流成本率单位销售额物流成本率 单位销售额物流成本率单位销售额物流成本率 物流成本物流成本 100%100%销售额销售额2 2单位营业费用物流成本率单位营业费用物流成本率 单位营业费用物流成本率单位营业费用物流成本率 物流成本物流成本

22、100%100%（销售额一般管理费）（销售额一般管理费）3 3物流职能成本率物流职能成本率 物流职能成本率物流职能成本率 物流职能成本物流职能成本 100%100%物流总成本物流总成本单位工作量卸装费单位工作量卸装费单位工作量修理费单位工作量修理费装卸设备开工率装卸设备开工率装卸效率装卸效率库存周转次数库存周转次数单位人时工作量单位人时工作量仓库利用率仓库利用率有关装卸活动指标有关装卸活动指标有关仓储活动有关仓储活动指标指标单位里程行驶费单位里程行驶费单位车辆月行驶里程单位车辆月行驶里程运行周转率运行周转率车辆开动率车辆开动率装载率装载率与运输、配送相关的与运输、配送相关的指标指标单位车辆月行

23、驶里程单位车辆月行驶里程单位里程行驶费单位里程行驶费二、配送中心物流职能成本的分析与评价二、配送中心物流职能成本的分析与评价物流信息处理物流信息处理率率有关物流信息有关物流信息活动指标活动指标n 平均每人的配送量平均每人的配送量n 平均每人的配送距离平均每人的配送距离n 平均每人的配送重量平均每人的配送重量n 平均每人的配送车次平均每人的配送车次n 平均每台车平均每台车的吨公里数的吨公里数n 平均每台车平均每台车的配送距离的配送距离n 平均每台车平均每台车的配送重量的配送重量n 配送成本比率配送成本比率n 单位配送成本单位配送成本n 每体积配送成本每体积配送成本n 每车次配送成本每车次配送成本

24、n 每公里配送成本每公里配送成本这这4个指标分析配送人个指标分析配送人员的工作负担，以衡量配员的工作负担，以衡量配送人员的能力负荷与物流送人员的能力负荷与物流过程绩效。过程绩效。这这3个指标分析配个指标分析配送车辆的负荷，以送车辆的负荷，以判断是否应该增减判断是否应该增减配送车辆的数量。配送车辆的数量。以上以上5个指标分个指标分析配送成本花费的析配送成本花费的多少多少三、配送中心绩效具体指标的分析评价三、配送中心绩效具体指标的分析评价【活动建议活动建议】n 组织学生参观调查所在地一家物流企业，计组织学生参观调查所在地一家物流企业，计算该物流企业成本绩效评价指标算该物流企业成本绩效评价指标 n 假设你经营一家物流配送中心，请根据自己假设你经营一家物流配送中心，请根据自己企业的具体情况画出该配送中心的工作流程图，企业的具体情况画出该配送中心的工作流程图，并加以绩效评价。并加以绩效评价。