演说制胜(讲师版)课件.ppt

1、演说制胜 课堂要求课间要求课后要求因演说制胜道术为何而讲？要讲什么？如何来讲？本次课程目标u掌握讲前准备阶段的思考方法和工具u掌握宣讲原则，把握项目特点，准确表达诉求，提升宣讲说服力u充分建立超强自信心，释放潜能，游刃有余应付各种场合的宣讲u掌握产品宣讲的表达技巧，增强宣讲感染力u掌握工作汇报技巧，提高汇报效率与效果让我们一切努力让我们一切努力讲前充分准备讲前充分准备目录目录联结你的听众联结你的听众传递有力信息传递有力信息呈现演讲魅力呈现演讲魅力发挥武器威力发挥武器威力工作汇报艺术工作汇报艺术1 12 23 34 45 56 6好的演讲都有哪些要素？1、2、3、4、什么是演讲的最高境界？商务演

2、讲目的演讲三大形式说服式说服式核心核心告知式告知式辅助辅助娱乐式娱乐式润滑润滑演讲本质是说服！听众分析明确主题材料整理备好工具讲前预习演讲流程准备绘制你的地图开场引入提出论点有力论据重申回顾结尾启发搭建演讲结构设计故事情节讲前心理准备紧张原因解除紧张 表现 =潜能-干扰发挥最佳表现五大信念相信什么就会发生什么没有对错，只是角度不同任何能力都是熟练的结果战胜恐惧先从接纳开始一切恐惧都是你的想像企业标志讲前充分准备讲前充分准备目录目录联结你的听众联结你的听众传递有力信息传递有力信息呈现演讲魅力呈现演讲魅力发挥武器威力发挥武器威力工作汇报艺术工作汇报艺术1 12 23 34 45 56 6想象感受记

3、忆听众产生记忆的心理重复结尾开头关联听众记忆的四大特征听众心理听众心理语言简明观点鲜明内容新颖有所帮助真实体验权威资讯听众接收内容的六大关键开场白应解决的三个心理问题2.我为什么要听你讲1.你要讲什么让开场更有吸引力三个目的拉近距离建立信赖 引起兴趣3.你讲的对我有什么好处七种实用开场白总结式故事式号召式幽默式讲前充分准备讲前充分准备目录目录联结你的听众联结你的听众传递有力信息传递有力信息呈现演讲魅力呈现演讲魅力发挥武器威力发挥武器威力工作汇报艺术工作汇报艺术1 12 23 34 45 56 6气质激情逻辑说服就是让别人采取行动运用说服式演讲坚定的信念全局的思想 明确价值观塑造气质听众相信确定

4、的感觉听众需要你理清思路听众被高度所吸引坚定信念坚定的信念创造激情什么是激情激情的来源 自我实现 进入角色 帮助他人信心的传递情绪的转移归绎推理，是把相似的、具有共同点的思想或相关行动归类分组。演绎推理，是一系列线性推理过程。在关键句要点层次，使用归纳推理，比演绎推理更利于别人理解。表达逻辑论证顺序时间顺序每个思想组都具有一种逻辑顺序大前提、小前提、结论例：因在前，果在后例：人、财、物例：最重要、次重要等归纳性的思想组演绎性的思想组结构顺充程度顺序万能公式感召原则 理想 印证 启发是什么 为什么 怎么做说服逻辑举例说明亲身经历精确数据引用权威第三见证增强内容的说服力亚里士多德:说服性论证的要旨

5、“最低”的属性“一般”的功能“最高”的价值 最大化价值 意义 结果 好处我们为客户创造价值塑造产品价值123万能三三法几点的妙用用抽屉法则让内容条理清晰及层次分明 人物空间时间过去、现在、未来；初期、中期、后期；第一个十年，第二个十年，第三个十年大陆、香港、台湾；家庭、公司、市场；上、中、下自己、对方、第三人；买方、卖方、中间人；上 司、自 己、下级黄金三点论情绪化具体化通俗化演讲要”四化“故事化如何讲“好故事”？1、2、3、4、“讲好”故事描述细节 悬念冲突进入角色 感悟总结故事讲前充分准备讲前充分准备目录目录联结你的听众联结你的听众传递有力信息传递有力信息呈现演讲魅力呈现演讲魅力发挥武器威

6、力发挥武器威力工作汇报艺术工作汇报艺术1 12 23 34 45 56 670%7%55%38%声音声音语言肢体声音演讲风格三要素速度感节奏感声音的三感把握声调感适当停顿：突出重点集中注意力留出思考时间赶走口头禅 手眼身步神肢体动作让身体自然协调 上中下三区的运用 场面大，手势大；场面小，手势小 语速快，动作快；语速慢，动作慢 肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切 不要用手指指着听众 仓库里应存储3到5个手势手势 与听众的眼睛随时保持交流 特别注意在开头结尾,及念稿时的交流 透过听众的眼神反馈来调整内容 目光不要移动太快,也不要老盯着一个人 看鼻梁，看眉心、看眼睛 点视与环视 眼神站姿 自然 挺

7、拔 端庄 大方步法不快速不突然不频繁 表情 自然、放松 要与所讲的内容一致 适当微笑讲前充分准备讲前充分准备目录目录联结你的听众联结你的听众传递有力信息传递有力信息呈现演讲魅力呈现演讲魅力发挥武器威力发挥武器威力工作汇报艺术工作汇报艺术1 12 23 34 45 56 6提纲谐领突出重点图形表达幻灯片的三大作用一目了然过目不忘耳目一新赏心悦目幻灯片制作的“四目原则”制作幻灯片的六大要点 每次只演示说明一个论点 论点尽量用陈述性语言，少用标题性语言 文本应尽理简短，提炼核心关键词 少文字，多图形画面 注意幻灯片的趣味性 使用“搭积木”方法提高趣味性善用思维导图灵活借用道具 不要让听众先看到道具

8、讲话时不要让其传阅 能演示一下更好 讲话时不要老盯着道具，要与听众沟通 用完道具就收好讲前充分准备讲前充分准备目录目录联结你的听众联结你的听众传递有力信息传递有力信息呈现演讲魅力呈现演讲魅力发挥武器威力发挥武器威力工作汇报艺术工作汇报艺术1 12 23 34 45 56 6什么是工作汇报 工作汇报，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。工作汇报=和领导沟通工作汇报的目的及时争取上级的正确指导对领导的一种尊重汇报是工作的一部分避免挫折，少走弯路让领导更能客观的评估自己哪些情况下

9、必须汇报？1、2、3、4、5、工作汇报种类阶段性日常性传达性突发事件总结性汇报种类 被动汇报 主动汇报汇报形式工作汇报的态度尊重而不吹棒请示而不依赖主动而不越权 主题不突出，事无巨细，面面俱到散 过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容偏 想到哪里就讲到哪里乱 大话、套话、空话连篇空 对工作过程和典型事例缺乏分析、提炼浅 不是实事求是地反映情况、回避问题，报喜不报忧假工作汇报的常见问题让工作汇报内容更加有力利用视觉沟通让文字说话让数据证明一切用图表说故事用沟通认识上司了解上司的性格揣摩上司的态度领会上司的意图得到上司的指导抓住上司的需求记住上司的短板和弱点果断性弱支配型果断性强表达型分析型和平

10、型情感反应多情感反应少上司工作方式坐标图优点：愿意找出事情的真相，能够很好的解决问题，有耐心，仔细考虑细节，并找到合乎逻辑的解决问题的方法。缺点：把事实和精确性放在感情之前，被认为感情冷漠，有时分析过度，谈到感情时会感到不自在。严肃认真、有条不紊有计划、有步骤真实的合乎逻辑寡言的缄默很少有面部表情，动作缓慢使用准确的语言，注意细节语调单一，没有抑扬顿挫办公室有挂图，统计数字分析型的工作特点有直接的目光接触有目的性的迅速的行动说话快速且具有说服力运用直截了当的实际的语言办公室里有日历，计划要点优点：有控制局面果断的作出决定的能力，这一类工作方式的人成就显著，只要认准目标会一往直前，不惜冒险实现目

11、的。缺点：存在压力时，特别重视迅速的完成任务，易忽略细节，犯错误，由于不重视与别人的感情，使同事的关系紧张，易成为工作狂。果断、独立有能力、热情的审慎的、有作为的支配型的工作要点合作的、友好的赞同的、轻松的有耐心的面部表情和蔼可亲频繁的目光接触说话慢条斯理声音轻柔，抑扬顿挫用赞同的，鼓励性的语言办公室里摆着家人的照片优点：其他人会把这种人当作自己的听众，向其寻求支持，重视感情，在群体中受欢迎，成为很好的合作者。缺点：不相信自己，不愿意争执，难迅速作出决定，很少能够得到自己想要的，如果问题没有解决，情绪很低落。和平型的工作特点优点：善于表达，活泼兴奋，工作效率高，高效好，并善于当众作出表现。缺点

12、：强烈的表达内心不满，受到批评会强烈反击；容易忽略细节，注意力不容易集中。外向，直率友好的热情的、幽默的令人信服的和群的、活泼的运用快速的手势运用生动活泼的，抑扬顿挫的语调面部表情丰富运用有说服力的语言工作空间丰富多彩，鼓舞人心表达型的工作特点正确的工作汇报汇报机制理清思路突出重点简明扼要洗耳恭听复述要点 凡是在部队参加过军训的人可能都记得，每天早晚列队时，总少不了这一套路：“报告长官，今天应到多少人，实到多少人，有几人事假，几人病假”一路列去，每次略有变化，但最后一句永远不变：“报告完毕”。“报告完毕”是一种有头有尾的汇报机制，此语一出，长官便对已经发生的情况做到了心中有数。汇报工作是下属的

13、义务，也是下属的日常工作。汇报机制建立的意义是：让你的上司时刻做到心中有数，这就是汇报的价值。看不见的默契一、汇报机制二、理清思路汇报给谁听?汇报的内容是什么？应该用什么方式汇报？在什么场合汇报？工作汇报的逻辑是什么？上司是否在听汇报的状态？上司能否接受你的工作汇报？分主次和先后顺序汇报有强调性的汇报用特殊方式的汇报（现场）必须知道上司想听哪部分汇报上司想听的还是汇报自己想说的？先后三、突出重点用总分总方式汇报先简后细汇报结果不要刻意汇报过程123点浓缩才是精华上司没有太多的时间听汇报1分钟汇报最好客观准确有依据能展开的汇报才是成功的-要引导上司发问四、简明扼要要听清楚上司说的内容并揣摩用意评估上司对你汇报成果的期望听的目的是为了更好的说明汇报听（字诀）是一种艺术要很快进入听的状态听完要很快切换到说的状态上司想让你听的时候，其实是一种责任听字诀：坐立不正，不听；面无微笑，不听；目无接触，不听；心无尊重，不听；情绪激动，不听；持有偏见，不听；打断对方，不听；妄下结论，不听；五、洗耳恭听六、复述要点主动复述要点是一种谦虚和尊重的表现有利于“检查”“补漏”和“应变”确认双方是否达成共识，避免误差听与说的配合利于增添谈话的趣味性复述要主动简单被动复述是一种失败