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1、1人力资源管理师（二级）劳动关系管理2第六章 劳动关系管理第一节 劳务派遣n一、劳务派遣的含义和性质一、劳务派遣的含义和性质n（一）劳务派遣的含义（一）劳务派遣的含义（教材（教材P351）n不同的称谓：不同的称谓：雇员租赁雇员租赁劳动派遣劳动派遣劳动力派遣劳动力派遣3（二）劳务派遣的性质n组合劳动关系组合劳动关系派遣单位派遣单位有关系，没劳动有关系，没劳动接受单位接受单位有劳动，没关系有劳动，没关系4二、劳务派遣的特点n（一）形式劳动关系的运行（一）形式劳动关系的运行派遣单位的权利与义务派遣单位的权利与义务n（二）实际劳动关系的运行（二）实际劳动关系的运行接受单位的权利与义务接受单位的权利与义

2、务n（三）劳动争议的处理（三）劳动争议的处理1、劳动者与派遣单位的争议、劳动者与派遣单位的争议劳动争议劳动争议2、劳动者与接受单位的争议、劳动者与接受单位的争议劳动争议劳动争议3、接受单位与派遣单位、接受单位与派遣单位民事争议民事争议n 在组合劳动关系的任一用人单位单独承担法律责任在组合劳动关系的任一用人单位单独承担法律责任的争议中，如果争议处理结果与另一用人单位有直接的争议中，如果争议处理结果与另一用人单位有直接的利害关系，前者作为被诉人，后者作为第三人。的利害关系，前者作为被诉人，后者作为第三人。5异地劳务派遣的管辖按照单位所在地管辖按照单位所在地管辖如果是接受单位和派遣单位作为共如果是接

3、受单位和派遣单位作为共同的当事人的，可通过劳动合同或同的当事人的，可通过劳动合同或派遣协议选择一地。派遣协议选择一地。6三、劳务派遣的成因 n（一）降低劳动管理成本（一）降低劳动管理成本n（二）促进就业（二）促进就业n（三）为强化劳动法制提供条件（三）为强化劳动法制提供条件n（四）满足外国组织驻华代表机构等特（四）满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的要求殊单位的要求7四、劳务派遣的管理n（一）劳务派遣单位的管理（一）劳务派遣单位的管理1 1、资格条件：、资格条件：符合企业法人设立的条件，符合企业法人设立的条件，依依公司法公司法的有关规定设立，注册资本不得少于的有关规定设立，注册资本不得少于50

4、50万元人民币万元人民币。2 2、合同体系：、合同体系：n（1 1）劳动合同：）劳动合同：除具备劳动合同的一般条款外，增加法定除具备劳动合同的一般条款外，增加法定条款（教材条款（教材P356P356）n（2 2）劳务派遣协议：）劳务派遣协议：（教材（教材P356P356）3 3、劳务派遣单位的义务：、劳务派遣单位的义务：不得克扣劳动报酬，不得不得克扣劳动报酬，不得向被派遣的劳动者收取费用。向被派遣的劳动者收取费用。8（二）被派遣劳动者的管理n1 1、平等的法定劳动权、平等的法定劳动权n2 2、同等待遇权、同等待遇权n3 3、同等义务、同等义务n4 4、用工单位应与派遣单位确定派遣期限，不得将连

5、、用工单位应与派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割成数个短期劳务派遣协议。续用工期限分割成数个短期劳务派遣协议。n5 5、被派遣劳动者解除劳动合同的权利、被派遣劳动者解除劳动合同的权利n6 6、用工单位的退工权和用人单位解除劳动合同的权、用工单位的退工权和用人单位解除劳动合同的权利利n7 7、实际用工单位不得再派遣、实际用工单位不得再派遣9第二节 工资集体协商n一、工资集体协商一、工资集体协商（一）工资集体协商的含义（一）工资集体协商的含义n注意建立三个机制：注意建立三个机制：工资分配的共决机制工资分配的共决机制工资增长机制工资增长机制监督机制监督机制（二）工资集体协商的内容（二）工资

6、集体协商的内容10二、工资指导线制度n（一）工资指导线制度的含义（一）工资指导线制度的含义n（二）工资指导线制度的作用（二）工资指导线制度的作用n（三）制定工资指导线应遵循的原则（三）制定工资指导线应遵循的原则1 1、符合国家政策原则、符合国家政策原则2 2、结合地区、行业特点，分级管理、分类调、结合地区、行业特点，分级管理、分类调控原则控原则3 3、协商原则、协商原则11(四)工资指导线的主要内容n（一）经济形势分析（一）经济形势分析n（二）工资指导线意见：三条线（二）工资指导线意见：三条线上线上线基准线基准线下线下线12五、劳动力市场工资指导价位n（一）劳动力市场指导价位的内容（一）劳动力

7、市场指导价位的内容n（二）劳动力市场指导价位制度的意（二）劳动力市场指导价位制度的意义义n（三）劳动力市场工资指导价位的制（三）劳动力市场工资指导价位的制定程序定程序信息采集信息采集价位制定价位制定公开发布公开发布13能力要求n一、工资集体协商的程序一、工资集体协商的程序（一）代表的确定（一）代表的确定n代表产生的程序代表产生的程序n首席代表的确定首席代表的确定n单位之外的人也可做代表单位之外的人也可做代表n代表的权利义务代表的权利义务14（二）工资集体协商的实施步骤n1 1、提出意向书，对方、提出意向书，对方2020日内予以答复日内予以答复n2 2、协商开始前、协商开始前5 5日内提供资料日

8、内提供资料n3 3、协商形成草案，交职代会审议、协商形成草案，交职代会审议n4 4、企业制作正式协议文本，双方首席代、企业制作正式协议文本，双方首席代表签字表签字15（三）工资协议的审查n1 1、企业报送（、企业报送（1010日内）到劳动部门日内）到劳动部门（三份）（三份）n2 2、1515日内劳动部门审查日内劳动部门审查n3 3、生效、生效n4 4、公布：生效后、公布：生效后5 5日内日内16第三节 劳动安全卫生管理n劳动安全卫生管理制度的种类劳动安全卫生管理制度的种类一、安全生产责任制一、安全生产责任制二、安全技术措施计划管理制度二、安全技术措施计划管理制度三、安全生产教育制度三、安全生产

9、教育制度四、安全生产检查制度四、安全生产检查制度五、重大事故隐患管理制度五、重大事故隐患管理制度六、安全卫生认证制度六、安全卫生认证制度七、伤亡事故报告和处理制度七、伤亡事故报告和处理制度八、个人劳动安全卫生防护用品管理制度八、个人劳动安全卫生防护用品管理制度九、劳动者健康检查制度九、劳动者健康检查制度17能力要求n一、编制审核劳动安全卫生预算一、编制审核劳动安全卫生预算n二、严格执行各项劳动安全卫生管理制度二、严格执行各项劳动安全卫生管理制度n三、积极营造劳动安全卫生环境三、积极营造劳动安全卫生环境18第四节 企业劳动争议处理n一、劳动争议处理概述一、劳动争议处理概述（一）劳动争议的概念（一

10、）劳动争议的概念（二）劳动争议的特征（二）劳动争议的特征n1 1、当事人特定、当事人特定n2 2、内容特定、内容特定n3 3、表现形式特定、表现形式特定19（二）劳动争议的分类n1 1、按劳动争议的主体划分：个别争议、按劳动争议的主体划分：个别争议、集体争议、团体劳动争议集体争议、团体劳动争议n2 2、按劳动争议的性质划分：权利争议、按劳动争议的性质划分：权利争议与利益争议与利益争议n3 3、按劳动争议的标的划分、按劳动争议的标的划分20（三）劳动争议产生的原因n1 1、直接原因：违法违规行为、直接原因：违法违规行为n2 2、实质原因：物质利益原则的作用、实质原因：物质利益原则的作用21二、劳

11、动争议处理的原则n（一）着重调解、及时处理原则（一）着重调解、及时处理原则n（二）在查清事实的基础上依法处理原则（二）在查清事实的基础上依法处理原则n（三）当事人在适用法律上一律平等原则（三）当事人在适用法律上一律平等原则22三、企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解n（一）调解的特点（一）调解的特点1 1、群众性、群众性2 2、自治性、自治性3 3、非强制性、非强制性n（二）企业调解与仲裁调解和法院调解的（二）企业调解与仲裁调解和法院调解的区别区别1 1、在劳动争议处理中的地位不同、在劳动争议处理中的地位不同2 2、主持调解的主体不同、主持调解的主体不同3 3、调解案件的范围不同（集体合同争

12、议调解委员会、调解案件的范围不同（集体合同争议调解委员会不受理）不受理）4 4、调解的效力不同（调解委员会的调解不具有强制、调解的效力不同（调解委员会的调解不具有强制执行的法律效力）执行的法律效力）23（三）调解委员会的构成和职责n1 1、组成：三方代表、组成：三方代表n2 2、职责、职责24（四）调解委员会调解劳动争议的原则n1 1、自愿原则、自愿原则n2 2、尊重当事人申请仲裁和诉讼权、尊重当事人申请仲裁和诉讼权利原则利原则n（五）调解程序（五）调解程序申请和受理申请和受理调查和调解调查和调解制作调解协议书或调解意见书制作调解协议书或调解意见书注意结案时效：注意结案时效：3030日日25四

13、、劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁n（一）劳动争议仲裁的含义与特征（一）劳动争议仲裁的含义与特征n（二）劳动仲裁的组织机构（二）劳动仲裁的组织机构1 1、劳动争议仲裁委员会的构成、劳动争议仲裁委员会的构成2 2、仲裁委员会的办事机构、仲裁委员会的办事机构26n（三）劳动仲裁的原则（三）劳动仲裁的原则1 1、一次裁决原则、一次裁决原则2 2、合议原则、合议原则3 3、强制原则、强制原则4 4、回避原则、回避原则5 5、区分举证责任原则、区分举证责任原则n解除劳动合同、开除、除名、辞退、解除劳动合同、开除、除名、辞退、减少劳动报酬、计算工作年限案件由减少劳动报酬、计算工作年限案件由用人单位负举证

14、责任。用人单位负举证责任。27（四）劳动争议当事人的权利与义务n1 1、当事人的权利（七项）、当事人的权利（七项）n2 2、当事人的义务（、当事人的义务（6 6项）项）注意，根据注意，根据劳动争议调解仲裁法劳动争议调解仲裁法的规定，的规定，仲裁不再收费。仲裁不再收费。28（五）劳动仲裁程序n1 1、申请和受理、申请和受理n2 2、案件仲裁准备、案件仲裁准备n3 3、开庭审理和裁决、开庭审理和裁决n4 4、仲裁文书的送达、仲裁文书的送达n时效：时效：6060日日29五、团体劳动争议的特点n（一）争议主体的特定性（一）争议主体的特定性n（二）争议内容的特定性（二）争议内容的特定性n（三）影响的广泛

15、性（三）影响的广泛性30能力要求：团体劳动争议的处理方法n（一）签订集体合同争议的处理方法（一）签订集体合同争议的处理方法由劳动部门组织有关各方协调处理由劳动部门组织有关各方协调处理n（二）履行集体合同争议的处理方法（二）履行集体合同争议的处理方法协商协商仲裁仲裁诉讼诉讼31能力要求：四、集体劳动争议的处理程序n1010人以上的争议为集体劳动争议人以上的争议为集体劳动争议n3030人以上的按人以上的按特别程序特别程序处理处理32能力要求n六、劳动争议案例分析的方法六、劳动争议案例分析的方法n（一）按照劳动争议自身的规定性进（一）按照劳动争议自身的规定性进行分析行分析确定劳动争议的标的（标的是什么）确定劳动争议的标的（标的是什么）分析确定意思表示的内容（要求是什么）分析确定意思表示的内容（要求是什么）分析确定意思表示所反映的意志内容是否分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合规定（要求是否合法）符合规定（要求是否合法）33（二）按照承担法律责任的要件进行分析n承担法律责任的要件：承担法律责任的要件：8 8个字个字行为行为危害危害因果因果过错过错n分析案例的思维结构：分析案例的思维结构：确定引起争议的事实和结果确定引起争议的事实和结果确定行为模式标准与当事人所实施行为的确定行为模式标准与当事人所实施行为的差异差异根据差异做出判断的选择根据差异做出判断的选择