人格魅力教材课件.ppt

1、2022-7-25处处受欢迎的八大法则处处受欢迎的八大法则2022-7-25WHY为什么？为什么？一个人经济方面的一个人经济方面的成功，大约成功，大约15%15%来来自自身的技术及知自自身的技术及知识，另外识，另外85%85%则来则来自自“人类工程人类工程”即人格与驾驭引即人格与驾驭引导人际关系的能力。导人际关系的能力。人脉就是钱脉！人脉就是钱脉！成功学大师：陈成功学大师：陈安之安之2022-7-25WHY为什么？为什么？说同样的话，为什么有的人能得到认可，有的说同样的话，为什么有的人能得到认可，有的人却只能面对被否定的尴尬？人却只能面对被否定的尴尬？办同样的事，为什么有的人能够一帆风顺，有办

2、同样的事，为什么有的人能够一帆风顺，有的人却是屡次碰壁？的人却是屡次碰壁？为什么有的人能力超强却得不到认可，有的人为什么有的人能力超强却得不到认可，有的人能力一般却八面玲珑？能力一般却八面玲珑？是他们长相出众？才艺过人？有过硬的关系？是他们长相出众？才艺过人？有过硬的关系？NONO！2022-7-25 其实，原因并不在这一些。其实，原因并不在这一些。关键在于他们把握好了说话的分寸和办关键在于他们把握好了说话的分寸和办事的尺度。事的尺度。他们有适宜的着装、亲切的笑脸、优雅他们有适宜的着装、亲切的笑脸、优雅的谈吐、善意的提醒、诚挚的歉意、宽的谈吐、善意的提醒、诚挚的歉意、宽容的胸怀、真诚的赞美容的

3、胸怀、真诚的赞美 因为他们是因为他们是REASON:REASON:2022-7-25受欢迎的人受欢迎的人 人人都希望能够成为处处受欢迎的人。人人都希望能够成为处处受欢迎的人。人际关系就像播种一样，播种越早，收获人际关系就像播种一样，播种越早，收获越早；播下的种子越多，收获的也越多。越早；播下的种子越多，收获的也越多。人际关系需要细心的培育，长期的坚持人际关系需要细心的培育，长期的坚持它的影响不会立竿见影，拔苗助长只会它的影响不会立竿见影，拔苗助长只会适得其反。适得其反。2022-7-25HOW？如何成为一个最受欢迎的人？如何成为一个最受欢迎的人？积极播种、精心培育积极播种、精心培育人际关系的种

4、子。人际关系的种子。处处受欢迎的八大法则处处受欢迎的八大法则2022-7-25处处受欢迎的八大法则处处受欢迎的八大法则 自我推销赢得青睐自我推销赢得青睐 日常交往滴水不漏日常交往滴水不漏 说话办事周到得体说话办事周到得体 与人沟通轻松自如与人沟通轻松自如 职场处世分寸适度职场处世分寸适度 为人处世豁达宽容为人处世豁达宽容 平易近人魅力四射平易近人魅力四射 积极道歉消除嫌隙积极道歉消除嫌隙2022-7-25第一印象第一印象 注意仪表注意仪表七秒钟决定你的第一印象七秒钟决定你的第一印象 注意谈吐注意谈吐谈吐能充分体现魅力、才气和修养谈吐能充分体现魅力、才气和修养 行为举止行为举止站立、行走、就坐、

5、待人接物站立、行走、就坐、待人接物2022-7-25初见初见把握机会把握机会 保持自信保持自信 锲而不舍锲而不舍 克服害羞的心理障碍克服害羞的心理障碍 积极主动积极主动 不可完全展现不可完全展现 保持热情保持热情2022-7-25面面 试试 全面介绍自己全面介绍自己 注意仪表注意仪表 注意沟通技巧注意沟通技巧 善于宣传自己的长处善于宣传自己的长处 对以前环境的评价对以前环境的评价 有礼貌的告辞有礼貌的告辞2022-7-25 善于交际善于交际拓展人脉拓展人脉 人情练达人情练达注重应酬注重应酬 任何情况下，不要给领导难堪任何情况下，不要给领导难堪 尽量让上司满意尽量让上司满意 搞好同事关系搞好同事

6、关系 对朋友睁一只眼闭一只眼对朋友睁一只眼闭一只眼 大方领情，得体感谢大方领情，得体感谢 控制情绪控制情绪蝴蝶效应蝴蝶效应日常交往日常交往2022-7-25和领导谈话和领导谈话 主动主动 不卑不亢不卑不亢 时机适当时机适当 事先做准备事先做准备 有根有据有根有据2022-7-25同事之间同事之间 讲究时机讲究时机 不可当众谈及对方隐私、错误、短处不可当众谈及对方隐私、错误、短处 不可过分吐露自身烦恼不可过分吐露自身烦恼 不要老是展示自己的优越不要老是展示自己的优越 莫谈人是人非莫谈人是人非谁会背后无人说，哪个人前不说人？来说是非者，便是是非人。谁会背后无人说，哪个人前不说人？来说是非者，便是是

7、非人。2022-7-25与陌生人与陌生人 注意自己的身份（你代表了群体形象）注意自己的身份（你代表了群体形象）注意场合目的（自我介绍的祥简）注意场合目的（自我介绍的祥简）话如其人，不要夸夸其谈话如其人，不要夸夸其谈2022-7-25 时机时机尽量早尽量早 运用互惠原则运用互惠原则 旁观者效应旁观者效应让他感觉他是唯一可以帮你的人让他感觉他是唯一可以帮你的人 注意对方心情注意对方心情 同情（环境）同情（环境）无情（自身无知）无情（自身无知）不能威胁不能威胁 坚持坚持6次法则次法则求人办事求人办事2022-7-25沟通的意义沟通的意义人的一生就是沟通！这是一个沟通的时代，这是一个沟通的时代，而不是

8、比声音与拳头的时代。而不是比声音与拳头的时代。透过沟通，透过沟通，冷战时期结束了；冷战时期结束了；透过沟通，透过沟通，不流血的民主达到了；不流血的民主达到了；透过沟通，透过沟通，人际的冲突能平和的化解。人际的冲突能平和的化解。亲子不沟通，孩子变成街头游童亲子不沟通，孩子变成街头游童！夫妻不沟通，双人枕头同床异梦夫妻不沟通，双人枕头同床异梦！朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松！师生不沟通，校园悲剧层出不穷师生不沟通，校园悲剧层出不穷！劳资不沟通，伙计员工引起内讧劳资不沟通，伙计员工引起内讧！同事不沟通，工作学习做无用工同事不沟通，工作学习做无用工！我们不沟通，大好前程自己葬

9、送我们不沟通，大好前程自己葬送！2022-7-25欣赏和赞扬欣赏和赞扬 赞扬因人而异赞扬因人而异 发自内心，情真意切发自内心，情真意切 善于发现别人的优点善于发现别人的优点 做一个喜欢聆听的人做一个喜欢聆听的人 雪中送炭雪中送炭鼓励鼓励渴时一滴如甘露，醉后添杯不如无。渴时一滴如甘露，醉后添杯不如无。给大家一个机会，赞扬一下你的同桌给大家一个机会，赞扬一下你的同桌 不要吝啬你的赞美不要吝啬你的赞美2022-7-25与上司沟通与上司沟通 主动汇报工作进度主动汇报工作进度 上司询问：问必答，答必详上司询问：问必答，答必详 向上司学习，跟上上司的节奏向上司学习，跟上上司的节奏 对自己的工作主动提出改善

10、意见对自己的工作主动提出改善意见 提出建议要适时、诚恳提出建议要适时、诚恳2022-7-25忠言不必忠言不必“逆耳逆耳”忠告要体现出体谅和诚意忠告要体现出体谅和诚意 一切从实际出发一切从实际出发 选择恳切的措辞选择恳切的措辞 注意场合注意场合不要在大庭广众之下不要在大庭广众之下 把握时机把握时机不要在感情冲动时提出不要在感情冲动时提出 简洁而突出重点简洁而突出重点言多必失言多必失 给对方留有余地给对方留有余地2022-7-25拒绝别人拒绝别人 先表明态度先表明态度 缓和尴尬，让对方愉快接受缓和尴尬，让对方愉快接受 给对方台阶下给对方台阶下 让对方明白你的处境，降低期望值让对方明白你的处境，降低

11、期望值 语言温柔缓和语言温柔缓和 态度要真诚态度要真诚2022-7-25处理好上司布置的任务处理好上司布置的任务 搞清楚问题重要程度搞清楚问题重要程度 完成的截止期限完成的截止期限 敢于承担额外的责任敢于承担额外的责任尽职尽责有责任心的人处处受欢迎尽职尽责有责任心的人处处受欢迎 有两个或以上的上司布置的任务时：有两个或以上的上司布置的任务时：交流二者之间的冲突交流二者之间的冲突让请求者做决定让请求者做决定让请求者解决让请求者解决提供可选择的办法提供可选择的办法2022-7-25设法让领导看到你的成绩设法让领导看到你的成绩 正式和领导面谈汇报正式和领导面谈汇报 定期用定期用OAOA或电子邮件向或

12、电子邮件向领导汇报自己的工作进领导汇报自己的工作进程和结果程和结果 在会议中适当发言表述在会议中适当发言表述自己的工作成绩自己的工作成绩 由信任的第三方向领导由信任的第三方向领导表述表述2022-7-25职场求生法则职场求生法则 了解别人，争取支持了解别人，争取支持 对自己的行为负责对自己的行为负责 正视问题，努力解决正视问题，努力解决 积极行动，改变生活积极行动，改变生活2022-7-25职场开玩笑职场开玩笑 不要开上司的玩笑不要开上司的玩笑 不要以别人的缺点和不足开玩笑不要以别人的缺点和不足开玩笑 不要和异性同事开过分的玩笑不要和异性同事开过分的玩笑 不要板着脸开玩笑（误会）不要板着脸开玩

13、笑（误会）不要开玩笑频率过高（不庄重）不要开玩笑频率过高（不庄重）开玩笑但不能捉弄人开玩笑但不能捉弄人2022-7-25不受欢迎的几类人：不受欢迎的几类人：爱开屏的孔雀（花布在孔雀面前晃）爱开屏的孔雀（花布在孔雀面前晃）占小便宜占小便宜 不合时宜的不合时宜的“小姑娘小姑娘”眼睛朝上的马屁精眼睛朝上的马屁精 怒气冲天的窦娥怒气冲天的窦娥 越级汇报，议论上司越级汇报，议论上司 始终抱怨自己怀才不遇始终抱怨自己怀才不遇 嫉贤妒能，拉帮结派嫉贤妒能，拉帮结派 以为上司比你傻以为上司比你傻2022-7-25克服不良的工作习惯克服不良的工作习惯 不注意与直接上级的关系不注意与直接上级的关系 忽略公司文化行

14、动迟缓忽略公司文化行动迟缓 对他人求全责备对他人求全责备 出尔反尔出尔反尔 一位取悦他人（好好先生）一位取悦他人（好好先生）2022-7-25宽容让你更受欢迎宽容让你更受欢迎 对伤害自己的人表示友好对伤害自己的人表示友好 容忍并接受他人的缺点容忍并接受他人的缺点 发现和承认他人的价值发现和承认他人的价值 受人欢迎比受人欢迎比“事事正确事事正确”更重要更重要2022-7-25对领导宽容对领导宽容 面对挑剔的领导别太计较面对挑剔的领导别太计较弄清领导的意图弄清领导的意图获取领导的信任获取领导的信任正视存在的问题正视存在的问题别太计较别太计较2022-7-25处处受欢迎的八大法则处处受欢迎的八大法则

15、 自我推销赢得青睐自我推销赢得青睐 日常交往滴水不漏日常交往滴水不漏 说话办事周到得体说话办事周到得体 与人沟通轻松自如与人沟通轻松自如 职场处世分寸适度职场处世分寸适度 为人处世豁达宽容为人处世豁达宽容 平易近人魅力四射平易近人魅力四射 积极道歉消除嫌隙积极道歉消除嫌隙2022-7-25平易近人平易近人 充分展示充分展示“理想的自己理想的自己”友好和善意带来好人缘友好和善意带来好人缘 改变自己，赢得别人改变自己，赢得别人 幽默是精神的缓冲剂幽默是精神的缓冲剂 不怕透露自己的缺点不怕透露自己的缺点 学习成功者的特质学习成功者的特质 积极地态度对待生活积极地态度对待生活2022-7-25微笑的魅

16、力微笑的魅力 微笑是以柔克刚的微笑是以柔克刚的“妙招妙招”微笑是融洽气氛的微笑是融洽气氛的“润滑剂润滑剂”微笑是巧妙回绝的微笑是巧妙回绝的“借口借口”微笑是是传递歉意的微笑是是传递歉意的“载体载体”微笑是医治心态消极的微笑是医治心态消极的“良方良方”微笑是吸引他人的微笑是吸引他人的“磁石磁石”微笑是深化感情的微笑是深化感情的“催化剂催化剂”2022-7-25处处受欢迎的八大法则处处受欢迎的八大法则 自我推销赢得青睐自我推销赢得青睐 日常交往滴水不漏日常交往滴水不漏 说话办事周到得体说话办事周到得体 与人沟通轻松自如与人沟通轻松自如 职场处世分寸适度职场处世分寸适度 为人处世豁达宽容为人处世豁达

17、宽容 平易近人魅力四射平易近人魅力四射 积极道歉消除嫌隙积极道歉消除嫌隙2022-7-25道个歉很难吗？道个歉很难吗？成年人应该为自己的行为负责成年人应该为自己的行为负责 收拾好因行为不当造成的烂摊子收拾好因行为不当造成的烂摊子 在错误面前，面子一文不值在错误面前，面子一文不值2022-7-25如何道歉？如何道歉？主动负责，表现诚意主动负责，表现诚意 表示后悔，请求惩罚表示后悔，请求惩罚 强调自己的错误行为一无所获强调自己的错误行为一无所获 保证今后不会再犯保证今后不会再犯 允许他人指出自己的错误允许他人指出自己的错误 及时弥补自己的错误及时弥补自己的错误2022-7-25避免与上司产生矛盾避

18、免与上司产生矛盾 对待上司：对待上司：尊敬，谅解，帮助尊敬，谅解，帮助 产生矛盾之后：产生矛盾之后：直言相陈，理智的讲明观点与态度直言相陈，理智的讲明观点与态度 尽量尽量“以德报怨以德报怨”可以适当可以适当“吐诉衷肠吐诉衷肠”2022-7-25避免同别人产生冲突避免同别人产生冲突 胸怀宽广，高瞻远瞩，保持冷静胸怀宽广，高瞻远瞩，保持冷静 注意察言观色注意察言观色 以理解的眼光看别人以理解的眼光看别人 宽容别人的过错宽容别人的过错 不要求全责备（水太清则无鱼）不要求全责备（水太清则无鱼）不要庸人自扰不要庸人自扰 冤家宜解不宜结冤家宜解不宜结2022-7-25消除误会消除误会 心地坦然心地坦然 气

19、量恢弘气量恢弘 分析原因分析原因 对症下药对症下药 必要的时候说声必要的时候说声“对不起对不起”2022-7-25提醒大家：提醒大家：不要忽视任何不要忽视任何小事和细节！小事和细节！你在日常生活、你在日常生活、工作中的表现工作中的表现如何常常就是如何常常就是能否收到别人能否收到别人欢迎与否的关欢迎与否的关键因素。键因素。2022-7-25谢谢大家！谢谢大家！二十一世纪的强者，是懂得与人合作的二十一世纪的强者，是懂得与人合作的人。换句话说，就是要让自己变成一个人。换句话说，就是要让自己变成一个受欢迎的人，这样才有利于开创自己的受欢迎的人，这样才有利于开创自己的一番事业！一番事业！祝愿大家都能成为一个处处受欢迎的祝愿大家都能成为一个处处受欢迎的人人黑白通吃，左右逢源，六六大顺，黑白通吃，左右逢源，六六大顺，七彩生活，八面玲珑！七彩生活，八面玲珑！