商城规划(讨论版).ppt

1、商城规划2010-9-283大元素一、产品定位，货源二、平台规划，商城三、营销推广，用户一、产品定位货源1、形象源意大利高端进口品牌、独家销售商品（15%）2、推广源当季正品的形象款、潮流款（20%）3、畅销源当季正品的基本款、往季库存（65%）温州商团优势：1、有一定的知名度的品牌2、有一定的优质产品资源二、平台规划 现在的电商行业现象是：网络商城更多趋向于折扣卖场，连国美都成网络的体验店了。同一个产品在不同的渠道里出现，在网络世界没有区域特性，用户在线下与线上渠道之间进行转移，没什么成本，且易操作和心安理得。超市型、百货型的电商，没有路可选择，只能走“低价+形象货源”策略。从控制采购成本、

2、运营成本、营销成本、销售服务成本处精打细算，形成供应链竞争门槛，逐渐往沃尔玛式方向靠拢，只能通过降低成本来实现低价竞争获取利润。Masamaso、七格格的出现，表明以单品牌进行网络市场操作，推出网络特供商品式的销售模式，实现了不可比价值。从店铺行业和无店铺行业的特征来看，单品牌式一则受限于产品线，二则受限于产品品质操作经验，三则品牌价值提升仍需要一定的时间积累，四则缺乏实体渠道来支撑推广。众多传统品牌商的感叹：这些网络品牌，无论从产品线还是产品力，都不如传统品牌商。只是网络性质，通过传播和产品表现力及卖场形象，让这些网络品牌得以发挥，占了先机，营造了品牌感觉，对，这些网络品牌抓住了顾客的感觉，

3、关键词是“看起来是”。如果把传统品牌商的产品力与专业经验跟网络品牌营销结合起来，那么势必会形成一股强而有力的力量。关键词是“志同道合”，操作方式为“联营分工合作”模式。传统品牌商在一个定位为“让你生产的产品与市场对接上”和“中高端时尚品牌网络旗舰店”的平台上，发挥自身的设计、生产、直营店备货、客服产品知识培训文档优势，平台负责提供形象卖场、订单处理、营销推广、销售服务、仓储配送和购物车共享工作。我们就在做这么一个平台 平台特征：垂直化+品牌化 定位：中高端时尚品牌网络旗舰店 目标人群：以2545岁的女性为主，男性为辅（6:4）。主推产品：以女装、商务休闲男装、包袋、皮鞋、卡通动漫产品为主。“4

4、+1”频道：服装、包袋、鞋类、配饰，卡通动漫产品卡通动漫 前期以产品为导向（品质、产品线、形象与基本款、卖家形象、卖场形象、价格）；中期以品牌为导向（品质、精神、团队、沟通传播、体验与口碑）；后期以市场为导向（需求开发与延伸、市场动态信息、快速反应、数据库与供应链）。主要操作方式有：1）、新品官网销售 2）、品牌合作频道 3）、对打模式下的特卖始终围绕 非折扣商城（中高端时尚品牌网络旗舰店）只有偶尔几次的特卖优惠回馈活动 +只有合作伙伴的顾客才能享有增值服务 +只有会员生日、结婚纪念日等特别优惠待遇提供更好的购物体验 别的地方不一定能买到！快新：新品预售，网站独家销售；丰富：产品线宽；品质：质

5、量过硬，名牌正品；喜欢 设计质量舒适度价格品牌独有优惠 合作伙伴给自身的顾客提供增值服务，在顾客消费后赠送优惠券。每个合作伙伴对应一个编号的优惠券，每张优惠券除了编号之外，还有一个激活码。顾客激活后拥有网站一个月的折扣优惠资格。这样做的好处有四：1、只有在合作伙伴处消费的顾客才能拥有优惠券，合作伙伴把这个作为回馈顾客的增值服务；2、为期一个月的折扣优惠权利促使顾客有紧迫感，见到喜欢的产品需要尽快下订单，因为权利受到时间限制，因为网站商品平时很少打折；3、促使顾客会再次去合作伙伴处消费，以获得下一个月的折扣优惠资格，有利于合作伙伴提高回头客或吸引新顾客；4、根据顾客选择消费的场所判断顾客消费态度

6、、消费能力和消费喜好，从而制定出不同人群的推广策略，有利于提高营销效益。实体店铺 专业服务 网页设计风格：简约、时尚、国际化三年战略规划第一年：导入期 目标：成为日订单200单的网站；建立市场区隔 买什么，到*销售额：720万。卖货、卖货、再卖货 先选择合作意向大且对产品专业、知道怎么向顾客表达的品牌供应商，做为深度战略合作伙伴，实施“联营分工合作”模式。其店铺能成为前期的物流备货点，缓解前期的仓储备货压力。前期在于通过这样的品牌和产品去撬动渠道、大媒介商和小媒介商。然后配以传统品牌的库存代销产品，建立网站的可信度、知名度和影响力。前期以产品为主、品牌为辅的策略：产品线宽、款式多样、奢华感、专

7、业性、性价比高、品牌理念。第二年：成长前期 目标：强化具有吸引力的网站独特产品线；成为日订单1000单网站；销售额：2160万。根据品牌导向，逐渐强化网站独有产品资源（网络特供商品），利用这个独特资源+传统品牌产品资源去整合更多的合适的大媒介商，并开展直复营销，提高毛利空间、提高顾客的购买频率和客单价，实现品牌导向，增强顾客粘度。第三年：成长后期 目标：上游（品牌商、生产供应商）与渠道的有效结合（线上与线下渠道）；销售额：10800万。购物车共享计划我们通过顾客消费数据，为供应商提供他们需要的市场数据，以根据市场导向进行产品开发、生产、优化配置资源，利于供应商生产更流行的产品，在我们以外的渠道

8、销售。全面整合和打通三层空间体系，建立营销平台，为其他供应商、商家提供营销服务，实现店铺与无店铺营销的效果最大化。盈利结构一是来自从供应商收取产品后销售之间的差价、或返点；二是独特产品线的溢价能力，毛利空间在50%以上，如卡通动漫产品；三是渠道整合的通路价值，为供应商搭建单品牌网络商城服务；四是新渠道商加盟管理费用：获得时尚品牌网络分销权，低成本无风险启动新事业；五是对线下商家进行业务转换，实现实体店铺加盟。三、营销推广全程营销规划从商品定位开始就注入营销规划，在不同的阶段设计不同的打法商品定位获取用户转化用户留住用户会员库(修炼内功)(提升运营)全程营销规划核心要点全程营销规划核心要点 一个中心：用户会员化两面关注：营销投入有效性，用户终身价值最大化 三项工作：用户获取、用户转化、用户留存 四类用户：访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员五大指标：新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率获取用户转化用户影响用户转化的八大因素留住用户关联选择使用Email发送一封老用户享受订购名牌正品的限时特卖邮件营销部组织结构调整全程营销预算分配三年对应的营销预算 第一年：720*70%*30%*200%=302.4万 第二年：2160*60%*30%*150%=583.2万 第三年：10800*50%*30%*80%=1296万The end