古井的数字化营销课件.pptx

1、 1 “互联网+消费者”古井的数字化营销 2 目录 *01 传统企业的互联网化思考02 古井CRM项目的实施策略 3 有品牌1、有文字记载第一次，公元196年，曹操将家乡的九酝春酒及酿酒方法晋献汉献帝刘协。这是我们目前能够查到的最早的关于酿酒方法的文字记载，也是古井贡酒的历史源头。2、有文字记载第二次，明朝万历年间，祖籍减地的沈鲤将家乡的减酒晋献给万历皇帝，并在奏折中引用了民谣“涡水鳜鱼黄河鲤，胡芹减酒宴嘉宾”。3、有文字记载第三次，清朝末年，亳州人姜桂题专门将家乡的减酒进贡给慈禧太后，慈禧饮后大为赞赏。其“储秀宫制”款豆青回文大酒瓮现在是古井酒文化博物馆的镇馆之宝4、人民大会堂国宴用酒：19

2、87年10月1日古井贡酒被选为国宴用酒。1800年的历史，皇室用酒，岁岁晋贡，代代受宠四获金奖，中国老八大名酒1963年古井贡酒第一次获得国家白酒金质奖章、被誉为中国老八大名酒在之后的1979、1984、1989年，四次蝉联金奖。4 有产品九酝酒法 “九酝酒法”是古井贡酒酿酒秘籍，传承千年，是中国白酒历史上有文字记载的最完整的一部酿酒方法。（贾思勰的齐民要术中有完整的记载）千年古井水水乃酒之血。要想出好酒，选水不能差之分毫。井中水性温，质清，PH值7.2以下，含有钙、镁、锶、硒等丰富的矿物质特别适宜酿酒。用此水酿出的酒，更是芳香馥郁。1992年被地质部评为中国十大名井。明代窖池群“千年老窖万年

3、糟”，古井厂区仍然保存明代公兴糟坊，富含数600多种有益微生物，成就芳香醇厚的酒质。正是这池群烧出的古井贡酒四夺国家评比金奖，被称为“功勋池”，被列为国家重点文物保护单位。桃花曲年份原浆所采用的桃花曲为春曲，以传统的“九酝酒法”工艺传下的“千年曲根”古老的有益菌群，只在桃花盛开的20天左右时间制作，菌群活性极高，能产生较高的糖化率和蛋白质分解力，保证酒体香似幽兰，芬芳不散，口感绵柔丰厚。古井贡酒地下无极酒窖总建筑面积51900平方米，共分三层，内设酒窖99座，特制陶坛储存总量19999只。经科研证明，通过地下陶坛窖藏的原酒，其酒体香味物质成分更加丰富、比例更加协调，入口更加细腻舒适，酒体更加浓

4、郁协调、醇香厚重、绵甜净爽。无极酒窖 5 古井集团是中国老八大名酒企业，是中国第一家同时发行A、B股的白酒类上市公司安徽古井贡酒股份有限公司的母公司，目前拥有员工10000多名，是国家大型一档企业。目前古井集团正致力于打造以白酒为主业四大平台：制造业平台实业平台金融平台文旅平台白酒业酒店业房地产业农产品深加工酒文化酒生态酒产业酒旅游恒信典当安心贷款众信融资闷头发四大平台 有规模 6 行业中徽酒以渠道建设见长 酒店 商超 流通 团购 宴席 特渠有渠道 7 白酒主流消费群体20岁-50岁，已经达到整体网民的67.6%，近半年网络购物比例达到56%;其中手机购物用户规模增长迅速，达到 2.7亿，半年

5、度增长率为14.5%;移动互联购物规模增速是整体网络购物市场的4.1倍，使用比例由42.4%提升至45.6%。1.7%23.8%12.3%5.5%1.8%22.8%23.8%31.5%31.4%23.2%13.0%4.3%2.4%2.4%0%10%20%30%40%10岁以下10-19岁20-29岁30-39岁40-49岁50-59岁60岁及以上3614255.7%56.0%42.4%45.6%3739140%60%4000060000236092000002014.12网络购物用户规模网络购物使用率(占网民比例)2704120%0%2015.6手机网络购物用户规模手机网络购物使用率(占手机网

6、民比例)万人 中国互联网在线群体年龄结构对于白酒消费的影响 互联网用户购物规模及使用率（2014.12-2015.6）数据来源：CNNIC中国互联网信息中心 第36次中国互联网络发展状况统计报告 2015年7月当前变化的几个特点 8 6.819.296.9%93.1%73.037.850.7%110.0320.063.6%77.8%180.087.5%150%100%50%0%250%200%4003002001000700600500201020112012201320142015F2016F2017F2015-2017年酒类电商行业销售收入预测 酒类电商销售收入（亿元 人民币）同比增长率

7、600.0 182.4%数据来源：易观智库综合平台（流量）垂直平台（专注）自建门户（品牌）B2B、B2C、O2O等互联网思维下模式，将成为未来酒类行业竞争优势打造的焦点。白酒行业开始的互联网探索 9 传统的白酒“品牌教育”和“消费教育”对消费者的“围剿模式”，将因消费者主权时代的到来而转变为“求爱模式”。以消费者为中心的同心圆价值环产业生态圈将成为企业最为核心的竞争优势。消费者中心时代的到来 白酒的主流消费群体年龄段的改变，加剧供给与需求交集的转化 10 传播互联网化产品互联网化渠道互联网化产业互联网化传播环节：网络营销门户/微博/空间/论坛/email渠道环节：电子商务淘宝/天猫/京东/酒仙

8、网供应链：B2B/B2B2C/F2R/B2C定制化/柔性化/小微/阿米巴价值链：互联网思维重构组织、流程、理念全面互联网化原点是消费者（C）传统企业互联网化，首先从传播环节开始（网络营销），然后过渡到渠道环节（电子商务），再深入一点就是对供应链端的影响（C2B），最高级是利用互联网思维对传统企业价值链进行重构。互联网对于传统企业影响的四个层面 11 目录 *01 传统企业的互联网化思考02 古井CRM项目的实施策略 12 360度全渠道视图多种互联网业态传统渠道电商平台社交媒体异业联盟B2BB2B2CB2CF2R传统线下渠道酒店商超团购流通线上线下融合的供应链管理模式个性化定制会员管理多场景多

9、触点的顾客视图网络化粉丝经营 古井营销的“互联网+”业务逻辑多种业态和生态并存 13 古井：消费者行为可追踪、可衡量、可预测，实现精准营销用户：随时随地购买，享受个性化体验以消费者为中心引流实现用户个性化需求线下购买后关注品牌-通过互联网进行品牌宣传、优惠促销、信息推送等；-客服提供个性化方案-数据中心和CRM实现用户数据沉淀线上线下产品信息会员信息销售体系分销体系订单管理结算体系产品数据化，线上、线下同品同价，信息共享产业平台、前后端/线上线下共享会员信息多仓多点、统一规范、高效的物流体系搭建360度全渠道场景“触点”销售体系线下、PC端、移动端订单系统统一后端结算、线上线下统一结算体系库存

10、信息统一管理，实时同步考核：KPI指标+用户发展数量库存体系员工管理古井CRM项目全景图基于NC统一会员管理系统 14 场景触点用户ONLINE线上OFFLINE线下循环引流线下订单线上支付线下缺货线上成交线下推荐线上返利线上导流线下消费会员权益上下打通线上线下人人中介 线上线下融合的消费体验 15 用户CRM平台古井运营方商家品牌一致体验便捷支付古井会员积分兑换个性化选择售后服务渠道/商品/服务/媒介资源物流管理价格管理运营理念业务逻辑组织流程团队管理古井全系产品自营商品古井服务类商品订单与库存大数据提供资源支持；提供庞大的门店及团队资源支持；拉动门店入驻；拉动渠道合作伙伴及本地服务商入驻；

11、平台运维等优惠活动古井优选联盟商家产品或代运营产品获得更好的购物体验；会员信息沉淀并享有会员待遇；个性化定制；更好的服务等前端引流与结算实现；古井产品品项管理；界面管理；与用户及商家交互；大数据管理等；终端古井品牌体验管理；提供全网优质产品；负责售后服务和物流；充足的货源保障；执行古井促销政策和优惠活动等。古井全系产品自营商品用户大数据商户黏性供应链管理虚拟商品与服务商业模式 16 1、新增销售渠道2、嵌入微信、易信等平台3、适应任意的手机浏览器适用于微信支付宝服务窗等丰富的商城模版商品展示内部员工注册登录购买支付商品、订单管理活动促销管理会员营销管理 接口对接延展全方位数据分析 CRM系统会

12、员引流1、提供商城模版任选2、自定义页面设计满足品牌 个性化需求3、丰富的功能控件1、会员分享商品，二度人脉2、语音、视频推介直接绑定微信号1、支付宝微支付银联支付等2、二维码扫码支付抢红包、大转盘、团购、秒杀人人中介、众筹活动、优惠券、满即减、搭配购、全场包邮等1、商品编辑上架2、批量订单管理3、订单审核1、积分商城2、老客户回购率3、会员预付款1、对接公司ERPCRM2、商品、订单、会员数据同步1、接入古井数据中心2、接入古井CRM系统1、商品数据分析2、会员数据分析权限分级设置、可按部门、管理模块进行设置F2C粉丝到消费者 CRM权限管理 02 运行模式 17 一对一可以实现更加个性化的

13、服务；该模式可以把员工所有的社会资源激发出来；以用户为中心的个性化服务因此得到实现；不断丰富产品体系，以增强用户黏性。个性化定制不仅是一种潮流，更是品牌强强联合的一种形式，放大了知名品牌的专属性、唯一性、独特性，具有较高的纪念意义、收藏价值和保值升值空间，更是政商务活动中身份和地位的象征。古井贡酒可以提供以下年份原浆产品定制、原窖定制、无极票号、养生酒定制等服务！02 社会化营销，一对一服务，个性化定制 18 古井贡酒年份原浆系列产品（献礼版、古5、古7、古8、古16、古26）的瓶子、盒子、外箱均可“印制企业或个人个性化文字及图案”。1 1、“年份原浆年份原浆”产品定制产品定制02 个性化定制

14、 19 02 个性化定制2 2、国保、国保“明清窖池群明清窖池群”原窖原窖定制定制 由于窖池稀缺，古井贡酒原窖定制，将只从明代窖池群、清代窖池群、六零年窖池群，选取一小部分窖池，进行定制，谁认购了，谁就是这个窖池的窖主，这个窖池烧出来的酒就属于谁。定制可享受的增值服务：原酒勾调与储存；受邀参加古井年度开酿仪式；古井酒文化参观和贵宾接待“拥有自己的窖池，喝上自家产的白酒”20 3 3、古井贡酒无极票号、古井贡酒无极票号中国白酒首款保值增值理财产品联手汇信金融 1、“无极票号”可提供免费保管、存储，存储期间享受产品增值收益；2、古井“无极票号”根据客户们的需求，随时可以提货，也可以过户、转移、馈赠，“无极票号”也可以回购客户认购产品，并返回认购本金及对应的本金增值收益。02 个性化定制 21 4 4、产品优势：三个产品优势：三个“地道地道”“地道”名（中）医 神医华佗诞生亳州，亳州自古以来中医、重要传统繁盛、传承至今；古井聘请、签约10名由中国中医药管理局评选的中国“国医大师”作为养生白酒研发顾问（全国仅40名）；“地道”名药 亳州的中药材市场是中国四大中药材市场集散地之一，汇集天下各类中药材。“地道”名酒 古井贡酒诞生亳州，拥有1818年皇家贡酒历史，是中国老八大名酒，四次蝉联中国名酒评比金奖，亳州的百岁老人几乎都爱人饮小杯古井贡酒。02 个性化定制