电信ICT项目交流课件.ppt

1、龙岗区分公司服务中心龙岗区分公司服务中心ICT交流文件交流文件龙岗区分公司政企客户室龙岗区分公司政企客户室20222022年年8 8月月1515日日-2 2-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT项目营销项目营销材料汇编第一部分材料汇编第一部分 城中村信息化改造 工业园区信息化建设 政府热线系统平台搭建0909年年ICTICT重点督办项目重点督办项目 网络集成 视频监控 软件开发 综合布线 视频会议 网络连接ICTICT业务商机分类和复制推广业务商机分类和复制推广 政府行政类 企业应用类ICTICT项目行业推广应用项目行业推广应用-3

2、3-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日政企与服务中心联动政企与服务中心联动ICT“插旗行动插旗行动”p什么是旗？p往哪插？p怎么插？旗帜：成功的项目、成熟的解决方案服务中心挖掘需求，政企团队项目经理牵头，拉起行业旗帜，锁定目标客户，以辐射或类推的方法开展复制，每季评估。政府行业客户以及在服务中心服务的政府客户包括街道办、社区一级单位，及服务中心TOP20企业客户。酒店行业酒店行业服务中心主要服务中心主要目标客户目标客户插旗行动部署插旗行动部署n在政府行业和大型在政府行业和大型制造业发挥行业向下制造业发挥行业向下、向左右辐射作用，、向左右辐

3、射作用，同时紧扣政府和企业同时紧扣政府和企业预算，将投资项目转预算，将投资项目转化为有效商机。化为有效商机。n政企项目团队与服政企项目团队与服务中心联动，充分借务中心联动，充分借鉴已有成功案例，挖鉴已有成功案例，挖掘行业客户需求。掘行业客户需求。n季度内进行跟进与季度内进行跟进与评估。评估。n街道办事处街道办事处n社区（工作站）社区（工作站）n服务中心服务中心TOP20客户群客户群n区重点扶持区重点扶持293客户群客户群政企本部主要政企本部主要目标客户群目标客户群n区府各部门区府各部门n街道办事处街道办事处n区重点扶持区重点扶持293客户群客户群n重点行业客户及重点行业客户及其分支机构其分支机

4、构-4 4-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日政府行业插旗行动：把握市、区、街道各级政府行业政府行业插旗行动：把握市、区、街道各级政府行业应用趋势，应用趋势，顺势顺势“插旗插旗”政府信息化建设政府信息化建设主要方向主要方向主要应用主要应用政府负责部门政府负责部门二季度主要跟进项目二季度主要跟进项目潜力增长点潜力增长点政府信息化大综管系统、数字城管、社区信息化、电子政务区科技局、区府办、区政法委政务网三期、社区信息化、电子政务、移动办公移动政务、社区信息化、电子政务应用、IT外包服务、IDC数据灾备等公、检、法行业信息化数字法庭、警务信息化

5、、移动执法、科技强警区法院、检察院、公安分局、交管大队、消防大队车牌识别系统、电子防控项目后续工程。移动执法、移动数据传输、科技强警（应用）应急指挥通讯区应急指挥系统、维稳及处置突发事件指挥调度系统应急指挥中心、政法委、街道办、城管、路政、水务、交通等部门应急指挥移动通讯系统、水务监控等安全监督、视频会议等系统环保行业信息化数字环保项目区环保局环保在线监测项目移动视频监控、数字环保的应用卫生信息化卫生行业一三九计划、就医导航、网络安全、IT外包服务卫生局、卫生监督所、各医院医疗信息化组网卫生系统网络延伸到社区医疗站，全球眼等教育信息化教育信息化、教育均衡化村小改造区教育局、各公办学校教育网、数

6、字校园家校通、网络安全政务公开及便民服务88812345政府公开电话项目、各部门政务网站区府办、科技局、区信访局88812345续约项目政府便民网站及软件开发关注关注0909年政府重点投资方向年政府重点投资方向 1 1、政府信息化网络建设：电子政务、大综管系统、政府信息化网络建设：电子政务、大综管系统 2 2、重点行业信息化：教育、环保、卫生、公检法、重点行业信息化：教育、环保、卫生、公检法 3 3、应急通信指挥：政法委、安监、应急指挥中心、城管、水务、应急通信指挥：政法委、安监、应急指挥中心、城管、水务、110110等等-5 5-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司2022202

7、2年年8 8月月1515日日插旗行动案例一插旗行动案例一街道办全球眼安全监控街道办全球眼安全监控+数码数码E房房+ICT集成项目集成项目 因龙岗区政府对安全管理的要求越来越高，各街道对辖区内的安全及实时管理提出了较高的要求，因一类探头数量不足且投资巨大，同时街道对我方提供的辖区景观展示、安全辅助（全球眼）+活动室（数码e房）+通讯改造（话音+光纤替代宽带）一览子解决方案有比较好的接受程度。该方案可节省成本，提高政府工作效率。该项目已在葵涌、坑梓等街道办进行推广。全球眼全球眼数码数码E E房房网络升级网络升级ICTICT集成集成一揽子解决方案一揽子解决方案项目可整体做也可以组合现有新产品一起推，

8、建议在其他街道办进行推广！坑梓与葵涌的模式稍有不同，但总体思路基本坑梓与葵涌的模式稍有不同，但总体思路基本一致，利用客户网络升级的时机，结合客户对一致，利用客户网络升级的时机，结合客户对安全管理的紧急要求，适时推出我方的全球眼、安全管理的紧急要求，适时推出我方的全球眼、数码数码E房等新型商务模式，打动客户。房等新型商务模式，打动客户。-6 6-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日v 深圳市社区健康服务工作领导小组和专家委员会，把今年社康新点建设作为工作的重中之重，有效缓解看病难看病贵问题，如何对社康中心的日常工作进行有效管理，节省运作成本成

9、为其关注的焦点。龙岗区共有18家医院。横岗人民医院利用全球眼业务，对其所管的30个社康中心进行统一管理，节省了成本，提高工作效率。社康中心社康中心1 1社康中心社康中心2 2社康中心社康中心3 3将横岗人民医院监控系统可向其他街道医院系统用户进行复制推广！该系统主要功能：实时监控远程录像存储、查询及备份横岗人民医院横岗人民医院插旗行动案例二插旗行动案例二横岗人民医院全球眼监控集成项目横岗人民医院全球眼监控集成项目-7 7-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日插旗行动案例三插旗行动案例三罗湖湖贝村城中村整治罗湖湖贝村城中村整治ICT集成集成项

10、目项目电信全球眼管电信全球眼管理平台理平台手机视频监控手机视频监控电信电信CDMAMCDMAM网络网络XXXX村发展管理村发展管理公司公司私人楼宇私人楼宇1 1私人楼宇私人楼宇2 2私人楼宇私人楼宇3 3私人楼宇私人楼宇4 4电信全球眼网络罗湖湖贝村全球眼ICT集成项目结合城中村整治的契机，以完善城中村治安防控手段，完善出租屋统一管理，为主要目的，通过为村民私人楼与安装23端全球眼及门禁系统，让村民业主可随时监控自己的物业，同时安装门禁 系统，连接村委管理公司，统一管理租户人员的资料，进出记录等，将两种应用有机的结合在一起，满足村委管理的需要及保障村民私人财产的安全。插旗目标：将城中村联网监控

11、及门禁管理向龙岗有条件的自然村复制推广！-8 8-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日插旗行动案例四：核电员工宿舍园区批量上网捆绑企插旗行动案例四：核电员工宿舍园区批量上网捆绑企智通营销项目智通营销项目(区政府重点扶持区政府重点扶持293家企业之一）家企业之一）核电专家村上网整体解决项目大鹏南澳中心，在深度了解负责区域客户情况的基础上，及时抓住客户上网问题，立项后找准时机向客户推介整体园区ADSL+企智通解决方案。通过采用FTTB的接入模式，满足园区员工上网的需求，预计可营销800端ADSLT和23台企智通，同时实现核电管理公司对员工上网安

12、全管理的要求。并通过该项目，为该区域其他用户的ADSL业务拓展提供必要的要的网络条件。插旗目标：综合批量解决企业员工上网，捆绑营销企智通，可向其他大型企业员工宿舍园区复制推广！-9 9-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日插旗行动案例五插旗行动案例五_福昌电子公司组网福昌电子公司组网+网管网管+设备设备ICT集成项目集成项目(区政府重点扶持区政府重点扶持293家企业之一）家企业之一）福昌公司专线组网ICT融合解决项目龙城中心，通过分析客户的架构及营运情况，推荐客户采用专线将四个分支机构进行互联，满足企业的信息化应用。在项目营销的过程中，充分

13、挖掘客户的需求，结合电信转型ICT融合的发展要求，向客户提供电路+网管+路由器采购的整体ICT融合解决方案，充分体现了电信解决方案与竞争对手方案的差异性，得到客户的认可。插旗目标：营销专线组网捆绑网管专家及路由器采购ICT融合项目，可向有专线需求的客户复制推广！-1010-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日 插旗行动典型案例浓缩汇编插旗行动典型案例浓缩汇编针对街道对信息化的需求，整合我方综合信息服务和商务针对街道对信息化的需求，整合我方综合信息服务和商务模式的优势，推广街道办的总机服务、汇信通、视频监控、模式的优势，推广街道办的总机服务、

14、汇信通、视频监控、视频会议的应用，提供打包的整体解决方案。视频会议的应用，提供打包的整体解决方案。特点：突出特点：突出电信整体优势，推广价值高。电信整体优势，推广价值高。借助政府旧城改造的政策要求，大力推动社区信息一体化、借助政府旧城改造的政策要求，大力推动社区信息一体化、门禁门禁+视频监控、网络集成等项目。视频监控、网络集成等项目。特点：项目规模较大，特点：项目规模较大，收益大，但跟进周期较长。收益大，但跟进周期较长。针对聚类客户、园区客户或物业公司，提供基于物业管针对聚类客户、园区客户或物业公司，提供基于物业管理系统、社区信息化、理系统、社区信息化、FTTH、总机服务、总机服务+汇信通、汇

15、信通、WIFI、全球眼、门户网站等综合应用平台。全球眼、门户网站等综合应用平台。特点：项目含金量特点：项目含金量高、打造了完整价值链、多方受益、形成吸金效应。高、打造了完整价值链、多方受益、形成吸金效应。区分公司与商银投资公司共同推动信息区分公司与商银投资公司共同推动信息E站项目建设，同站项目建设，同时每家信息时每家信息E站推广软硬件集成产品包，价值约站推广软硬件集成产品包，价值约5万元万元/家。家。特点：项目易复制，合作模式比较好。特点：项目易复制，合作模式比较好。针对有数据业务需求的客户，结合设备提供针对有数据业务需求的客户，结合设备提供ICT一站式解一站式解决方案，销售设备或提供决方案，

16、销售设备或提供ICT融合协议。融合协议。特点：简单易操特点：简单易操作，客户接受度高。作，客户接受度高。-1111-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日城中村信息化改造重点督办项目重点督办项目 城中村信息化改造城中村信息化改造-1212-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日重点督办项目重点督办项目 城中村信息化改城中村信息化改造造08年罗湖区政府出台了关于全面推行出租屋统一招租集中管理服务的实施意见和关于在城中村和”插花地”推广门禁卡管理系统工作的通知.政府为解决城中村案件多发，治安形势

17、严峻、人口流动性大，出租屋管理复杂，文化生活单调等问题，全市各区展开了对城中村的改造工作。08年，国电信携手湖贝村村委，针对城中村治安监管，规划和建设了集视频监控、门禁安防、综合信息物管平台于一体的信息化城中村。09年4月，深圳市委书记刘玉浦和市长许宗衡带领各界人士亲往湖贝村实地考察，该项目得到了政府的充分肯定。城中村信息化模式的复制推广，既能增加主营业务的收入，且在协助政府开展城中村改造方面也树立了良好的社会形象。湖贝村信息化改造项目背景湖贝村信息化改造项目背景-1313-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日重点督办项目营销案例重点督办项

18、目营销案例 城中村信息化城中村信息化改造改造u经典案例回顾p 湖贝村“全球眼”视频监控联网门禁及住户卡管理综合信息门户信息化城中村信息化城中村1、“全球眼”视频监控2、联网门禁3、综合信息门户4、住户卡、门禁卡、V卡(商家联盟)三卡合一5、视频娱乐iTV6、三网合一-1414-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日重点督办项目重点督办项目城中村信息化改造项目优势城中村信息化改造项目优势 中国电信有着强大的品牌和全方位支持服务能力，以其服务覆盖面广等综合优势为依托，可实现每个服务中心对应一个村委的端到端服务，且提供城中村项目特服号码，可保证在实

19、施和维护方面为客户提供一站式的全程服务。城中村信息化项目优势中国电信品牌和服务 中国电信依托全球眼强大的网络数据平台优势，利用ADSL平台可实现门禁和监控的在线联网管理，避免了在居民区大规模开沟埋管布线，且建成后的系统免费维护，扩容方便，且系统具有强大的升级拓展能力。网络数据平台 中国电信具有丰富的项目的实施运作管理经验，具备强大的通信工程施工能力。项目实施管理经验 中国电信在湖贝村项目，构建了以网络版全球眼平台、门禁卡管理平台、综合门户支撑平台、号百平台（含周边商圈）和V卡平台等五大平台为基础的综合信息平台，以后将逐步实现出租屋集中服务管理、住户V卡合作运营、周边商圈经营等信息服务，得到了政

20、府和村委的肯定，为城中村信息化改造打造了一种新的信息化建设模式。湖贝村项目-1515-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日工业园信息化建设重点督办项目重点督办项目工业园区信息化建设工业园区信息化建设-1616-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日 该项目是深圳观澜高新技该项目是深圳观澜高新技术园区内信息化建设的术园区内信息化建设的“样板样板”工程，由中国电工程，由中国电信深圳分公司承建，目前信深圳分公司承建，目前已建成并投入使用。整个已建成并投入使用。整个项目分为设计和建设两部项目分为设

21、计和建设两部分。分。整个工业园区六大智整个工业园区六大智能化系统：计算机机房系能化系统：计算机机房系统、网络系统、综合布线统、网络系统、综合布线系统、视频监控系统、一系统、视频监控系统、一卡通系统以及公共广播、卡通系统以及公共广播、信息发布、有线电视、安信息发布、有线电视、安防报警、视频会议等其他防报警、视频会议等其他信息化系统等。信息化系统等。往后对于各区的园区信息往后对于各区的园区信息化建设的相关项目，须列化建设的相关项目，须列为重点关注对象为重点关注对象三九医药工业园三九医药工业园信息化建设项目信息化建设项目重点督办项目营销案例重点督办项目营销案例工业园信息化建工业园信息化建设设三九医药

22、工业园的信息化建设的成功，更好提升了工业园区整体形象，展示企业信息化的形象，更加强了园区之间、部门之间及园区内员工之间的信息交流，促进园区工作上更上台阶。园区信息化，三九打造央企医药平台中国电信为配合发改委及深圳市政府工作报告中提出的引导企业积极参与政府的信息化规划，中国电信深圳分公司力助各大工业园区的信息园化建设，促进信息化与工业化的融合。信息化推进，电信助推工业信息化规划-1717-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日重点督办项目营销案例重点督办项目营销案例信息园区模信息园区模式式高速网络承载系统高速网络承载系统综合布线系统语音接入子系

23、统门户软件子系统视频监控子系统安全管理子系统无线覆盖子系统汇线通虚拟对讲系统电子公告灯光自控停车场管理一卡通CDMAWLAN承承载载层层系系统统层层应应用用层层商厦综合信息平台呼叫中心全球眼视频监控系统电子巡更系统物业管理平台楼宇智能化子系统公共广播针对信息园区建设的项目，为实现工业化和信息化的融合，应该给予工业园开发商或企业一个可持续发展的整体规划蓝图，引导其站在一个较高的层面去展望，让其体会到信息化给工业园带来的重要，而不只是在单一利益层面考虑。-1818-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日重点督办项目重点督办项目工业园信息化建设项目

24、优工业园信息化建设项目优势势 中国中国电信依据光纤网络资源的优势，可参考与物业合作投资基电信依据光纤网络资源的优势，可参考与物业合作投资基础建设，在基础建设综合布线设计上给予物业一定的专业意见；础建设，在基础建设综合布线设计上给予物业一定的专业意见；可将通信接入与楼内园区内的信息网络规划作同步设计。可将通信接入与楼内园区内的信息网络规划作同步设计。信息园区项目优势网络资源网络资源 可可根据客户需求将语音分别以汇线通、网络等与楼宇布局同步根据客户需求将语音分别以汇线通、网络等与楼宇布局同步规划，发挥电信的全业务优势。规划，发挥电信的全业务优势。全业务优势全业务优势 园区系统智能化的设计和建设，为

25、客户提供一揽子的解决方案。园区系统智能化的设计和建设，为客户提供一揽子的解决方案。深圳电信有深圳电信有1万人的专业团队为客户提供全方位的一对一服务。万人的专业团队为客户提供全方位的一对一服务。整体解决方案整体解决方案 将实现内部管理功能、互动服务功能、宣传发布功能、信息共将实现内部管理功能、互动服务功能、宣传发布功能、信息共享功能四大功能，更好地提升工业园区整体形象，加强园区之享功能四大功能，更好地提升工业园区整体形象，加强园区之间、园区和员工之间的信息交流。信息园区的建设实现了信息间、园区和员工之间的信息交流。信息园区的建设实现了信息化与工业化相融合。化与工业化相融合。工业园信息化工业园信息

26、化建设建设-1919-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日政府热线平台搭建政府热线平台搭建重点督办项目重点督办项目政府热线系统平台搭建政府热线系统平台搭建-2020-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日重点督办项目重点督办项目 政府热线平台政府热线平台 项目项目座席座席扩展系统扩展系统接口政府热线平台由呼叫中心座席、政府热线平台由呼叫中心座席、接口和扩展系统组成。接口和扩展系统组成。座席座席外包（客户服务中心）自建呼叫中心呼叫中心座席可以通过客户服务中心呼叫中心座席可以通过客户服务中心的

27、座席外包（月租）业务实现，也可的座席外包（月租）业务实现，也可以通过自建呼叫中心（一次性建设）以通过自建呼叫中心（一次性建设）实现实现扩展系统扩展系统 监督人员通过摄像头观察座席人员的工作情况监督人员通过摄像头观察座席人员的工作情况1.座席监控系统座席监控系统 监督人工座席、电话线路的利用率）监督人工座席、电话线路的利用率）2.座席分析系统座席分析系统 通过网站、短信、邮件等形式收集市民诉求，反馈诉求处理结果通过网站、短信、邮件等形式收集市民诉求，反馈诉求处理结果3.政府网站、短信平政府网站、短信平台、电子邮件系统台、电子邮件系统 分析社会热点问题、监督各职能机构处置问题的进展）分析社会热点问

28、题、监督各职能机构处置问题的进展）4.综合分析系统综合分析系统中国电信的专业开发团队，为政中国电信的专业开发团队，为政府热线平台设计了相应的信息系府热线平台设计了相应的信息系统及软件平台，结合坐席外包建统及软件平台，结合坐席外包建设呼叫中心。设呼叫中心。-2121-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日重点督办项目重点督办项目 热线平台热线平台 推广路径推广路径龙岗12345热线平台项目各政府部门或各社会组织的政务热线、便民热线1 1 0、1 2 0、12315、12333、12358、12312、12365、12348、12369 政府热线

29、平台项目复制推广路径图政府热线平台项目复制推广路径图-2222-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日 中国电信有丰富的呼叫中心管理和运营经验，系统开中国电信有丰富的呼叫中心管理和运营经验，系统开发与语音电路的前后台协同的作统一设计。发与语音电路的前后台协同的作统一设计。政府热线项目优势呼叫中心管理和呼叫中心管理和运营经验运营经验 与政府部门均有相似的业务模式，有一个专业的坐席与政府部门均有相似的业务模式，有一个专业的坐席培训机制，专业软件开发团队。培训机制，专业软件开发团队。软件开发团队软件开发团队 对于政府部门的工作流程有深刻的理解。对于

30、政府部门的工作流程有深刻的理解。常期跟政府合作常期跟政府合作 依托依托中国电信的品牌优势、雄厚的技术服务力量和完中国电信的品牌优势、雄厚的技术服务力量和完善的产品方案，得到了政府部门的充分肯定和认可。善的产品方案，得到了政府部门的充分肯定和认可。中国电信品牌中国电信品牌ICT业务拓展项目业务拓展项目政府热线系统平台项目政府热线系统平台项目优势优势-2323-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT项目营销项目营销材料汇编第二部分材料汇编第二部分 城中村信息化改造 工业园区信息化建设 政府热线系统平台搭建0909年年ICTICT重点督办项目

31、重点督办项目 网络集成 视频监控 软件开发 综合布线 视频会议 网络连接ICTICT业务商机分类和复制推广业务商机分类和复制推广 政府行政类 企业应用类ICTICT项目行业推广应用项目行业推广应用-2424-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务商机分类和复制推广业务商机分类和复制推广 客户的业务重心以电信业务形式存在。在深圳设有多处分支机构的企业，提取客户清单，按目标进行应用型业务的营销。对于新建物业的接入，可提供综合布线、网络传输等业务，依据中国电信的资源优势进驻，以提高占有率，增加主营的收入。接入期接入期应用期应用期展望期展望

32、期ICT业务、号百、增转、C网等全业务融合。网络集成视频监控软件开发视频会议光纤接入综合布线网络连接无线宽带-2525-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日网络网络集成集成视频视频监控监控软件软件开发开发综合综合布线布线视频视频会议会议网络网络连接连接uICT业务业务是电信服务、信息服务及应用的有机结合。六大服务体系包括：网络集成、视频监网络集成、视频监控、软件开发、综合布控、软件开发、综合布线、视频会议、网络连线、视频会议、网络连接接等IT服务和应用。u客户群：政企客户。ICT六大业务及服务体系简介六大业务及服务体系简介ICTICT六大服

33、六大服务体系务体系-2626-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务分类和复制推广网络集成业务分类和复制推广网络集成技术方案：技术方案：整体设计是一个星形的网络拓扑结构。中心节点在香港，分节点分别在罗定与深圳；三点各配置一台路由器用2M的MPLS-VPN连接。设备采购设备采购：路由器CISCO，防火墙Netscreen-25。项目意义项目意义：为电信带来电路的纯增量收入，并增加了客户业务的黏性。案例卖点案例卖点：1、网络集成的整体解决方案；2、电信的品牌优势以及一站式的服务能力。客户背景：客户背景：宏利达有限公司，总部设在香港。客户

34、需求客户需求：香港、深圳松岗、广东罗定三地局域网组成一套内部专网。网络集成 应用案例-2727-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务分类和复制推广视频监控业务分类和复制推广视频监控技术方案：技术方案：利用客户现有局域网作为视频传输网络（节省客户投资成本），厂与总部之间利用电信的VPN实现本地互联。项目内容项目内容：设备采购，新增电路，集成服务。项目意义：项目意义：为电信带来电路的纯增量收入，并增加了客户业务的黏性。案例卖点案例卖点：1、根据客户实际情况提供个性化的解决方案。2、电信的品牌优势以及电路资源的利用。客户背景：客户背景：

35、伟志公司厂区视频监控，客户在固戍有总部、工厂。客户需求客户需求：厂区内80个摄像点的本地视频监控。视频监控视频监控 应用案例应用案例-2828-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务分类和复制推广软件开发业务分类和复制推广软件开发技术方案技术方案：电信根据客户现有的坐席进行软件定制开发，并包括硬件平台的搭建、以及客户坐席的培训。设备采购设备采购：研祥工控机、东进语音卡、坐席设备。项目意义项目意义：对于语音收入有保存激增的明显效果。案例卖点案例卖点：软件开发的性价比较高，自建呼叫中心可提高话务量，也避免了客户流失。客户背景：客户背景：

36、经纬导航呼叫中心案例，原有的小交机无法满足业务需求，客户寻求新的解决方法。客户需求客户需求：将现有的电话呼叫与业务系统整合，实现完整的呼叫中心功能。软件开发软件开发 应用案例应用案例-2929-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务分类和复制推广综合布线业务分类和复制推广综合布线技术方案：技术方案：根据客户提供的图纸情况，电信进行方案设计，包括厂房信息点的铺设。并根据电信设计 的语音、网络整体方案进行施工。设备采购设备采购：相关的综合布线材料。项目意义项目意义：针对新增客户提供了整体的解决方案，提升了市场占有率。案例卖点案例卖点：结

37、合电信的接入层投资资源，为客户降低初始成本，达到双赢。客户背景：客户背景：浪达科技新建5栋厂房，需对厂房和办公室的综合布线。客户需求客户需求：包括厂房及办公区的综合布线，并新增150门电话和上网电路。综合布线 应用案例-3030-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务分类和复制推广视频会议业务分类和复制推广视频会议技术方案：技术方案：由于其客户网络环境不同，需采用ISDN+IP的双接入方式。终端采用VSX5000，双流双显可同时传送视频和文本。设备采购设备采购：POLYCOM的VSX5000+双流盒。项目意义项目意义：增加主营电路收

38、入。案例卖点：案例卖点：终端结合电路捆绑，提供整体解决方案。客户背景：客户背景：戴毅诚公司是美资公司，客户主要分布在欧美，需经常召开视频会议。客户需求客户需求：该公司需定期与客户召开视频会议。视频会议 应用案例-3131-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务分类和复制推广网络连接业务分类和复制推广网络连接技术方案：技术方案：根据现场勘查结果，设计连接方案，采用2芯光纤作为传输介质，租用电信 管道，还包括光纤建设。设备采购设备采购：2芯光纤光端机设备。项目意义：项目意义：增加主营业务收入。案例卖点：案例卖点：终端结合电路和管道资源，

39、提供整体解决方案。客户背景：客户背景：某政府部门因业务需求，需连接数十公里外的其他单位。客户需求客户需求：光纤代建和管道工程建设。网络连接 应用案例-3232-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日10万元以下的万元以下的ICT项目营销管理项目营销管理 获取商机后各区分公司政企制订相应的方案，并督促监管各项目流程进展。根据各区分公司今年的ICT项目指标，给予各区分公司相应的成本，10万元以内项目的合同审批权限下达到各区分公司负责人。售前商务 项目实施过程中，各营销中心安排相关人员管控项目实施情况，由电信指定的合作方负责现场的施工。工程管理 目

40、完成后，各营销中心会同合作方共同向客户方报验，并配合客户进行验收。验收 项目竣工后，ICT项目经理负责将项目的相关情况和相关文件录入大客户系统，以供综调系统统一安排售后服务事宜。售后服务-3333-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT项目营销项目营销材料汇编第三部分材料汇编第三部分 城中村信息化改造 工业园区信息化建设 政府热线系统平台搭建0909年年ICTICT重点督办项目重点督办项目 网络集成 视频监控 软件开发 综合布线 视频会议 网络连接ICTICT业务商机分类和复制推广业务商机分类和复制推广 政府行政类 企业应用类ICTIC

41、T项目行业推广应用项目行业推广应用-3434-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务拓展项目简介ICT业务拓展项目 电子政务 环保 卫生政府商机 保险 银行 地产 酒店企业类项目案例-3535-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日电子政务ICT业务拓展项目电子政务网建设业务拓展项目电子政务网建设-3636-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务拓展项目电子政务网-3737-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公

42、司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务拓展项目案例业务拓展项目案例 观澜电子政务网项观澜电子政务网项目目 该项目主要是在现有的分布式光纤网络，将宝安信息网观澜该项目主要是在现有的分布式光纤网络，将宝安信息网观澜部分从街道办延伸至所有机关事业单位及其派出机构（含学部分从街道办延伸至所有机关事业单位及其派出机构（含学校、医院、派出所、居委会、社区工作站等所有部门）。校、医院、派出所、居委会、社区工作站等所有部门）。项目内容：新增接入点的光纤网络以及网络设备的购置、安项目内容：新增接入点的光纤网络以及网络设备的购置、安装、调测及业务开通等内容。装、调测及业务开通等内容。观澜街道办信息

43、网扩建工程 该项目根据民治街道办用于开展宝安区民治街道办治安及国该项目根据民治街道办用于开展宝安区民治街道办治安及国土监控需求，搭建所有监控点所需的光纤网络。土监控需求，搭建所有监控点所需的光纤网络。项目内容：平台和监控点的设备购置、安装、调测。项目内容：平台和监控点的设备购置、安装、调测。民治街道办治安监控及国土监控工程 电子政务网成功案例电子政务网成功案例-3838-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日u经典案例回顾p 宝安观澜街道办信息网p 宝安大浪街道办信息网p 宝安石岩街道办信息网p 宝安民治街道办信息网电子政务网电子政务网视频视

44、频监控监控光纤光纤建设建设设备集设备集成维护成维护图1 电子政务网建设的推广光纤光纤建设建设设备设备集成集成维护维护视频视频监控监控会议会议系统系统平台平台建设建设办公办公系统系统ICT业务拓展项目案例业务拓展项目案例 电子政务电子政务1 延伸推广-3939-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日 中国电信在深圳辖区内管线资源丰富，有充足的线路资源、经科学规划并预留覆盖全市的管道。电子政务项目优势管线资源 中国电信有一支训练有素且富有实践经验的成熟的技术队伍，为客户量身打造“设计施工维护”一条龙服务。技术队伍 在多年的成功经验中，我们为政府机

45、关部门建设了多项的电子政务网工程，均受到政府部门的充分肯定和认可；也积累了丰富的实践经验。电子政务经验ICT业务拓展项目案例业务拓展项目案例 电子政务项目电子政务项目优势优势-4040-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日环 保ICT业务拓展项目环保在线监控业务拓展项目环保在线监控-4141-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日u经典案例回顾 深圳市环保局环境在线项目环保应用三大系统：环保应用三大系统：环境空气质量监测环境空气质量监测 水环境质量监测水环境质量监测 污染源监测污染源监测I

46、CT业务拓展项目业务拓展项目环保项目案例环保项目案例-4242-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日 基础业务用基础业务用MPLS-VPN组网；组网；采用全球眼视频监控；采用全球眼视频监控；应用软件采用市环保局统一的应用软件采用市环保局统一的软件系统平台。软件系统平台。中国电信在深圳环保行业的集中国电信在深圳环保行业的集成业务已经做得非常成功，各成业务已经做得非常成功，各分局应该套用市环保局的成功分局应该套用市环保局的成功案例，到各相关单位进行宣讲。案例，到各相关单位进行宣讲。技术和业务实现均参考市环保技术和业务实现均参考市环保局系统进行相

47、关复制。局系统进行相关复制。成功案例成功案例深圳市环保局污染源监控系统深圳市环保局污染源监控系统深圳市环保局监测站尾气监控系统深圳市环保局监测站尾气监控系统东深水源保护办公室深圳水库监控东深水源保护办公室深圳水库监控系统系统宝安三防监控系统宝安三防监控系统ICT业务拓展项目业务拓展项目环保项目案例总结环保项目案例总结-4343-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务拓展项目案例业务拓展项目案例 环保行业项目环保行业项目优势优势 中国电信固有的线路资源可延伸至每个环保前端监控点。环保行业项目优势线路资源 丰富的网络带宽资源可为环保监控

48、各系统提供一个统一的监控网络。网络资源 成熟的网络视频监控平台可以保证监控系统运行的稳定性。成熟的平台 中国电信联合国内各大监控设备厂商制定了网络视频监控技术规范，可为客户提供规范的技术标准。技术规范 经验丰富的网络视频监控建设团队可为客户提供高品质的系统设计和工程质量。丰富经验-4444-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务拓展项目卫生系统卫 生-4545-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日 客户需对全市80个点的医疗机构进行联网，同时需采购配套的网络设备和及时高效的网络维

49、护服务。需求分析：u120指挥调度分站网络系统项目ICT业务拓展项目业务拓展项目卫生系统项目案例卫生系统项目案例 120指挥调度分站网络系统是连接无线、有线的基础通信手段，同时也是融合数据、语音和视频的多媒体业务综合平台。120指挥调度系统属于重大民生安全系统，需要一个具有很强实力的网络运营商、系统集成商来提供服务，并且需要确保该提供商能够具有长期提供服务的能力。关键因素分析：-4646-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务拓展项目案例业务拓展项目案例 卫生系统项目卫生系统项目优势优势 电信多种网络业务的提供能力，可搭建各种模式的

50、网络结构，适用于各种应用组网需求，网络专家队伍可提供整体网络设计和优化服务。卫生系统项目优势网络优势 中国电信具有电路和设备的综合服务提供能力；具有丰富高效的网络监控管理能力，可提供网络安全解决方案。综合服务提供能力 中国电信综合信息服务提供商的地位确保了长期提供服务保障的能力；可避免决策追究风险。服务保障 卫生系统覆盖了医院、社康中心、诊所等机构，从市卫生机构逐层向下级机构复制推广，搭建全市范围的卫生系统网络格局。覆盖范围-4747-中国电信深圳市龙岗分公司中国电信深圳市龙岗分公司20222022年年8 8月月1515日日ICT业务拓展项目保险视频定损应用保 险-4848-中国电信深圳市龙岗