汽车奥迪A6L客户关怀活动的的策划的方案-PPT课件.ppt

1、极致悠然生活 尊享品味人生2019年3月16日奥迪A6L客户关怀活动策划案目录活动概况活动流程活动策略注意事项活动概况基本信息活动时间：2019年3月16日活动地点：野马国际商务会馆活动人数：2030人活动形式：听琴、品茶、养生讲座场地介绍野马国际会馆荣获“亚洲酒店业十佳品牌主题酒店”雄踞“新疆硅谷”，背倚鲤鱼之山，襟抱高新广场，坐拥都市繁华，隶属新疆野马国际集团的乌鲁木齐野马国际商务会馆。走进会馆，静雅清心是给人的第一感觉，深色的主题也使人沉稳平和。同时，跃入人们眼帘的也是一个新奇、丰满而厚重的私人博物馆，这里的风格迥异，却又胸怀天下、视野开阔，古代风格与现代风格相结合、东西方艺术风格相结合

2、。如果说新疆是古代四大文明交汇碰撞之宝地，这里就是一个缩影。野马国际商务会馆不仅仅是一家酒店，更是一座以文化艺术馆为“地基”、以风光摄影为主题，集思想、文化、灵魂和酒店的实用性为一体的大型会馆。尤为值得一提的是，这里拥有西北最大的野马古生态园，亿万年的硅化木、千年胡杨木，以及野马令人流连忘返。这里的路径弯弯绕绕，曲曲折折，迂回之中显示出打造者根植于传统、与自然和谐相处的文化和哲学。活动目的提高客户忠诚度 （1）高度满意的顾客会更加、更久地忠实于奥迪；（2）主动尝试奥迪更多的新产品并提高购买价值更高的产品；（3）对奥迪及其产品说好话，形成良性口碑；（4）忽视竞争品牌及其广告。并对价格变化反应平淡

3、；（5）由于更加熟悉与交易的程序化而降低服务成本。口碑传播 当产品和服务超出了顾客的期望，他们将习惯性地向周围的朋友分享，很显然，熟人传递的产品信息更加可信，成交概率也更高。活动策略活动模块客户关怀养生讲堂听琴汉文化品鉴古琴演奏古琴，又称琴、瑶琴、玉琴、五弦琴和七弦琴，是中国的拨弦乐器，有3千年以上历史，属于八音中的丝。琴是中国古代文化地位最崇高的乐器，有“士无故不撤琴瑟”和“左琴右书”之说。位列四艺“琴棋书画”之首，被文人视为高雅的代表，亦为文人吟唱时的伴奏乐器，自古以来一直是许多文人必备的知识和必修的科目。伯牙、钟子期以“高山流水”而成知音的故事流传至今；琴台被视为友谊的象征。古琴，蕴含着

4、丰富而深刻的文化内涵，千百年来一直是中国古代文人、士大夫手中爱不释手的器物。特殊的身份使得琴乐在整个中国音乐结构中属于具有高度文化属性的一种音乐形式。“和雅”、“清淡”是琴乐标榜和追求的审美情趣，“味外之旨、韵外之致、弦外之音”是琴乐深远意境的精髓所在。古琴演奏2019年6月，在乌鲁木齐市创办新疆首家、也是迄今为止新疆唯一的一家古琴社西麓琴社，专职从事古琴文化的传授与推广。琴社创办至今已培养、教习百余名来自新疆、内地以及海外的古琴文化爱好者。同时通过积极参与各种文化活动来推广、宣传古琴，对古琴文化在新疆的发展及传播做出了一定的努力与贡献，也得到了中国民族器乐学会、中国民族管弦乐学会的认同及肯定

5、。2019年，中国民族器乐学会正式批准西麓琴社成为其下属会员单位，并聘任朱文良出任学会理事。而本次活动也将请到西麓琴社的王老师来为客户弹奏古琴名曲，让客户能能够接触并欣赏到这一传动音乐表现形式。汉文化品鉴野马国际会所内设有农耕文化艺术沙龙，馆内陈列着各时代具有汉文化特色的展品，包括各种农耕用具，炊具，磨坊，织布机等，能够让客户近距离直观的感受到汉文化中延续了千年的农耕文化，仿佛穿越了千年，又回到了只有人与自然最简单，质朴的环境当中，让客户在此寻得难得的一份宁静。汉文化品鉴野马国际会所内有大漠茶肆，古色古香、散发古朴悠远的气息。品茗阔论、怡养性情，所有世俗抛至九霄云外，让您在此感受中国茶道的精神

6、。当客户品茗阔论的同时，新奥奥迪同时也将邀请到古琴表演者，现场弹奏古琴名曲，为品茶环节带来一丝典雅的气息。汉文化品鉴听琴与品茶的完美结合在客户品茶的过程当中，琴师将弹奏古琴名曲，营造一种出清新脱俗，超然洒脱的典雅气氛。让客户能够在此环境中真正的放松心情，听一首名曲，品一味好茶，尊享品味人生。汉文化品鉴香熏,典雅的生活意境古人追求焚香的境界，会尽量减少烟气，使香味低回悠长。对于焚香之趣，古书上多有论述。无论琴茶，焚香都是收敛心情的必备程序。焚者灼烧也，香者祭拜之用，古人多以焚香来祭拜和静心。古时也有“焚香计时”之法。中国从古至今，从宫廷到民间，都有焚香净气、焚香抚琴、吟诗作画和焚香静坐健身的习俗

7、。为了烘托出现场的典雅气氛，活动现场也将效仿古人焚香抚琴，品茶论心，带给客户一种古韵古香的难得体验。养生讲堂现代人处于一种很有压力的环境中，不好好吃饭，不好好睡觉，环境污染，空气不新鲜，身体基本上都处于亚健康状态，而且每个人的体制都有不同，所以我们就需要后天性的养生，养生可以把身体维持在一个比较平衡的状态，可以增强抵抗力，少生病.养生讲堂现代人越来越多的人去关注养生方面的知识，去看养生栏目，听养生讲座。作为奥迪A6L的客户，都为业界的成功人士，他们把大部分的时间都花在了工作和事业上，而每日的应酬也是他们处于亚健康状态。所以这次的客户关怀活动特意设置了这个中医养生讲堂，来普及养生观念，带领客户摆

8、脱亚健康状态。活动核心提高客户忠诚度奥迪的口碑传播体验奥迪的尊贵服务奥迪活动流程活动流程注意事项注意事项02Title01Title03Title现场气氛的强化重要人员的出席活动人数的控制注意事项奥迪A6L客户群体均为业界成功人士及高端商务人士，因此本次活动的格调以及气氛也要符合他们的身份地位，因此本次活动的气氛设定为高端，奢华。活动要凸显出这是一场高端人士的聚会，以及高贵的品格。注意事项现场气氛的强化注意事项奥迪品牌的静态展示是强化现场气氛的第一个环节。在野马国际会馆的入口处，设置一个静态展示区域，车型可选择A6L，TT以及Q7等，让客户进入会馆的同时能能够形成良好的第一映像，形成一种强烈的

9、品牌意识，在静态展示区域的车型中与自己所购车型相一致，能够很好的形成品牌共鸣。注意事项会员臂贴将是强化现场气氛的第二个环节。会员臂贴的目的在于区别与其他客户，客户在佩带好臂贴后，能够形成一种自己是被区分出来的意识，而会员的标识也将给其他店内客户形成一种贵宾的感觉，本能的会关注到此次活动，形成一种品牌宣传。注意事项物料展示将是强化现场气氛的第三个环节。活动现场中的物料展示设计到海报，签名墙，桌旗等。在野马国际会馆的活动现场合理的布置物料展示，要让奥迪元素能够更多的展示在受众面前，对客户形成一种不间断的品牌意识灌输。形成一种这就是奥迪客户的专场活动的意识。注意事项重要人员的出席注意事项对于此次活动

10、，新奥奥迪给客户营造的是一种高端，奢华聚会的气氛。在前期邀约客户的过程中可以有选测性的挑选出个别几位社会地位较高，或是个人成就较高，具有一定知名度的客户前来参加活动。通过这部分特殊的客户将此次活动的格调以及品格进一步的提升。给其他购车客户形成一种通过参加此次活动能够结识更多的成功人士以及上层社会的人士的感觉，要让客户能够更为主动的参与到活动当中。注意事项活动人数的控制本次活动的人数尽量控制在2030之间，参与现场活动的人数关系到现场气氛的控制。活动人数适中，现场的执行的人员就能够很好的调节好现场气氛。适中的人数同时也能够显示出活动的品质好坏，如果活动人数过多，会使得整个活动显得很从众，而较少的人数会让活动变得更为精致。PPT模板下载：1ppt/moban/感谢观映