旅游学概论第六章课件.ppt

1、 3狭义的狭义的概念概念 狭义的旅游市场是指旅游的客源狭义的旅游市场是指旅游的客源市场，包括潜在的旅游市场和实现的市场，包括潜在的旅游市场和实现的旅游市场两部分。旅游市场两部分。广广义的旅游市场是指旅游的供给义的旅游市场是指旅游的供给者与旅游的消费者之间的各种商品和者与旅游的消费者之间的各种商品和服务的交换关系的总和。服务的交换关系的总和。构成因素构成因素市场主体市场主体（买者与卖者）（买者与卖者）构成因素构成因素市场客体市场客体（商品与劳务）（商品与劳务）经营的广泛性经营的广泛性地域的独占性地域的独占性运行的波动性运行的波动性活动的季节性活动的季节性方式的多样性方式的多样性有利选定有利选定目

2、标市场目标市场有针对性有针对性开发产品开发产品有利产品有利产品推销服务推销服务按地域分按地域分一级旅游市场一级旅游市场二级旅游市场二级旅游市场三级旅游市场三级旅游市场按国境分按国境分国内旅游市场国内旅游市场出境旅游市场出境旅游市场入境旅游市场入境旅游市场按人口分按人口分男女性别旅游市场男女性别旅游市场年龄差异旅游市场年龄差异旅游市场收入差异旅游市场收入差异旅游市场按目的地按目的地观光度假旅游市场观光度假旅游市场商务市场旅游公务商务市场旅游公务探亲访问旅游市场探亲访问旅游市场市场细分市场细分的程序的程序选定旅游产品市场范围与不同需求；选定旅游产品市场范围与不同需求；明确不同的潜在旅游者的不同需求

3、；明确不同的潜在旅游者的不同需求；抽样调查潜在的旅游者的共同需求抽样调查潜在的旅游者的共同需求;划分不同的旅游群体市场和子市场划分不同的旅游群体市场和子市场;整合各细分市场购买需求行为特点整合各细分市场购买需求行为特点;估计每一细分市场的规模发展态势估计每一细分市场的规模发展态势.欧洲世界最大客源区欧洲世界最大客源区美洲世界第二大客源区美洲世界第二大客源区东亚太平洋世界三大客源区东亚太平洋世界三大客源区南亚旅游快速发展客源区南亚旅游快速发展客源区中东部分旅游发展较好区中东部分旅游发展较好区非洲旅游发展潜力地区非洲旅游发展潜力地区世界旅游客流中，近距离出国旅游、往邻世界旅游客流中，近距离出国旅游

4、、往邻国旅游占绝对比重，占国际旅游人次国旅游占绝对比重，占国际旅游人次80%洲际远程旅游呈增长态势，原其主要发生在洲际远程旅游呈增长态势，原其主要发生在欧美间，但旅游者的目光逐渐转向于亚太地区欧美间，但旅游者的目光逐渐转向于亚太地区东亚及太平洋地区其经济迅猛发展，成为国际东亚及太平洋地区其经济迅猛发展，成为国际旅游业增长最快地区，在世界旅游比重不断上升旅游业增长最快地区，在世界旅游比重不断上升亚洲亚洲60%欧洲欧洲25%北美北美10%其他其他5%中等消费的中等消费的 入境旅游入境旅游入境游市场入境游市场发达国家有发达国家有潜力入境游潜力入境游 主要客主要客源国和地区源国和地区距我国较远距我国较

5、远 周边国周边国家旅游与我家旅游与我国竟争激烈国竟争激烈 产品开产品开发与质量存发与质量存在问题在问题国内旅游国内旅游市场特点市场特点（1）日益规模化日益规模化发展的市场发展的市场（2）以观光型为以观光型为主导的旅游主导的旅游（3）偏好小范围偏好小范围的旅游地域的旅游地域（4）出游时间的出游时间的季节性更强季节性更强旅游产品旅游产品质量问题质量问题旅游产品旅游产品供需矛盾供需矛盾资源开发与资源开发与保护的矛盾保护的矛盾？出国旅游人出国旅游人数增长速度快数增长速度快因公出国游因公出国游人数逐年降低人数逐年降低自费旅游人自费旅游人数占绝对优势数占绝对优势自费旅游人自费旅游人数占绝对优势数占绝对优势

6、 旅游的参旅游的参与者是双方的与者是双方的边境地区的公边境地区的公民民 出游目出游目的地是过境的地是过境地区和对方地区和对方的过境城市的过境城市 旅游在境旅游在境外的活动限外的活动限制为一日游制为一日游或多日游或多日游 边境旅游边境旅游是指国家旅游局批准的有出（入）境是指国家旅游局批准的有出（入）境旅游业务经营权的旅行社组织接待我国及毗邻国家旅游业务经营权的旅行社组织接待我国及毗邻国家的公民集体从指定的公民集体从指定 的边境囗岸出（入）境，在双方的边境囗岸出（入）境，在双方政府商定政府商定 的区域和期限内进行了的旅游活动。的区域和期限内进行了的旅游活动。边境旅游边境旅游只使用双方认只使用双方认

7、可的边境通行可的边境通行证证边境旅游的产生边境旅游的产生边境旅游的意义边境旅游的意义边境旅游的发展边境旅游的发展(初期初期)(中期中期)(发展发展)1987年延生辽宁省丹东年延生辽宁省丹东高的旅游形式高的旅游形式,为七日游为七日游代表代表国家主权范围国家主权范围,具有象征具有象征意义加强边境两国间交流意义加强边境两国间交流有利边境地区人们日常联系有利边境地区人们日常联系,消除消除误解和差异误解和差异,形式多样化地发展形式多样化地发展主要业务内容与程主要业务内容与程序出入境手续，对序出入境手续，对各种违法行为的处各种违法行为的处罚程序罚程序 中华人民共和国中华人民共和国边境旅游暂行管理边境旅游暂行管理办法办法1996年年3月实施月实施规定边境旅游范围、规定边境旅游范围、各级旅游主管部门管各级旅游主管部门管理权限必备条件理权限必备条件加强双方的国加强双方的国际合作共同推际合作共同推动边境旅游事动边境旅游事业发展业发展打造统一的旅游目打造统一的旅游目的地，对外开放整的地，对外开放整合资源，全面合作合资源，全面合作