行为安全观察实施培训ppt课件.pptx

1、行为安全观察实施培训课堂要求课间要求课后要求目录/CONTENTS01ONE行为安全观察的意义和作用02TWO行为安全观察实施03THREE工作要求04FOUR行为安全观察统计分析目录页行为安全观察意义和作用1.1、什么是行为安全观察1.2、行为安全观察意义和作用1.3、安全行为观察作用机制1.4、安全行为观察特点011.1、什么是行为安全观察 行为安全观察是基于行为安全管理方法，针对不安全行为进行现场观察、分析，通过观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢等激励方法，与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，促使员工认识不安全行为的危害，自愿接受安全的做法，引导和启发思考更多的安全问题，提高员工的安全

2、意识和技能，阻止不安全行为的发生。XSTOP（Safety Training Observation Program）是一个典型的行为安全管理工具。X公司取得卓越的EHS绩效如下图所示：STOP1.2、行为安全观察的意义和作用行为安全观察的意义和作用1.2、行为安全观察的意义和作用行为安全观察的意义和作用l 管理层承诺l 受雇的条件l 害怕/纪律l 规则/程序l 监督控制,强调,和目标l 重视所有人l 培训l 个人知识,承诺,和标准 l 内在化l 个人价值l 关注自我l 实践,习惯l 个人得到承认l 帮助别人遵守l 留心他人l 团队贡献l 关注他人l 集体荣誉 依赖 独立本能l 依靠人的本能l

3、 以服从为目标l 将职责委派给安全经理l 缺少管理层参与自然本能 严格监督自主管理伤害率团队管理 互助本能1.2、行为安全观察的意义和作用行为安全观察的意义和作用员工安全意识提升事故赔偿或损失成本的降低沟通技巧的改善督导及管理技巧的改善伤害及意外事假减少50%60%1.3、安全行为观察作用机制安全行为观察作用机制1.3、安全行为观察作用机制安全行为观察作用机制X公司对10年内发生的工作受限事件和损工事件进行分析，发现由于不安全行为导致的伤害，占总事件的 96%，其他原因导致的伤害仅占4%。不安全行为其他因数1.3、安全行为观察作用机制安全行为观察作用机制 安全行为观察通过主动介入和干预，强化安

4、全行为，纠正不安全行为，互相提高安全意识水平，帮助企业取得更好的EHS绩效。观观察分析沟通消除安全行为不安全行为1.4、安全行为观察特点安全行为观察特点行为安全观察人主动所有人正面和负面跟进/记录物被动专家/专职人员负面跟进/记录检查行为安全观察实施2.1、开展安全行为观察关键2.2、开展安全行为观察四步骤2.2.1、安全行为观察工作准备2.2.2、观察2.2.3、沟通2.2.4、分析反馈022.1、开展安全行为观察关键必须建立无指责文化领导必须亲自参加设立合理的目标参与行为培训观察人员经过培训不只是一张卡或一张统计表关键不在于观察，重要的是沟通以及改进2.2 开展安全行为观察四个步骤2安全与

5、不安全行为人员反应人员位置个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场环境与秩序观察观察3认可好的行为，交流不规范行为及潜在后果沟通沟通4填写观察卡统计分析编制报告并反馈分析反馈分析反馈工作计划确认人员确定观察区域.工作准备工作准备12.2.1、安全行为观察工作准备编制工作计划1高危险作业区域交叉作业新进场分包方工作区域 确定被观察人员2新员工或者欠缺经验的员工工作压力较大的员工新进场的分包方员工行色匆匆的员工确定观察区域3参与安全行为观察的成员被观察的区域及重点观察人员观察时间及频次安排沟通、记录、报告及反馈的要求2.2.1、安全行为观察工作准备通过长期的训练，员工安全意识提升，形成主动参

6、与行为观察，共同创建安全作业环境的意识项目经理项目经理至少每周两次部门负责人部门负责人至少每周三次一线员工一线员工自愿，无硬性要求（鼓励）2.2.2、观察观察观察不要贸然打断员工，分散员工注意力观察开始的十到三十秒时间-消失的行为持续观察30-60秒时间说明说明说明你在做什么，并让他们知道你还要再观察一会继续观察继续观察继续观察，了解全过程2.2.2、观察头部、防坠落、手部、耳部、眼睛和脸部、呼吸系统等个人防护装备个人防护装备未遵守、不知道/理解、未及时更新、不适用、未建立程序与标准程序与标准被碰撞、挤压、跌落、吸入、接触转动设备、高低温、危险物品员工位置员工位置不合适工具、未正确使用、设备缺

7、陷、应急缺失等工具与设备工具与设备重复动作、不适当姿势、照明、负荷等人体工效学人体工效学现场环境与秩序现场环境与秩序区域整理、通道、材料工具摆放、跑冒滴漏调整、改变、停止、注意力变化人员反应人员反应2.2.3、沟通感谢表扬讨论沟通启发05感谢感谢感谢员工参与、配合04启发启发引导员工讨论工作点其他安全问题03沟通沟通就如何安全地工作与员工取得一致意见，获得承诺02讨论讨论讨论观察到的不安全行为、以及可能的后果01肯定、表扬肯定、表扬肯定和表扬安全行为与纠正不安全行为一样重要2.2.3、沟通盘问?平等尊重认真倾听保持客观，开放的态度恰当的提问向对方表明你将采取的行动2.2.4、分析反馈详细记录观

8、察内容、员工困惑及安全建议每一张观察卡详细分类.固定模板固定模板分类统计观察与沟通信息，分析趋势变化趋势分析趋势分析编制报告，针对统计结果提出改进建议对比分析，提出行为观察工作建议.完成情况、完成情况、改进措施改进措施记录观察情况记录观察情况将行为安全观察工作情况在公司范围内公告.公告公告数据汇总分析数据汇总分析编制报告、提出改进编制报告、提出改进反馈信息反馈信息不要简单的统计一下数据不要简单的统计一下数据工作要求3.1、工作要求-第一阶段3.2、工作要求-第二阶段033.1、工作要求-第一阶段所有城市公司开展行为观察活动各项目分别统计项目经理、部门负责人目标数量完成情况鼓励员工主动参与目标目

9、标建立奖励机制-物质发文奖状奖惩奖惩每月向物业武汉公司提交统计报告季度报告-统计数据发展趋势数据和图表报告报告培训-注意培训对象设置观察卡收集箱，扫描填写的观察卡武汉中心城市公司每月随机抽查两个项目行为观察登记表监督监督3.2、工作要求-第二阶段侧重内容侧重内容更主观更主观避免流于形式避免流于形式3.2、工作要求-第二阶段往年往年201820193.2、工作要求-第二阶段行为安全观察奖励规定行为安全观察奖励规定列入考核内容列入考核内容优秀观察卡公示优秀观察卡公示互相分享学习互相分享学习行为安全观察统计分析044、行为安全观察统计分析日期.数据有效性单位.01.规范填写统计表格规范填写统计表格利用公式统计数据利用Power Query汇总02.善用公式善用公式和插件统计分析要生成图表反映趋势03.图表图表THANKS