1、职业教育电子商务专业课程改革规划新教材职业教育电子商务专业课程改革规划新教材/项目式教材项目式教材 网络营销实务网络营销实务教学课件教学课件主编主编 王涛王涛 副主编副主编 周艳红周艳红机械工业出版社机械工业出版社 网络营销实务网络营销实务项目二 网络消费者市场分析职业教育电子商务专业课程改革规划新教材职业教育电子商务专业课程改革规划新教材/项目式教材项目式教材 项目二 网络消费者市场分析项目二 网络消费者市场分析任务一 认识网络消费者的需求及特征任务一 认识网络消费者的需求及特征 2014年，世界杯来袭。许多网络品牌都事先做了充分准备，计划在世界杯期间好好发力。手机百度平台推出“世界杯刷脸吃
2、饭”活动，并大获成功。消费者只需在手机百度平台上自拍一张照片，系统便会自动识别打分，并根据分数赠送相应的优惠券，在百度外卖下单时使用。自拍是大多数手机族的爱好，手机百度平台的这招用得极妙，既满足了消费者自拍的欲望，又让他们在“衣食住行”的“食”上获得优惠。有些好胜心强或好奇心重的消费者会不断变换角度与姿势拍照，以期获得更高的分数与更多的优惠。这过程就轻松实现了对手机百度平台的认知和体验。百度作为国内互联网三大巨头之一，在2014年世界杯期间又一次成功将自己营销了一把。张翔觉得饰品类繁多，网络销售竞争激烈，最好能选择一两种单品在网上做重点推广，最好能做出“爆款”，以此带动其他饰品的销售。他注意到
3、学生群体手机更换频率较快，若能针对性地开发并重点推介一些热卖手机的装饰配件应该容易获得较好的流量与销量。请帮助张翔获取学生群体的在线消费特点和需求信息。任务一 认识网络消费者的需求及特征任务一 认识网络消费者的需求及特征一、了解网络调查表的基本结构及内容二、拟定调查表三、发布调查表四、回收调查表任务一 认识网络消费者的需求及特征 一、网络消费者概述 1网络营销的产生与发展 网络消费者（Internet Consumer）是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。经过十多年快速的发展，中国网络消费人群已经形成规模。任务一 认识网络消费者的需求及特征 一、网络消费者概述 网络
4、消费者（Internet Consumer）是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。经过十多年快速的发展，中国网络消费人群已经形成规模。任务一 认识网络消费者的需求及特征 一、网络消费者概述 网络消费者（Internet Consumer）是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。经过十多年快速的发展，中国网络消费人群已经形成规模。任务一 认识网络消费者的需求及特征 一、网络消费者概述 网络消费者（Internet Consumer）是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。经过十多年快速的发展，中国网络消费人群已经形成规模。
5、任务一 认识网络消费者的需求及特征 二、网络消费者类型 目前，中国网络消费者大致可以分为四种类型：经济型、应用型、享受型、虚拟体验型。他们有着明显的特点，见表2-3。任务一 认识网络消费者的需求及特征任务一 认识网络消费者的需求及特征 三、网络消费者需求特征 1网络消费者需求的演变（1）前大众传媒、大众营销时代的个性化服务（2）大规模营销时代的服务（3）回归个性化服务任务一 认识网络消费者的需求及特征 三、网络消费者需求特征 2网络消费者的需求特征 由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，使当代消费者心理与以往相比呈现出新的特点和趋势。见表2-4。任务一 认识网络消费者的需求及特征任务一 认识网络消费者的需求及特征任务一 认识网络消费者的需求及特征任务一 认识网络消费者的需求及特征任务一 认识网络消费者的需求及特征 附录 综合练习 P212 任务一任务一 认识网络消费者的需求及特征
