《经理人培训》PPT课件.ppt

1、培训大纲培训大纲企业的挑战与对策企业的挑战与对策蜕变：企业与人才持续成长的动力蜕变：企业与人才持续成长的动力人才蜕变的五种等级人才蜕变的五种等级特性、职责、挑战、突破之道特性、职责、挑战、突破之道卓越经理人的胜任力模型卓越经理人的胜任力模型卓越经理人的人格特质规划成功的职业生卓越经理人的人格特质规划成功的职业生涯涯制订个人能力提高计划制订个人能力提高计划企业生存的关系企业生存的关系客户公司对手 企 业 的 愿 望 经营的挑战经营的挑战4变化快速4全球一体4同质竞争关系复杂4人才难觅挑战的思路挑战的思路4从机会主义到能力至上4从个人英雄到团队致胜4从静态能力到动态能力4从单一能力到系统能力4从量

2、变到蜕变面 对 挑 战 的 能 力面 对 挑 战 的 能 力4企业能力4人才能力企 业 成 功 的 要 诀企 业 成 功 的 要 诀对人对人人力资源人力资源对事对事运营管理运营管理方向方向经营战略经营战略人 才 成 功 的 要 诀人 才 成 功 的 要 诀对人对人领导能力领导能力对事对事管理能力管理能力对己对己自我超越自我超越经营者经营者管理者管理者执行者执行者组 织 的 层 级组 织 的 层 级经营者管理者执行者集团经营能力集团经营能力企业经营能力企业经营能力董事长董事长总裁、总经理总裁、总经理整合型整合型计划、督导、指挥团队计划、督导、指挥团队无法建立系统化制度无法建立系统化制度主任、班组

3、长主任、班组长督导型督导型能建构系统化能建构系统化流程、制度流程、制度能系统化提高执行力能系统化提高执行力总监、经理总监、经理结构型结构型被动的执行、接受指令、被动的执行、接受指令、未能独立执行任务未能独立执行任务助理助理助理型助理型具专业技能与独立执行力具专业技能与独立执行力缺乏指挥、督导能力缺乏指挥、督导能力专员专员专业型专业型人才蜕变五等级人才蜕变五等级能力的能力的冰山理论冰山理论知识技能知识技能胜任能力胜任能力人格特质人格特质 没有蜕变必定失败没有蜕变必定失败4汽车换档4建筑高楼4飞行速度助理型执行者助理型执行者毕业生毕业生助理型执行者特性特性挑战挑战助理型执行者助理型执行者对策对策专

4、业型执行者专业型执行者助理型执行者专业型执行者特性特性挑战挑战专业型执行者专业型执行者对策对策督督导导型管理者型管理者专业型执行者督导型管理者特性特性挑战挑战督督导导型管理者型管理者对策对策结构型管理者结构型管理者督导型管理者结构型管理者特性特性挑战挑战结构型管理者结构型管理者对策对策整合型经营者整合型经营者结构型管理者整合型经营者特性特性挑战挑战整合型经营者整合型经营者对策对策人才结构的挑战一人才结构的挑战一督导型督导型督导型督导型专业型专业型助理型助理型专业型专业型助理型助理型结构型结构型人才结构的挑战二人才结构的挑战二整合型整合型督导型督导型专业型专业型助理型助理型专业型专业型助理型助理

5、型人才结构的优化人才结构的优化整合型整合型结构型结构型结构型结构型结构型结构型督导型督导型督导型督导型专业型专业型专业型专业型中层经理胜任力中层经理胜任力C 0 1C 0 1 动 机 影 响动 机 影 响 目标设定 目标评估 付出_ 促成目标实现 建立_ 预测影响 改变_C 2C 2 自 我 管 理自 我 管 理 _ 情绪管理 _ 客观检讨 _C 3C 3 人 际 关 系人 际 关 系 人际_ 建立关系 讨人喜欢 建构_ 人际应用C 0 4C 0 4 沟 通 表 达沟 通 表 达 _ _ 沟通渠道应用 _ 沟通范围 _C 5C 5 清 晰 思 考清 晰 思 考 明确的_ 分出轻重缓急 思考_

6、辨认信息、假设与推论 方案的_ 创新思考能力C 0 6C 0 6 领 导 统 御领 导 统 御 领导个体：领导技巧与风格 领导团队：团队建设与发展 领导企业：组织动力与变革领导力有效行动领导力有效行动/耗费心力耗费心力有效有效无效无效省力省力高效型高效型逃避型逃避型费力费力低效型低效型无能型无能型领导力层级与胜任力领导力层级与胜任力组织动力变革管理团队建设团队发展领导技巧领导风格领导企业领导团队领导个体领 导 个 体 的 胜 任 力领 导 个 体 的 胜 任 力4个体产生绩效的关键意愿个体产生绩效的关键意愿X X能力能力4领导技巧判断情况四种技巧领导技巧判断情况四种技巧高意愿高意愿低意愿低意愿

7、高能力高能力授权技巧授权技巧激励技巧激励技巧低能力低能力培育技巧培育技巧控制技巧控制技巧领导团队的胜任力领导团队的胜任力4领导力有效行动领导力有效行动/耗费心力耗费心力4团队产生绩效的要素目标关系方法团队产生绩效的要素目标关系方法4持续提高绩效的要素团队发展持续提高绩效的要素团队发展目标方法关系领导者创立 发展 冲突 成熟时间领导企业的胜任力领导企业的胜任力4影响企业发展的能量：四种动力影响企业发展的能量：四种动力短期短期长期长期效果效果行动力行动力提高短期绩效提高短期绩效创索尼创索尼储备未来增长储备未来增长点点效率效率规范力规范力改善执行效率改善执行效率整合力整合力提高文化与系提高文化与系统

8、效率统效率变革管理架构变革管理架构C 7C 7 管 理 能 力管 理 能 力 管理项目：_管理 管理部门：部门管理 管理企业：_管理（由上至下）_管理（横向连结）_管理（部门运作）C 8C 8 客 户 市 场客 户 市 场 掌握_ 了解客户 制订_ 满足需求 _关系 修护关系认识认识DISC-DISC-由由来来是美国心理学家、研究人类行为的重是美国心理学家、研究人类行为的重要学者、测谎仪的发明人要学者、测谎仪的发明人“马斯顿博士（马斯顿博士（Dr Dr William Mark MarstonWilliam Mark Marston）上世纪年代的研）上世纪年代的研究成果，他认为人们能辨认可观察

9、的正常人类究成果，他认为人们能辨认可观察的正常人类行为，并将其分成四大类，并以此设计了一种行为，并将其分成四大类，并以此设计了一种可测量四项重要性向因子的性格测验。可测量四项重要性向因子的性格测验。认识现实应用认识现实应用l至今已有遍及“八十四个国家，近“五千万人 次做过测试，并对其准确度感到非常满意及惊讶。l在世界领域已应用已有近“三十年历史l到目前为止DISC测验已成为世界上最广为使用的性格评估工具。DISCDISC的四个纬度的四个纬度 Dominance Dominance（支配）（支配）Influence Influence（影响）（影响）SteadinessSteadiness（稳健

10、）（稳健）ComplianceCompliance（服从）（服从）主动.外向.直接被动.内向.间接工作.支配.独立人际.关系.助人DominanceDominance支配支配InfluenceInfluence影影响响SteadinessSteadiness稳健稳健ComplianceCompliance服服从从主动.外向.直接工作.支配.独立ISC特性：自尊心强情绪：易怒压力：没耐心希望：直接、掌握、成果恐惧：被利用D支配型掌握型掌握型(DOMINANCE)(DOMINANCE)立即成果立即成果 掌握权力掌握权力 解决问题解决问题 勇于冒险勇于冒险 缺乏耐心缺乏耐心 目标导向目标导向 组织领

11、导独立果断组织领导独立果断 喜欢改变喜欢改变 直觉为主直觉为主 擅长控制擅长控制主动.外向.直接DSC人际.关系.助人I特性：乐观情绪化情绪：乐观压力：杂乱无章希望：讲信用、给予声望恐惧：失去认同社交者 爱接触人爱接触人 创造激励环境创造激励环境 乐于助人乐于助人 参与团队参与团队 擅于表演擅于表演 勇于道歉勇于道歉 言词清晰言词清晰 协谈带领协谈带领 不计小节不计小节 投入与直觉投入与直觉 猜测为主猜测为主DIC人际.关系.助人被动.内向.间接S特性：坚守信念、话不多情绪：平稳压力：犹豫不决、惟命是从希望：提出保证、不改变恐惧：失去保障支持者 喜欢独处对人忠诚喜欢独处对人忠诚 使人安静使人安

12、静 耐心专注耐心专注 特别技巧特别技巧 保持现状关联整合保持现状关联整合 关系与和平关系与和平 协谈能力协谈能力 意见为主意见为主 讨厌冲突讨厌冲突DI被动.内向.间接S工作.支配.独立C特性：完美主义情绪：危机意识压力：慢半拍、退缩希望：详细资料恐惧：被批评、缺乏标准思考者 客气礼貌客气礼貌 专注关键细节顺从权威专注关键细节顺从权威 批评性思考批评性思考 关心准确度关心准确度 完美主义者完美主义者 喜安定的环境喜安定的环境 重思考与事实重思考与事实 解决问题能力解决问题能力 喜独立作业喜独立作业 不在乎关系不在乎关系DISCDISC的应用的应用 DISCDISC与职场与职场 DISCDISC

13、与沟通与沟通 DISCDISC与领导与领导 DISCDISC与团队与团队 DISCDISC与学习与学习主动.外向.直接工作.支配.独立ISC1.没有兴趣从事一成不变的工作2.没有耐性遵循僵硬的渠道升迁乐于挑战的开创者3.不安于室的企业家4.追逐更大的权力、更高的位置5.不怕压力，期待工作就像战场一样充满挑战6.不喜欢当幕僚，希望可以掌握全局D支配型职场特征适合从事：企业家、官员、律师、军人、创业等DISCDISC在职场中的特性在职场中的特性主动.外向.直接DSC人际.关系.助人I1.希望有舞台得到掌声2.与人互动接触3.能发挥口语表达能力4.工作气氛愉快5.有轻松的工作环境6.不喜欢官僚的程序

14、7.重视员工的休闲规划8.允许一些天马行空的想法社交者职场特征适合从事：演员、传媒、销售、公关、创意、广告等DISCDISC在职场中的特性在职场中的特性DIC人际.关系.助人被动.内向.间接S1.有非常高的稳健度，能稳定地执行工作。2.具有高度支持团队的能力，团队的拥护者。3.喜欢在工作中接触人，只是作风较保守、被动。4.不喜欢有强烈的理想甚至成就目标，但会务实的尽心尽力，一步步达成组织目标。5.不喜欢管人，不喜欢有压力，也不喜欢给人压力。6.可参与行政参谋的工作7.有随遇而安的倾向，并能长期持续地做一成不变的工作。支持者职场特征适合从事：教师、社工、助理、行政、公务员、总务等DISCDISC

15、在职场中的特性在职场中的特性DI被动.内向.间接S工作.支配.独立C1.要求高品质、追求完美、不断发展。2.重视规划、顺序、流程与制度3.喜欢谨慎的思考后才做出行动4.擅于修正别人的论点5.注重事实的正确性及数据的完整6.可以独立作业，在实验室、研究室、图书馆里面可能会有他们的踪迹。7.有能力处理繁复的书面信息思考者生涯发展适合从事：研究、博士、程序员、财务、法务、品管等DISCDISC在职场中的特性在职场中的特性企业与人才成功三环企业与人才成功三环 企业企业三合一成功方案三合一成功方案培训培训能力能力辅导辅导执行力执行力谘询谘询智力智力人才人才三合一成功方案三合一成功方案培训培训实践实践自修自修