高效销售心理课件.ppt

1、销售心理学/团队合作/营销管理高效销售心理学学 习 公 约手机调整全情投入随时互动课课 程程 要要 求求销售心理学 第一讲：了解销售，掌控心理第一讲：了解销售，掌控心理 第二讲：树立信仰，禅解销售第二讲：树立信仰，禅解销售 第三讲：建立销售职能第三讲：建立销售职能第四讲：开发销售潜能第四讲：开发销售潜能第五讲：销售团队成员七项心理因素第五讲：销售团队成员七项心理因素了解销售，掌控心理一、卓越的沟通能力一、卓越的沟通能力在销售上面，永远提到的都是20/80法则，20/80定律。就是20%的人，在一个企业的销售过程中，在一个团队的销售过程中，他挣了80%的效益或收益，80%的销售人员挣20%的收益

2、或效益。一个销售团队的精英核算起来大概不到4%，这4%里边，他的销售技能、技巧、工作方法并不比别人好多少，但是他的沟通力非常强。二、拥有一个良好的心态二、拥有一个良好的心态三、管理心相学三、管理心相学四、展示自己最漂亮的形象四、展示自己最漂亮的形象五、团队成员与团队领袖非常相像五、团队成员与团队领袖非常相像六、决胜边缘六、决胜边缘卓越的沟通能力LOGOLOGO一个巅峰级的销售人员，一个巅峰级的销售人员，他一定是会与物进行沟通他一定是会与物进行沟通的，也就是说他卖掉的所的，也就是说他卖掉的所有东西，这个东西本身就有东西，这个东西本身就会说话。会说话。善于与物沟通善于与物沟通善于与神沟通善于与神沟

3、通善于与人沟通善于与人沟通与神沟通要先懂得天，要与神沟通要先懂得天，要懂得地，这个天地是家庭、懂得地，这个天地是家庭、事业以及各方面。在通天事业以及各方面。在通天晓地的情况下，知道家庭，晓地的情况下，知道家庭，知道外界的所有东西，与知道外界的所有东西，与内在的东西进行沟通，然内在的东西进行沟通，然后把它贯穿的东西，这就后把它贯穿的东西，这就是神。是神。与人沟通是最常见的沟通与人沟通是最常见的沟通方式，是人就得跟人接触，方式，是人就得跟人接触，跟社会交往，离不开人际跟社会交往，离不开人际沟通。人的一生当中，都沟通。人的一生当中，都是与人进行沟通，与心进是与人进行沟通，与心进行沟通。行沟通。拥有一

4、个良好的心态纽约地铁纽约地铁北京地铁北京地铁艺术装饰：让人心情变好艺术装饰：让人心情变好广告装饰：视觉销售宣传广告装饰：视觉销售宣传展示自己最漂亮的形象心中有相心中有相在销售里边最关 键的就是心中的相用能量和心情把自己的光环带出来销售要学会照镜子销售要学会照镜子既要把自己最漂亮的形象亮出来；又要从镜中看到的不是一个无能的人，而是一个有智慧的、成功的、充满激情和快乐的人。团队成员与团队领袖非常相像 案例：案例：有一个女孩子、一个老头子、女孩子的男朋友，女孩子男朋友的男朋友、水手，五个人一块出海，海上风浪很大，他们坐的大船翻了，这五个人分别掉进两个个小汽艇里边，一个是女孩子、老头子、水手坐的，一个

5、是女孩子的男朋友、男朋友的男朋友坐的，夜深水大、浪大、风大，把两个小船刮跑了，女孩子和老头子这个艇被刮到一个小岛上。一上小岛，这女孩子就喊男朋友的名字，没有应声，她很着急，央求水手尽快把汽艇修好，她要见男朋友。水手说：你要想见你男朋友，很简单，今天晚上陪我睡一觉，明天我就让你见你男朋友。这个女孩子很生气，就去问老头子怎么办，老头子去跟水手论理，但水手说NO，要修船一定得睡觉。女孩子没办法，就跟他睡了一觉。第二天开始，水手就把船修好了，他们划到第二个岛上，这个女孩终于看着她男朋友，看见之后她一下扑上去抱他使劲哭。哭完之后，她就把昨天水手的事全告诉男朋友，男朋友听完一脚就把她踢开了，让她赶紧滚，说

6、他再也不想见到她。女孩子伤心地离开了。男朋友的男朋友追上去跟这个女孩子讲：刚才的一幕我都看到了，我非常同情你，我非常爱你，我对你的精神钦佩，我决心娶你为妻。谁是主角？谁是主角？决胜边缘客户是客户是上帝？客户是衣食父母？客户是朋友？添加内容分标题1客户应该是点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本孩子夸奖是整个销售边缘最有利的东西。夸奖是整个销售边缘最有利的东西。一、销售精英要信仰禅字一、销售精英要信仰禅字二、销售精英要排除的三字二、销售精英要排除的三字三、销售精英要注意的三字三、销售精英要注意的三字四、销售工作的轮回四、销售工作的轮回五、禅的妙语五、禅的妙语树立信仰、禅解销售销售精英要

7、信仰禅字禅的最高境界禅就是自己的力量，自己的悟销售的巅峰状态就是指站一个高端的意境上面跟大家分享。我们与人分享完了，就会与物进行沟通，与物进行沟通完了，就要与神进行沟通，其实与神沟通的最高端其实就是我们的信仰。用自己的力量所讲出来的东西就叫做禅的东西。很多宗教都有这个意识，这个意识是自己的力量，换句话说就是自己的修行，自己的力量叫做自力。除了“禅”这个概念是中国哲学思想之外，剩下的所有的宗教其实是一样的，都主张用他力。禅的最高境界的第一个字叫做禅的最高境界的第一个字叫做“戒戒”，禅自修自力里边，强调的第一个就是戒禅自修自力里边，强调的第一个就是戒一、持戒一、持戒戒字特别重要，这个戒的第一个含义

8、叫做戒字特别重要，这个戒的第一个含义叫做“持持”，就是你持什么东西，坚持什么，保证，就是你持什么东西，坚持什么，保证什么。什么。二、受戒二、受戒除了除了“持持”之外，戒还包括受戒，就是你秉持之外，戒还包括受戒，就是你秉持的是什么东西，一定要有你自己的信仰，比如的是什么东西，一定要有你自己的信仰，比如有的人发誓今年要达到一个什么样的巅峰水准，有的人发誓今年要达到一个什么样的巅峰水准，如果达不到这个巅峰，一年内不吃肉，你真能如果达不到这个巅峰，一年内不吃肉，你真能一年戒肉，那一年的事准干成，就这么简单。一年戒肉，那一年的事准干成，就这么简单。这就是它的力量。这就是它的力量。案例：案例：麦当劳的销售

9、其实很简单，就是卖汉堡包、可乐、薯条，走遍全世界的麦当劳，都可以发现它的服务生从来没有收完钱、说完话就扭回头、走回去的，他们一定是篮球步伐，往后撤一步，回来之后往前走一步，如果再远一点，他们是撤一步、再撤一步、再撤一步，拿完东西回来，上一步、上一步、上一步，永远是小花步，这是他们的标准。他们跟客户说话的时候，边说着话，边拿着东西，让客户稍等，马上就来。这一举一动，完全都是标准化进行。麦当劳里拖地的工人全世界都一样，他们公司的文字上写得很清楚，拖地要前腿弓、头腿绷拿着墩布，必须要看着别人，墩1.5米，墩7遍，墩完了7遍之后，看一看，然后再墩7遍，然后再看一看。绝对不会中国人，墩着墩着，墩到别人脚

10、上去了，绝对没这事，他墩的时候是看别人的。就墩1.5米，培训的时候培训的就是1.5米。禅的最高境界的第二个字叫做禅的最高境界的第二个字叫做“定定”，这是一个人真正的信仰的第二个字。这是一个人真正的信仰的第二个字。做销售，能不能让你的整个力度达到做销售，能不能让你的整个力度达到让人信可的程度，这完全取决于人的让人信可的程度，这完全取决于人的定力。定力是要靠修炼而来的。世界定力。定力是要靠修炼而来的。世界上有无数的教派，有五大名教，教派上有无数的教派，有五大名教，教派里面，都把定力摆在第一位。其实我里面，都把定力摆在第一位。其实我们的党，我们的国家也一样，也是动们的党，我们的国家也一样，也是动不动

11、就讲定力，现在国家的政策第一不动就讲定力，现在国家的政策第一个是安定团结、和谐美好，这都是定个是安定团结、和谐美好，这都是定力。不和谐的东西绝对不可以存在，力。不和谐的东西绝对不可以存在，一定要让它合着，这就是定力。一定要让它合着，这就是定力。慧根就是从智慧上、人格魅力上两慧根就是从智慧上、人格魅力上两个人很像，一见面就觉得有缘分，个人很像，一见面就觉得有缘分，这叫慧根。有人说：物以类聚、人这叫慧根。有人说：物以类聚、人以群分。人有群分的时候，我们跟以群分。人有群分的时候，我们跟周围人就能搭上话，你说话的时候周围人就能搭上话，你说话的时候他就能听懂，这就是总体的慧。作他就能听懂，这就是总体的慧

12、。作为一个销售精英，从内心世界上面为一个销售精英，从内心世界上面建立起来的智慧，就是让周边人都建立起来的智慧，就是让周边人都聪明。能让周边人都聪明起来的人，聪明。能让周边人都聪明起来的人，就是智慧者。就是智慧者。【禅的最高境界的第三个字叫做“慧”，慧是智慧，也叫做韧慧或正慧、慧根。】嘉靖皇帝崇祯皇帝一个优秀的销售精英，要做到戒、定、慧，要在内心世界排除一个优秀的销售精英，要做到戒、定、慧，要在内心世界排除三个字：第一个字叫贪、第二个字叫嗔、第三个叫痴。三个字：第一个字叫贪、第二个字叫嗔、第三个叫痴。销售精英要排除的三字销售精英要排除的三字销售人员里边，如果出现有贪销售人员里边，如果出现有贪的坚

13、决不能要。销售人员最不的坚决不能要。销售人员最不能做的就是贪，只要一贪就出能做的就是贪，只要一贪就出现问题。贪往往容易出现在顺现问题。贪往往容易出现在顺境的情况下出现，再贪这事就境的情况下出现，再贪这事就闹得更大。闹得更大。在一个销售团队里边，千万不在一个销售团队里边，千万不能有任何一点点牢骚，这个东能有任何一点点牢骚，这个东西传染得就像猪瘟、西传染得就像猪瘟、SARSSARS一样，一样，传染量非常大。中国人的口碑传染量非常大。中国人的口碑心理比外国人的口碑心理强很心理比外国人的口碑心理强很多倍，中国人的嘴比别人外国多倍，中国人的嘴比别人外国人的嘴大很多，喇叭一响，响人的嘴大很多，喇叭一响，响

14、彻万里。彻万里。有很多销售团队的成员，怎么有很多销售团队的成员，怎么说他都不明白，他就按照他自说他都不明白，他就按照他自己的想法做，这表现出来就是己的想法做，这表现出来就是痴，不明事理，你还觉得你为痴，不明事理，你还觉得你为他好，他却永远防着你、排斥他好，他却永远防着你、排斥你、怀疑你、不明白你。在带你、怀疑你、不明白你。在带领团队的时候，遇到这种痴人领团队的时候，遇到这种痴人要注意，他往往会把别人也拉要注意，他往往会把别人也拉下水。下水。销售精英要注意的三字销售精英要注意的三字要了解销售更深一层的心理概念，一定要记住这要了解销售更深一层的心理概念，一定要记住这三个字：第一个是惑，第二个是业，

15、第三是苦。三个字：第一个是惑，第二个是业，第三是苦。惑就是迷惑，不清晰。我惑就是迷惑，不清晰。我们一生当中，总会被迷惑们一生当中，总会被迷惑住，有人可能被异性迷惑，住，有人可能被异性迷惑，有人可能被金钱迷惑，有有人可能被金钱迷惑，有人可能被一个语言迷惑。人可能被一个语言迷惑。中国人还有一个是特点也是从嘴中国人还有一个是特点也是从嘴来的，业从嘴来，造成口业，心理来的，业从嘴来，造成口业，心理学叫口业，换句话说就是业障，就学叫口业，换句话说就是业障，就是你越说别人不好，你的那个业障是你越说别人不好，你的那个业障就越多，你建立的瓶颈就越多。所就越多，你建立的瓶颈就越多。所以大家一定记住，不要老说别人

16、不以大家一定记住，不要老说别人不好。好。苦实际上是人生的真实，在所苦实际上是人生的真实，在所有的教派里边都谈到受苦这个概念，有的教派里边都谈到受苦这个概念，人生是苦海无边，所以人一定要把人生是苦海无边，所以人一定要把各种各样的苦想透，不要抱怨，这各种各样的苦想透，不要抱怨，这是老天给你的，磨练你的。所以要是老天给你的，磨练你的。所以要有苦尽甘来的心态，要想着你今天有苦尽甘来的心态，要想着你今天所受的苦是为了以后的甜。这样想所受的苦是为了以后的甜。这样想才能把销售工作做好。才能把销售工作做好。销售工作的轮回LOGOLOGO悟到知道了以后，往往又上一台阶，这就叫悟到了，悟到了做到了戒、定、慧，避免

17、贪、嗔、痴、惑、业、苦等等这些东西。冒险作为一个销售工作者，只要一忙就要冒险。所以任何人做任何事都一样，只要忙了就开始冒险，冒身体的险，冒心理的险，总而言之，要去冒险内化整合之后再往上上一个台阶，到达了你的销售顶点。这就是彻彻底底的在你的客户群体内把你给内化，达到了客户真离不开你，真想着你，什么事想得比你还周到，想得比你还好，替你想很多问题的境地，这就叫内化。案例：我们大家都打过羽毛球或高尔夫球，网球也一样，在初学的时候，学得特别快，原因是好奇，一好奇就好打，好奇完了，以后知道了，知道以后慢慢悟到了，可就在这个时候你会发现你的技术急速下降，突然间打不好了，混乱了。混乱后要冒险，重新来，冒险一定

18、产生兴趣，产生好奇，在冒险的时候，就要跟教练打，教练球接不着，就打你脸上了。因你好奇、刺激，没准又打好了。而这个东西是反反复复的。人的生活如同于我们的销售，它是翻翻复复、调来调去的，最后才能达到整合和内化。联想公司做过一次1：50的重要性的培训。联想有一个干部，是女孩子。她生孩子之前特努力，工作简直没白天没黑夜的，生完孩子每天有一小时喂奶的时间，她就总弄一个半小时，有时候两个小时不来，有时候还不来了。杨元庆很着急，提醒她注意一点。最后哺乳期都过了，她还是那样，一会儿起晚了，一会儿是因为孩子的事情，等等，事很多。杨元庆把她叫来，让她把为什么迟到的原因写出50条来。她写的第一条是因为我不重视。写了

19、10来个原因后她写不下去了，说自己写不下去了，爱怎么着就怎么着。杨元庆让她当天必须挖出50条。她越写越生气，到了49条，她最后一条写了一句：如果你们把打卡去掉，我从此不迟到，后边还写了个爱谁谁。杨元庆一看到她写的东西之后，才知道最重要的一条是第50条，为什么公司这么多人迟到，原因是因为打卡把他给卡住了。其实有很多优秀的人，他们不用早晨非要按照打卡时间进来。作为中高层管理干部，她已经把工作全盘都已经弄好了，不用非让她八小时在公司，这没什么意义。自从这个女孩写了迟到原因之后，第二天公司就把这个规定取消了，而规定：一般在没有第一时间出外有任务的情况下，早晨八点半至九点半上班时间这一个小时之内，可以吃

20、点东西，可以做自己的事情。等等。没想到这一条弄完之后，从那以后，公司再也没有迟到的现象。所以，深挖才能挖掘到最重要的环节。禅的妙悟禅的妙悟案例：案例：中国有一个很有名的老禅师，这老禅师本身是个博士，非常之了不得，文学哲学什么都懂。我有一次到他的禅室去，发现这个老禅师晚上八点多钟了，他还看书。我轻轻进去说：禅师，天黑了。他才分辨出是天黑了，这就是他的悟性，他没有分别，一不小心就看到黑天，看到多黑，他都没有觉得黑。可是当有人一跟他说天黑了，他此时此刻就出现了分别，有黑白分别。建立销售职能一个销售人员，他的销售职能是什么？他真正的销售能量、销售职能、心智模式是怎么建立起来的？一、积极的心态一、积极的

21、心态二、永远是自己成为最讨人喜欢的人二、永远是自己成为最讨人喜欢的人三、拥有健康的身体三、拥有健康的身体四、策划四、策划五、讲故事五、讲故事六、组织六、组织积极的心态每天早上振奋自己的积极精神每天早上振奋自己的积极精神一个打扮得花枝招展的女孩刚一出门就遇到一个洒水车，水洒到她身上去了，那肯定就是一体两面。第一面她可能说：干吗，你找死呀你！她就开始骂这个洒水车。其实洒水车已经开过去了，司机一点儿都听不见她在说什么，可由此消极层面就建立起来了。明明每天进公司用手推门，今天却用脚踢门，踢到门以后，正好碰到总经理的秘书给总经理端咖啡，这一踢把她的咖啡洒掉了，秘书就冲她发火，而她又不敢跟秘书发火，只能找

22、公司最低层的员工发火，员工又不敢跟她发火，因为她是老销售人员，有业绩。那员工只能冲看门的大爷发火，老大爷不敢冲他发火，只能回家去跟老大妈发火，老大妈也不敢冲老大爷发火，就打儿子，儿子正好养条狗，他就打狗，狗不能咬主人，就出去咬人。这一连串带来都是负面的事情，都因洒水车而起。笑笑呐喊呐喊一个优秀的销售人员要每时每刻都会笑。很多人都觉得笑从心里来，否则就不是真正的笑。我认为笑从假笑来，早晨起来我们就假笑，不管什么事，不管心里笑不笑，都没关系，都可以假笑，笑着笑着就真笑了，习惯了。站在镜子面前笑，笑完之后就说：我是最好的，我是最棒的，今天不管遇到什么事情都不生气，不着急，一定要用最好的心态面对今天的

23、一天。然后全家就鼓掌，鼓完掌之后上班的上班，上学的上学。LOGOLOGO积极的心态简单、速度、规模简单、速度、规模乖乖一个日本师傅告诉新来的徒弟怎么打开水。假设他在二层，开水在一个日本师傅告诉新来的徒弟怎么打开水。假设他在二层，开水在十二层。他会告诉徒弟：到了四层回二层，到了六层回三层，到了十二层。他会告诉徒弟：到了四层回二层，到了六层回三层，到了八层回四层，到了十层回五层，到了十二层把水打完了直接回来。八层回四层，到了十层回五层，到了十二层把水打完了直接回来。徒弟就一个字：好。一丝不苟，严肃认真，就这样上来下去，上来徒弟就一个字：好。一丝不苟，严肃认真，就这样上来下去，上来下去，上来下去，最

24、后把水打完了回来。下去，上来下去，最后把水打完了回来。中国人到日本打不了工，原因就是很难做到这样一丝不苟。师傅让中国人到日本打不了工，原因就是很难做到这样一丝不苟。师傅让打水去，打水在十二层，师傅在二层。请徒弟上去下来、上去下来、打水去，打水在十二层，师傅在二层。请徒弟上去下来、上去下来、上去下来，打完水就回来，中国人表面答应，要踏踏实实照做才怪，上去下来，打完水就回来，中国人表面答应，要踏踏实实照做才怪，肯定是直接跑到十二层，打完水一溜烟就跑回来。师傅问水打好了肯定是直接跑到十二层，打完水一溜烟就跑回来。师傅问水打好了没有，任务完成了没有，回答：没有，不知道什么时候给任务。日没有，任务完成了

25、没有，回答：没有，不知道什么时候给任务。日本的师傅是允许打骂徒弟的，他肯定上去啪一嘴巴，打完之后叫你本的师傅是允许打骂徒弟的，他肯定上去啪一嘴巴，打完之后叫你滚蛋，不要你了。中国人都不知道为什么他打人。日本师傅才说：滚蛋，不要你了。中国人都不知道为什么他打人。日本师傅才说：“因为你今天第一天来公司，跟谁都不认识，跟哪个部门都不认识，因为你今天第一天来公司，跟谁都不认识，跟哪个部门都不认识，我才让你上去下来，上去又下来，我之前打过电话，让别的科室的我才让你上去下来，上去又下来，我之前打过电话，让别的科室的成员几点几分几秒在楼口等你，你可倒好，直接跑十二层就回来成员几点几分几秒在楼口等你，你可倒好

26、，直接跑十二层就回来了。了。”日本人做事就是这样一根筋，全在那儿等着了。中国人却不日本人做事就是这样一根筋，全在那儿等着了。中国人却不明就里，一说才恍然大悟，但为时已晚。明就里，一说才恍然大悟，但为时已晚。案例：案例：运动带给人的心态是最好的积极心态运动带给人的心态是最好的积极心态永远使自己成为最讨人喜欢的人LOGOLOGO充满欢乐、阳光、活力充满欢乐、阳光、活力案例：美国有一个人叫乔治亚，乔治亚有一天出门坐飞机，飞美国有一个人叫乔治亚，乔治亚有一天出门坐飞机，飞机是下午两点钟起飞，他不到机是下午两点钟起飞，他不到1111点就到机场了。到了机场，点就到机场了。到了机场，他看见一个箱子，箱子上面

27、就写着：如果你投入他看见一个箱子，箱子上面就写着：如果你投入5 5分钱硬币，分钱硬币，我什么都会给你，什么都会告诉你。他不信，叮咚投入我什么都会给你，什么都会告诉你。他不信，叮咚投入5 5分钱分钱硬币，没想到这个箱子说：你就是乔治亚，身高硬币，没想到这个箱子说：你就是乔治亚，身高1 1米米9 9，体重，体重250250磅，要坐今天下午两点钟的飞机，从美国纽约飞到旧金山。磅，要坐今天下午两点钟的飞机，从美国纽约飞到旧金山。他一听怎么可能呢？于是他到厕所里边，换了一身他爱人的他一听怎么可能呢？于是他到厕所里边，换了一身他爱人的行头，戴上假发，穿上超短裙，抹上口红，又来塞入行头，戴上假发，穿上超短裙

28、，抹上口红，又来塞入5 5分钱硬分钱硬币。没想到这个箱子还说：你就是乔治亚，身高币。没想到这个箱子还说：你就是乔治亚，身高1 1米米9 9，体重，体重250250磅，要坐今天下午两点钟的飞机，从美国纽约到旧金山。磅，要坐今天下午两点钟的飞机，从美国纽约到旧金山。他还是不相信，又跑到厕所里边，换上一身乞丐的衣服，鼻他还是不相信，又跑到厕所里边，换上一身乞丐的衣服，鼻涕邋遢的。又来投入涕邋遢的。又来投入5 5分钱硬币，箱子依然说：你就是乔治亚，分钱硬币，箱子依然说：你就是乔治亚，身高身高1 1米米9 9，体重，体重250250磅，要坐今天下午两点钟的飞机，从美国磅，要坐今天下午两点钟的飞机，从美国

29、纽约到旧金山，但是遗憾地告诉你，飞机早已经起飞了。纽约到旧金山，但是遗憾地告诉你，飞机早已经起飞了。这个人就怀着一种怀疑的心态，而这种永远是不可能成这个人就怀着一种怀疑的心态，而这种永远是不可能成功的，对所有的一切都产生怀疑上午态度，他就永远失去很功的，对所有的一切都产生怀疑上午态度，他就永远失去很多东西。多东西。注意肢体语言注意肢体语言我愿意我愿意 害怕 谄媚 傲气 害羞经常说如果怎样就更怎样经常说如果怎样就更怎样案例：古时期有一个书生，这个书生爱做古时期有一个书生，这个书生爱做“但是但是”的诗。有一天，的诗。有一天，他看到远处来了一个姑娘，便诗性大发，口占了一首诗：金他看到远处来了一个姑娘

30、，便诗性大发，口占了一首诗：金莲三寸长但是横量。古时期的女人就怕别人说自己脚大，听莲三寸长但是横量。古时期的女人就怕别人说自己脚大，听到这诗，就把他告到官府里去了。这个书生叫西坡，县官的到这诗，就把他告到官府里去了。这个书生叫西坡，县官的名字一见到这书生，就说：穷小子，你给我做一首诗，做好名字一见到这书生，就说：穷小子，你给我做一首诗，做好了我就放你，做不好就把你充军到襄阳。这个书生很害怕，了我就放你，做不好就把你充军到襄阳。这个书生很害怕，但他突然间想到古时有东坡，今时有西坡，县太爷刚刚拿他但他突然间想到古时有东坡，今时有西坡，县太爷刚刚拿他跟苏东坡比，就来了一句：西坡比东坡但是差多。县太爷

31、一跟苏东坡比，就来了一句：西坡比东坡但是差多。县太爷一听，不满意，就一下把他充军到襄阳去了。到襄阳路上，正听，不满意，就一下把他充军到襄阳去了。到襄阳路上，正好遇到家里人全被气死，就剩下一个舅舅，他舅舅就一只眼好遇到家里人全被气死，就剩下一个舅舅，他舅舅就一只眼睛，舅来送他，他一见着舅舅，他说：睛，舅来送他，他一见着舅舅，他说：“见舅如见娘，充军见舅如见娘，充军到襄阳。到襄阳。”舅舅一听他拿他跟他娘比，一激动，泪水流满面。舅舅一听他拿他跟他娘比，一激动，泪水流满面。他一看接着说：他一看接着说：“两人双流泪，但只有三行。两人双流泪，但只有三行。”舅舅这边闭舅舅这边闭的，就流一行。结果舅舅也被气死

32、了。的，就流一行。结果舅舅也被气死了。拥有健康的身体一个健康的体魄的重要性20082008年年初，北京大学有一个营销学专家的讲座，这个年年初，北京大学有一个营销学专家的讲座，这个专家名气很大。他给中小型企业讲如何快速地做到两三专家名气很大。他给中小型企业讲如何快速地做到两三个亿。底下的中小型企业家听了都傻了。这个专家的个亿。底下的中小型企业家听了都傻了。这个专家的Power pointPower point上列了上列了7 7条，他说做完这条，他说做完这7 7条之后，就能够做条之后，就能够做成两三个亿。下了课后有人就问他现在一月挣多少钱？成两三个亿。下了课后有人就问他现在一月挣多少钱？他说现在挣

33、他说现在挣80008000元。我心想：你挣元。我心想：你挣80008000，怎么能教出一，怎么能教出一两个亿呢？两个亿呢？他的他的Power pointPower point的第一条写着：想方设法从银行兜里要的第一条写着：想方设法从银行兜里要钱，这不是废话嘛！还用得讲吗？钱，这不是废话嘛！还用得讲吗？如何才能拥有一个健康的体魄？如何才能拥有一个健康的体魄？1.1.练气：练气：“精气神精气神”与与“气精神气精神”2.2.调整呼吸：瑜伽等于呼吸调整呼吸：瑜伽等于呼吸3.3.底气充足：丹田之气底气充足：丹田之气4.4.有氧运动：有氧和无氧有氧运动：有氧和无氧5.5.排除负面影响：清除毒素排除负面影响

34、：清除毒素6.6.快速动作：既有规律又有效率快速动作：既有规律又有效率练一句话：反复一口气一个葫芦歪把噘嘴咕噜咕噜灌水，一个葫芦歪把噘嘴咕噜咕噜灌水，一个葫芦歪把噘嘴咕噜咕噜灌水，一个葫芦歪把噘嘴咕噜咕噜灌水，一个葫芦歪把噘嘴咕噜咕噜灌水，一个葫芦歪把噘嘴咕噜咕噜灌水，策划策划是计划，但不全是计划，策划是活动方案，策划是战术。策划是计划，但不全是计划，策划是活动方案，策划是战术。2003 2003年年初，经过一个月的定位研究，广州成美营销顾问公年年初，经过一个月的定位研究，广州成美营销顾问公司为我们（加多宝公司）制定了红罐王老吉的品牌定位战略，将司为我们（加多宝公司）制定了红罐王老吉的品牌定位

35、战略，将其定位为预防上火的饮料，并且帮助我们确立了其定位为预防上火的饮料，并且帮助我们确立了 怕上火，喝王怕上火，喝王老吉老吉 的广告语。从今天看来，这项工作成果成为红罐王老吉腾的广告语。从今天看来，这项工作成果成为红罐王老吉腾飞的一个关键因素。飞的一个关键因素。而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题红罐王老吉当红罐王老吉当“凉茶凉茶”卖，还是当卖，还是当“饮料饮料”卖？卖？讲故事 国内有一个企业家很有意思，这个企业家人家都把他叫做浑身上下两道菜，一道是肉皮冻，一道是排骨汤，意思是瘦得不得了。他最开始研究一个产品研究得很好，

36、但是不知道因为什么投资状况，企业就倒了。他每天扎着点滴，研究自己的20大失误、40大失误、60大失误，越研究越发现有问题，压力大得不得了，情绪也不高。在这个时候，有人介绍他到北京找我，说此能死马当活马医。有一天他给我打电话，说：你是郭天祥吗？我听这话就别扭，一般人都叫我郭老师或大郭，只有他直呼其名。我说我是。他把所有的情况跟我说了之后，我当时说我也没有这个智慧，没这个能量，我给他介绍一个西藏的藏传佛教的法师，让他去见见他，也许他能给他一些智慧。这家伙还挺听话，他就跑到西藏去了，见到这位法师。法师见到他之后，就问他叫什么名字，他说叫什么名字。这个法师不知道他的名字，这个人听了就很恼火，他说我这么

37、有名你都没听过？法师也不说话，就让他坐下。他一屁股坐在沙发上，这个法师拿一个杯子，一大铜壶就开始往里面倒，倒满之后水流了一桌子，流完桌子，流一地，新的地毯弄湿了。此时此刻这个人突然间醒悟过来，站起来双手合十，说：师傅，我明白了，你别倒了。师傅不听，还是往里倒，流了一大片，这个人咕咚一下就跪倒，说：师傅，我真明白了，我这个杯子太满了，你倒什么都倒不进去了。师傅听到这话，就把东西往旁边一放。让他去爬爬喜马拉雅山，爬上去就爬上去，爬不上去也别来见他，意思就是轰他走了。这小子到了喜马拉雅山脚下之后，才真正地感受到山是那样无穷的大，自己是那么的渺小，干嘛还就自己的20大、40大失误再去评判，不如行动起来

38、之后，回来策划出一个优美的故事，让全中国人民都知道。他回来之后拿笔写下来，策划了一个东西叫：今年爸妈不收礼，收礼只收脑白金。第二年或第三年的时候，它卖出了14亿件，在中国家喻户晓。开发销售潜能一、人一生要注入的三个商数一、人一生要注入的三个商数二、注入正号的潜能二、注入正号的潜能三、心经济给管理带来的变化三、心经济给管理带来的变化四、追求卓越四、追求卓越五、加强吸引力五、加强吸引力六、如何才能迸发出潜意识六、如何才能迸发出潜意识人一生要注入的三个商数1.智商第一个商数叫IQ，即智商。智商是爹妈给的，爹妈的爹妈的爹妈的爹妈，只要跟你有血缘关系的人，都有可能注入给你。人在小学的时候，IQ低分大概为

39、99分，高分大概是一百零几，没有太大悬殊。因此也就是说，一个人的聪明与傻相差不了几分。2.情商第二个商数叫EQ，即情商。人9岁以后，不断地受到熏陶、被培养、培育，慢慢注入人脑子里。3.逆境商数第三个商数叫AQ，即逆境的商数。根据AQ专家保罗史托兹博士的研究，一个人AQ愈高，愈能以弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创意找出解决方案，因此能不屈不挠，愈挫愈勇，而终究表现卓越。注入正号的潜能案例：有一个培训师讲课，有一个52岁大姐，当培训老师让她列举她22岁的女儿20大优点时，她站起来说：老师，我怎么想都想不起我女儿有优点，非要我说出一条优点，就是现在她还没嫁人，还没有男朋友。培训老师很生

40、气，用笔当枪一枪就把她给毙了。第二天早晨八点半上课，培训师走进教室，就看见这个大姐眼泪汪汪的。她说：老师，昨天下午我没有来，就是我把自己关在办公室里边，写我22岁女儿的20大优点，我一个下午居然写出了27条优点来，晚上我回到家里给我女儿念完之后，我女儿咕咚就跪倒在地儿问我怎么了，她以为我写遗书，我告诉她今天老师一枪把我毙了，我才想起你有27条优点。她女儿说：妈，你这还是在写遗书呀！正能量与负能量心经济给管理带来的变化二十世纪二十世纪二十一世纪二十一世纪从身经济到心经济从身经济到心经济追求卓越超级女生李宇春一夜成名，当年投票时，93万人选她。2008年我在山西的太原体育场，主持人说接下来有请李宇

41、春演唱，他往那儿指，我们全场都往那儿看，没想到人家坐着直升飞机过来了，绕了一圈在场上停了以后，人出来了，戴着黑墨镜，唱一首歌后，然后钻进直升飞机，飞到下一城市演出去了 案例挖掘潜意识的管理就四个字，叫追随卓越加强吸引力LOGOLOGO什么是吸引力？女人的错误观念销售人员要注重内心世界的吸引力如何才能迸发出潜意识LOGOLOGO当人的生命受到危险的时候当人的生命受到危险的时候当男女生恩恩爱爱的时候当男女生恩恩爱爱的时候?销售五句话建立信赖感有品质与细节简单、速度和规模追随卓越彼此间尊崇或推崇销售态度、销售职能总结起来就五句话。销售态度、销售职能总结起来就五句话。销售团队成员七项心理因素（一）宁静

42、的心灵（一）宁静的心灵（二）充满活力（二）充满活力（三）爱的关系（三）爱的关系（四）财富的能量：建立人脉关系（四）财富的能量：建立人脉关系（五）价值的目标与理想（五）价值的目标与理想（六）自我的了解与认识（六）自我的了解与认识（七）自我实现的感觉（七）自我实现的感觉三种不同类型的人 我们的五官有五个觉，视觉、嗅觉、味觉、听觉、触觉、我们的五官有五个觉，视觉、嗅觉、味觉、听觉、触觉、感觉。这五个觉里边，在销售与人沟通的时候，很少用嗅觉、感觉。这五个觉里边，在销售与人沟通的时候，很少用嗅觉、味觉。就剩下三个觉：视觉、听觉和触觉。味觉。就剩下三个觉：视觉、听觉和触觉。视觉型视觉型听觉型听觉型触觉型触

43、觉型 销售经理一定要让销售团队里的每一个人有销售经理一定要让销售团队里的每一个人有一个自我实现的东西，比如经常性地颁奖、经一个自我实现的东西，比如经常性地颁奖、经常性地鼓励、经常性地演出、经常性地上台、常性地鼓励、经常性地演出、经常性地上台、经常性地表露，一定让他经常露出来。做销售经常性地表露，一定让他经常露出来。做销售做得好的人员，他的人格魅力如同孔雀一般，做得好的人员，他的人格魅力如同孔雀一般，他经常是爱开屏的。所以一定要提高他开屏的他经常是爱开屏的。所以一定要提高他开屏的欲望、演出的欲望、说话的欲望、表达的欲望，欲望、演出的欲望、说话的欲望、表达的欲望，他就能够成为销售高手。他就能够成为销售高手。课件制作感谢聆听请给我点赞、鼓励留下您的宝贵意见谢谢观看