杜邦的安全理念及安全文化培训课件.pptx

1、杜邦的安全理念及安全文化 一 杜邦公司简介二 杜邦安全理念三 杜邦的安全文化四、初步评价结果一 杜邦公司简介 美国杜邦公司成立于1802年，距今已有200年的历史。最初的前80年主要生产黑火药，是当时美国最大的黑火药生产商。目前杜邦公司是多样化经营，核心业务化工，超过10的业务是农业、汽车、电器、纺织。业务遍布70多个国家和地区，拥有210个机构，79000名员工，2400种产品。总收入：2001年总收入为247亿美元。净收入：43亿美元。雇员：79,000人，其中大约一半工作在美国本土以外。全球分布：在全世界遍布70个国家开展业务，有135个生产和加工设施。科研机构：在美国有40多个研发及客

2、户服务实验室，在11个国家有超过35个的实验室。财富500强：杜邦在财富500家美国最大的工业/服务公司排行榜上名列第70位。杜邦在中国 杜邦公司于80年代中期开始在中国经营业务，1989年在深圳设立了第一家全资投资实体-杜邦中国集团有限公司，成为杜邦在华20年持续投资的开始。杜邦目前在中国拥有27家独资及合资企业和3个分公司，产品和服务涉及化工、农业、食品与营养、电子、纺织、汽车等多个行业。迄今为止，杜邦在华投资超过7亿美元，拥有3500名员工。杜邦的安全管理咨询业务 在杜邦公司，有456人专门从事HSE咨询，将杜邦的HSE系统和经验引入到全世界，每年创造约1亿美元的产值。杜邦安全管理咨询为

3、客户提供的专业服务，涉及工作场所安全，应急反应，人体工程学，承包商安全和资产效力。杜邦公司给企业做安全咨询的周期一般需要23年，一般6个月以后会明显见到效果。杜邦公司承诺如果严格按照他的安全管理系统运作，安全事故发生率最保守估计会降低40。杜邦安全管理咨询业绩 全球1500多家企业，包括波音公司、美国国家航空航天局、雷声公司、美国联合航空公司、通用汽车公司、洛杉矶和纽约地铁、美国国家邮政局、瑞士铁路公司和中国的白云国际机场。二 杜邦的安全理念杜邦安全管理简史 1818年发生的爆炸，40名工人死亡，创始人杜邦的妻子也受伤。这次事故后，公司承诺：“在最高层管理者亲自操作之前，任何员工不允许进入一个

4、新的或者改建的工厂”。安全管理的几个重要标志：1811年，建立第一套安全章程，强调各级生产管理者对安全负责和员工的参与。1912年，开始安全数据统计；1926年，开始创立安全管理体系，实施系统化的安全管理。2020世纪世纪4040年代，提出“所有事故都是可以防止的理念”；2020世纪世纪5050年代，推出工作外安全预防方案和安全数据统计，直至提出零伤害、零疾病、零事故的目标。杜邦的安全目标 杜邦公司的安全目标就是“零”事故。杜邦公司的安全纪录 安全事故率比工业平均值低10倍，公司每一百万个工时发生损失工作日的频率是1.5（包括划破一个手指、手脚扭伤及下班以后的伤害记录），是美国各行业平均记录的

5、1/10。杜邦员工在工作场所比在家里安全1010倍。倍。超过60%的工厂实现了“0 0”伤害率伤害率,杜邦每年因此而减少了数百万美元的支出。2003年9月9日杜邦公司被Occupational Hazards杂志九月号评为最安全的美国公司之一。杜邦损工日比率杜邦损工日比率（天（天20万工时）万工时）杜邦工作时杜邦工作时美国工业平均美国工业平均杜邦工作外杜邦工作外杜邦人是如何理解安全的 安全与企业的绩效绩效息息相关。安全是习惯化、制度化习惯化、制度化的行为，影响企业的组织变革、感召力和员工。所有的职业伤害与疾病、安全和环保事故，都是可以避免可以避免的。安全具有显而易见的价值，而不仅仅是一个项目、

6、制度或培训课程。“安全不仅是安全管理部门的事，企业全体员工都必须积极参与。安全不是花钱，而是一项能给企业带来丰厚回报的战略投资。”“安全是一项具有战略意义的商业价值，它是企业取得卓越业务表现的催化剂，不仅能提高企业生产率、收益率，而且有益于建立长久的品牌效应。”工作场所从来都没有绝对的安全，决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为!杜邦伤害原因统计分析96%4%不安全因素不安全因素不安全行为不安全行为伤害事故统计规律伤害事故统计规律操作工滑了一下，摔倒在地，头操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡撞到泵上，死亡操作工滑了一下，摔倒在操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了地，腿摔断了操作

7、工滑了一下，扭伤操作工滑了一下，扭伤了脚了脚操作工滑了一下，操作工滑了一下，但没摔倒但没摔倒泵旁边泄漏的润泵旁边泄漏的润滑油未及时清理滑油未及时清理 Incidents 雇员的雇员的30000次不安全行次不安全行为造成的不为造成的不安全因素安全因素3000次的意外次的意外的事件或急救的事件或急救护理护理300次有记录次有记录可查损伤事可查损伤事件件进而出现进而出现30次主要伤次主要伤害或伤残的损工事件。害或伤残的损工事件。1起死亡伤害事故起死亡伤害事故事故金字塔理论间接成本更多间接成本更多“据估计灾祸的间接成本是直接成据估计灾祸的间接成本是直接成本的本的2-200倍不等倍不等.Modern A

8、ccident Investigation and Analysis,Ted S.Ferry,1988医疗成本补偿受伤员工家庭的费用设备损坏费用不安全行为不安全行为不安全状态不安全状态死亡死亡损工伤害损工伤害医务处理事故医务处理事故急救事故急救事故事故冰山理论杜邦的安全体系 新员工的安全教育 每月安全会议 办公室安全规定（如上下楼梯必须扶扶手、在办公室不准奔跑、铅笔芯朝下插在笔筒内）会议介绍惯例:所有会议的第一个话题必须是安全 通过电子邮件、员工通讯、其他刊物发布的安全常识 访问者登记制度杜邦的安全体系 激励(正面奖励)：董事会奖励安全竞赛“零事故英雄”奖励基层的奖励杜邦的安全体系 禁条：事故

9、不报告 事故不调查 事故整改措施未及时完成 没有遵守安全规章制度 工作前工人未接受安全规程的培训行为安全系统的基本要素1、可见的管理承诺 7、标准2、组织结构 8、激励3、安全方针 9、训练4、目标指标 10、沟通5、职责和作用 11、审核6、安全专业人员 12、事故调查1、可见的管理承诺 安全来自高层管理者和各级组织者，真正的安全更多依赖“领导”而不是“管理”。2、组织机构 切实体现出“谁主管、谁负责”原则，将安全责任更多地交给各级生产作业指挥者。3、安全方针 安全方针是对于一个较长期间内公司安全政策的凝缩和提炼，方针应对当前安全实际具有实践性、指导意义或作用，不能流于口号。4、职责、责任及

10、义务 各级生产组织者均需要明确且牢记其对于上级应负的安全责任和对于属下应发挥或承担的安全作用和义务；每位员工都应该对于下道工序或后继作业者负安全责任，对上道工序或此前作业者承担安全确认义务。5、目标指标 目标指标应依据实际表现水平在科学统计分析基础上制定，且应该是通过一定努力可以真正实现，不应该成为口号或理想去靠运气实现。6、程序和标准 事故或事件基本上都发生在那些日常反复性的作业活动中，应该对这些活动制订安全而可操作的规则，并确保规则之间的协调和有序，所有规则均应不断改进和完善；规则应明确划分为“严禁”和“指南”两种类型。7、正向激励 公司应设立形式多样、内容广泛的正向激励机制和政策，鼓励员

11、工走向行为安全。激励应面对所有员工。奖励应客观公正且公开透明。8、交流沟通 领导与员工、领导与领导、员工与员工之间应建立广泛的交流沟通机制。9、培训和训练 对于各种不安全行为进行观察，统计分析并有针对性地提出培训计划和目标；对于员工要进行安全作业技能、意识、思想等的培训和训练。10、审核观测审核观测要有组织的进行；审核观测的结果不仅是确定方针目标、调整标准、实施培训的前提，也是促进员工行为安全的重要手段；应确定合适的审核观测调查人员并建立科学的工作机制；审核观测的结果必须统计分析和沟通。11、（安全）专职人员 专职安全人员是安全表现的重要贡献者，是不可缺少的。专职人员应该是各作业区技术、经验、

12、安全技能和知识最丰富的人员；专职安全人员的责任是提供各种安全咨询，协调安全作业的实施，指导安全措施的落实和监督。12、事故调查研究是公司避免类似事故发生的最佳手段，是公司实现安全目标的最有效途径。应针对所有已经发生的各类伤害事件。应以原因分析为主，且追究到管理系统上的不足或缺陷。根本目的应在于系统地防范，而不是简单的处罚。工艺安全管理系统 1、工艺技术2、设备设施3、人员工艺加工处理技术操作程序和安全技术技术变更管理工艺危险性分析设备设施本身的质量保证启动或使用前的安全回顾机械设施的完整异常情况的管理审核观测应急计划和响应人员变更管理事故调查研究承包方安全表现培训及其效果 三 杜邦的安全文化

13、把安全、健康和环境作为企业的核心价值之一，每位员工不仅对自己的安全负责，而且也要对同事的安全负责。严格监督严格监督Supervision自主管理自主管理Self杜邦企业安全文化建设与防止工业伤害和员工安全行为模型 零事故零事故自然本能自然本能Instincts Natural团队管理团队管理 ZeroIIIIIIIV第第I I阶段阶段 自然本能反应自然本能反应 处在该阶段时企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应，表现出的安全行为特征为：(1)(1)依靠人的本能依靠人的本能员工对安全的认识和反映是出于人的本能保护，没有或很少有安全的预防意识。(2)(2)以服从为目标以服从为目标员工对

14、安全是一种被动的服从，没有或很少有安全的主动自我保护和参与意识。(3)(3)将职责委派给安全经理将职责委派给安全经理各级管理层认为安全是安全管理部门和安全经理的责任，他们仅仅是配合的角色。(4)(4)缺少高级管理层的参与缺少高级管理层的参与高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上的，没有或很少有在人力物力上的支持。第第IIII阶段阶段 依赖严格的监督依赖严格的监督 处在该阶段时企业已建立起了必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层对安全责任作出承诺，但员工的安全意识和行为往往是被动的，表现出的安全行为特征为：(1)管理层承诺管理层承诺从高级至生产主管的各级管理层对安全责任作出承诺并表现出无处不

15、在的有感领导。(2)受雇的条件受雇的条件安全是员工受雇的条件，任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇。(3)害怕纪律害怕纪律员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇或受到纪律处罚。(4)规则程序规则程序企业建立起了必要的安全规章制度但员工的执行往往是被动的。(5)监督控制、强调和目标监督控制、强调和目标各级生产主管监督和控制所在部门的安全，不断反复强调安全的重要性，制订具体的安全目标。(6)重视所有人重视所有人企业把安全视为一种价值，不但就企业而言，而且是对所有人包括员工和合同工等。(7)培训培训这种安全培训应该是系统性和针对性设计的。受训的对象应包括企业的高、中、低管理层，一线生产主管，

16、技术人员，全体员工和合同工等。第第IIIIII阶段阶段独立自主管理独立自主管理 (1)(1)个人知识、承诺和标准个人知识、承诺和标准员工具备熟识的安全知识，员工本人对安全行为作出承诺，并按规章制度和标准进行生产。(2)(2)内在化内在化安全意识已深入员工之心。(3)(3)个人价值个人价值把安全作为个人价值的一部分。(4)(4)关注自我关注自我安全不但是为了自己，也是为了家庭和亲人。(5)(5)实践和习惯行为实践和习惯行为安全无时不在员工的工作中，工作外，成为其日常生活的行为习惯。(6)(6)个人得到承认个人得到承认把安全视为个人成就。第第IVIV阶段阶段 互助团队管理互助团队管理此时，企业安全

17、文化深得人心，安全已融入企业组织内部的每个角落。安全为生产，生产讲安全。表现出的安全行为特征为：(1)(1)帮助别人遵守帮助别人遵守员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准。(2)(2)留心他人留心他人员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和条件。(3)(3)团队贡献团队贡献员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事。(4)(4)关注他人关注他人关心其他员工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒安全操作。(5)(5)集体荣誉集体荣誉员工将安全作为一项集体荣誉。杜邦企业安全文化建设与防止工业伤害和员工安全行为模型表明：只有当一个企业安全文化建设处于过程中的第IVIV

18、阶段时,才有可能实现零伤害、零事故的目标。杜邦公司安全管理的10项原则 （1）所有的工伤及职业病都是可以预防的；（2）管理人员对于事故预防是有直接责任的，下级对上级有义务，上级对下级有责任；（3）安全是就业的一个条件，它对于公司而言，和生产、质量、成本控制同等重要；（4）通过培训来获取安全知识，对各项作业建立工作规程及安全标准；（5）实行安全审核和检查制度；（6）采用修正缺陷、更改工艺过程、改善培训以及执行具有建议性的纪律，使缺点得到坚决地改正；（7）所有不安全的活动、事件和伤亡事故都要进行调查；（8）离开工作岗位时的安全和从事工作时的安全同样重要；（9）事故预防可以产生效益，人的损失是最大的

19、损失；（10）在职业安全健康计划中，人是最重要的因素，雇员要积极地参与并以提出改进建议的方式来提高安全管理的水平。杜邦坚信 各级领导应对高层负责，并关注每位员工，在遵守安全原则的基础上，尽一切努力达到安全目标，这是做好安全的唯一方式 良好安全的基础在于组织内各层的每一个人都亲身参与到各类安全工作中ELW 3.45 如果没有工作行为的实质改变，所有的安全活动都是纸上谈兵四、初步评价结果伤害率伤害率安全文化动态组成及初步评估结果依赖阶段独立阶段 互助阶段 管理承诺管理承诺 雇佣条件雇佣条件 纪律约束纪律约束 规则程序规则程序 监督控制监督控制,个人承诺个人承诺,个人价值个人价值 自主管理自主管理

20、自我保护能自我保护能 力力 和习惯和习惯 自我约束自我约束 帮助别人遵帮助别人遵守守 留心他人留心他人 团队贡献团队贡献 关注他人关注他人 集体荣誉集体荣誉时间时间本能阶段依赖人的本依赖人的本能能以顺从为目以顺从为目标标主要仰仗安主要仰仗安全管理人员全管理人员管理层参与管理层参与欠缺欠缺谢谢大家！安全安全从严要求从严要求从细节着手从细节着手培养安全意识培养安全意识形成良好的安全习惯形成良好的安全习惯每一次的加油，每一次的努力都是为了下一次更好的自己。22.8.422.8.4Thursday,August 04,2022天生我材必有用，千金散尽还复来。1:10:501:10:501:108/4/

21、2022 1:10:50 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。22.8.41:10:501:10Aug-224-Aug-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。1:10:501:10:501:10Thursday,August 04,2022安全在于心细，事故出在麻痹。22.8.422.8.41:10:501:10:50August 4,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年8月4日上午1时10分22.8.422.8.4扩展市场，开发未来，实现现在。2022年8月4日星期四上午1时10分50秒1:10:5022.8.4做专业的企业，做专业的事情，让自己专业起来。2022

22、年8月上午1时10分22.8.41:10August 4,2022时间是人类发展的空间。2022年8月4日星期四1时10分50秒1:10:504 August 2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午1时10分50秒上午1时10分1:10:5022.8.4每天都是美好的一天，新的一天开启。22.8.422.8.41:101:10:501:10:50Aug-22人生不是自发的自我发展，而是一长串机缘。事件和决定，这些机缘、事件和决定在它们实现的当时是取决于我们的意志的。2022年8月4日星期四1时10分50秒Thursday,August 04,2022感情上的亲密，发展友谊；钱财上的亲密，破坏友谊。22.8.42022年8月4日星期四1时10分50秒22.8.4谢谢大家！谢谢大家！