国际货运代理操作项目五-投保与索赔课件.ppt

1、国际货运代理操作项目五项目五 投保与索赔投保与索赔项目项目五五 投保与索赔投保与索赔 国际货物运输中，保险是非常重要的部分。国际运输路途遥远，运输方式多样，未知风险极多，诸如自然灾害、意外事故、人为因素、政治因素等都可能使货物遭受损害而给买卖双方带来不必要的损失。在国际业务中，都要向保险公司投保相关险种来为分担风险，减少损失。项目项目五五 投保与索赔投保与索赔任务三任务三 掌握国际货物运输的投保和索赔掌握国际货物运输的投保和索赔任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识目标知识目标】1.了解国际货物运输

2、的风险；2.了解国际货物运输的损失；3.熟悉国际货物运输的费用类别；任务目标任务目标【能力能力目标目标】1.能正确区分风险的类型；2.能采取适当的措施防范国际运输风险；3.能区别共同海损和单独海损，保障己方利益；4.能熟练区分费用承担；任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用 宏达货代公司业务员苏姗仔细审核荣信公司合同及信用证等资料，注意到荣信公司本次业务是以CIF悉尼方式成交，卖方荣信公司要承担保险事宜。苏姗立即电话荣信公司王天，提醒王天要注意办理保险。王天查看合同上要求上一切险，并联系雅夫公司MAYR，MARY也希望荣信公司能投保一切险。王天认为上保险

3、应根据自身货物及选择的运输方式会遇到的风险来确定险种。王天于是联系苏姗，请教本单货物是吊灯，海洋运输，这样的货物在运输中会遇到哪些风险呢？请以苏姗的身份介绍国际货物运输风险。【任务描述】任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】国际货物的运输有海运、陆运、空运以及邮政送递等多种途径，因运输方式的不同可分为海洋运输货物保险、陆上运输货物保险、航空运输货物保险和邮包运输货物保险。在各种运输货物保险中，起源最早，历史最久的是海上运输货物保险。以海上运输货物为例，介绍一下国际货物运输过程中的风险、损失和费用。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损

4、失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】一、风险海运货物保险保障的风险，主要有海上风险和外来风险任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】一、风险1.海上风险 又称“海难”，一般是指船舶或货物在海上运输过程中发生的或随附海上运输所发生的风险。(不仅包括海上运输，还包括连接两端陆地的运输)我国现行的海运货物条款及英国伦敦保险协会货物新条款所承保的海上风险从性质上划分，主要可分为自然灾害和意外事故。（1）自然灾害指由于自然界的变异引起破坏力量所造成的现象，如恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水、火山爆发等人力不可抗拒的灾害。（

5、2）意外事故指由于船舶搁浅、触礁、沉没、互撞、失踪或与其他固体物如流冰、码头碰撞，以及失火、爆炸等意外原因造成的事故或其他类似事故，而不是泛指由于偶然的非意料中的原因所造成的一切事故。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】一、风险2.外来风险 一般是指海上风险以外的其他外来原因所造成的风险。所谓外来原因，是指事先难以预料的、致使货物受损的某些外部因素。货物由于自身内部缺陷和自然属性而引起的自然损耗或变质等属于必然损失，不属于外来风险范围。（1）一般外来风险指由于一般外来原因引起风险而造成的损失：如偷窃、雨淋、短量、玷污、破碎、受潮、受

6、热、渗漏、串味、锈损、钩损、包装破裂等。（2）特殊外来风险指由于国家的政策、法令、行政命令、军事等原因所造成的风险和损失，如战争、罢工、交货不到、拒收、舱面等风险所致损失。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】二、损失海上损失是指被保险货物在海运途中，因遭受海上风险而产生的损失。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】二、损失1.全部损失简称“全损”，是指被保险货物由于承保风险造成的全部灭失或视同全部灭失的损害。在海上保险业务中全部损失分为实际全损和推定全损。（1）实际全损也称

7、绝对全损，构成被保险货物的实际全损有下列四种情况：1）被保险货物的实体已经完全灭失。例如：货物遭遇大火被全部焚毁；船舶遇难，货物随同船舶沉入海底灭失。2）被保险货物遭遇到严重损害，已丧失了原有的用途和价值。例如：水泥被海水浸泡成硬块；牛皮被海水侵蚀，腐烂发臭。3）被保险人对保险货物的所有权已无可挽回的被完全剥夺。例如：战时货物被敌国捕获或没收。4）载货船舶失踪，达到一定时期(我国海商法规定为2个月)仍无音讯。被保险人在货物遭受了实际全损后，可按其投保金额，获得保险人的全部损失的赔偿。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】二、损失1.全

8、部损失（2）推定全损也称商业全损，是指被保险货物在海上运输中遭遇承保风险之后，虽未达到完全灭失的状态，但是可以预见到它的全损将不可避免；或者为了避免全损，需要支付的抢救、修理费用加上继续将货物运抵目的地的费用之和将超过保险价值。推定全损下的获赔情况有：1）被保险人获得部分损失的赔偿2）被保险人获得全损的赔偿如果被保险人想获得全损的赔偿，他必须无条件地把保险货物委付给保险人。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】二、损失2.部分损失 部分损失亦称分损，是指被保险货物的损失没有达到全部损失的程度。按照损失的性质，部分损失可以分为共同海损和

9、单独海损。（1）共同海损 是指在同一海上航程中，船舶、货物和其他财产遭遇共同危险，为了共同安全，有意地合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲，支付的特殊费用。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】二、损失1）导致共同海损的危险必须是真实存在的或不可避免的，危及船舶与货物共同安全的危险。例如：船舶在大海上航行时丢失了螺旋桨，船舶与货物可能暂时没有紧迫的、灾难性的危险，但危险肯定会到来，所以这时船长命令将船舶驶入附近的港口进行修理而产生的港口费和修理费应为共同海损费用。2）共同海损的措施必须是为了解除船货的共同危险，人为地、有意识地采取的合理

10、措施。3）共同海损的牺牲是特殊性质的，费用损失必须是额外支付的。4）共同海损的损失必须是共同海损措施的直接的合理的后果。5）造成共同海损损失的共同海损措施最终必须有效果。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用共同海损所必备的条件共同海损所必备的条件【知识链接知识链接】二、损失2.部分损失（2）单独海损 单独海损是指海上运输中，由于保单承保风险直接导致的船舶或货物本身的部分损失(单独海损仅指保险标的本身的损失，并不包括由此而引起的费用损失)。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】三、海上货物保险保

11、障的费用 费用是指被保险货物遇险时，为防止损失的扩大而采取措施所支出的费用。承保的费用是指保险人（保险公司）在保险标的物因遭遇保险责任范围内的事故而产生的费用方面的损失给予的赔偿。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识链接知识链接】1.施救费用 指保险标的物遇到保险责任范围内的灾害事故时，被保险人或其代表、雇佣人员和保险单证受让人为抢救货物，以防止其损失扩大所采取的措施而支出的费用。保险人对被保险人所支付的施救费用应承担赔偿责任。赔偿金额以不超过该批货物的保险金额为限。我国海商法规定：“被保险人为防止或者减少根据合同可以得到赔偿的损失而支出的合理费

12、用，应当由保险人在保险标的赔偿之外另行支付。”任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用三、海上货物保险保障的费用【知识链接知识链接】2.救助费用 指保险标的物遇到上述灾害事故时，由保险人和被保险人以外的第三者采取救助行为而向其支付的费用。救助费用一般都可列为共同海损的费用项目，因为通常它是在船、货各方遭遇共同危难的情况下，为了共同安全由其他船舶前来救助而支出的费用。任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用三、海上货物保险保障的费用【任务实施】案例讨论步骤一：分析案例任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际

13、货物运输风险、损失和费用 某公司出口一批货物，从大连驶往新加坡，在航行途中船舶货舱起火，大火蔓延到机舱，船长为了船、货的共同安全，决定采取往舱中灌水灭火的办法。火虽被扑灭，但由于主机受损，无法继续航行，于是船长决定雇佣拖轮将货船拖往附近的港口修理。检修后重新驶往目的港。事后调查发现，本次事故的损失有：A、800箱货被烧毁；B、800箱货由于灌水灭火受到损失；C、主机和部分甲板被烧毁；D、拖船的费用；E、额外增加的燃料和船长、船员工资的给养。从上述损失中，哪些属于共同海损？哪些属于单独海损？【任务实施】案例讨论步骤二：讲解案例任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损

14、失和费用 各组随机抽取一人，讲解步骤一提到的案例的重点内容，并给出自己的观点。【任务实施】案例讨论步骤三：展开讨论，总结结果任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用 各组讨论案例，分析结果。分析航空运输的风险任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用项目项目五五 投保与索赔投保与索赔任务三任务三 掌握国际货物运输的投保和索赔掌握国际货物运输的投保和索赔任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类任务一任务一 了解国际货物运输风险、损失和费用了解国际货物运输风险、损失和费用【知识目标知识目标】1.掌握海运基本险和附加

15、险；2.熟悉航空运输保险承保范围及种类；3.掌握陆邮险的承保范围及种类；任务目标任务目标任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【能力能力目标目标】1.能够正确选择合适险别；2.能准确说明各类保险的承保范围；在了解了风险及损失、费用的相关情况后，荣信公司王天咨询宏大货代业务员苏姗，请教该批吊灯上一切险是否合适，一切险的承保范围如何，费用如何。苏姗仔细向王天介绍了保险的种类和范围，并根据货物情况等因素告诉王天该批货物投保一切险是合理的。请介绍保险的承保范围和种类。【任务描述】任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围 海运货物

16、保险的险种，习惯上把它们分成基本险、附加险和专门险。1.基本险(又称主险)我国海洋运输货物的基本险分为平安险、水渍险和一切险三种。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围（1）平安险(FPA)平安险原文的含义是“单独海损不赔”。平安险的承保责任范围：1）自然灾害造成的全损。2）意外事故造成的全损或部分损失。3）在运输工具已经发生搁浅、触礁、沉没、焚毁意外事故的情况下，货物在此前后又在海上遭受恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害所造成的部分损失。4）在装卸或转运时由于一件或数件货物整件落海造成的全部或部分损失。5）被保险人对遭受承保责任内危

17、险的货物采取抢救、防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批被救货物的保险金额为限。6）运输工具遭遇海难后，在避难港由于卸货所引起的损失以及在中途港、避难港由于卸货、存仓和运送货物所产生的特别费用。7）共同海损的牺牲、分摊和救助费用。8）运输契约订有“船舶互撞责任”条款，根据该条款规定由货方偿还船方的损失。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围（2）水渍险(WA或WPA)原文的含义是“负单独海损责任”水渍险的承保责任范围：1）平安险所承保的全部责任。2）被保险货物在运输途中，由于自然灾害所造成的部分损失。任务二任务二 掌

18、握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围（3）一切险(All Risks)一切险的承保责任范围：由于自然灾害和意外事故所造成的保险标的的全部损失或部分损失以及一般附加险的承保范围。须注意的是，一切险的承保责任也是有一定范围的，它的承保责任虽然较平安险和水渍险为广，但保险人并不是对任何风险所致损失都负赔偿责任。对于一些不可避免的，必然发生的风险所造成的损失(如：货物的内在缺陷和自然损耗所致损失)，以及运输延迟、战争和罢工等所致损失，保险人均不负赔偿责任。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保

19、范围（4）除外责任：除外责任是保险人不负赔偿责任的范围。1）被保险人的故意行为或过失所造成的损失。2）属于发货人责任所引起的损失。3）在保险责任开始前，被保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失。4）被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所造成的损失和费用。5）战争险和罢工险条款规定的责任范围和除外责任。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围2.附加险 附加险是基本险的扩大和补充，不能单独投保，只能在投保了基本险中的一种之后才能加保。加保的附加险可以是一种或几种，由被保险人根据需要选择确定。我国保险业习惯

20、将附加险分为一般附加险、特别附加险和特殊附加险三类。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围（1）一般附加险1）偷窃、提货不着险(TPND)Theft:偷，一般指货物的整件被偷走。Pilferage:窃，一般指货物中的一部分被窃取。偷窃不包括使用暴力手段的公开掠夺。提货不着是指货物的全部或整件未能在目的地交付给收货人。2）淡水雨淋险(FWRD)这一险别承保货物在运输途中由于淡水或雨淋所造成的损失。淡水包括船上淡水舱、水管漏水和舱汗等。淡水是与海水相对而言，由于平安险和水渍险只对海水所致的各种损失负责赔偿责任，因此，淡水雨淋险是扩展平

21、安险和水渍险保险责任的附加险别。3）短量险(Risk of Shortage)承保货物在运输过程中因外包装破裂、破口、扯缝造成货物数量短缺或重量短少的损失。对散装货物通常均以装船重量和卸船重量作为货物短少的依据(但不包括正常的途耗)。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围（1）一般附加险4）混杂、玷污险(Risk of Intermixture and Contamination)混杂、玷污险是被保险货物在运输过程中，因混进杂质或被污染所引起的损失，如矿砂、矿石混进泥土，或棉布、服装、纸张被油类或带色的物资污染时。在这一险别下，上

22、述混杂、玷污损失均由保险人负赔偿责任。5）渗漏险(Risk of Leakage)主要承保流质、半流质、油类等货物，由于容器损坏而引起的渗漏损失；或因液体外流而引起的用液体盛装的货物(如湿肠衣、酱菜等)的变质、腐烂所致的损失。6）碰损、破碎险(Risk of Clash and Breakage)承保货物在运输过程中，因震动、碰撞、受压造成的碰损和破碎损失。7）串味险(Risk of Odour)承保货物在运输过程中，因受其他带异味货物的影响造成串味的损失。8）钩损险(Hook Damage)承保袋装、捆装货物在装卸或搬运过程中，由于装卸或搬运人员操作不当，使用钩子将包装钩坏而造成货物的损失。

23、任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围（1）一般附加险9）受潮受热险(Damage Caused by Sweating and Heating)承保货物在运输过程中，由于气温突然变化或船上通风设备失灵，使船舱内的水蒸气凝结而引起货物受潮或由于温度增高使货物发生变质的损失。10）包装破裂险(Breakage of Packing)承保货物在运输过程中因包装破裂造成短少、玷污等损失。此外，对于在运输过程中，为了续运安全需要而产生的修补包装、调换包装所支付的费用，也予负责。由于包装破裂造成物资的损失，从其他附加险的责任中可以得到保障，

24、因此，这一险别主要是补偿由于修补或调换包装的损失。11）锈损险(Risk of Rust)承保金属或金属制品一类货物，在运输途中因生锈造成的损失。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围（2）特殊附加险 特别附加险所承保的风险大多同国家行政管理、政策措施、航运贸易习惯等因素有关。1）交货不到险(Failure to Delivery)被保险货物从装上船时开始，如果在预定抵达日期起满六个月仍不能运到原定的目的地交货，则不论何种原因，保险公司均按全部损失赔偿。“交货不到”同一般附加险中的“提货不着”不同，它往往不是承运人运输上的原因，而

25、是某些政治因素引起的。例如，由于禁运被保险货物被迫在中途卸货造成损失。由于交货不到，很可能是被保险货物并未实际遭受全损，因此，保险人在按全损赔付时都特别要求被保险人将货物的全部利益，转移给自己。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围（2）特殊附加险2）进口关税险(Import Duty Risk)有些国家(如加拿大)对进口货物征收关税，不论货物是否完好，一律按完好时的价值十足计征。3）舱面险(On Deck Risk)由于货物装载舱面极易受损，遭受水湿雨淋等情况更是司空见惯。保险人为了避免承保的责任过大，通常只接受在平安险的基础上

26、加保舱面险。4）拒收险(Rejection Risk)货物在进口时，由于各种原因，被进口国的有关当局拒绝进口或没收所造成的损失，保险人负赔偿责任。5）黄曲霉毒素险(Aflatoxin)黄曲霉毒素是一种致癌毒素。发霉的花生、油籽、大米等一般都含有这种毒素。各国卫生当局对这种毒素的含量都有严格的限制标准。6）港澳存仓火险(出口货物到香港(包括九龙在内)或澳门存仓火险责任扩展条款)任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】一、海洋运输的保险种类及承保范围（2）特殊附加险7）海运战争险(Ocean Marine Cargo War Risk)直接由于战争、类似战争行为和敌对

27、行为、武装冲突或海盗劫掠等所造成运输货物的损失；或由于上述原因引起的捕获、拘留、扣留、禁制、扣押等所造成的运输货物的损失；各种常规武器，包括水雷、鱼雷、炸弹等所造成的运输货物的损失；由本险责任范围所引起的共同海损牺牲、分摊和救助费用。8）海运货物战争险的附加费用险(Additional Expenses War Risks)发生战争险责任范围内的风险引起航程中断或挫折，以及由于承运人行使运输契约中有关战争险条款规定所赋予的权利，把货物卸在保险单规定以外的港口和地方，因而产生的应由被保险人负责的那部分附加的合理费用。这些费用包括卸货、上岸、存仓、转运、关税以及保险费等。9）罢工险(Strikes

28、 Risk)罢工险承保货物由于罢工者、被迫停工工人或参加工潮、暴动、民众斗争的人员的行动，或任何人的恶意行为所造成的直接损失和上述行动或行为所引起的共同海损的牺牲、分摊和救助费用。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】二、航空货物运输保险种类及承保范围1.航空运输货物保险种类 航空运输货物保险的基本险别分为航空运输险和航空运输一切险。附加险有航空运输货物战争险。（1）航空运输险和航空运输一切险1）航空运输险的承保责任范围与海洋运输货物保险条款中的“水渍险”大致相同。2）航空运输一切险的承保责任范围与海洋运输货物保险条款中的“一切险”大致相同。3）责任起讫：也采用

29、“仓至仓”条款，但与海洋运输不同的是在最后卸离地卸离飞机后满30天保险责任即告终止。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】二、航空货物运输保险种类及承保范围1.航空运输货物保险种类 （2）航空运输货物战争险 自被保险货物装上保险单载明的起运地的飞机时开始，直到卸离保险单所载明的目的地的飞机为止。如果被保险货物不卸离飞机，则以载货飞机到达目的地的当日午夜起计算，满15天为止。如被保险货物在中途转运时，保险责任以飞机到达转运地的当日午夜起算，满15天为止；待装上续运的飞机，保险责任再恢复有效。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】二、

30、航空货物运输保险种类及承保范围2.航空货物运输险保险标的范围（1）凡在中国境内经航空运输的货物均可为本保险之标的。（2）下列货物非经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，不在保险标的范围以内：金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物。（3）下列货物不在航空货物保险保险标的范围以内:蔬菜、水果、活牲畜、禽鱼类和其它动物。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】二、航空货物运输保险种类及承保范围3.航空货物运输险保险责任（1）火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、海啸、地陷、崖崩；（2）因飞机遭受碰撞、倾覆

31、、坠落、失踪（在三个月以上），在危难中发生卸载以及遭受恶劣气候或其它危难事故发生抛弃行为所造成的损失；（3）因受震动、碰撞或压力而造成破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失；（4）因包装破裂致使货物散失的损失；任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】二、航空货物运输保险种类及承保范围3.航空货物运输险保险责任（5）凡属液体、半流体或者需要用液体保藏的保险货物，在运输途中因受震动、碰撞或压力致使所装容器（包括封口）损坏发生渗漏而造成的损失，或用液体保藏的货物因液体渗漏而致保藏货物腐烂的损失；（6）遭受盗窃或者提货不着的损失；（7）在装货、卸货时和港内地面运输过程中，因遭

32、受不可抗力的意外事故及雨淋所造成的损失。在发生航空运输保险责任范围内的灾害事故时，因施救或保护保险货物而支付的直接合理费用，但最高以不超过保险货物的保险金额为限。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】三、陆运保险种类及承保范围 陆上运输货物保险的基本险别分为陆运险与陆运一切险两种。陆上运输货物保险和海洋运输货物保险一样，也有附加险，即陆上运输货物战争险。1.陆运险与陆运一切险（1）陆运险的承保责任范围与海洋运输货物保险条款中的“水渍险”相似。（2）陆运一切险的承保责任范围与海洋运输货物保险条款中的“一切险”相似。以上责任范围均适用于火车和汽车运输，并以此为限。（

33、3）除外责任：与海洋运输货物险的相同。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】三、陆运保险种类及承保范围（4）责任起讫：陆上运输货物险的责任起讫也采用“仓至仓”条款。保险人负责自被保险货物运离保险单所载明的起运地仓库或储存处所开始运输时生效，包括正常运输过程中的陆上和与其有关的水上驳运在内，直至该项货物运达保险单所载目的地收货人的最后仓库或储存处所和被保险人用作分配、分派的其他储存处所为止。如未运抵上述仓库或储存处所，则以被保险货物运抵最后卸货的车站满60天为止。（5）索赔时效：从被保险货物在最后目的地车站全部卸离车辆后起算，最多不超过两年。任务二任务二 掌握保险

34、范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】四、邮递货物保险1.邮包险和邮包一切险（1）邮包险的承保责任：负责赔偿被保险邮包在邮运途中遭受恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害，或由于运输工具搁浅、触礁、沉没、碰撞、倾覆、出轨、坠落、失踪或由于失火、爆炸等意外事故所造成的全损或部分损失；另外，还负责被保险人对遭受保险责任内危险的货物采取抢救、防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批被救货物的保险金额为限。（2）邮包一切险的承保责任：除包括邮包险的一切责任外，还负责赔偿被保险邮包在运输途中由于外来原因造成的(包括被偷窃、短少在内的)全部或部分损失。（3）责任起讫：自被保险邮包

35、离开保险单所载起运地点寄件人的处所运往邮局时开始，直至被保险邮包运达保险单所载明的目的地邮局，自邮局签发到货通知书当日午夜起算，满15天终止，但在此期限内，邮包一经递交至收件人的处所时，保险责任即行终止。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识链接知识链接】四、邮递货物保险2.邮包战争险 责任起讫：自被保险邮包经邮政机构收讫后自储存处所开始运送时生效，直至该项邮包运达保险单所载明的目的地邮政机构送交收件人为止。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【任务实施】讲解运输保险的种类及承保范围步骤一：讲解国际运输保险的种类及承保范围 教师安排任务，要求各小组以苏姗的身份介

36、绍国际运输保险的种类及承保范围，不允许单调讲解，各组以小品形式展现，一人解说。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【任务实施】讲解运输保险的种类及承保范围步骤二：讲解海运保险 教师组织抽签，各小组分别介绍海运基本险、海运附加险、航空险、陆运险、邮包险以及如何选择险别。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【任务实施】讲解运输保险的种类及承保范围步骤三：提问 小组展示过程中，各组随机提问，演示者答疑。任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【任务实施】讲解运输保险的种类及承保范围步骤四：点评 小组自评、互评，教师总结点评，提醒应注意的问题。任务二任务二 掌握保

37、险范围和种类掌握保险范围和种类 广州某香料厂向东北某煤油厂购买了石油醚35 吨，并投保了货物运输险。货物如期安全抵达广州火车站，站方通知香料厂提货。由于该厂无化工危险品运输能力，就委托广州港仓库协助运输。在运输过程中，仓库人员由于操作不当，有相当数量的石油醚流落地面。最后在搬运中装有石油醚的桶与地面摩擦产生出火花，又引燃了地面上散发的可燃气体。酿成了火灾，烧掉了全部石油醚。香料厂向保险公司提出索赔。请分析此案该如何正确处理？任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类 2012年，某进出口公司拟向德国汉堡某公司出售塑料制品若干箱。由于时间紧迫，该批货物未能及时订到舱位，与船公司协商后，货

38、物装到了甲板上。请问，该批货物应上什么险别呢？任务二任务二 掌握保险范围和种类掌握保险范围和种类【知识目标知识目标】1.了解保险投保程序；2.了解索赔理赔程序；任务目标任务目标任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【能力能力目标目标】1.能办理保险；2.熟悉索赔流程及操作要领；3.会缮制保单；经过宏达公司业务员苏姗的多次提醒和指导，荣信公司王天终于对国际货物运输保险有了深刻的了解和认识。苏姗提醒王天，在货物装柜后，就要开始办理保险手续，此工作可以由王天自己去保险公司办理，也可以委托宏达货代公司办理。王天认为自己对此并不熟悉，为了节省时间，加快效率，王天委托宏达公司苏姗代

39、为办理。请说明保险的办理手续。【任务描述】任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【知识链接知识链接】一、国际货物投保程序 在国际货物运输过程中，由哪一方负责办理国际贸易运输保险投保，应根据买卖双方商订的价格条件来确定。例如按F.O.B.条件和C.F.R.条件成交，保险即应由买方办理;如按C.I.F.条件成，保险就应由卖方办理。办理国际贸易运输保险的一般程序如下：任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【知识链接知识链接】一、国际货物投保程序 1.选择投保险别 根据货物自身特点，并考虑运输方式、包装、路线、起运地目的地政治环境、港口因素等各方面的特点

40、，合理选择合适的保险险别。2.确定投保的金额 保险金额是被保险人对保险标的实际投保金额，是保险人计算保险费的基础，是保险人承担赔偿或给付保险金责任的最高限额。投保人在填写保单时应确定保险金额。任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【知识链接知识链接】一、国际货物投保程序 （1）出口业务中的保险金额的确定 出口货物保险金额一般是以CIF或CIP的发票价格为基础确定的，一般包括货价、运费、保险费以及预期利润等。所以，保险金额通常按CIF或CIP价格加成（一般为10%）后得到。保险金额=CIF（或CIP）价*（1+保险加成率）如果是以CFR或CPT价格成家的合同，可先换算成C

41、IF价格，再计算保险金额.CIF(或CIP)价=CFR（或CPT）价/1-（1+保险加成率）*保险费如果是以FOB或FCA价格成交的，换算成CIF价格。CIF(或CIP)价=FOB（或FCA）价+运费/1-（1+保险加成率）*保险费 任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【知识链接知识链接】一、国际货物投保程序 （2）进口业务中的保险金额的确定 我国进口货物的保险金额原则上也是以进口货物的CIF或者CIP价格计算，但进口货物较多采用FOB或FCA条件成交。为方便计算，进出口企业往往与保险公司签订预约保险合同，共同议定平均运费率和平均保险费率，以进口货物的CIF货价作为保

42、险金额，其 计算公式如下：保险金额=FOB(或FCA)价*（1+平均运费率+平均保险费率）这里计算出的保险金额是估算出的CIF或CIP价格，而且不另加成。如投保人要求加成投保，保险公司也可以接受。任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【知识链接知识链接】一、国际货物投保程序 3.计算保险费 取得保险单，保险费按投保险别的保险费率计算。保险费=保险金额x保险费率=CIF(1+加成率)x保险费率 保险费率是根据不同的险别、不同的商品、不同的运输方式、不同的目的地，并参照国际上的费率水平而制订的。它分“一般货物费率”和“指明货物加费费率”两种。前者是一般 商品的费率，后者系指

43、特别列明的货物(如某些易碎、易损商品)在一般费率的基础上另行加收的费率。交付保险费后，投保人即可取得保险单(insurance policy)。保险单实际上已构成保险人与保险人之间的保险契约，是保险人寻保险人的承保证明。在发生保险范围内的损失或灭失时，投保人可凭保险人要求赔偿。任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【知识链接知识链接】一、国际货物投保程序4.填写运输保险投保单 保险单是投保人向保险人提出投保的书面申请，其主要内容包括被保险人的姓名、被保险货物的品名、标记、数量及包装、保险金额、运输工具名称、开航日期及起讫地点、投保险别、投保日期及签章等。任务三任务三 掌

44、握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【知识链接知识链接】一、国际货物投保程序5.支付保险费，取得投保单。6.索赔 被保险的货物发生属于保险责任范围内的损失时，投保人可以向保险人提出赔偿要求。任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【知识链接知识链接】二、国际货物索赔手续1.被保险货物运抵目的地后，收货人如发现整件短少或有明显残损，应立即向承运人或有关方面索取货损或货差证明。2.联系保险公司指定的检验理赔代理人申请检验，提出检验报告，确定损失程度，同时向承运人或有关责任方提出索赔。；3.属于保险责任的，可填写索赔清单，连同提单副本、装 箱单、保险单正本、磅码单、修

45、理配置费凭证、第三者责任方的签证或商务记录以及向第三者责任方索赔的来往函件等向保险公司索赔。4.领取保险赔款或取得代位追偿权。索赔应当在保险有效期内提出并办理，否则保险公司可以不予办理。任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【任务实施】-宏达货代公司投保流程再现 宏达货代公司苏姗根据荣信公司吊灯自身特点，考虑买方MARY建议，并考虑航线等因素，建议王天选择投保一切险。步骤一：选择险别任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【任务实施】-宏达货代公司投保流程再现 根据合同规定，荣信公司本批货物吊灯500件，每件一箱，每箱100美元，共计50000美元

46、，按发票金额10%加成投保。投保金额=CIF价*(1+投保加成率)=50000*（1+10%）=55000美元 步骤二：确定投保的金额任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【任务实施】-宏达货代公司投保流程再现该批货物的保险费率是3%。保险费=保险金额x保险费率=55000*3%=1650美元步骤三：计算保险费任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【任务实施】-宏达货代公司投保流程再现步骤四：填制保单任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔【任务实施】-宏达货代公司投保流程再现步骤五：宏达公司代缴保险费用，取得保单。任务三任

47、务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔 北京三和贸易有限公司拟出口多种产品，2012年7月与英商签订一份出口合同，出口英国水晶灯1200件，请以小组为单位通过上网查找资料，根据货物的性质和贸易国别确定保险的险别，并以该公司制单员身份利用给定资料填制保险单（见图5-7），模拟办理保险流程。资料：1.标记：AS PER INVOICE NO.56832.数量：1200件，每件30美元CFR伦敦3.投保加成10%，保险费率3%4.运输方式和路线：海运，由洋山港到伦敦5.航名及航次：APL CHINA V.147E6.保险单号：SH02/710020127.保险单签发日期和地点：2012年8月21日于上海8.货物名称：水晶灯（CRYSTAL LAMP）根据资料填制保单任务三任务三 掌握国际货物的投保与索赔掌握国际货物的投保与索赔