有魅力的态度与说话技巧课件.ppt

1、 講師:范姜群澔 sisi 101年6月20日教你立刻找到好工作教你立刻找到好工作站出來 show出來 說出來面試篇關於范姜群澔關於范姜群澔 sisi 學歷：朝陽科技大學休閒企業管理系碩士學歷：朝陽科技大學休閒企業管理系碩士 中興大學國務所中興大學國務所EMBA-講師講師 朝陽科技大學休閒企業管理系朝陽科技大學休閒企業管理系-講師講師 金可金可(寶島眼鏡寶島眼鏡)集團集團-人資部協理人資部協理3部屬部屬 上司上司同事同事家人家人我我 世界環境世界環境社會就是社會就是 team playteam play自我表達能力的重要自我表達能力的重要只要不是啞巴，就必須把話說好，在當今的社會條件下，沉默不

2、一定是金！在學習過程及職場上，說話及表達已經是基本配備，而非工具不論是人際關係或與人競爭，只要一開口，別人就已開始在心中為你打分數了21世紀 你必須要有的”3力”策略一外型美感競爭力策略一外型美感競爭力策略二態度美感競爭力策略二態度美感競爭力策略三談吐美感競爭力策略三談吐美感競爭力我的最大值 從內到外的淨化與進化過程 將自己行銷出去這是個需要被看見的時代 改變我們的3力，會改變我們的命運西北大學Albert Mehrabian他人對你的觀感7%來自於說話內容38%來自說話時的表情和肢體語言55%來自你的外表，也就是形象7/38/55形象需要形象需要”識別證識別證”我們自己的特色我們想透露什麼樣

3、的訊息形象的建立需要堅持與時間的累積形象預演你就是最佳男主角 你就是最佳女主角你給別人什麼樣的感覺10表現你的情緒與感覺表現你的情緒與感覺自信自然真誠堅信感興趣 在臉上寫YES與人相處要給人兩種感覺1.1.乍見之歡乍見之歡2.2.久處之樂久處之樂l人的一生，大約與一萬五千人相遇，人的一生，大約與一萬五千人相遇，l假如某次的面試，假如某次的面試，l結果是令人極為滿意的話，結果是令人極為滿意的話，l則那位與我們面試的人，則那位與我們面試的人，l很可能是改變我們一生的關鍵人物！很可能是改變我們一生的關鍵人物！第一印象要好！有魅力的態度有魅力的態度 與說話技巧與說話技巧 溝 通 與 表 達表達最高的境

4、界就是，讓不懂的人聽表達最高的境界就是，讓不懂的人聽得懂，讓不想聽的人想聽。得懂，讓不想聽的人想聽。言之有物，言之有趣，言之有理言之有物，言之有趣，言之有理 。透過表達贏得信任與信心透過表達贏得信任與信心第一印象第一印象有自信的肢體語言與態度，有自信的肢體語言與態度，給面試者留下正面的形象給面試者留下正面的形象 要取得面試官的信賴，你必須營造三種印象，要取得面試官的信賴，你必須營造三種印象，讓自己看起來和聽起來都值得信任讓自己看起來和聽起來都值得信任第二印象第二印象用多變和有感情的語調，用多變和有感情的語調，讓面試者記住你說的話讓面試者記住你說的話 第三印象第三印象用高尚的道德標準，用高尚的道

5、德標準，引起面試者的共鳴引起面試者的共鳴透過肢體語言、表達技巧及萬全的準備散發出信心透過肢體語言、表達技巧及萬全的準備散發出信心表達的三個基本說話的基本問題是心態說話的基本原理是關心說話的基本要求是主動17五個基本的說話法則1.易懂：說話的內容簡單易懂。2.有趣：內容充實，能引起對方的興趣。3.平和：臉上總是充滿笑容，令人感覺愉悅。4.真誠：對人真心誠實。5.觀察場合：視對象與環境不同改變話題。聲 音 表 達唯有真實的情感，才有真正的感動！行銷自己行銷自己 每人每人3分鐘分鐘 請用投影片、海報、唱歌請用投影片、海報、唱歌 創意、正式、專業創意、正式、專業都行都行 行銷自己行銷自己 讓自己賣一個

6、好價錢讓自己賣一個好價錢面試表達技巧 1.掌握重點 條理分明2.熱情洋溢 感染眾人3.打動人心 引起共鳴4.沉著自信 自然流暢5.貼近條件 切中需求6.創造機會 完美演出掌握重點 條理分明開場：自我介紹 讓人產生興趣內容：讓自己言之有物，層次分明故事：想清楚想要表達的意念及目的，適當的時間出口對象：設計與公司相關的內容和表達方式，對方的感受遠比自己的想法重要，把話說清楚遠勝於說得快結語：歸納、總結陳述過的內容，再度發揮影響力熱情洋溢 感染眾人目光的控制定點強化目光目光落點、由近而遠，眉目傳神聲音的控制高低快慢聲 停頓123動作的控制表情習慣與養成姿態站、坐、走手勢不需誇張、自然流露內容的控制調

7、整內容 講引人注意事物 講自己特色表情達意表情達意打動人心 引起共鳴于美人：說 出 一 朵 花 來 如何說的好，說的妙？講話，要有效；講話，自己要清楚；講話，對方要收到沉著自信 自然流露謙虛和自信激情和穩重嚴肅和幽默做你自己做你自己你的身體會說話 不良體態的修正創造機會 完美演出表達能力的提高表達能力的提高就是練習練習再就是練習練習再練習練習什麼是型人？雙專長的型人單專長的I型人不支倒地經濟大風暴來襲經濟大風暴來襲擁有一項專長的人，僅靠一隻腳來支撐工作，當遇到經濟風暴，或公司大裁員，容易支撐不住而倒地。這是站不穩的I型人。擁有兩項專長的人，就像擁有兩隻腳的一樣能穩定立足，且可以跨領域整合自己的

8、能力，在職場中成為不可取代的重要成員：這就是屹立不搖的型人。屹立不搖進入第二領域的勇氣不要猶豫挑戰自己！不要害怕挑戰未知！不要遲疑開創新世界！未知的美麗新世界衝破障礙勇勇氣氣既有的舒適圈心理障礙型人型人的四識的四識常識見識通識膽識吸收一般常識增長個人見識提升自身膽識建立基礎通識強化型人的四識武功一：展現自信最佳主角就是你建立自信從強項開始從學做教，找自信你就是自己的貴人武功二：會溝通、表達 溝通協調來自打開心胸接受異見 放低高度、停看聽 溝通，從會聽話開始 為了使我們的品牌更為成功，有五個表達教戰守則：1.多用正面語言，少用負面語言。2.言語要簡單而有力。3.說明事情要有條有理。4.用有吸引力

9、的表現方式。5.注意你的回應。37建立人脈存摺建立人脈存摺 -同學、朋友、鄰居同學、朋友、鄰居、同事、主管、公司、同事、主管、公司、客戶、廠商客戶、廠商保持對人保持對人、對事的敏感度對事的敏感度 -埋頭苦幹也要抬頭苦幹埋頭苦幹也要抬頭苦幹常與人溝通常與人溝通 表達自己意見表達自己意見 -讓別人認識你讓別人認識你,同時也是在你的舞台上發揮同時也是在你的舞台上發揮 你們的功課勇敢做夢執行力人生企圖心認識自我性格，探索自我能力優勢，培養自知之明生活與知識範圍的擴大，平常多讀報章雜誌，培養資訊蒐集與解讀的能力脫離父母保護，培養獨立性從日常應對進退中，增進人際互動能力與成熟度你們的功課自律心：對自己壞一

10、點強化基礎知識，培養跨領域能力培養自學力，以及對學習的熱情提高人文品味與美感人生早期的挫折是好事馴服自己的情感&情緒管理你們的功課時間管理提高人生效率&晨型人Soft skill：尤其口語表達力，在職場扮演極重要角色多參與課外活動建立人脈，培養團隊精神與領導力壯遊與視野的開闊強化中國學分生活自信 做自己想成為的人溝通、協調、討論的輯思考與表達意見的能力態度決定一切訂立目標強化自信態度控制了解別人表達意見有計劃的規劃自己的未來42企業最怕用的十種新鮮人沒有團隊合作精神no 共好與同享敬業精神不佳遇到挫折容易退縮不夠open-minded、學習動機不強不夠謙虛欠缺職場倫理抗壓性低不能吃苦耐勞太固執

11、罵不得43我們最想用什麼人展現熱誠。會啟迪他人。喜歡壓力。渴望行動。清楚如何完成工作，成功執行令人讚嘆的計畫。展現好奇心。愛作怪。散發歡樂感。更高階的思考能力。能把人才弄到手。責任感與孝順。創新.卓越.魅力訓練提昇價值知識改變命運學習創造財富 每個人都有其價值，每個人都可以做自己想做的人To doTo haveTo beTo be To do To have改變絕對不是一件容易的事改變絕對不是一件容易的事 若想要感覺安全無慮，去做本來就會做的事；若想要真正成長，那就挑戰能力的極限，也就是暫時地失去安全感；所以當你不能確定自己在做什麼時，起碼要知道，你正在改變、正在突破、正在成長。方向對，做就對！