1、争创优秀班组汇报材争创优秀班组汇报材料料阳光班组热情为您服务！理论结合实践理论结合实践班班组组建建设设理念理念氛围氛围机制机制平台平台 系统系统 q提炼提炼理念理念，统一认识，树立共同的价值观，统一认识，树立共同的价值观 q营造营造氛围氛围，上下联动，全面激发班组活力，上下联动，全面激发班组活力 q搭建搭建平台平台，培养，培养4G4G专家，提升班组队伍素质专家，提升班组队伍素质 q完善完善系统系统，强化支撑，全面提升班组运作效率，强化支撑，全面提升班组运作效率 q建立建立机制机制，确立规范，形成系统的班组建设制度，确立规范，形成系统的班组建设制度 班组创建班组创建这是一支青春激扬的团队，这是一
2、支青春激扬的团队，9 9名员工平均年龄名员工平均年龄2828岁。这是一支岁。这是一支客户满意的团队，承载着县区内每天近客户满意的团队，承载着县区内每天近300300人的业务受理量，人的业务受理量，无一例服务态度投诉。这支团队是无一例服务态度投诉。这支团队是*移动营业班！移动营业班！班组概况班组概况班组名称：阳光班组班组口号：开心工作快乐生活！班组理念：百分百的努力赢得百分百的满意班组目标：争创优秀班组班组愿景：我们共同成长不断超越自我 班组制度班组制度 营业员岗位职责、仪容仪表规范、服务检查标准、绩效管理制度、学习培训制度、业务管理制度制定了一系列规章制度：营业班组制度学习培训制度业务管理制度
3、等，强化了班组基础管理，确保各项工作的执行到位。从实践中提炼出来的管理同心圆，形成班组的共同从实践中提炼出来的管理同心圆，形成班组的共同价值观。价值观。创新管理 以班组为核心，让班组成员轮流主持晨会，轮流做营以班组为核心，让班组成员轮流主持晨会，轮流做营业厅值班经理，这样不但能提升班组的综合素质，更能培业厅值班经理，这样不但能提升班组的综合素质，更能培养班组成员的主人翁意识养班组成员的主人翁意识,让大家有机会接触不同的岗位，让大家有机会接触不同的岗位，理解各个岗位所赋予的职能！理解各个岗位所赋予的职能！班组岗位创新班组岗位创新轮流主持晨会轮流锻炼绘制宣传海报阳光班组特色活动阳光班组特色活动拔河
4、比赛徒步运动会下棋活动演讲活动在现在的这个社会群体里面，在现在的这个社会群体里面，有很多公益组织或是爱心组有很多公益组织或是爱心组织，他们一直在努力着让更织，他们一直在努力着让更多的人关爱他人了解他人，多的人关爱他人了解他人，能够自觉地为社会尽一份自能够自觉地为社会尽一份自己的绵薄之力！在己的绵薄之力！在2015年中年中国移动成立了爱心驿站，可国移动成立了爱心驿站，可以为环卫工人提供热水和休以为环卫工人提供热水和休息区，夏天我们为了帮助环息区，夏天我们为了帮助环卫工人解暑，特意准备了绿卫工人解暑，特意准备了绿豆水供环卫工人享用。豆水供环卫工人享用。班组规划班组规划 “安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐团结学习和谐”的企业基层组织。的企业基层组织。各级领导各级领导的关心下的关心下营业人员营业人员的不断探的不断探索索全公司同全公司同事的共同事的共同努力努力班组建设班组建设的不断完的不断完善善各项生产各项生产经营工作经营工作的努力完的努力完成成 2016年年 结结 语语
