电子信息机房建设概述课件.ppt

1、前期机房(19601980)v 为单台计算机为单台计算机(大、中、小型机大、中、小型机)专门建设专门建设v 没有标准、摸索建设没有标准、摸索建设v 只有降温措施、没有温度控制只有降温措施、没有温度控制v 风道送风风道送风v 没有温度控制，也没有测试和指标没有温度控制，也没有测试和指标v 稳压器供电稳压器供电v 没有对电力干扰（尖峰、浪涌）的防范没有对电力干扰（尖峰、浪涌）的防范v 没有对除尘措施，限于换鞋、穿白大褂没有对除尘措施，限于换鞋、穿白大褂v 系统稳定工作时间只有几十分钟到几个小时系统稳定工作时间只有几十分钟到几个小时前期机房(19601980)中期机房（19801990）v为单个计算

2、机系统设计为单个计算机系统设计v专用的机柜（大、中、小机柜）专用的机柜（大、中、小机柜）v开始逐步制订标准开始逐步制订标准v机房的集中冷却到恒温恒湿专用空调机机房的集中冷却到恒温恒湿专用空调机vUPS的引进和应用的引进和应用v防静电概念的引进和防静电地板的使用防静电概念的引进和防静电地板的使用v单个指标的测试和监控单个指标的测试和监控v大机房面积、宽设备运输通道大机房面积、宽设备运输通道v自动和半自动消防系统应用自动和半自动消防系统应用v新风系统和机房正压防尘新风系统和机房正压防尘v系统稳定工作时间为几天系统稳定工作时间为几天中期机房（19801990）后期机房（19902000）vIT设备小

3、型化设备小型化v服务器逐步成为主体，多台计算机服务器联网服务器逐步成为主体，多台计算机服务器联网v网络设备大量使用网络设备大量使用v对数据存储介质，对数据的严格保护对数据存储介质，对数据的严格保护v制订了标准，用许多教训得到的标准制订了标准，用许多教训得到的标准v广泛使用恒温、恒湿空调广泛使用恒温、恒湿空调v供电系统的完善供电系统的完善v防雷标准的完善防雷标准的完善v综合监控系统综合监控系统v专门的机房装修设计专门的机房装修设计vIT稳定工作时间为几十天稳定工作时间为几十天后期机房（19902000）现代机房vIT设备的进一步小型化设备的进一步小型化v所有设备进机架，机架成为机房主体所有设备进

4、机架，机架成为机房主体v合理的可用性设计合理的可用性设计v实用性、先进性实用性、先进性v安全可靠性安全可靠性v灵活可扩展性灵活可扩展性v标准化标准化v可管理性，可维护性可管理性，可维护性v更加重视数据的保存环境更加重视数据的保存环境v更加严格的机房建设、检测与监督更加严格的机房建设、检测与监督vIT工作时间基本上连续的（工作时间基本上连续的（365*24)v系统稳定几个月或连续稳定系统稳定几个月或连续稳定现代机房现代机房现代机房现代机房现代机房高密度机房v大功率的小型机大功率的小型机v刀片式服务器刀片式服务器v5KW/个机柜个机柜v重视气流组织的运行重视气流组织的运行v国际上出现相关建设标准国

5、际上出现相关建设标准v机房根据安全性和可用性分级机房根据安全性和可用性分级v容错性设计容错性设计v模块化模块化v重视检测和评估重视检测和评估高密度机房高密度机房国内机房存在的常见问题v“设计缺陷设计缺陷”带来的问题带来的问题v“管理缺陷管理缺陷”带来的问题带来的问题国内机房电气系统的常见问题v谐波大的问题（电网或原因）谐波大的问题（电网或原因）v零地电压高的问题零地电压高的问题v不是自动旁路的问题不是自动旁路的问题v不是真正的双路供电系统不是真正的双路供电系统v柴油发电机组的容量不够柴油发电机组的容量不够vUPSv电流整定不合理电流整定不合理国内机房空调系统的常见问题v气流组织设计的问题气流组

6、织设计的问题v漏水问题漏水问题v加湿的问题加湿的问题v缺少备机或运行模式不合理缺少备机或运行模式不合理v室外机的安装条件不合理的问题室外机的安装条件不合理的问题v室外机的运行条件与环境条件不匹配室外机的运行条件与环境条件不匹配v新风系统不能保证机房正压的问题新风系统不能保证机房正压的问题国内机房其他的常见问题v网络系统不是真正的冗余网络系统不是真正的冗余v尘埃指标超标尘埃指标超标v局部温点高局部温点高v能耗浪费能耗浪费一个符合规范的机房环境是系统高可用性和可靠性的有力保障(首先了解一下)n1。机房位置：远离辐射源，底层楼，大楼中间，设备的布局和功能区的划分n2。环境条件：温湿度，噪声，振动，静

7、电等n3。建筑：出入口，走道，装修n4。冷却设计，气流组织，空调设备选型等n5。电气技术：供配电，静电，接地，照明等n6。给排水：水管的设计n7。消防安全：报警监控，灭火系统等n8.承重目前导致机房出现问题的三大因素v接地（包括防雷和电磁干扰等）接地（包括防雷和电磁干扰等）v冷却加湿冷却加湿v供配电供配电v根据我们对客户进行机房环境的经验来看，导致机房出现问题的因素主要有如上几个方面：v接地：基本上大部分机房都多多少少存在接地问题，我认为造成这种情况的原因主要是我们的旧版本国标对接地这方面的内容规定没有很全面，造成各个施工商大都按照自己的经验进行设计施工，所以质量参差不齐。v冷却加湿：容易被忽

8、视的问题。很多客户认为只要我空调的制冷能力大于设备的总发热量就可以了，但是忽略了空调的摆放位置和制冷范围的因素。如果摆放位置不正确，很容易造成机房局部过热的情况，引起设备老化v随着UPS质量的改善，供配电出现问题的比例在下降，主要问题体现在配电规划和布线上，最典型的就是要防止灾难扩散不良环境对设备的危害电子设备的故障或误动作电磁干扰击穿集成电路和精密的电子元件促使元件老化磁盘读写失败打印机打印混乱奇偶校验错误显示器的清晰程度和亮度降低n静电放电可能造成器件硬击穿或软击穿。n硬击穿是一次性造成器件的永久性失效，如器件的输出与输入开路或短路。n软击穿则可使器件的性能劣化，并使其指标参数降低而造成故

9、障隐患。n由于软击穿可使电路时好时坏（指标参数降低所致），且不易被发现，给整机运行和查找故障造成很大麻烦。软击穿时设备仍能带病工作，性能未发生根本变化，很可能通过出厂检验，但随时可能造成再次失效。多次软击穿就能造成硬击穿，使设备运行不正常 湿度（低湿度）对主设备运行的影响湿度（低湿度）对主设备运行的影响n湿度（高湿度）对主设备运行的影响湿度（高湿度）对主设备运行的影响n当空气的相对湿度大于65%时，物体的表面附着一层厚度为0.001-0.01微米的水膜，湿度为100%，水膜厚度为10微米。n水膜会导致电路或电子器件故障，如腐蚀/击穿/短路等。n湿度（低湿度）对主设备运行的影响湿度（低湿度）对主

10、设备运行的影响n实验表明，当机房相对湿度为30%时，静电电压为5000V，当相对湿度为20%时，静电电压为10000V，而当相对湿度降到5%时，静电电压高达20000V以上。接地问题v 机房采用独立接地系统v 防雷设施问题 v 地网或地排材质问题v 机柜等电位处理不当v 接地电阻过高冷却加湿问题 v 设备机柜采用同向摆放v 机房存在热区v 下送风腔有效高度太小 v 开孔地板摆放位置不正确 v 机房湿度失控电源配电问题v 电源质量问题v 电压浪涌和失压v 火零反接v 零地反接或混接v 空气开关问题v ATS或STS切换问题其他方面问题v 电磁场干扰问题v 振动问题v 粉尘污染v 气体污染机房良好

11、的接地(UPS输出)机房位置的选择机房维护结构的构造机房楼板承重电池、机柜的承重问题。由于现机房位置的楼板不是按照机房进行的设计，因此在深化设计中要考虑对机房的楼板进行加固：建议采用碳纤维对楼板进行加固。通过原大楼设计人可v一、电子信息机房使用要求一、电子信息机房使用要求 vv二、电子信息机房功能房间组成二、电子信息机房功能房间组成vv三、电子信息机房工程内容三、电子信息机房工程内容n机房建设涵盖内容机房建设涵盖内容v一、电子信息机房使用要求一、电子信息机房使用要求一、电子信息机房使用要求v四方面需求：四方面需求：n保障计算机及网络设备可靠运行保障计算机及网络设备可靠运行n延长计算机及网络设备

12、的使用寿命延长计算机及网络设备的使用寿命n保障管理人员的身心健康、方便管理和维护保障管理人员的身心健康、方便管理和维护n特殊的业务需求特殊的业务需求v不间断运行不间断运行（系统不间断运行）（系统不间断运行）v可靠可靠（避免停机）（避免停机）v安全安全v系统系统v节能节能v环保环保n特点：特点：一、电子信息机房使用要求v二、电子信息机房组成二、电子信息机房组成消防钢瓶间消防钢瓶间消防应急消防应急门门二、电子信息机房组成v电子信息机房组成一般由主机房，监控室，电子信息机房组成一般由主机房，监控室，值班室，打印机房，值班室，打印机房，UPS配电室，测试室，配电室，测试室，空调区空调区,办公区，会议讨

13、论区等组成。办公区，会议讨论区等组成。v三、电子信息机房工程内容三、电子信息机房工程内容土建工程空调工程弱电工程电气工程消防工程n v国家标准国家标准电子计算机机房设计规范电子计算机机房设计规范（GB50174-2008）v国家标准国家标准 电子计算机机房施工及验收规范电子计算机机房施工及验收规范 GB50462-2008 v国家标准国家标准 电子计算机场地通用规范电子计算机场地通用规范GB/T 2887-2000v国家标准国家标准 计算站场地安全技术计算站场地安全技术（GB9361-88）v国家标准国家标准 高层民用建筑设计防火规范高层民用建筑设计防火规范（GB50045-95）v国家标准国

14、家标准 供配电系统设计规范供配电系统设计规范（GB50052-95）v国家标准国家标准 低压配电设计规范低压配电设计规范（GB50054-95）v国家标准国家标准 建筑物防雷设计规范建筑物防雷设计规范（GB50057-942000版）版）v国家标准国家标准 建筑物电子信息系统防雷技术规范建筑物电子信息系统防雷技术规范（GB503432004版）版）v国家标准国家标准 电气装置安装工程接地装置施工及验收规范电气装置安装工程接地装置施工及验收规范（GB50169-92）v信产部标准信产部标准通信用配电设备通信用配电设备（YD/T585-1999）v信产部标准信产部标准通信局（站）电源系统总技术要求

15、通信局（站）电源系统总技术要求（YD/T 1051-2000）v信产部标准信产部标准通信局（站）雷电过电压保护工程设计规范通信局（站）雷电过电压保护工程设计规范（YD/T 5098-2001）v信产部标准信产部标准信息技术设备用不间断电源通用技术条件信息技术设备用不间断电源通用技术条件（YD/T 1095-2000）v电信标准电信标准 中国电信中国电信IDC 产品规范产品规范2005(658号号)v国家标准国家标准（电子信息系统机房设计（施工）规范）（电子信息系统机房设计（施工）规范）2009（6-1号实施）号实施）v防火v防尘v防水v防振v防磁v防雷v防虫、防鼠v防太阳辐射一般机房装修主材的

16、选择v1、地面：选择抗静电活动地板。v特点：无边、承载力好、长时间使用不开裂等特点。v2、吊顶：进口铝合金微孔板。v特点：防火性能好、美观、平整度高v3、墙面：彩钢板墙面，整体装饰性好，防火性能好等特点机房装修特点v、防尘处理：除主材选用不起尘的材料外，专用空调区域地板下及天棚均作防尘处理，对机房窗在保留外观的前提下进行封闭处理。v、防火处理：除主材采用非燃性或难燃性外，其它材料尽可能选用难燃性材料v、防水处理：专用空调机四周砌30mm挡水隔离带，并沿专用空调的四周安装漏水感应带，使地板下水患得到有效监控。v、保温处理：机房地面铺20mm厚橡塑保温板，并做镀锌钢板保护层（可有效防止机房所在楼板

17、由于温差而产生的结露现象）。v、玻璃地板的设计，便于对空调漏水情况的监测n 电电 气气 工工 程程 强电系统设计照明系统与机柜位置相协调与机柜位置相协调与与 消消 防防 联联 动动高效高效功率补偿功率补偿无无 眩眩 光光 设设 计计照照 度度400-500v计算机机房电源v频率：50HZv电压：380V/220Vv相数：三相五线制/单相三线制n一级负荷n 根据计算机机房的工作性质和重要性供电等级应属于一级负荷，即采取一类供电方式-建立不停电系统 计算机设备和动力环境保障设备都需要双路供电系统计算机设备和动力环境保障设备都需要双路供电系统!项目等级ABC稳态电压偏移范围（%）510-15+10稳

18、态频率偏移范围（Hz）0.20.51允许断电持续时间（ms）0442002001500应考虑以后系统扩容要求。考虑UPS一般运行在7080%负载率总用电负荷总用电负荷（KVA）n=UPS负荷负荷（KVA）动力及辅助设备负荷动力及辅助设备负荷（KVA）n+计算机负载机房弱电系统应急照明系统消防系统新风系统精密空调照明系统v单机供电单机供电v串联热备份供电串联热备份供电v“1+1”并机供电并机供电v单机双总线供电单机双总线供电v多机双总线供电多机双总线供电一、单机供电 二、串联热备份供电系统 三、1+1并机供电系统四、单机双总线供电系统五、并机双总线供电系统v 空空 调调 通通 风风 工工 程程

19、机房环境需求v机房对环境设备的要求及标准v保持温度恒定(控制在23C-25C,温差1-2C之内)v保持湿度恒定(控制在50%RH,精度3%5%RH之内)v空气洁净度大于等于0.5m/升 30余热量大余热量大机房的热量主要来源于高密集度电子元件的散热。其他热负荷包括围墙结构传热、照明、人的显热散热量。热负荷密度是一般办公室的68倍。需全年制冷余湿量小余湿量小计算机运行不产生湿汽湿负荷主要来源于室内外水蒸汽分压力差工作人员的散湿和新风带入的少量的“湿份”机房环境特点循环风量大循环风量大机房内高显热负荷，必须有较大的空气循环量，在流动中与室内空气进行热湿交换没有合适的循环空气量，将造成机房内温度分布

20、不均匀而出现局部过热以及温度波动过大空调工程舒适空调无法满足使用项目项目 机房空调机房空调 舒适空调舒适空调 结论结论 温度控制温度控制 23-25 21-27舒适空调无恒温功能湿度控制湿度控制50%5%没有舒适空调无恒湿功能换气能力换气能力30-60次5-15次舒适空调风量小,用于机房内会局部过热再加热功能再加热功能有没有舒适空调无温度补偿,有温度过低现象加湿功能加湿功能有没有舒适空调在空气干燥时无法提高湿度室外环境温度室外环境温度 3545 542 舒适空调不满足机房严冬酷暑仍需要制冷的要求智能化程度智能化程度 高度智能简单舒适空调无工作异常报警直到故障，且无法集中监控运行时间运行时间全年

21、每天24小时夏季每天10小时舒适空调仅依据人的使用时间设计不间断运行寿命不间断运行寿命10年3年舒适空调不满足机房空调产年运行需要，寿命较短计算机设计算机设备冷负荷备冷负荷围护结构围护结构冷负荷冷负荷照明照明冷负荷冷负荷新风人员新风人员冷负荷冷负荷常用机房空调容量计算v常用机房空调容量计算v机房空调的负荷一般要根据机房的实际余热余湿以及状态的变化进行准确计算。对于机房来讲常用的有二种方法v方法一：功率及面积法Qt=Q1+Q2Qt 总制冷量（KW）Q1 室内设备热负荷（=设备功率0.8-0.9）Q2 环境热负荷（=0.12-0.18kW/机房面积)机房空调容量选取方法一举例v某机房面积为300平

22、方米，机房内设备预计满负荷耗电量为100KW，v需配置多大冷量空调机组vQ1设备热负荷，机房内设备的耗电量最终均转化为热量，考虑到设备同时利用率、满负荷利用率等情况，一般取0.80.9系数。本计算中选取0.8,发热量密集的数据中心建议选择0.9。vQ1=1000.880 KWvQ23000.1545 KWv总制冷量为：Q=80+45=125 KWv机房内最少配置冷量为125KW的空调机组，建议采用3台65KW空调机v组，21备份。机房空调容量计算v方法二：面积法（当只知道面积时进行估算的方法）vQt=SPvQt 总制冷量（KW）vS 机房面积（）vP 冷量估算指标(根据不同用途机房的估算指标选

23、取)机房空调容量选取冷量估算指标v精密空调场所的冷负荷估算指标v电信交换机房、移动基站（300 W/左右）v 数据中心（6002000 W/左右）v 计算机房、计费中心、控制中心、培训中心（300 W/左右）v 电子产品及仪表车间、精密加工车间（300 W/左右）v 标准检测室、校准中心（250 W/左右）v UPS和电池室、动力机房（300 W/左右）v 医院和检测室、生化培养室、洁净室、实验室（200 W/左v右）v 仓储室（博物馆、图书馆、档案管、烟草）(200 W/左右)送风方式：下送风上回风；上送风（管道）方式；上送风（风帽）方式；制冷方式：风冷方式；水冷方式；乙二醇冷却方式；冷冻水

24、方式；双冷源方式 机房专用空调系统上下送风的认识服务器设备安装原则热通道热通道冷通道冷通道冷通道冷通道热通道热通道送风方式下送风下送风上送风上送风侧送风侧送风蝴蝶送风蝴蝶送风通风工程排风排风新风新风总送风量总送风量*5%每人每人40m3/h 维持正压风量维持正压风量机房机房正压正压消防气体消防气体换气次数：换气次数：5次次/h为了保持机房的正压要求，保证机房内的洁净度指标，满足工作人员对新风的要求，机房内应补充一定的新风。机房区域采用气体灭火，按照规范必须设置独立的事故排气系统。事故排气量不小于8次/小时。排烟系统设计规范 弱 电 工 程 v智能机房管理系统v安全防范系统v综合布线系统v总控中

25、心管理系统vKVM系统v视频会议系统智能机房管理系统现代化机房的现代化机房的哪些内容应纳入监控系统？哪些内容应纳入监控系统？监控系统内容A.A.机房动力监控：机房动力监控：市电、开关、市电、开关、UPSUPS、STSSTS、发电机、蓄电池等、发电机、蓄电池等；B.B.机房环境监控：机房环境监控：温湿度、空调、漏水、新风机、空气质量等温湿度、空调、漏水、新风机、空气质量等；C.C.机房安全管理：机房安全管理：门禁管理、闭路电视监控、防盗监测、消门禁管理、闭路电视监控、防盗监测、消 防监测、防雷等防监测、防雷等；A.A.全面多样化：全面多样化：粉尘含量、光照度、虫鼠检测、身高体重检测等粉尘含量、光

26、照度、虫鼠检测、身高体重检测等；B.B.微环境监控：微环境监控：机柜温湿度、机柜温湿度、PDUPDU监控、机柜门禁、视频等监控、机柜门禁、视频等；C.ITC.IT设施监控：设施监控：网络设备、服务器、操作系统、数据库、业务系统网络设备、服务器、操作系统、数据库、业务系统；趋向全面多样化，趋向对核心、关键设备的细节保障，趋向全面多样化，趋向对核心、关键设备的细节保障，趋向对趋向对ITIT设备、系统的直接监控管理，趋向对人员的直接管设备、系统的直接监控管理，趋向对人员的直接管理。理。具体如下：具体如下：机房设备监控系统监控对象机房设备监控系统监控对象综合布线系统一般的，综合布线系统根据系统功能，可

27、以划分成七个部分七个部分：工作区工作区配线子系统配线子系统干线子系统干线子系统建筑群子系统建筑群子系统设备间设备间进线间进线间管理管理综合布线系统的组成综合布线系统的组成工作区子系统工作区子系统水平子系统水平子系统垂直干线子系统垂直干线子系统管理子系统管理子系统设备间子系统设备间子系统建筑物子系统建筑物子系统机房综合布线范围机房综合布线范围图10.1.1 机房与楼层间布线范围外线引入TOFDFDTO主配线架(BD)TOCPFD机房布线范围机房内X 层XX 层X 层图10.1.1-2、机房及大楼之间布线范围机房布线不包括联接线主配线架(BD)TOCPFD机房布线范围机房内主配线架(BD)TOCP

28、FD机房布线范围机房内机房A机房B机房布线包括联接线图10.1.1-1、机房及机房之间布线范围机房布线的适用范围机房布线的适用范围机房综合布线范围机房综合布线范围机房布线的结构图机房布线的结构图主配线架机柜机柜列头柜(区域)机柜列头柜进线间接入运营商接入运营商机房布线结构图主干主干主干配线机房布线系统的特点机房布线系统的特点1、数据点占绝大多数、数据点占绝大多数2、品质高、可靠性高、品质高、可靠性高3、密度大、密度大4、防火要求高、防火要求高5、安装位置受限制、安装位置受限制主配线架(BD)CPFD机房内机柜列头柜图10.2.4、主机房内采用列头柜设计一条多芯光缆或几条铜缆多条光缆和多条铜缆高

29、密度铺设高密度铺设机房布线系统的特点机房布线系统的特点限制线槽高度的主要原因是：1、当机房空调采用下送风方式时，活动地板下敷设的线槽如果太高，将会产生较大的风阻，影响气流流通；2、如果线槽太高，维修时将造成查线不便；缆线宜采用线槽敷设，线槽的高度不宜大于缆线宜采用线槽敷设，线槽的高度不宜大于150毫米，毫米，线槽的设置位置、安装高度、线槽之间的间距等应线槽的设置位置、安装高度、线槽之间的间距等应与建筑装饰、电气、空调、消防等专业协调一致。与建筑装饰、电气、空调、消防等专业协调一致。设计综合布线主要考虑设计综合布线主要考虑 1.了解需求（机房等级、用途、布局等）。了解需求（机房等级、用途、布局等

30、）。2.了解机房现场情况（地板高度、层高等）。了解机房现场情况（地板高度、层高等）。3.获得机房施工平面图。获得机房施工平面图。4.确定各机柜大体位置、类型和数量。确定各机柜大体位置、类型和数量。安全防范系统n入侵n报警n门禁n一卡通n视频安防n监控系统n安全n防范n系统n集集成成联动联动联动联动智能机房监控系统n人防、物防、技防总控中心管理系统生产、后勤保障和应生产、后勤保障和应急指挥三大功能！急指挥三大功能！v机房的总控中心是机房后勤保障的重要区域。n大屏幕显示系统nKVM管理系统n中央控制系统n视频会议系统关于消防系统v 一般规定一般规定v机房应根据机房的等级确定设置相应的灭火系统，并按

31、照现行国家消防规范规范的规定执行。v主机房宜设置气体灭火系统；其它部位或存放有大量可燃物的区域，应设置自动喷水灭火系统。自动喷水灭火系统应采用预作用系统。v机房应设置火灾自动报警系统，并应符合现行国家标准火灾自动报警系统规范的规定。消防系统类型气体：卤代烷 七氟丙烷v有管网式有管网式v单个分区800平米v施工难度大、造价高、维修复杂v灭火效果好v无管网式无管网式v单个分区500平米v便于施工、方便维修、造价低v气体喷洒不均匀，灭火效果不如有管网式v预制式气体灭火使用使用KVMKVM前前使用使用KVMKVM后后浪费空间，有大量的显示器、键盘和浪费空间，有大量的显示器、键盘和线缆线缆节省空间节省空

32、间机房管理无法实现人机隔离，存在人机房管理无法实现人机隔离，存在人为故障隐患为故障隐患管理人员不需进入机房即可实现所有管理人员不需进入机房即可实现所有操作，提高机房物理安全性操作，提高机房物理安全性单点控制单点控制,工作负荷大，操作和控制工作负荷大，操作和控制不便，无法异地远程深层次管理机房不便，无法异地远程深层次管理机房内的所有设备。内的所有设备。从一点可简便的访问和控制任意多台从一点可简便的访问和控制任意多台设备，并可进行设备的分组管理，日设备，并可进行设备的分组管理，日志分析志分析必须等待主机相应软件或进程正常启必须等待主机相应软件或进程正常启动后，方可操作。一旦软件进程死机，动后，方可

33、操作。一旦软件进程死机，则无法管理，故障恢复时间较长。通则无法管理，故障恢复时间较长。通过软件方式，也看不到过软件方式，也看不到BIOSBIOS菜单，菜单，无法进行深层次管理。无法进行深层次管理。可对机房内设备实现硬件底层操作，可对机房内设备实现硬件底层操作，减少故障恢复时间减少故障恢复时间v明确功能需求明确功能需求,严格依照有关设计规范进行严格依照有关设计规范进行系统设计、工艺设计和产品设计。系统设计、工艺设计和产品设计。v选择好的施工单位按照设计标准和完整的选择好的施工单位按照设计标准和完整的管理体系严格施工。（监理）管理体系严格施工。（监理）v用户管理与支持用户管理与支持L o g oL o g oQuestion?