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1、 Internet应用技术第1章 Internet概述 本章的主要任务是初识Internet的基本概念和基础理论，掌握Internet的基本服务及特点。本章学习目标：l Internet的基本概念l Internet的发展及现状l Internet的基本应用1.1 Internet的基本概念的基本概念1.1.1 1.1.1 任务一任务一 初识计算机网络初识计算机网络1.1.什么是计算机网络？什么是计算机网络？计算机网络是现代计算机技术与通信技术密切结合的产物，是随着社会对信息共享和信息传递的日益增强的需求而发展起来的。在计算机网络发展的不同阶段中，人们对计算机网络提出过不同的定义。从目前计算机

2、网络的特点看，资源共享观点的定义更为科学。所谓计算机网络就是利用传输介质和网络设备，将分布在不同地理位置的功能独立的多台计算机及设备连接在一起，再配以功能完善的网络软件，实现通信和资源共享。即以资源共以资源共享的方式相互联接的若干台自主计算机的集合。享的方式相互联接的若干台自主计算机的集合。2.2.计算机网络的基本特征计算机网络的基本特征 首先，计算机网络建立的主要目的是实现计算机资源的共享。计算机的资源主要是指计算机的硬件、软件和数据。计算机网络用户可以使用本地计算机资源，可以通过网络访问远程计算机资源，也可以调用网络中若干台不同的计算机共同完成复杂的任务。其次，互连的计算机是分布在不同地理

3、位置的多台独立的“自治计算机”，这些计算机之间可能没有明确的主从关系，可以连网工作，也可以脱网工作。网中计算机可以为本地用户提供服务，也可以为远程网络用户提供服务。第三，连网计算机之间的通信必须遵循共同的网络协议。3.3.计算机网络的分类计算机网络的分类 目前，应用于计算机网络的分类方法可以是多样的。例如，按网络的覆盖范围分类、按数据传输类型分类、按信道访问技术分类、按拓扑结构分类等。其中比较流行的分类方法是根据网络的覆盖的地理范围分类。按覆盖的地理范围将网络分为以下三类：（1）局域网LAN：局域网（LAN，Local Area Network）的分布范围一般在几公里以内，最大距离不超过10公

4、里。（2）广域网WAN：广域网（WAN，Wide Area Network）也称为远程网。它覆盖的地理范围是从几十公里到几千公里。（3）城域网MAN：城域网（MAN，Metropolitan Area Network）是介于广域网和局域网之间的一种高速网络。即在一个城市范围内操作的网络，或在物理上使用城市基础电信设施（如地下电缆系统）的网络，称为城域网。1.1.2 任务二 了解网络互连 1.1.网络互连的几个概念网络互连的几个概念 （1）互连（Interconnection）：是指网络在物理上的连接，两个网络之间至少有一条在物理上连接的线路，它为两个网络的数据交换提供了物质基础和可能。（2）互

5、联（internetworking）：主要是指网络在逻辑上的连接。（3）互通（intercommunication）：是指网络节点间能够进行通信和数据交换。（4）互操作（interoperability）：网络中不同计算机系统之间能 够相互访问或共享对方的软硬件资源。2.2.认识几种常见的网络互连设备认识几种常见的网络互连设备 （1）中继器 中继器又叫转发器，是两个网络在物理层上的连接，用于连接具有相同物理层协议的局域网，是局域网互连的最简单的设备。如图1.2所示。图1.2 中继器 图1.3 网桥（2）网桥 网桥是在数据链路层上连接两个网络，即网络的数据链路层不同而网络层相同时要用网桥连接。因

6、此网桥被广泛地用于局域网的互连，网桥设备形状如图1.3所示（3）集线器（HUB）集线器（HUB）是对网络进行集中管理的最小单元，像树的主干一样，它是各分枝的汇集点。HUB是一个共享设备，其实质是一个多端口中继器，只是一个信号放大和中转的设备，所以它不具备自动寻址能力，即不具备交换作用。（4）路由器(Router)路由器是用来实现路由选择功能的一种媒介系统设备。工作在网络层，用于不同网络之间的连接。图1.5所示为一款3COM路由器。（5）网关（Gateway）网关是将两个使用不同协议的网络连接在一起的设备。它的作用就是对两个网络中的使用不同传输协议的数据进行互相的翻译转换，即实现协议转换功能。网

7、关工作在互连网络中OSI/RM的网络层（不包括网络层）以上。典型网关形状如图1.6所示 图1.4 集线器图1.5 一款3COM路由器图1.6 UTM安全网关3.3.网络互连的类型网络互连的类型计算机网络从类型上可分为广域网、城域网与局域网三类，所以网络互连的类型主要有以下几类：局域网局域网、局域网广域网、局域网广域网局域网与广域网广域网的互连。（1）局域网局域网互连 局域网局域网的互连是实际应用中最常见的互连类型之一，局域网互连可进一步分为二类 同种局域网的互连 符合相同协议的局域网的互连叫做同种局域网的互连。比如二个以太网的互连，或是二个令牌环网的互连，都属于同种局域网的互连。这类互连一般用

8、网桥就可以将不同地理位置的多个局域网互连起来。异种局域网的互连 两种不同协议的局域网的互连属于异型局域网的互连。例如，一个以太网和一个令牌环网的互连，异型局域网也可以使用网桥互连起来。（2）局域网广域网互连 局域网与广域网的互连也是比较常见的互连方式，结构如图1.8所示，路由器或网关是实现局域网广域网互连的主要设备。（3）局域网广域网局域网互连 几个分布在不同地理位置的局域网通过广域网实现互连，也是常见的互连类型之一，局域网主要是通过路由器或网关连到广域网上。（4）广域网广域网互连 广域网与广域网互连也是当前常见的互连方式，广域网广域网通过路由器或网关互连，能够使分别连入各个广域网的主机相互共

9、享资源。1.1.3 任务三 掌握Internet及其组成 1.1.什么是什么是InternetInternet 在我国，Internet称为“因特网”，也称“国际互联网”，是全球性的、由成千上万个网络互联起来的规模空前的超级计算机网络，同时也是世界范围的信息资源宝库。2 2InternetInternet的主要组成部分的主要组成部分（1）通信线路 通信线路是Internet的基础设施，各种各样的通信线路负责将Internet中的路由器与主机等连接起来，Internet中的通信线路分为两类：有线通信线路和无线通信信道。这些通信线路有的是公用数据网提供的，有的是有关单位自己建设的。（2）路由器 路

10、由器是Internet中最重要的设备之一，它负责将Internet中的各个局域网或广域网连接起来，是网络与网络之间连接的桥梁。（3）主机 主机是Internet中不可缺少的成员，它是信息资源和服务的载体。Internet中主机既可以是巨型机、大型机，也可以是一台普通的PC机或笔记本电脑，所有连接在因特网上的计算机统称为主机。按照在Internet中的用途，将主机分为两大类，即服务器和客户机。所谓服务器就是Internet信息资源与服务的提供者，通常要求具有较高的性能和较大的存储容量。服务器根据其所提供服务功能的不同，又分为WWW服务务器、文件服务器、电子邮件服务器、FTP服务器等。而客户机则是

11、Internet信息资源与服务的使用者，客户机可以是任意一台普通计算机。（4）信息资源 信息资源是用户最为关心的问题之一。怎样较好、有效地组织信息资源，使用户方便、快捷地获取信息资源一直是Internet的发展方向。WWW服务的出现使信息资源的组织更加合理化，搜索引擎的出现使得信息的查询变得更加方便、迅速。1.1.4 1.1.4 任务四任务四 熟知熟知IntranetIntranet和和ExtranetExtranet概念概念1 1什么是什么是Intranet?Intranet?简单地说，就是建立在企业内部的Internet，又称内连网，也有人称之为Internal Internet或Copo

12、rate Internet。它是一种基于Internet的TCP/IP协议簇,使用WWW工具，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部服务并有连接Internet功能的企业内连网络。实际上，它将Internet技术运用到企业内部的信息系统中去，以企业内部员工为服务对象，以促进公司内部各个部门的沟通，提高工作效率，增加企业竞争力为目的，使用Web 协议构建企业级的信息集成和信息服务。企业在构建Intranet时，并不需要对传统企业内连网的网络层以下的技术进行改变，Intranet的核心是TCP/IP协议及服务，所以其主要针对企业内连网的网络层及网络层以上技术进行改变与扩展。2 2什么是什么是Ext

13、ranetExtranet？Extranet是一个可为外部相关用户提供选择性服务的Intranet，是现有Intranet向外的延伸，Extranet又称外连网，它往往被看做是企业网的一部分，它是一个使用公共通信设施和Internet技术的私有网，也是一个能够使其客户和其他相关企业相连以完成共同目标的交互式合作网络。由于Extranet仅在供需双方提供信息，因此被广泛用于电子商务中。电子商务是在Internet上进行的商务活动，包括网上的广告，订货，销售，售后服务，以及市场调查分析，生产安排等，其重要技术特征是利用Web技术来传输和处理商业信息。1.2 1.2 InternetInternet

14、的发展与现状的发展与现状1.2.1 1.2.1 任务一任务一 InternetInternet发展阶段的初探发展阶段的初探 Internet是人类历史发展上一个伟大的里程碑，它是未来信息高速公路的雏形，人类正由此进入一个前所未有的信息化社会。人们用各种名称来称呼Internet，如国际互联网络、因特网、交互网络、网际网等等，它正在向全世界各大洲延伸和扩展，不断地增添、吸收新的网络成员，已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。Internet从20世纪六十年代末诞生以来的30多年，经历了试验研究、学术性研究和商业化等网络阶段。1.1.试验研究阶段试验研究阶段 Inte

15、rnet最早起源于美国国防部高级研究计划署DARPA（Defence Advanced Research Projects Agency）建立的一个采用存储转发方式的分组交换广域网ARPAnet，该网于1969年投入使用。从六十年代起，由ARPA提供经费，联合相关计算机公司和大学共同研制发展起来了ARPAnet网络。最初，ARPAnet主要是用于军事研究目的，它主要是基于这样的指导思想：网络必须经受得住故障的考验而维持正常的工作，一旦发生战争，当网络的某一部分因遭受攻击而失去工作能力时，网络的其他部分应该能维持正常的通信工作。最初ARPAnet仅有四个结点，分别建在加州大学洛衫机分校（UCLA

16、）、斯坦福研究所（SRI）、加州大学圣大巴比分校（UCSB）、和犹他大学（UTAH）。如图1.13所示。加州大学圣大巴比分校犹他大学斯坦福研究所加州大学洛杉机分校图1.13 ARPAnet结构示意图 1983年，ARPAnet分裂为两部分，ARPAnet和纯军事用的MILNET。同时，局域网和广域网的产生和逢勃发展对Internet的进一步发展起了重要的作用，ARPAnet的建立产生了计算机网络互联的概念。从1969年ARPAnet延生到80年代中期，是Internet发展的第一阶段实验研究阶段。2.2.学术性网络阶段学术性网络阶段 美国国家科学基金会NSF（National Science

17、Foundation）于1986年建立了NSFnet，它是Internet发展中的又一个先驱。NSF在全美国建立了按地区划分的计算机广域网并将这些地区的网络和超级计算机中心互联起来，并与ARPAnet相连。NFSnet于1990年彻底取代了ARPAnet而成为Internet的主干网。在此期间，NSF投入了大量经费支持NSFnet的发展，并支付了大量的线路租用费。NSFnet的形成和发展，使它成为Internet的最重要的组成部分。NSFnet对Internet的最大贡献是使Internet向全社会开放，在此期间许多国家也相继建立了本国的主干网并接入Internet，比如加拿大的CANET、欧

18、洲的EBONE、日本的WIDE等。3 3商业化网络阶段商业化网络阶段 1995年，NSFnet结束了它作为Internet主干网的历史使命，Internet从学术性网络转化为商业性网络。Internet的又一次飞跃归功于Internet的商业化，商业机构一踏入Internet这一陌生世界，便很快发现了它在通信、资料检索、客户服务等方面的巨大潜力，于是世界各地的无数企业纷纷涌入Internet。同时还出现了专门从事Internet活动的企业，例如ISP（Internet Service Provider，即因特网服务提供商）、ICP（Internet Content Provider，互联网内容

19、提供商）等，带来了Internet发展史上的一个新的飞跃。1.2.2 1.2.2 任务二任务二 了解了解InternetInternet在我国的发展进程在我国的发展进程及现状及现状 1.1.InternetInternet在中国的发展阶段在中国的发展阶段 Internet在中国的发展历程可以大略地划分为三个阶段：第一阶段是1986年1993年，是研究试验阶段(E-mail Only)第二阶段为1994-1996年，是起步阶段（Full Function Connection）第三阶段从1997年至今，是快速增长阶段。2.2.中国十大互联网简况中国十大互联网简况 我国已建成和正在建设中的十大主干

20、互联网是:中国公用计算机互联网（CHINANET），中国教育和科研计算机网（CERNET），中国科技网（CSTNET），中国网通公用网（CNCNET），宽带中国CHINA169网（中国网络通信集团），中国移动互联网（CMNET），中国联通互联网（UNINET），中国国际经济贸易互联网（CIETNET），中国长城互联网（CGWNET）（建设中），中国卫星集团互联网（CSNET）（建设中）。国家投入了大量的资金,开通了国际出口通路，截止到2005年12月31日，我国国际出口带宽的总容量为136,106M，与一年前的调查结果相比增加了61,677M，增长率为82.9%（如图1.14所示）。可见，我国

21、国际出口带宽增长非常迅速。按照十大互联网络划分，它们的出口带宽数量如下：l 中国公用计算机互联网（CHINANET）70,622M l 宽带中国CHINA169网（网络通信集团）+中国网通公用网（CNCNET）38,941M l 中国科技网（CSTNET）15,120M l 中国教育和科研计算机网（CERNET）4,064M l 中国移动互联网（CMNET）3,705M l 中国联通互联网（UNINET）3,652M l 中国国际经济贸易互联网（CIETNET）2M l 中国长城互联网（CGWNET）（建设中）l 中国卫星集团互联网（CSNET）（建设中）图1.14 历次调查我国国际出口带宽1

22、.2.3 任务三 认识Internet相关国际机构 1.1.InternetInternet协会（协会（ISOCISOC）Internet虽不受政府或个人的控制，但它本身却以自愿的方式组成了一个帮助引导Internet发展的最高的组织，即“Internet协会（Internet Society，简称ISOC）”。ISOC成立于1992，总部设在美国弗吉尼亚州莱斯顿地区（Reston），是一个非政府、非赢利的行业性国际组织，迄今已拥有来自全世界各地的100多个组织成员和20,000名个人成员。它同时还负责互联网工程任务组（IETF），互联网体系结构委员会（IAB）等组织的组织与协调工作。该协会全

23、凭自愿参加，但必须交纳会费。2.2.InternetInternet体系结构委员会体系结构委员会(IAB)IAB)1979年，为了协调和引导Internet协议及体系结构的设计，美国国防部高级研究计划署（简称ARPA）组成了一个非正式的委员会，即Internet控制和配置委员会（ICCB:Internet Control and Configuration Board）。1983年ARPA改组ICCB，成立了一个被称作Internet体系结构委员会（IAB:Internet Architecture Board）的新工作组，负责为TCP/IP协议族的开发研究确定方向并进行协调，决定哪些协议纳入

24、TCP/IP协议族，并制定官方政策。IAB下设两个机构，包括负责监督TCP/IP技术发展方向的Internet工程任务组（IETF：Internet Engineering Task Force）和负责研究互联网协议、应用、架构和技术的Internet研究任务组（IRTF：Internet Research Task Force）。此外，IETF和IRTF分别接受Internet工程指导组（IESG）和Internet研究指导组（IRSG）的协作管理，如图1.15所示。IETF和IRTF都有多个功能领域，每个领域都设有多个工作任务组，IAB的每个成员都是一个Internet任务组的负责人，分管

25、研究某个或某几个系列的重要课题。3.3.InterNIC InterNIC Internet 网络信息中心（Internet Network Information Center，简称InterNIC），网址http:/www.InterNIC.net。由于互联网上的每个接口必须有一个唯一的IP地址，因此必须要有一个管理机构为接入互联网的网络分配IP地址。这个管理机构就是互联网络信息中心（Internet Network Information Centre），称作InterNIC。InterNIC成立于1993年4月1日，InterNIC由三部分组成：注册服务（），目录和数据库服务（），以及

26、信息服务（）。InterNIC只分配网络号。主机号的分配由系统管理员来负责。4.4.中国互联网络信息中心（中国互联网络信息中心（CNNICCNNIC）中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）是成立于1997年6月的非盈利Internet管理与服务机构，行使中国国家互联网络信息中心的职责。中国科学院计算机网络信息中心承担CNNIC的运行和管理工作，CNNIC在业务上接受信息产业部领导，在行政上接受中国科学院领导。由国内知名专家、各大互联网络单位代表组成的CNNIC工作委员会，对CNNIC的建设、运行和管理进行监督和

27、评定。CNNIC的主要任务包括：（1）注册服务：域名注册、IP地址分配、自治系统号分配等。（2）目录数据库服务。（3）信息服务。（4）互联网寻址技术研发。（5）网站访客流量认证。（6）认证培训 （7）国际交流与政策调研 1.3 Internet的基本应用 1.3.1任务一 网上资源共享 Internet是一个信息资源的宝库，用户可以在Internet上找到自己所需要的信息资源，人们即可以共享Internet中的WWW服务所提共的信息资源，又可以共享Internet中大量的文本、图像、语音和计算机程序等资源。1.信息资源共享信息资源共享 Internet中的WWW（环球信息网）服务提供了信息资源

28、的服务功能，在WWW中各类信息浩如烟海，我们只要在客户机上运行WWW浏览器软件就可以从全球相互连的WWW服务器中获取信息。2.2.其它资源共享其它资源共享 除以上WWW中的信息资源外，Internet中还有大量的公共文件服务器，存储大量的文本、视频、软件等资源，供用户通过文件传输的手段下载获取。FTP（File Transfer Protocol,文件传输协议）是Internet中一种主要的文件传输手段，它可以在Internet中的两台计算机之间传送文件，用户多数情况下都使用这种手段在服务器上来下载信息。一般说来通过FTP下载的信息包括以下三类：免费资源：这类资源供用户免费使用，比如一些免费的

29、软件、免费歌曲、免费下载的电影等。付费的共享资源：这类资源多数只允许用户免费使用一段时间，到期后需要通过Internet注册并交纳一定的费用，才能继续使用或下载的资源。公共档案文档资源：比如，各种科学实验结果、明星或艺术图片、杂志期刊等。1.3.2 1.3.2 任务二任务二 通信服务通信服务1.1.电子邮件电子邮件(E-mail)E-mail)电子邮件简称E-mail(Electronic Mail)，是指Internet上各个用户之间，通过电子信件的形式进行通信的一种现代邮政通信方式，是一种非交互式通信手段。电子邮件是Internet上使用最早也是最广泛的工具之一。网络用户通过电子邮件能够发

30、送或接收文字、图像、语音、图形、照片等多种形式的信息。目前Internet上60%以上的活动都与电子邮件有关。2.2.电子公告板电子公告板(BBS)BBS)BBS(Bulletin Board System)是Internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。3.3.网络新闻组网络新闻组(Usenet)Usenet)Usenet(User network)，即人们常说的新闻组，是全世界最大的电子布告栏系统，是一项通过网络交换信息的服务，它由个人向新闻服务器投递的新闻邮件组成。我们可以把Usenet看成是一个有组织的电子邮件系统，不

31、过在这里传送的电子邮件不再是发给某一个特定的用户，而是全世界范围内的新闻组服务器。在这个布告栏上任何人都可以贴布告，也可以下载其中的布告，Usenet用户写的新闻被发送到新闻组后，任何访问该新闻组的人都有可能看到这个新闻。4.4.IPIP电话（电话（Internet phoneInternet phone）网络电话（Internet phone）又称为VoIP(voice over IP)，是利用TCP/IP协议，通过Internet实现的一种电话应用。就是在Internet上打电话，与传统电话有很大区别。传统电话使用PSTN网作为语音传输的媒介；而Internet phone则是将语音信号在

32、PSTN网和Internet网络之间进行转换，对从PSTN网传来的语音信号进行压缩封装，转换成IP数据报的形式在Internet网络上传输。Internet是资源共享的网络，多个用户共用同一带宽资源，改变了传统电话单个用户独占一个信道的方式，节省了用户租用单独线路的费用，使电话费用大大下降，这一点在国际电话费用上尤为明显，这也是Internet phone迅速发展的重要原因 目前，IP电话可以分为三种类型，即PC到PC、PC到电话、电话到电话。5.5.网络聊天网络聊天 网络聊天是Internet上的又一种信息交流的手段，既能通过传统的文字信息交流，又可以通过语音、视频等在线交流信息。Inter

33、net上的QQ与UC等聊天工具以及网上聊天室满足了人们交流信息的需求，熟练掌握聊天工具及聊天室的使用方法，可以为生活和工作带来极大的便利。6.可视电话（可视电话（Video Phone）和视频会议和视频会议(Video Conferencing System)Internet上的可视电话（Video Phone）是可以在各种带宽（含拨号上网）条件下运行的网络可视电话。全球任意两点，只要能连入Internet，就可免费感受面对面的交流，并且具有来电显示，好友管理，白版等功能。视频会议系统(Video Conferencing System)是一个互动式语音会议系统，利用它可以开展基于Intern

34、et的远程实时会议。与会者只要能接入到Internet，并配有声卡、耳机、MIC，不需要再增加其它任何硬件设备的情况下，可以使他们在网上进行实时的语音、图片、文字等多媒体交互式交流。它不仅使网上与会者所参加会议的形式生动、形象，而且也不受地域、时间的限制，大大节省了会议费用。对于许多基于该会议系统上的应用，还可以完成网上答疑、网上咨询等需要实时交流的工作。1.3.3 1.3.3 任务三任务三 初识电子商务和电子政务初识电子商务和电子政务 电子商务和电子政务是Internet两种重要的应用。它们都以计算机网络为基本的运行平台，综合利用了网络技术特别是Internet技术，为个人、企业、事业和政府

35、提供了便利、快捷的服务。1.1.电子商务电子商务（1）什么是电子商务 传统定义：电子商务就是在计算机网络上进行的商务活动，电子商务简写为EB或EC，顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。现代的定义：电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式，Business to Customer)和企业之间的交易(B to B方式，Business to Business)二种基本形式。参

36、与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。（2）电子商务的优点 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化。突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，方便快捷，从而大大地提高了效率。比如在家中我们就可以浏览电子商务网站，订购产品，如图1.17所示。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产

37、者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。图1.17 eBay 易趣电子商网主页 2.电子政务（1）什么是电子政务 电子政务（e-government），通俗的讲，就是政府部门办公事务的网络化和电子化，它是以计算机技术和Internet技术为基础，通过虚拟政府网站的方式(如图1.18中国电子政务网)，将大量频繁的行政管理和日常事务按照设定的程序在网上实施的一种工作方式，是电子政府的物化形式。在实施稳定、健康地发展社会经济

38、的目标过程中，政府的作用是建立健全法制法规、对经济运行进行宏观调控、对社会发展提供保障，即政务活动的核心是为社会发展和经济建设提供服务。因此，电子政务的目标应该是为政府向社会提供服务过程中的“手段”上的保障，即电子政务是一种“以电子为手段、以服务为核心”的活动。实施电子政务最终的目标就是建立电子政府，利用信息和通讯技术，有效地实现行政、服务及内部管理等功能，在政府、社会和公众之间有机服务系统的集合。图1.18 中国电子政务网首页（2）电子政务特点 电子政务与传统政务相比有显著区别，包括：办公手段不同，信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政务与传统政务的最显著区别；行政业务流程不同，实现行政

39、业务流程的集约化、标准化和高效化是电子政务的核心；与公众沟通方式不同，直接与公众沟通是实施电子政务的目的之一，也是与传统政务的重要区别。传统政务，遵循政务边际成本递增法则。社会化任务越重，管理范围越大，相应的管理成本越高。而电子政务，遵循的是政务边际成本递减法则。“政务边际成本递减“是指社会管理的中间成本，在社会管理范围扩大中相对减少。电子政务是一场划时代的变革，具有如下特点：转变政府工作方式，提高政府行政效率和工作能力；提高政府科学决策水平，进一步发扬民主；优化信息资源配置，充分利用信息资源；借助信息技术，降低管理和服务成本；强调“以顾客为中心”的政府服务。实训：实训：浏览易趣电子商务网站，

40、并申请账户，模拟订购一件小商品。熟悉电子商务方便快捷的特点。本章小结本章小结 本章从实际出发学习了网络的基础知识，介绍了Internet的基本概念和基础理论，通过本章学习，可以理解和掌握Internet的发展阶段、Internet的基本组成、我国Internet的发展及现阶段的情况以及Internet各种基本服务功能。第2章 Internet的地址和域名体系 本章的主要任务是认识TCP/IP分层模型，掌握网络互连涉及的主要技术及主要协议。本章学习目标：l TCP/IP分层模型l IP地址与域名l 地址与域名的解析l IP协议l IP协议的新发展2.1 TCP/IP分层模型分层模型2.1.1 2

41、.1.1 任务一任务一 认识网络体系结构认识网络体系结构1.1.层次化的网络体系结构层次化的网络体系结构 在进行网络的相互连接时，必须要解决几个基本问题:a.要解决网络之间的相互识别问题b.需要使用能够标识不同主机的机制来解决网络中主机的相互识别问题c.如何选择数据的最佳的传输途径也是一个重要的问题d.还要解决数据在传送过程中的出现错误如何处理、以及网络连接等许多技术和结构上的问题。2.2.基本概念基本概念（1）网络协议（Network Protocol）：在网络中包含多种计算机系统，要使得他们之间能够相互通信，有条不紊地交换数据，就必须遵守一些事先约定好的规则。（2）实体（Entity）：在

42、网络分层体系结构中，每一层都由一些实体组成，这些实体抽象地表示了通信时的软件元素（如进程或子程序）或硬件元素（如智能I/O芯片等）。（3）接口（Interface）：分层结构中各相邻层之间要有一个接口，它定义了较低层向较高层提供的原始操作和服务。2.1.2 任务二 TCP/IP协议及层次1.TCP/IP1.TCP/IP的概述的概述(1)定义:TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）是指传输控制协议/网际协议。它由两个主要协议即TCP协议和IP协议而得名。(2)TCP/IP协议具有以下几个特点：a.开放的协议标准，可以免费使用

43、，并且独立于特定的计算机硬件与操作系统。b.独立于特定的网络硬件，可以运行在局域网、广域网中，更适用于互联网中。c.统一的网络地址分配方案，使得整个TCP/IP设备在网中都具有惟一的地址。d.标准化的高层协议，可以提供多种可靠的用户服务。2.TCP/IP2.TCP/IP的层次结构的层次结构（1）网络接口层:TCP/IP模型的最低层是网络接口层，对应于OSI模型中的物理层和数据链路层。其主要功能是负责接收IP数据报并发送至选定的网络。网络接口层提供了TCP/IP协议与各种物理网络的接口，为数据报的传送和校验提供了可能。（2）互联层:互联层是在Internet标准中正式定义的第一层，对应于OSI模

44、型的网络层。该层提供了简单的数据流传送服务，它所执行的主要功能是接收来自传输层发来的请求，将带有目的地址的数据流发送出去。（3）传输层:TCP/IP的传输层也被称为主机至主机层，与OSI模型的传输层对应，它主要负责提供应用层之间的通信，即主机到主机之间的端对端的通信。主要功能是管理数据流，提供可靠的传输服务，以确保数据无差错地按序到达。（4）应用层:在TCP/IP模型中，应用程序接口是最高层，它与OSI模型中的会话层、表示层和应用层三层对应，都是用于提供网络服务，比如文件传输、远程登录、域名服务和简单网络管理等。3.TCP/IP3.TCP/IP协议集协议集 在TCP/IP的层次结构中包括了四个

45、层次，但只有应用层、传输层、互联层包含了实际的协议。（1）网络接口层的协议:网络接口层所用的协议为各通信子网本身固有的协议，它是TCP/IP赖以存在的与各种通信子网之间的接口。（2）互联层的协议:网际协议IP是TCP/IP体系中两个最主要的协议之一，也是最重要的因特网标准协议之一。与IP协议配套使用的还有四个协议：地址解析协议ARP、逆地址解析协议RARP、因特网差错控制协议ICMP、因特网组管理协议IGMP。（3）传输层协议:传输控制协议和用户数据报协议。（4）应用层协议：在TCP/IP模型中，应用层包括了所有的高层协议，而且总是不断有新的协议加入。2.2 IP2.2 IP地址与域名地址与域

46、名2.2.1 2.2.1 任务一任务一 掌握掌握IPIP地址及地址及1.IP1.IP地址及其表示方法地址及其表示方法 IP协议要求参加Internet的网络节点要有一个统一规定格式的地址，这个地址称为符合IP协议的地址，一般被称为IP地址。IP地址可以被表示成为二进制格式。二进制表示的IP地址中，每个IP地址含32位，被分为4段，每段8位。为了便于表达和识别，避免读写困难，IP地址除了以二进制形式表示外，也常以十进制形式表示。表示方法是这样的：每个字节用一个十进制表示，并以句点“.”分隔。2.IP2.IP地址的分类地址的分类由于各种网络差异很大，有的网络拥有很多主机，而有的网络上的主机则很少。

47、为适应不同大小的网络。Internet定义了5种IP地址类型：A、B、C、D、E类。A类IP地址：用第一个字节来标识网络号，后三个字节标识主机号。B类IP地址：用前两个字节来标识网络号，后两个字节标识主机号。C类IP地址：用前三个字节来标识网络号，最后一个字节标识主机号。D类地址：它用于多重广播组，一个多重广播组可能包括1台或更多主机，或根本没有。D类地址的最高四位为“1110”。E类地址：这是一个通常不用的实验性地址，保留作为以后使用。E类地址的最高位为11110。2.2.2 任务二 了解子网掩码1.1.划分子网划分子网划分子网的方法是从网络的主机号借用若干个比特作为子网号subnet-id

48、，而主机号也就相应减少了若干个比特。于是两级的IP地址在本单位内部就变为三级的IP地址：网络号、子网号和主机号。或者可以用以下记法表示：IP地址=,2.2.子网掩码子网掩码 子网掩码是用来标识两个IP地址是否同属于一个子网。它也是一组32位长的二进制数值，其每一位上的数值代表不同含义：为“1”则代表该位是网络位；若为“0”则代表该位是主机位，如：11111111.11111111.00000000.00000000。和IP地址一样，人们同样使用“点分十进制”来表示子网掩码。A类地址的默认子网掩码是255.0.0.0。B类地址的默认子网掩码是255.255.0.0。C类地址的默认子网掩码是255

49、.255.255.0。2.2.3 任务三 认识域名与域名系统1.1.域名域名.三级域名.二级域名.顶级域名顶级域名有三大类：（1）国家顶级域名nTLD：采用ISO 3166的规定。如：cn表示中国，us表示美国，uk表示英国，等等。（2）国际顶级域名iTLD：只有int。要求只有国际性的组织才可在int下注册二级域名。如国际联盟或国际组织。（3）通用顶级域名gTLD：最早的顶级域名共六个，即：com表示公司企业；net表示网络服务机构；org表示非赢利性组织；edu表示教育机构（美国专用）；gov表示政府部门（美国专用）；mil表示军事部门（美国专用）。从2000年11月起，ICANN又新增加

50、了七个通用顶级域名，即：aero用于航空运输企业；biz用于公司和企业；coop用于合作团体；info适用于各种情况；museum用于博物馆；name用于个人；pro用于会计、律师和医师等自由职业者。在国家顶级域名下注册的二级域名均由该国家自行确定。在中国（cn）将二级域名划分为“类别域名”和“行政区域名”两大类。凡在二级域名下注册的单位就可以获得三级域名。2.2.域名系统域名系统Internet对每台计算机的命名方案称域名系统（DNS：Domain Name System）。域名系统规定了最高域的值，称DNS的顶层。域名系统允许每个组织为计算机设置域名或改变这些域名。每个连到Internet