班组管理角色认知培训讲义(共37张).pptx

1、第第1页页13.班组管理角色认知及生存 找到自我，激发潜能 讲师：谢治华 2017-08-11第第2页页总体目录第第3页页你是谁？你是谁？人生，想清楚就是大师，想不清楚就是大爷！人生，想清楚就是大师，想不清楚就是大爷！大师与大爷之间只差一个字大师与大爷之间只差一个字”干干“！对人生感悟最深的就是门卫大爷，天天都在问同样对人生感悟最深的就是门卫大爷，天天都在问同样的问题，也是人类最难明白的问题：的问题，也是人类最难明白的问题：你是谁？你要去哪？你要干吗？你带了什么东西来，你是谁？你要去哪？你要干吗？你带了什么东西来，你又带了什么东西走？你又带了什么东西走？第第4页页组织的层次组织的层次班组长的作

2、用n 班组长是企业最基层的管理者，班组长是企业最基层的管理者，班组长的水平决定企业的执行班组长的水平决定企业的执行力力n 班组长既是承上启下的桥梁，班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带又是员工联系领导的纽带n 班组长是生产的直接组织和参班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。骨干，又应是业务上的多面手。n 兵头将尾、兵头将尾、(Team Leader）班组在企业中的定位班组在企业中的定位 班组在企业中的组织层次与作用班组在企业中的组织层次与作用第第5页页上上 司司班组长班组长其其 他他部部属属训练训练保养保养安全安全

3、生产生产品质品质其他主管其他主管公司外人員公司外人員同同 事事客戶客戶/协力商协力商3)平衡平衡:协调协调-公关公关班组长的角色班组长的角色1)承上承上:承担单位职责承担单位职责-达成组织目标达成组织目标-执行上司的指示执行上司的指示2)启下启下:做好组织的管理做好组织的管理-带领团队达成任务带领团队达成任务-使各项资使各项资源充分有效发挥源充分有效发挥扮演角色扮演角色承担任务承担任务1.领导者领导者领导部属，通过他们完成工作目标领导部属，通过他们完成工作目标2.监督者监督者对部属的工作、行为进行适当的监督、考核对部属的工作、行为进行适当的监督、考核3.传播者传播者上情下达，下情上达，传达必要

4、的工作资讯上情下达，下情上达，传达必要的工作资讯4.协调者协调者协调同事之间、部属之间的工作、任务协调同事之间、部属之间的工作、任务5.训练者训练者给予部属必要的训练和教导给予部属必要的训练和教导6.执行者执行者应具有强烈的行动力，将本职工作完成好应具有强烈的行动力，将本职工作完成好7.调配者调配者对企业资源予以合理的调配利用对企业资源予以合理的调配利用8.支持者支持者给予部属精神上、实质上最强有力的支持与协助给予部属精神上、实质上最强有力的支持与协助9.好部属好部属善待上司，履行部属应尽的责任善待上司，履行部属应尽的责任第第6页页班组长的角色班组长的角色第第7页页第第8页页第第8页页第第9页

5、页会扣小林工资吗？会给小林补偿吗？会扣小林工资吗？会给小林补偿吗？第第10页页企业和员工之间是什么关系？企业和员工之间是什么关系？第第11页页企业与员工之间的关系是商业交换关系企业与员工之间的关系是商业交换关系企业与员工之间的关系是商业交换关系，商业交换本质上是一种结果交换。第第12页页第第13页页第第14页页结果观点三个不等式结果观点三个不等式第第2页页总体目录第第15页页团队目标团队目标第第16页页我们的目标我们的目标第第17页页西游记五个人的取经团队分别代表金木水火土，是五行的完美结合，西游记五个人的取经团队分别代表金木水火土，是五行的完美结合，五个人的团队循环相生，缺一不可。也是企业必

6、须存在的团体！五个人的团队循环相生，缺一不可。也是企业必须存在的团体！第第18页页牢骚抱怨牢骚抱怨-负能量负能量无事生非无事生非拉帮结派拉帮结派搬弄是非搬弄是非唯恐天下唯恐天下不乱不乱人员人员人物人物人渣人渣安排什么就做什么，安排什么就做什么，没安排就什么都不做，没安排就什么都不做，干等着领导下命令干等着领导下命令能力脾气全身心投入，用灵魂全身心投入，用灵魂思考、做事，决心要思考、做事，决心要和企业做一番事业和企业做一番事业每天发自内心的做事，做事有责每天发自内心的做事，做事有责任、有思路、有执行力，知道把任、有思路、有执行力，知道把公司的事做好了有益于自己，真公司的事做好了有益于自己，真正为

7、公司操心正为公司操心人才人才人手人手领死工资，不愿多做领死工资，不愿多做事，被安排与自己无事，被安排与自己无关的事时不愿做关的事时不愿做人材方格理论人材方格理论第第20页页工人的作业工人的作业信息信息设备设备产品及材料产品及材料现场管理之屋现场管理之屋利润管理利润管理质量管理质量管理 成本管理成本管理 物流管理物流管理标准化标准化5S，安全（良好的厂房环境维护），安全（良好的厂房环境维护）消除浪费消除浪费团队合作团队合作 士气强化士气强化 自自 律律 目视管理目视管理 质量圈质量圈 提案建议提案建议班组长的主要职责是什么？保证班组人员和设备的安全，保质保量的完班组长的主要职责是什么？保证班组人

8、员和设备的安全，保质保量的完成本班组生产任务，不断提高生产效率，组织班组实施各项改进。成本班组生产任务，不断提高生产效率，组织班组实施各项改进。材料材料（Material）第第21页页人人机器机器out加工加工组装组装加热加热冷却冷却化学反应化学反应能源能源产品（产品（QCD）品质（品质（Quality）客户要求的品质客户要求的品质成本（成本（Cost）客户要求的成本客户要求的成本交货期（交货期（Delivery）客户要求的交货期客户要求的交货期IN生产的生产的4MMan：人员：人员Machine：设备：设备Material：材料：材料Method：方法：方法投入投入产出产出制造程序：切换制造

9、程序：切换何谓生产？何谓生产？生产是指，对于人员和设备以及条件一类的程序投入材料，并产生产是指，对于人员和设备以及条件一类的程序投入材料，并产出产品（的出产品（的QCD）第第22页页生生产产力力品品质质成成本本交交期期效效率率安安全全士士气气激激励励改变部改变部属的思属的思想与行想与行为为管理的目标管理的目标第第23页页认识企业认识企业认识基本管理概念认识基本管理概念角色与自我的认知角色与自我的认知人员管理人员管理设备管理设备管理物料管理物料管理方法管理方法管理环境管理环境管理班组的主要职能班组的主要职能管理功能管理功能日常管理日常管理第第24页页质量管理质量管理成本管理成本管理交期管理交期管

10、理安全管理安全管理发掘问题发掘问题分析问题分析问题改善问题改善问题机能管理机能管理问题排除问题排除班组的主要职能班组的主要职能第第25页页团队沟通能力训练团队沟通能力训练领导协调领导协调问题员工处理问题员工处理人际关系人际关系提案改善与小组活动提案改善与小组活动自我成长与前途规划自我成长与前途规划班组的主要职能班组的主要职能第第2页页总体目录第第27页页班组管理要领班组管理要领n 本节课程将学到以下的班组管理常见名称诠释：本节课程将学到以下的班组管理常见名称诠释：日常管理日常管理管理着眼点管理着眼点异常管理异常管理问题意识问题意识品质改善品质改善成本管理成本管理多能工机制多能工机制七大浪费七大

11、浪费第第28页页班组管理内容班组管理内容第第29页页一次下线合格一次下线合格率（品质）率（品质）数据化数据化管理、信息化管理、信息化（成本控制）（成本控制）每小时进度每小时进度可视化可视化技能等级技能等级安全管理安全管理干什么？干什么？怎么做？怎么做？做好？做好？做坏？做坏？做不顺畅？做不顺畅？异常统计异常统计数据分析数据分析现状现状目标目标班组管理着眼点班组管理着眼点n 生产效率直接导向：班组管理着眼点生产效率直接导向：班组管理着眼点唯有现场才是创造直接价值！班组强，则企业强！IE基础基础改善（效率）改善（效率）第第30页页班组必须懂的数据班组必须懂的数据1000台台/10.5h/30人人=

12、3.17台台/人人30人人3.178h=7611000台台/10.5h=95台台/3600/95=37.89/1.15=32秒秒3600秒秒/30秒秒=120台台/120*10.5h=1260台台(1000台台-20台台)/1000台台=98%11h-30分钟规定损失分钟规定损失-30分切换分切换-10分物料分物料不及时不及时-16分钟品质打出不良损失分钟品质打出不良损失=660-30-30-10-16=574/660=87%1000台台/10.5h=95台台/h10台不良打出台不良打出*(95台台/60分分)=16分钟分钟第第31页页稼动率稼动率第第2页页总体目录第第26页页班组班组早会（早会（1）第第26页页班组班组早会（早会（2）演讲完毕，谢谢观看！