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医院管理案例:以培训及文化建设为基石深化优质护理专科建设内涵课件.pptx

1、以培训及文化建设为基石,以培训及文化建设为基石,深化优质护理专科建设内涵深化优质护理专科建设内涵 湖北省十堰市太和医院 一、医院及学科介绍二、以病人为中心的优质护理三、重培训为基础的文化氛围内 容 一、医院及学科介绍 太和医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复、培干八大功能于一体的大型综合性三级甲等医院全景太和太和本部太和郧阳分院太和武当山分院太和太极湖医院太和神农架林区医院太和康复院区太和西苑医院全景太和太和竹溪医院中国水电三局职工医院u护理人员87人u高级职称6人,中级职称10人u硕士2人,本科62人(73.6%)大专学历以上100%学科梯队 二、以病人为中心的优质护理1.专

2、科质量(1)专科团队,精益求精 u 普外组-五心护航u 骨外组-减轻伤痛 u 脑外组力求完美u 胸外组争分夺秒u 泌外组保隐私送温暖u 妇科组呵护女性健康 (2)科间协作,彰显实力 -配合开展新业务、新技术u 脑外:术中神经监测、颈内动脉剥脱u 胸外:Bentell、腔镜食管u 泌外:腔镜膀胱癌、腔镜前列腺癌根治u 普外:腔镜全胃、腔镜结直肠切除u 骨外:小儿先髋矫形、腓骨瓣移植u 妇产:盆底重建、腔镜宫颈癌根治1.专科质量 杂交手术 “钢筋”工友 学术转播 技能培训(2)科间协作,彰显实力1.专科质量(3)专利1,截石位腿套改进前改进后1.专科质量(3)专利发明,创意无限(3)专利2,多功能

3、清创车1.专科质量改进前改进后(3)专利3,新型脑外用托盘1.专科质量改进前改进后(3)专利4,特殊手术帽1.专科质量(4)院感控制,一丝不苟1.专科质量术前访视3个一2.精准服务(1)访视画册一声亲切的问候一次深刻的交流一句衷心的祝福暖风机 棉背心 温液体2.精准服务(2)贴心送暖(3)集中看护2.精准服务服务在病人开口前,行动在医生伸手前2.精准服务(4)提前行动2.精准服务(5)总结篇-具有专科特点的关怀行为 产科:患者期待了解新生儿健康状况 甲乳外科:患者期待尽量保持形象 骨科:患者期待肢体功能恢复状态 肿瘤手术:患者期待了解肿瘤性质及预后(1)无标示,不接入3.心系安全3.心系安全(

4、2)三个人,查九次 手术安全核查表 (3)重防护,少压疮3.心系安全压疮最危险的因素就是静止不动。预防压疮重要措施-减轻受压变换身体受压部位(4)管标本,有方法3.心系安全 标本柜 传真机 病理科人员 危化品柜 酒精(5)危化品,专人管3.心系安全三、重培训为基础的文化氛围(1)文化建设提升内涵,安全优质高效创新1.科室文化(2)守护生命天使VCR,完美诠释巾帼风采1.科室文化(1)专科护士培训强(现已有专科护士8名)2.学术氛围走出去请进来(2)培训辐射地区广(惠泽各县市)2.学术氛围太和手术室郧县丹江口市线路改造项目竹山县房县武当山神农架郧西县2010年举办“手术室质量控制与新进展”学习班

5、 2011年举办“腹腔镜手术新进展”学习班2012年举办十堰市手术室第五届学术交流会2014年举办十堰市手术室护士论坛2015年举办省级手术室微创管理培训班2016年举办市级神经外科手术管理新进展培训班(3)学术交流频次多2.学术氛围(4)外出授课显水平2.学术氛围林区医院襄阳中心 郧阳分院(5)科内培训有妙招,分层次匠心独运2.学术氛围成立“匠心圈”QCC小组,促使科室分层培训达成率至100%。高级护士 中级护士 初级护士 新护士 专科护士 实践 以能力为核心的分层级培训体系2.学术氛围初级护士(年)每个专科轮转3-6个月,3-5年完成手术室专业的第一轮培训 各个专科定期轮转 2.学术氛围2.学术氛围 危重症手术 急救技术专科技能各项技能的sop强化 2.学术氛围重症、急救手术技能考核处理专科护理工作中的常见问题新护士、实习生临床带教和讲课任务中级护士l教学l指导l新技术l科研论文 高级护士2.学术氛围爱+关怀护理的本质 机器虽然冰冷,但人应该是温暖的,如果所有的医护人员都用着一种面孔对待所有的患者,很多本可以获救的危重患者也会熄灭了生命的灯光。我们要用人性的温暖让冰冷的机器发出生命的希望之光。

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