压力管理培训(正式版)课件.ppt

1、与压力共舞，做快乐员工与压力共舞，做快乐员工员工职业素养系列员工职业素养系列课程课程压力管理培训压力管理培训主讲：李锋主讲：李锋压力管理压力管理的策略的策略压力的压力的危害危害总结分享总结分享什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的积极作用积极作用目目 录录压力管理压力管理的策略的策略压力的压力的危害危害总结分享总结分享什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的积极作用积极作用目目 录录什么是什么是压力压力以前打招呼以前打招呼现在打招呼现在打招呼吃了吗吃了吗?你好吗你好吗?什么是压力什么是压力心情好怎么形容？心情好怎么形容？很很1 1个字个字2 2个字个字

2、3 3个字个字歪歪歪歪什么是压力什么是压力“最近比较烦比较烦比较烦最近比较烦比较烦比较烦”心情不好又怎么形容？心情不好又怎么形容？什么是压力什么是压力看看看看“烦烦”字怎么写？字怎么写？让心头让心头上火上火的事，就是的事，就是“烦烦”心事心事什么是压力什么是压力生活与家庭方面生活与家庭方面的烦心事：的烦心事：经济状况紧张经济状况紧张夫妻感情夫妻感情问题问题子女学习问题子女学习问题什么是压力什么是压力生活与家庭方面生活与家庭方面的烦心事：的烦心事：丈母娘丈母娘要你要你买房买房婆婆要你早点生孩子婆婆要你早点生孩子什么是压力什么是压力工作方面工作方面的烦心事：的烦心事：工作任务过重工作任务过重时间紧

3、迫时间紧迫什么是压力什么是压力工作方面工作方面的烦心事：的烦心事：经常挨训经常挨训面临晋升竞争面临晋升竞争同事关系紧张同事关系紧张什么是压力什么是压力“烦烦”心事造成了压力心事造成了压力压压力力什么是压力什么是压力压力是什么？压力是什么？是压力由于事件和责任是压力由于事件和责任超出个人应对能力范围超出个人应对能力范围时时所产生的所产生的焦虑状态焦虑状态 压力研究专家压力研究专家Richard LazarusRichard Lazarus（紧张状态）（紧张状态）什么是压力什么是压力压力就是负荷超载压力就是负荷超载什么是压力什么是压力压力测试压力测试1.1.晚上我入睡困难。晚上我入睡困难。是是 否

4、否 2.2.我肌肉紧张，或有偏头痛。我肌肉紧张，或有偏头痛。是是 否否 3.3.我担心自己的收入，怕收支失衡。我担心自己的收入，怕收支失衡。是是 否否 4.4.我希望每天拥有更多的笑容。我希望每天拥有更多的笑容。是是 否否 5.5.我经常因为工作不吃早饭、午餐或晚餐。我经常因为工作不吃早饭、午餐或晚餐。是是 否否 6.6.如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做。如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做。是是 否否 7.7.我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐。我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐。是是 否否 8.8.最近我失去了一位朋友或家人。最近我失去了一位朋友或家人。是是 否否 9.9.最近我的

5、恋爱或婚姻遇到了麻烦。最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦。是是 否否 10.10.我好长时间没有好好休假了。我好长时间没有好好休假了。是是 否否 什么是压力什么是压力压力测试压力测试11.11.我希望自己的人生有清晰的意义和目标。我希望自己的人生有清晰的意义和目标。是是 否否 12.12.我一周要招待重要客人我一周要招待重要客人3 3次以上。次以上。是是 否否 13.13.我有慢性疼痛。我有慢性疼痛。是是 否否 14.14.我没有很亲密的朋友圈子。我没有很亲密的朋友圈子。是是 否否 15.15.我没有定期锻炼的习惯。我没有定期锻炼的习惯。是是 否否 16.16.我在吃治疗抑郁或失眠的药。我在吃治疗抑

6、郁或失眠的药。是是 否否 17.17.我在性的问题上有些困扰。我在性的问题上有些困扰。是是 否否 18.18.我的家庭关系不尽人意。我的家庭关系不尽人意。是是 否否 19.19.我有些自卑。我有些自卑。是是 否否 20.20.我没有时间静下心来冥想或内省。我没有时间静下心来冥想或内省。是是 否否 什么是压力什么是压力5-105-10分分中度中度5 5分分较低较低11-1511-15分分较高较高1515分分极高极高你的压力怎么样？你的压力怎么样？什么是压力什么是压力压力管理压力管理的策略的策略压力的压力的危害危害总结分享总结分享什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的特点特点

7、目目 录录压力的压力的积极作用积极作用1 1、日常生活离不开、日常生活离不开“压力压力”压力锅压力锅充气拱门充气拱门压力的积极作用压力的积极作用2 2、压力伴随着我们成长、压力伴随着我们成长出生前他们就有出生前他们就有竞争压力竞争压力压力的积极作用压力的积极作用3 3、有压力才有动力有压力才有动力“有压力才有动力有压力才有动力”绩绩效效压力压力压力的积极作用压力的积极作用压力都能变成动力吗？压力都能变成动力吗？“有压力才有动力有压力才有动力”绩绩效效压力压力压力过大绩效下降压力过大绩效下降压力的积极作用压力的积极作用压力管理压力管理的策略的策略压力的压力的危害危害总结分享总结分享什么是什么是压

8、力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的积极做哟积极做哟目目 录录压力的危害压力的危害一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响1 1、胃病与压力关系密切、胃病与压力关系密切一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响Aimee_FangAimee_Fang 生前照生前照一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响最后最后一条微博一条微博一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响2 2、颈椎病与压力关系密切、颈椎病与压力关系密切一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响2 2、颈椎病与压力关系密切、颈椎病与压力关系密切压力

9、越大时，颈椎越痛？压力越大时，颈椎越痛？压力减轻时，疼痛减轻？压力减轻时，疼痛减轻？为什么为什么一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响一起做个颈椎操一起做个颈椎操采字颈椎操采字颈椎操一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响3 3、心血管疾病与压力关系密切、心血管疾病与压力关系密切一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响高血压高血压冠心病冠心病心绞痛心绞痛一、压力对身体的影响一、压力对身体的影响二、压力对心理健康的影响二、压力对心理健康的影响1 1、压力过大容易导致消极情绪、压力过大容易导致消极情绪二、压力对心理健康的影响二、压力对心理健康的影响心情低落心情低落高度紧张高度紧张2 2、压力过大

10、导致情绪不稳定、压力过大导致情绪不稳定情绪稳定性情绪稳定性时时间间二、压力对心理健康的影响二、压力对心理健康的影响情绪容易波动情绪容易波动3 3、压力过大导致精神颓废、压力过大导致精神颓废颓废颓废压力过大压力过大二、压力对心理健康的影响二、压力对心理健康的影响4 4、压力过大易致心理障碍、压力过大易致心理障碍焦虑症焦虑症压力过大压力过大二、压力对心理健康的影响二、压力对心理健康的影响4 4、压力过大易致心理障碍、压力过大易致心理障碍抑郁症抑郁症压力过大压力过大二、压力对心理健康的影响二、压力对心理健康的影响4 4、压力过大易致心理障碍、压力过大易致心理障碍强迫症强迫症压力过大压力过大反复检查反

11、复检查反复洗手反复洗手二、压力对心理健康的影响二、压力对心理健康的影响三、压力对行为的影响三、压力对行为的影响1 1、压力过大导致兴趣活动减少、压力过大导致兴趣活动减少不愿出门活动不愿出门活动敷衍夫妻生活敷衍夫妻生活三、压力对行为的影响三、压力对行为的影响2 2、压力过大易致成瘾行为、压力过大易致成瘾行为疯狂购物疯狂购物化悲痛为食欲化悲痛为食欲三、压力对行为的影响三、压力对行为的影响2 2、压力过大易致成瘾行为、压力过大易致成瘾行为喝闷酒喝闷酒抽烟抽烟三、压力对行为的影响三、压力对行为的影响四、压力对组织机构的影响四、压力对组织机构的影响 工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职工作积极性下降：

12、迟到，早退，缺勤，辞职 工作责任心下降：工作质量下降工作责任心下降：工作质量下降 工作态度变差：服务质量下降工作态度变差：服务质量下降 潜能得不到发挥：创造性下降潜能得不到发挥：创造性下降1 1、压力过大导致工作质量下降、压力过大导致工作质量下降四、压力对组织机构的影响四、压力对组织机构的影响2 2、压力过大导致企业成本上升、压力过大导致企业成本上升 缺勤率增加：用工成本增加缺勤率增加：用工成本增加 离职率增加：招聘成本增加离职率增加：招聘成本增加 工作效率低下：生产成本增加工作效率低下：生产成本增加 责任心下降：事故发生率增加责任心下降：事故发生率增加 极端事件发生：影响企业声誉极端事件发生

13、：影响企业声誉四、压力对组织机构的影响四、压力对组织机构的影响总之，过大的压力可能影响：总之，过大的压力可能影响：身体、心理、行为身体、心理、行为工作、生活、家庭工作、生活、家庭四、压力对组织机构的影响四、压力对组织机构的影响压力过大压力过大怎么办？怎么办？四、压力对组织机构的影响四、压力对组织机构的影响 唠叨？唠叨？暴饮暴食？暴饮暴食？疯狂购物？疯狂购物？抽烟？抽烟？喝闷酒？喝闷酒？吸毒？吸毒？面对压力如何是好？面对压力如何是好？改变改变不良的不良的“成瘾行为成瘾行为”养成健康的养成健康的“行为模式行为模式”做好压力管理做好压力管理合理释放压力合理释放压力四、压力对组织机构的影响四、压力对组

14、织机构的影响压力管理压力管理的技巧的技巧压力的压力的危害危害总结分享总结分享什么是什么是压力压力压力太大压力太大怎么办怎么办压力的压力的特点特点目目 录录压力管理压力管理的目标的目标压力管理的目标压力管理的目标压力水平适度压力水平适度5-105-10分分中度中度5 5分分较低较低工作生活平衡工作生活平衡生活幸福快乐生活幸福快乐压力管理压力管理的技巧的技巧压力的压力的危害危害总结分享总结分享什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的特点特点目目 录录压力管理压力管理的策略的策略一、换个角度看问题一、换个角度看问题一条小鱼一条小鱼一只小鸟一只小鸟换个角度，有何不同？换个角度，有何

15、不同？一、换个角度看问题一、换个角度看问题老太太？老太太？美少女？美少女？换个角度看问题换个角度看问题 结果就不同结果就不同换个角度，有何不同？换个角度，有何不同？一、换个角度看问题一、换个角度看问题1 1、塞翁失马，焉知非福、塞翁失马，焉知非福一、换个角度看问题一、换个角度看问题酸葡萄理论：酸葡萄理论：“没吃到的葡萄没吃到的葡萄都是酸的都是酸的”2 2、学习酸葡萄理论、学习酸葡萄理论吃不到葡萄吃不到葡萄说葡萄酸说葡萄酸一、换个角度看问题一、换个角度看问题3 3、学习阿、学习阿Q Q精神精神 阿阿Q Q的精神胜利法的精神胜利法=心理心理胜利法胜利法一、换个角度看问题一、换个角度看问题二、宣泄二

16、、宣泄宣泄宣泄 发泄发泄宣泄的原则宣泄的原则-不危害他人不危害他人二、宣泄二、宣泄=1 1、用言语宣泄、用言语宣泄倾诉倾诉倾诉就是把倾诉就是把憋闷憋闷在心里的话在心里的话表达出来表达出来二、宣泄二、宣泄熟悉的人：家人、朋友、同事熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：专业人士、陌生人（网友）不熟悉的人：专业人士、陌生人（网友）自己：与自己对话，写压力日记自己：与自己对话，写压力日记跟谁倾诉？跟谁倾诉？二、宣泄二、宣泄你用你用QQQQ记录过心情吗？记录过心情吗？二、宣泄二、宣泄2 2、用声音宣泄、用声音宣泄用力吼用力吼使劲飙使劲飙二、宣泄二、宣泄印度警察，大笑减压印度警察，大笑减压2 2、用声音宣

17、泄、用声音宣泄印度的印度的“笑声俱乐部笑声俱乐部”二、宣泄二、宣泄深圳的深圳的“爱笑俱乐部爱笑俱乐部”2 2、用声音宣泄、用声音宣泄重庆的重庆的“笑声俱乐部笑声俱乐部”二、宣泄二、宣泄哭是不是哭是不是女人的专利女人的专利？3 3、用眼泪宣泄、用眼泪宣泄哭吧哭吧哭吧哭吧二、宣泄二、宣泄3 3、用眼泪宣泄、用眼泪宣泄哭吧哭吧哭吧哭吧“男儿有泪不轻弹男儿有泪不轻弹”男人男人哭吧哭吧不是罪不是罪二、宣泄二、宣泄4 4、用肢体宣泄、用肢体宣泄运动运动运动可以有效提高脑啡肽运动可以有效提高脑啡肽（快乐激素）（快乐激素）二、宣泄二、宣泄4 4、用肢体宣泄、用肢体宣泄运动运动香港香港“枕头大战枕头大战”二、宣

18、泄二、宣泄美国美国“枕头大战枕头大战”青岛青岛“枕头大战枕头大战”三、建立良好的人际关系三、建立良好的人际关系家庭关系家庭关系同事关系同事关系朋友关系朋友关系三、建立良好的三、建立良好的人际关系人际关系人际关系构成社会支持系统人际关系构成社会支持系统三、建立良好的三、建立良好的人际关系人际关系四、学会舍得四、学会舍得人生，人生，总会面临很多选择；总会面临很多选择；有一些压力，有一些压力，就是因为就是因为难以选择难以选择。B BA AC CD D四、学会舍得四、学会舍得舍得是一种智慧舍得是一种智慧有舍，才有得有舍，才有得四、学会舍得四、学会舍得四、学会舍得四、学会舍得 进，固然需要努力；进，固然

19、需要努力；退，更需要智慧用心；退，更需要智慧用心；取舍之间，彰显智慧。取舍之间，彰显智慧。四、学会舍得四、学会舍得五、宽容与感恩五、宽容与感恩1 1、宽容是一种美德、宽容是一种美德“宽容，是一种美德。宽容，是一种美德。”CCTV CCTV公益广告公益广告五、宽五、宽容与感恩容与感恩学会宽容别人学会宽容别人让三分风平浪静，退一步海阔天空让三分风平浪静，退一步海阔天空五、宽容与感恩五、宽容与感恩也要宽容自己也要宽容自己秦奋（葛优秦奋（葛优 饰）在这个教堂里请求上帝饰）在这个教堂里请求上帝宽恕自己宽恕自己五、宽容与感恩五、宽容与感恩2 2、学会感恩、学会感恩感恩是一种礼貌、一种习惯感恩是一种礼貌、一

20、种习惯感恩更是一种感恩更是一种心态心态五、宽容与感恩五、宽容与感恩六、平衡工作与生活六、平衡工作与生活=？心心 亡亡+六、平衡工作与生活六、平衡工作与生活合理安排自己的时间合理安排自己的时间紧急紧急不紧急不紧急重要重要不重要不重要第一第一优先（首要任务）优先（首要任务）紧急而且重要紧急而且重要的（陪女朋友逛街）的（陪女朋友逛街）第二第二优先（重视，逐步扩大）优先（重视，逐步扩大）不紧急而但重要不紧急而但重要的（陪客户逛街）的（陪客户逛街）第三第三优先（收缩）优先（收缩）紧急但不重要紧急但不重要的（陪岳母逛街）的（陪岳母逛街）第四第四优先（舍弃）优先（舍弃）不紧急也不重要不紧急也不重要的（陪老婆

21、逛街）的（陪老婆逛街）六、平衡工作与生活六、平衡工作与生活平衡工作与生活平衡工作与生活六、平衡工作与生活六、平衡工作与生活 工作的目的是什么？工作的目的是什么？快乐快乐六、平衡工作与生活六、平衡工作与生活七、组织层面的压力管理七、组织层面的压力管理压力管理压力管理的策略的策略压力的压力的危害危害总结分享总结分享什么是什么是压力压力压力管理压力管理的目标的目标压力的压力的特点特点目目 录录总结分享总结分享宽心谣宽心谣-赵朴初赵朴初宽心谣宽心谣 日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。每月领取养

22、老钱，多也喜欢，少也喜欢。每月领取养老钱，多也喜欢，少也喜欢。少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜。少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜。新旧衣服不挑拣，好也御寒，赖也御寒。新旧衣服不挑拣，好也御寒，赖也御寒。常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈。常与知己聊聊天，古也谈谈，今也谈谈。内孙外孙同样看，儿也心欢，女也心欢。内孙外孙同样看，儿也心欢，女也心欢。全家老少互慰勉，贫也相安，富也相安。全家老少互慰勉，贫也相安，富也相安。早晚操劳勤锻炼，忙也乐观，闲也乐观。早晚操劳勤锻炼，忙也乐观，闲也乐观。心宽体健养天年，不是神仙，胜似神仙。心宽体健养天年，不是神仙，胜似神仙。我们期望我们期望“天天有个好心情天天有个好心情”因为因为“心情好，一切都美好心情好，一切都美好”心情好，心情好，薪情薪情会更好会更好好好薪薪情情好好心心情情祝愿各位：祝愿各位：天天好天天好 心心情情月月好月月好 薪薪水水